Потребительские Жалобы и Отзывы Казань, Татарстан, Россия

Обман

Обман Здравствуйте, совершила 13.10.2024 покупку обуви в вашем магазине в тц Южный по адресу Пр-кт Победы 91. На обуви была этикетка «получи бонусы за эту покупку», перешла на сайт, отсканировала qr код на коробке как просили на сайте и вышло сообщение что он уже использован и баллы начислены. Я возмущена! Почему сотрудники или кто-то еще начисляют себе баллы. Просьба разобраться с этим! Зачем тогда вешают такие этикетки если за покупку нельзя забрать баллы. Так еще и 3000 баллов! Что за обман?!

Непрофессиональные агенты

Непрофессиональные агенты 20 июня мы забронировали тур в Турцию оплатили 30%. 30 сентября мы позвонили в офис и сказали что хотим оплатить остаток 70%. Нашего агента Натальи не оказалось на месте. В офисе была агент Гульнара и сказала что можете оплатить . Мы приехали нам посчитали остаток 70% и мы оплатили, составили какое-то дополнительное соглашение по перебронированию и мы уехали. Через час нам позвонила наш агент Наталья и сказала что нас неправильно рассчитали по курсу доллара. Тогда мы сказали чтобы она сама...

Пропал интернет, не приехали по заявке

Пропал интернет, не приехали по заявке С 29.09 воскресенье, не работает интернет, написала в чат телеграмм службу поддержки, сказали что проблема по всей улице (живем в частном доме). Обзвонила соседей, проблема была только у 4х домов. Позвонила снова оператору, мне сказали, что ведутся ремонтные работы. Ремонтные работы продолжались 2 дня, всем сделали кроме нас. Подали заявку 30.09, оператор сказал, что назначен выезд специалиста 1.10 в течении дня, так же прислали смс с подтверждением и звонком на номер телефона. 1.10 нам...

Не открывают дверь

Не открывают дверь При полной загруженности трамвая выпускали только через переднюю дверь , проверяли оплату , была давка , чтобы выйти потребовалось 10 мин , чуть не опоздал на работу , так выпускали на каждой остановке , начиная , с остановки Борисково ! Номер трамвая 1326 27 . 09. 2024

Оплата за проезд

Оплата за проезд Здравствуйте. Ехала сегодня в автобусе 91 в 19:18, в направлении Высокой горы. Кондуктор почему-то решил взять с меня за проезд , как за двоих , 76 рублей. Ехала я одна! Пишу жалобу не из-за денег, а из-за невнимательности кондуктора, либо таким образом он набирает план. Увидела это только , когда смотрела банковские затраты . Автобус номер а847тс

53 маршрут

53 маршрут Жалоба конкретно на маршрут 53. Из Кировского до Авиастроительного один единственный прямой маршрут и тот ходит не понятно как... В субботу и воскресенье уехать на работу к 07:00 просто нереально! Интервал 10-15минут...да вы издеваетесь! В лучшем случае 60минут!

Водитель на 71 автобусе

Водитель на 71 автобусе Меня очень жестко и по-хамски выгнал из автобуса водитель. Я села на остановке «Детский сад N 148» водитель начал ОРАТЬ (по другому это не назвать), чтоб я выметалась и если не выйду он никуда не поедет. Даже если нет посадки на данной остановке, какое право он имеет так кричать на пассажиров? Это хамское отношение! Мне стало так стыдно и обидно, что я не сказав не слова вышла. Когда это закончится? На этом маршруте и кондукторы позволяют кричать на пассажиров. Просьба наказать водителя и дать обратную связь. Это было 29.08.24.

Качественный диван, претензий нет

Качественный диван, претензий нет Приобретение дивана в салоне Много Мебели у меня оставило приятные впечатления. Продавцы-консультанты проявили высокую компетентность, помогая с выбором. Отдельно хотелось бы отметить, что после долгого использования на мебели не остается пятен, что говорит о качественной обивке. Изначально был замечен неприятный запах, но он быстро выветрился, а небольшая поломка фурнитуры была быстро устранена по гарантии, что добавляет уверенности в сервисе магазина.

Отмена заказа

Отмена заказа 28.07 мной был сделан заказ, 02.08 и 05.08 я приходила за ним в ПВЗ, но его не могли найти сотрудники. 05.08 Озон просто молча, не ставя меня в известность, в 23:00 отменил заказ. Теперь этот товара стоит в 2 раза дороже. Озон предлагает просто перезаказать его, да, вдвое дороже. Такое вот скотство и очередное пробитое дно.

Срок доставки

Срок доставки 18.06.24г Купила диван Дубай 3.0. На что озвучила сразу консультантам, что мне нужно как можно быстрее чтоб его привезли. На что они ответили в течение 2х недель! Кому-то привозят уже через 2 дня, их слова. Я не хотела ждать даже 2 недели, они начали уговаривать купить так, как придет быстрее раньше заявленного времени. В итоге, диван стоит в доставке ближайшее 19 сентября ! Я просто в шоке, я озвучила консультантам, что у нас студия, и мы продадим тогда кровать чтобы освободить место под диван...

