Телекоммуникации Жалобы

Вчера сотрудники Дом.ру, устанавливая интернет в соседнюю квартиру, обрезали мой кабель интернета. Я пользуюсь другим провайдером. Хотелось бы получить ответ, на каком основании? Если не получу ответ на свою жалобу, оставляю за собой право обратиться в прокуратуру по данному вопросу. На лицо порча чужого имущества! Жду!

Отсутствует качество услуг. До компании сложно дозвониться. Постоянно переводят на тех. службу, а там часами не отвечают. Деньги постоянно снимают. Договор с ними никто не подписывал.

Ужасная компания, не работает. Постоянно поломки. Сотрудники не компетентные. Могут сутками не выезжать по вызову. Кормят завтраками. Цены бешенные. Как какая то поломка интернета нет по несколько дней. Некто не вычитать из суммы за то что интернета нет. Просто ужас сплошное разочарование. Скорость слабая, не тянет . Операторы только по телефону общаются дозвониться не реально.

Встреча была назначена с 14-15. Всё утро мне названивал не знакомый номер. Я трубку не взяла. В принципе не беру трубку с не знакомого номера. Да и не ждала звонка с утра, если встреча назначена с 14-15. По итогу я позвонила на этот номер телефона 8 (912) 670-36-51 мастеру в 14 часа дня чтобы узнать где он находиться и ко скольки придёт. Тот взял трубку и начал на меня кричать. Почему вы трубку не берëте я звоню вам с 8 утра. Домофон у вас не работает. (чтобы вы понимали он пришёл к моему дому...

Все доброго дня. Всё кто хочет и может давайте напишем коллективное заявление в роспотребнадзор и в прокуратуру на Дом.ру. Надоело терпеть их отношение к своим клиентам. Сила в правде, а она за нами простыми людьми. Пусть их оштрафуют. Пора добиться справедливости. Пишите мне на почту [email protected]

14 июня 2017 был заключен договор на 3 декодера и 4 адаптера. Договор заключал мой отец Корсаков В.С.,1942 года рождения, инвалид 2-й группы. Пожилые люди все эти годы платили по выставляемым счетам. 24.02.2024 при моем визите в офис выяснилось, что все 7 лет они платили за 4 декодера. Претензию на перерасчет за все время с 2017 г. По доверенности от отца я написала. Но МГТС, видимо, таким образом наживается на беззащитных категориях граждан. Вместо «извините», нам перевели на счет сумму за...

У меня подключены услуги интернет и тв. 11.02 я решила временно приостановить услугу тв. Написала оператору с вопросами. Он мне ответил что за тв деньги снимать не будут, пока я им не пользуюсь только за интернет и 40 рублей за приостановление услуги тв. Сегодня 5.03 захожу в личный кабинет и что я вижу. Деньги с меня списали и за интернет и за тв. То есть я ещё и на 40 рублей плачу больше за приостановление услуги тв. На все мои вопросы и жалобы деньги мне возвращать не хотят. Подскажите...

Отвратительная компания! Чем дальше, тем хуже. Вкратце по описанию моей проблемы. Мало того, что я являюсь долгое время клиентом велком а1, так еще услуги, перед компанией, которые мне выдаются, я оплачиваю, в полном объеме свои обязанности я выполняю. А вы свои когда будете выполнять? Но если мне, понадобилась взять с кошелька 100руб. , рассчитывая на эту сумму, по необъяснённым мне причинам, мне ее не выдают. Повторяюсь, раньше на протяжении 7лет, я пользуюсь в банкингом и никогда такого не...

Давно являюсь абонентом компании Дом.ру. В октябре сменила пакет в связи с тем, что решила установить цифровое телевидение. Предложили приставку в рассрочку, выплачиваю 190 рублей плюсом. Сказать, что довольно их услугами - далеко от действительности. Интернет могут отключить без предупреждения. Даже в новогоднюю ночь, ровно в 00.30 отключили. Сказали, что авария. По ходу, компания сама по себе аварийная. Приставка перестала работать на пятом месяце. Позвонила в компанию, продублировали, что на...

