Потребительские Жалобы и Отзывы Рязанская обл., Россия

Не возвращают деньги

Не возвращают деньги Оформлял заказ. Оплатил с телефона через СБП. Деньги списались. Заказ не оформился. НЕТ заказа! НЕТ! Обратился в поддержку. Ответили: деньги видим, заморожены, через два часа вернуться. Прошло 360 часов, (15 дней). НИЧЕГО! .Деньги они увидели, ответили. И... дальше что? Сколько ждать? Утомлять стали ваши отписки. Есть чек , подтверждающий поступление денег кв банк яндекса.

Wildberries

21.11.2024 Kirill_62
Не перевели деньги на кредитный счет за бракованный товар

Не перевели деньги на кредитный счет за бракованный товар Добрый день! 05.11.2024 я получил в ПВЗ Wildberries товар, который был куплен в кредит. 08.11.2024 сделал заявку на возврат по товару 173043652. 11.11.2024 одобрил возврат денежных средств без возврата товара. Деньги на кредитный счет до сих пор не поступили. Неоднократно писал в поддержку маркетплейса, который каждый раз придумывал что-то новое. То возврат поступит в течение 10 дней, то 7дней, то аннулируется и вовсе через 30 минут. Обращался также и к продавцу, который сказал, что возвратами...

ТТК

10.09.2024 Снежана
Обман мошенничество

Обман мошенничество В июле мне позвонили с ттк и предложили интернет бесплатно на год! Переспросила, точно на год, что это за акция такая? Убедил молодой человек, что все хорошо. И что в итоге? Третий месяц проблемы с интернетом, каждое начало месяца, я сижу без интернета, на горячей линии мне говорят, что нужно мне его оплатить. Разговоры все записываются у меня тоже! Теперь уже говорят на полгода бесплатно!) это что за отношение, вторые сутки я сижу без интернета! Каждый переваливает друг на друга! Что за...

Ужасное отношение к клиенту

Ужасное отношение к клиенту Отвратительное отношение к клиенту Сделала два заказа,в первом привезли шкаф и стол,грузчики умышлено промолчали,что деталь одну не довезли,отдали товар и уехали Во втором заказе,большой диван,ждали доставку с 13:00 до 16:00,утром позвонил менеджер,сказа ЧП,время нужно перенести,с 16:00 до 19:00,дальше началось интереснее,в 18:46,пришла смс,что доставка переносится,позвонила на горячую линию,сообщили,типа ДТП,будут через час,звоню даже не через час,а в 21:00,мне сказали сейчас...

Грубость и не решение вопроса при обращении по гарантии

Грубость и не решение вопроса при обращении по гарантии Золотая цепочка приобреталась 02.01.2024. Обратился по гарантии из-за естественного повреждения 03.08.2024 в ответ услышал повышение на меня голоса сотрудницами и неумением вести конструктивный, уважительный диалог по решению моей проблемы. Поехал искать мастерскую по восстановлению ее состояния за свой счет

Неадекватный сотрудник

Неадекватный сотрудник Здравствуйте. Мне регулярно поступают узы физической расправой от сотрудника вашей авиадиспетчерской службы по имени Роман, 38 лет (с его слов). Возможно, это просто сумасшедший, но если это действительно ваш сотрудник, то как вы можете принимать на такую ответственную работу людей с неуравновешенным поведением.

Забронированные заранее билеты

Забронированные заранее билеты Здравствуйте! Забронировали заранее билеты ещё 4 недели назад на купе 4 человека! Внесли все данные, контакты, счёт списания денежных средств в день открытия билетов на определённую дату! В итоге! Сегодня мы остались без билетов! Деньги не списали, а по телефону сказали билетов нет! Это как понимать? Зачем оформлять предзаказ? Людей оставили без отпуска, наглецы! Нет просто слов!

Администрация города Рязани

Отсутствие остановки общественного транспорта

Отсутствие остановки общественного транспорта Здравствуйте. Уважаемая администрация города, очень Вас прошу сделать остановку вдоль дома по адресу Зубковой 27к3, у отделения врачебной практики есть "карман" что позволит транспорту останавливаться без всяких проблем. Дело в том, что дома расстраиваются, а остановка осталась на прежнем месте, до которой идти минут 10. По данной дороге проезжают 77 и 85 и нам жильцам этих домов, было бы очень удобно если бы данный транспорт у нас останавливался.

Интернет с перебоями, бесполезная трата денег!

Интернет с перебоями, бесполезная трата денег! Интернет с перебоями, ни телефон, ни вай фай не работают стабильно, постоянноная нехватка интернета, просто зря потратили деньги за услуги. Ужасно! Нужна альтернатива, где найти соответствующую компанию? Разорвали своим интернетом, а пользоваться не возможно!

Не дают фискальные чеки

Не дают фискальные чеки Это уже похоже на сюр! Ваши отписки надоели! Кто у вас там работает в юр отделе? Пишу новую жалобу, тк к старой нельзя прикрепить скриншоты! Научитесь читать законы прежде чем клиентам их пихать в своё псевдооправдание! Чеки мне предоставьте!

Не присылают фискальный чек!

