|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
tricolor.tv |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Постоянный спрос перезагрузки оборудования привел к тому, что теперь требуется введение какого-то пин кода, которого у меня за три года работы оборудования не запрашивали и у меня его не было. Теперь я должна вызвать мастера за 2000₽, чтобы он мне восстановил никогда не существующий пинкод и я могла смотреть tv. Никому не рекомендую эту жуткую компанию. Дешевая рыбка соответственная юшка!
Претензия
Между мной абонентом и оператором Триколор ТВ возник спор о повышении цен на услуги спутниковое телевидение
Обращение к оператору через чат поддержки к разрешению ситуации не привело.
При оплате услуг Триколора ТВ появились следующие недостатки:
1)услугу "Единый" стала не 1200 рублей, а 1500. Это означает, что подорожание услуги составило 300 рублей.
2)Рассматриваю цену тарифов от 500 до 700р.
3) Использование ваших услуг невыгодное, расторгну договор если не подберете тариф...
У меня списали деньги, когда. Не пользуюсь триколором уже 5-9 лет. Списали 1.200р. Прошу вернуть деньги. Триколор брали у сестры у неё должны быть документы, но это не известно. Звони уже несколько раз, но нам не могу почти помочь. Прошу вернуть деньги
Сегодня Триколор списал с моей карты деньги по автоплатеж у. Автоплатеж я не подключала. Трикоролом не пользуюсь уже год. Это просто грабеж какой-то. Как найти на них управу. В чате не отвечают. ТВ показывает плохо, ссылаются на то, что каждые пять лет нужно менять оборудование. В общем, если не вернут деньги ,буду отказываться совсем от их услуг и судиться видимо.
Добрый день. 05.07.2023 года без моего согласия с моей карты были списаны 2500₽ компанией триколор тв, при том , что приемник триколор зарегистрирован на супруга, а деньги были списаны с моей карты! После моего звонка в компанию, деньги перевели на баланс в личном кабинете и сказали , что для возврата необходимо заполнить форму с приложением заявления и документов. Все я сделала и получила через несколько дней письмо от триколор, что все хорошо, но мы просим еще раз указать причину возврата...
Отвратительное отношение к клиентам отказ выполнять техническое обслуживание бесплатно хотя вины клиента нет, хамское отношение, не дают возможность высказаться, сплошной развод на деньги и большие, компания аферистов и мошенников, на просьбу вернуть деньги которые были оплачены за годовое обслуживание отказываются склоняясь на то, что ещё нужно доплатить и много
Являюсь клиентом триколор, недавно начались проблемы с модулем, позвонила в поддержку, на что мне ответили что бесплатного обслуживания у них нет, за выезд специалистов объявили сумму 2000 или подключение тарифа за 2500.это первая компания которая не дорожит своими клиентами, буду расторгать договор.
Операторы врут. Им главное, чтобы оформить заявку. А потом начинается... Сумма оплаты за работы растёт в геометрической прогрессии. У нас с 7500 р выросла до 14100 р. Телевизоры показывают ужасно, отключаются. А обратная связь с оператором уже выглядит иначе. Сваливают все проблемы на то, что акт нами подписан и они могут выслать мастера, но опять мы ему должны заплатить 2500 р за вызов. После установки оборудования прошло 4 дня. На что у нас гарантия вообще не понятно.
Добрый вечер. Самый ужасный оператор. До службы сервиса не могу дозвониться . Слушаю рекламу. Начинаешь с оператором разговаривать через 10 минут у них пропадает с вами связь. Что бы связаться нужно еще час потратить, но не известно решит ли это работу. Не решив проблему операторы просто сливаются. Эмоции просто зашкаливают. Самая плохая служба сервиса
Снимают деньги автоплатежом за матч премьер. Началось с прошлого года, примерно с осени и до конца года, снимали за услугу. Хотя я подключал на месяц только. И специально несколько раз проверил, что автоплатеж не включён. Писал в поддержку - никакой обратной связи. И вот снова начались списания без моего ведома. Подключил в прошлом месяце - на месяц только. Но списания и дальше продолжились. Видимо в роспотребнадзор пора жаловаться!