Не решают проблему

Не решают проблему Утром позвонили по номеру +78435777775, чтобы вызвать техника,так как не работает вай-фай. Уже вечер, ответа никакого нет. Трубку не берут, игнорируют. Вай фай нужен для работы. Как решить проблему? Почему не берут труб с номера с которого ранее звонили. А с нового номера выслушивают проблему и бросают трубку и потом не берут и с нового номера. Платим за вай-фай, в его нет. Казань, Приволжский район, ул.Центральная 23а

Хороший магазин с приятными ценами и широким выбором

Хороший магазин с приятными ценами и широким выбором Приобретенный через сайт "Много Мебели" диван оказался отличным выбором. Его дизайн безупречно вписался в интерьер, а после длительного использования не заметила оставшихся пятен или износа, что свидетельствует о качественном каркасе. Встретились проблемы с фурнитурой, однако в рамках гарантии быстро провели замену, что добавило баллов в копилку их службы поддержки. Хотя сборка обошлась дороже ожидаемого, общий опыт остается положительным благодаря вниманию к клиентам и качеству товара.

Водитель не останавливается

Водитель не останавливается 2339 номер троллейбуса, 9 троллейбус, 18 марта, 2024 год 13:56 Водитель проехал 4 остановки хоть я и нажимал на кнопку остановки и все кричали остановиться. После этого я шёл обратно все эти остановки и очень сильно замёрз, что потом заболел, я требую чтобы это исправили и уволили водителя троллейбуса

Хамское поведение и вождение водителя

Хамское поведение и вождение водителя Троллейбус 2353 - единственные цифры, которые удалось запомнить. Водитель в черных очках, маршрут #3, с ул Глушко до конечной. Где их учат водить? И почему такое безответственное и безобразное вождение ! То он резко тормозит, что все пассажиры падают , то он не ждет на остановке пока все выйдут, и трогается с места! На остановке Патриса Лумумбы в сторону центра, Нога осталась в салоне, а он закрыл дверь и начал трогаться. Чудовище какое-то!

Досмотр рюкзаков

Досмотр рюкзаков В который раз при спуске в метро на станции проспект победы, женщина игнорирует людей с рюкзаками не производя их досмотр на сканере, а меня каждый раз останавливает, в свете последних событий каждый рюкзак должен быть досмотрен! Что за выборочные проверки и халатное отношение?!

Не качественное оказание услуг и хамское поведение водителя

Не качественное оказание услуг и хамское поведение водителя 24.04.2024 в 08.26 водитель трамвая (1102) маршрута №7 на ост. Баки Урманче, направлявшийся в сторону проспекта Победы закрыл двери прямо перед пассажиром, который хотел войти в дверь трамвая, проигнорировав его, прекрасно видел его в зеркало и поехал дальше. Прошу провести профилактическую беседу с водителем трамвая.

Расторжение договора

Расторжение договора С 25.01.2024 стала звонить с просьбой закрыть договор с 01.02.2024. Говорили все, что угодно, лишь бы не потерять клиента. Обещали перезвонить и не перезванивали. Сама им звонила чуть ли не каждый день. Договор закрыли только после того, как 05.02. я стала скандалить и сказала, что за их косяки платить за февраль не собираюсь. Договор закрыли, в личном кабинете никаких начислений не было. На следующий день из личного кабинета меня выперли, зайти туда не могу. И вот прошло 2 месяца и они звонят...

Водитель

Водитель 28.02.24 в 7 утра ехала на автобусе по маршруту #46, Такого ужасного вождения я еще не видела никогда, все пассажиры буквально летали по салону, я повредила руку, кондуктор просто игнорировал ситуацию. Такое вождение элементарно трамвоопасно, едут же дети в школу, в 7 утра аншлаг, полный автобус, водитель ждет, пока кто-то серьезнее пострадает или что ?

Обман и забывчивость сотрудников

Обман и забывчивость сотрудников Оформили рассрочку в эльдорадо, кредитный специалист там от компании Директ кредит. К рассрочке навязывает услуги в 10000 руб, после возмущения покупателя и когда продавец Эльдорадо подошел и что-то нашептал убирает доп услуги и автоматом в договор вбивает смс уведомления стоимостью 3576р. Сказав, что отключить можно в приложении и в любой момент. Не выдает на руки ни кредитную документацию, ни оформленную страховку, а так памятку о том как отключается данная услуга. Когда мы поняли, что через...

Кухни

Обман со сборкой

Добрый день, уважаемые! 19.11.23 мною был заказан товар в категории Кухня, где были озвучены сроки 2-3 недели. На 20.12.23 была назначена сборка Кухни, поступило смс из магазина, однако, сборщик не явился. Путем уз и жалоб удалось добиться сборку на ближайшую дату 23.12.23, но как оказалось, магазин отправил некомпетентных специалистов, которые исполняли заказ 2 дня на протяжении 24 ч., при этом допустили множество ошибок, также не предоставили на подпись акт выполненных работ, что напрямую...