Не присылают фискальный чек! Совершали поездки, оплачивали бизнес картой, пришло время сдавать отчётность, а все отчёты о поездках, которые такси максим присылали на почту - филькина грамота! Составила уже 4 обращения, пришлите мне фискальные чеки электронные! Отвечают какую-то фигню полнейшую про истекший налоговый период и неработающую систему! Вы там вообще сдурели? Предоставьте мне чеки, которые вы обязаны предоставлять по закону! Мне нужно отчитаться перед бухгалтерией!

Уфанет

26.12.2023 Neighbors
Не приезжает инженер

Не приезжает инженер 23.12.23 отказал интернет. Пробовали устранить неполадку через службу поддержки, не получилось. Составили заявку на выезд инженера. На 24.12.23 в течение дня. Сегодня 26.12.23 инженер так и не приехал. То и дело связываюсь со службой поддержки, кормят обещаниями и всё. Цену подняли, качество обслуживания спустили. Клиентоориентированность на нуле.

Маленькая выплата, некомпетентные сотрудники

Маленькая выплата, некомпетентные сотрудники Если бы можно было поставить 0, то я бы поставил. Первый раз столкнулся со страховым случаем, может и все компании такие, не знаю, но эта ужасная! Стали потерпевшими в ДТП, обратились с страховую (г. Касимов), написали заявления на сам авто и на компенсацию услуг эвакуатора (авто после ДТП не на ходу и пришлось вызывать эвакуатор). Через неделю приехал человек, представитель страховой с областного центра г. Рязань, т.к. в нашем городе только представители сидят, которые полисы оформляют и...

Поликлиника №11

Офис общей врачебной практики. Терапевт.

Был (23.09.2021) в филиале поликлиники №11 расположенный по адресу ул. Зубковой, 27 корпус 3. По состоянию на настоящее время ничего не изменилось. Мой участковый врач Ложкова Мария Вячеславовна. Она не стала меня принимать, так как она сказала что уходит в отпуск и поэтому нужно идти к участковой в больницу №11 (Новоселов, д. 26/17). Для чего вообще нужен филиал по адресу ул. Зубковой, д. 27 кор. 3 раз некому заменить участковую на время отпуска.

ozon.ru

02.11.2023 Vera Vera 1994
Заказ курьерской службой

Заказ курьерской службой Не все к сожалению файлы смогла подкрепить к сожалению. 26.10.2023 года сделала заказ в магазине озон. Выбрала доставку курьерской службой, дата получения была указана 28.10.2023. Но ни 28,29 ни 30,31 и даже не 1 или 2 (уже ноября) заказ не поступил. Каждый день мне морочили голову и обещали доставить, по итогу просто переносили дату доставки. Номер курьера который мне дали молчал два дня, на третий сказал, что он вообще не при чем и заказ мой даже не видел т. К он на больничном. Как по итогу 02.11.2023 мой заказ просто берут и отменяют. На 7 день ожидания.

Отсутствие связи

Отсутствие связи Уважаемое руководство компании дом ру Убедительная просьба наладить телефонную связь. За последние три недели это уже четвертое отключение. А если посчитать с 2007года, то количество отключений перевалило за трехзначное число. На неоднократные обращения по данному вопросу связь восстанавливают на несколько дней, а потом опять тишина в трубке. Так же прошу произвести перерасчет за причиненные неудобства.

Рязань, улица Черновицкая дом 8

Бесхозное разваливающееся двухэтажное здание.

Бесхозное разваливающееся двухэтажное здание. Обращаюсь по поводу нежилого двухэтажного здания по адресу: Рязань, улица Черновицкая дом 8. Это здание больше не функционирует и начало потихоньку разваливаться(осыпался один угол снизу). Последняя организация это частная обувная мастерская съехала отсюда больше года назад. С боку здания есть проход без двери куда могут лазать наркоманы и алкоголики, что в свою очередь делает это место не безопасным так по соседству с ним много жилых домов. Уже и заросли перед этим зданием больше не стригут...

Навязанная платная СМС рассылка

Навязанная платная СМС рассылка При оформлении кредита в магазине эльдорадо мне навязали сервис от ооо пушсмс. Обратился на горячую линию Эльдорадо, где посоветовали обратиться в магазин. В магазине отказались отключать услугу и дали занятную инструкцию для персонала из которой следует, что они могут отключать эти услуги и навязывают целенаправленно. Оформил сам заявку на отказ, пришла стандартная отписка. Сейчас рабочая почта этой конторы недоступна. И сама контора на сайте не имеет кроме почты ни одного контакта. Номер...

Отвратительный сервис доставки

Отвратительный сервис доставки 30.05.23 позонили и предложили всего одну дату доставки 02.06.23. Данная дата не подходит, попросила предложить другие варианты. У меня уточнили какие даты будут удобны мне. Я ответила 05.06.23, на что девушка мне ответила: " хорошо, за несколько дней еще с вами свяжемся и точно скажем будет ли доставка в этот день". На дворе 04.06.23 звонка не было, будет доставка или нет непонятно. Позвонив на горячую линию четкого ответа мне никто не дал, сказали ожидать звонка. Когда ожидать мебель...

Wildberries

24.05.2023 Loveliesta
Уменьшается сумма выкупа

Уменьшается сумма выкупа Добрый день! Уменьшается сумма выкупа. Знаю, что она учитывает 2 года. Специально проверяю были ли покупки с диапазоне 3 дней от текущей даты два года назад - покупок не было! Забираю третий день покупки, а сумма падает! Не растёт уже точно более года.