В Минске по улице Белгородская 6 ходит представитель компании А1 , стучит во все двери, позволяет нажав на дверную ручку пройти в квартиру самостоятельно. Настоятельно требую прекратить данный способ продажи в нашем доме. Иначе будем подавать заявление в милицию

Отключили интернет, как уже 2 недели сидим без интернета. А оплачиваем каждый месяц по 9к тенге. Звоним каждый день оператором по номеру 165, типа не знают причину и перекидывает. А на самом деле они кому-то еще продали нашу линию. 2 месяца назад сидели также без интернета, говорили что жалобу отправим, они сразу подключили.

Предложили бесплатно установить домофон. Я месяц подписывал документы в подъезде. Потом сам увозил на труда в Интерсвязь. Сотрудник Паршин Сергей сообщил чтоб я старый домофон демонтировал сам. Я его обманул, сказал, что демонтировал. На следующий день он мне позвонил и просил 10 т руб. Говорит вам отказано. Опять позвонили, я опять собрал. И всё две недели тишина. Какой-то дурдом. Издевательство полное. Вам денег зарабатывать, а мы мучаемся.

Здравствуйте! Меня заинтересовал тарифный план, прошу сообщить сможете заменить тариф? Социальный пакет Домашний интернет 30 Мбит/с Тариф при наличии услуги «Домашний Телефон» 200 ₽/Мес У меня есть карта москвича, являюсь пенсионером. Из-за высокой цены на тариф, ищу выгодные. Тариф меняли ранее, но к сожалению для меня не выгодно Ответ МГТС прилагаю

Здравствуйте, мой номер договора 213448, у меня и вообще в моем частном секторе была масштабная поломка интернета с 06.01.2024 по 11.02.2024 включительно, отремонтировали нам интернет 12.02.2024, я позвонила на горячую линию и попросила сделать мне перерасчет средств, мне сделали возврат денежных средств только с 01.02.2024, в чем причина? Позвонила опять на горячую линию сегодня (14.02.2024) примерно в 9: 20 со мной разговаривал бесполезный специалист владислав, который говорил одно и тоже...

Хочу пожаловаться на оператора дмитрия (не первый раз на него нарываюсь. Звонила, в 03.51 ночи 11.02.2024 года. Оператор отказался вызывать техника, когда я об этом просила несколько раз прямым текстом, интернет постоянно срывается и не работает, и 5g и обычный. Еще и пришлось разговаривать с ним на повышенных тонах тк оператор постоянно перебивал и не давал вставить слово! Эта ситуация с интернетом и хамством с операторов, у которых у всех разная версия (!) что же не так с моим интернетом...

Внесли мой номер телефона в базу обзвона и звонили по три раза в день, со сбросом звонка. Оказывается они ждали от меня, чтоб я перезвонил, поговорил с ботом и устроился к ним на работу. Дом ру просто пробил днище... Хоть я и являюсь у них абонентом, то теперь уже задумываюсь покинуть данную организацию...

Мне, опять предлагают оплатить абонентскую плату ежемесячную по цене ежегодной! Я должна 6530 руб за месяц! ! Это как? В прошлый год было такое, долго решали и пришли к согласию. Сейчас опять? ! Интернет постоянно зависает или вообще нет и за такие деньги? На звонки не отвечают, в чате блокируют!

Год назад подключили кабельное телевидение, все хорошо работало, в начале января перестал работать телевизор, выяснилось, что нам отключили кабель. 3 недели назад подали заявку на восстановление кабельного телевидения по адресу летчика ульянина д. 3а, каждый день звоню в мортон телеком они переключают на ростелеком где мне начинают впаривать интернет с телевидением за 770 руб в месяц. Я объясняю, что мне достаточно кабельного телевидения и у меня нет в телевизоре функции интернета, мне обещают...

Халатное отношение сотрудников! Поддержка не может объяснить нормально, постоянно работают автоответчик, оператор скидывают трубку! В чате приложения долго отвечает или вообще не отвечает! Цена каждый день меняется за оплату услуг в частности интернета и кабельное телевидение! Об отключение не предупреждают, когда не пользуешься интернетом длительное время цена растет как на дрожжах! Пишешь в чат поддержки пишут одно, звонишь в поддержу на телефон говорят другую информацию. Оплату утверждают за...

19.01.24 из-за погодных условий пропал интернет и телевидение, позвонили приняли заявку на 22.01,24, что уже является странным в 21 веке ждать 2 дня, и до сих пор не пришли и не сделали, сегодня 26.01.24, такой неответственный компании я еще не видел