7 июля 2022 г. у меня истекла годовая подписка на Триколор ТВ, продлевать ее я не планировал, автоплатеж не подключал. В тот же день жулики из Триколора по-тихому списали деньги с моей карты за следующий год подписки. Остерегайтесь иметь дело с этой компанией. Посмотрел различные сайты и форумы - это у них массовая практика. В бан мошенников!
При внесении денежных средств насчёт автоматически подключают услугу авто
продления. Абонента даже не информируют. В итоге за год списали с карты пожилого человека (74 года) приличную сумму. У человека даже договорных отношений с ними нет. На претензии не реагируют, ссылаются на условия, которые прописаны на их сайте. Стыдно за такие компании. Обходите стороной.
Триколор ID **********4824
Отвратительный сервис. Не рекомендую никому. Много лет пользовалась антенной триколор, т. К. Не было альтернативы и установка новых антенн на даче сопряжена со сложностями. Качество сигнала сомнительно. Любой ветер, дождь, гроза, что не является редкостью в лен. Области вызывает помехи и прекращение сигнала. Единственное, что стабильно соблюдается компанией - отъем денег. Абонентская плата взимается вне зависимости от использования и качества сигнала. Но сегодня хочу написать о другом...
С двадцатого февраля две тысячи двадцать второго года ежедневно отключается вещание со спутника во временном промежутке с 12:46 по 12:55. Сервисный центр не в состоянии оказать помощь по устранению неполадок. Пакет услуг "единый" оплачен своевременно и в полном объеме.
Хуже спутникового телевидения, которое предоставляет Триколор, трудно себе представить; снег, дождь - нет сигнала.
P.S. Деньги грести научились, а добросовестной работы не дождаться. Это нарушение прав потребителей. Следующие жалобы будут направлены в прокуратору и роспотребнадзор.
Здравствуйте, я не доволен вашим обслуживанием. Дело в том что ваша функция которая позволяет перематывать эфир или ставить эфир на паузу, не удобная. С нею можно перематывать только вперед, а назад можно перематывать только на несколько секунд! Исправьте это, пожалуйста! Я пропустил один момент, но я не могу перемотать да на 16 минут!
12.11.2021 года в 19-50 триколор самостоятельно без моего ведома списал деньги с моей карты. Почему происходит такой беспредел, и как без моего согласия были списаны денежные средства, в данный момент я не планировал оплачивать услуги триколор т. К мне деньги нужны для других целей в соответствии с обстановкой в стране. Автоплатеж я не подключал. Как могут сотрудники триколор без спроса залазить в мой карман, это называется мошенничество, вынужден буду обращаться в полицию.
Воруют деньги с карты, на горячей линии просто смеются и бросают трубку, на просьбу вернуть деньги прислали ссылку которую якобы нужно скачать для возврата денег, но она скачивается, но не открывается, в ближайшее время отключу от них всех близких и родных, на горячую линию звонить бесполезно, они как попугаи говорят заученные фразы списали последние деньги и плевать им на все
Пользовался триколором договор 904014286396. Ресивер id 34026501500294, ужасно, если телевизор не включали 2-3 дня сигнал теряются, проси ключи активации. Каналы не соответствуют заявленным пакетам (то спутник помяли. То не тем углом висит спутник, то тех работы, то смените оборудование, то просто нет картинки, сплошные распадающиеся пиксели, постоянная перенастройка спутника. В общем 2 года назад отказался от услуг и выкинул ставшее ненужным оборудование. Отключил автоплатеж и удалил данные...
В прошлом году оплачивала триколор в лк картой, автоплатеж не подключала! Согласий не давала, в этом году собиралась отключите триколор, т. К. Изменились обстоятельства, но триколор просто взял и списал деньги с карты, не предупреждая, не присылая никаких смс, оказалось они просто привязали мою карту, не уведомляя! Считаю это нарушение прав, написала жалобу на сайте, молчат, не попадитесь в такую же ловушку!
Удивительно небрежное отношение к клиентам Триколора, официальным дилером №29757 которого является некий Павел Павлович - Хозяин данного салона. Мы 25.09.21 приобрели у него ресивер за 5500 руб., оказавшийся некачественным: изображение распадается на кубики, рябит полосами, мигает чёрным экраном. Отдали 28.09.21 на диагностику, а 29.09.21 приемщица, яркая как светофор, ответила, что наши жалобы это выдумки; а на просьбу обменять товар на другой (в течение 2-х недель по закону имеем право на...
|