Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

21vek.by

14.10.2024 Мария_83
Нарушение прав потребителя

Нарушение прав потребителя УЖАС! БАРДАК!17.09 купила телефон( год гарантии), 21.09 обратилась с дефектом, оставила заявку. Тишина! 22.09 уточняю в телеграмме о результатах по заявке, она нигде не отражается! Сказали ждать 10 раб. дней! Это нарушение Закона о защите прав потребителей-гарантийный дефектный товар должен забираться НЕМЕДЛЕННО! Звоню по телефонам поддержки - не дозвониться! Руководство на связь не выходит-надо ждать в порядке очереди! какой? 23.09 мне все же перезвонили, разговаривали грубо и по хамски!...

ЧКУП "Агентство рекламы и веб-разработки ВТОП3"

30.09.2024 evgenevv9010
Отзыв о работе

Я хотел бы поделиться своим положительным опытом сотрудничества с агентством "Втоп3". С самого начала команда продемонстрировала высокий уровень профессионализма и креативности. Они внимательно выслушали наши пожелания и предложили уникальные решения, которые идеально соответствовали нашей стратегии. Процесс разработки был прозрачным и организованным. Мы всегда были в курсе всех этапов работы, а команда оперативно реагировала на наши комментарии и предложения. Результаты превзошли все...

Не переводят деньги с других карт в тот же день

Не переводят деньги с других карт в тот же день Пользователи карточек других банков получают перевод с карты на карту (по номеру телефона,по номеру карты) в течении ,ну максимум пол часа,а в Беларусбанке,если перевели в пятницу,то жди только понедельника,это как понимать?если мне перевели деньги, значит они мне нужны срочно, почему я должна ждать все выходные, чтобы их дождаться?решите проблему

Испорченный товар

Испорченный товар Привезли заведомо испорченый товар, влажное пыльное с осыпающейся основой ковровое покрытие, при попытке заменить и доставить завтра другое поначалу достигли договоренности но позже сообщили что доставка возможна только через 5 дней, что меня не устраивало. В итоге потраченное время и деньги на мастера, который пришел на укладку покрытия

Постоянно отваливается voka ,не работает домашний интернет

Постоянно отваливается voka ,не работает домашний интернет Регулярно не работает домашний интернет. Постоянно Voka выскакивает на главное меню. Нет по 3 дня интернета и телевидения, а абонентская плата снимается... За что? Если компания не предоставляет услуги в полном объёме. И это с учетом того, что операторы уведомлены о приостановлении услуг. Отвратительное качество услуг. И это 21 век на дворе! Однозначно полетит жалоба в Комитет Государственного контроля.

ООО "КАЙ"

03.09.2024 Ирина 81
ОБМАН В ПЯТЬ РАЗ ЗАВЫШАЮТ ЦЕНУ ТОВАРА

НИКОГДА бы не подумала, что смогу попасть на такую удочку. ЗАПОМНИТЕ НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ ООО "КАЙ" В сети Тик Ток много раз попадалась реклама о покупке бытовой техники без первоначального взноса. Лозунг типа: "Пользуйся уже сейчас, а платить будешь потом." И вот решала оставить заявку, уж очень нужен пылесос, шерсть животного шваброй одной не уберешь. Со мной тут же связался менеджер так называемой компании и предложил совсем не дешевый вариант пылесоса, стоимость около 560 рублей. Я сказала...

Перенос времени и дня доставки товара

Перенос времени и дня доставки товара Отношение к клиентам ужасное. Время и день доставки товара все время переноситься, причину не могут объяснить. Хотя когда оператор перезванивал и слёзно просила изменить день и время доставки я пошла навстречу, объяснив что срочно ждём строительную плиту т.к. вся работа стоит на месте. Не советую обращаться в данный магазин! Не корректное отношение обслуживающего персонала и неумение дать правильную информацию!

В торте ношли волосы

В торте ношли волосы Купили торт24 07 2024 года. пришли домой открыли отрезали торт оказался с волосами! был испорчен праздник и торт ушол в мусорку. я обязательно обращусь санстаецию московского раена. пусть приедут и посмотрят как готовится ваши продукты. спасибо большое за испорченный праздник

ООО Кай

Обман при оформлении заказа [Решена]

Попала мне реклама в соцсети "ТikTok" холодильников, решила узнать цену, написала свой номер телефона и стала ждать. Позвонила девушка, спросила какой хочу, до какой суммы, желаемый цвет, предложила вариант, мне все понравилось, оформились через банк, позже позвонила и сказала, что мне одобрили кредит, договорились о доставке, на этом хорошие впечатления закончились. Через пару дней я позвонила в эту контору, узнать итоговую сумму и после сказала, что отказываюсь от покупки, но девушка меня...

Несоответствие цен

Несоответствие цен Магазин Евроопт в Минске Притыцкого 110 не соответствуют цены. За две недели я три раза попала в неприятную ситуацию, когда брала товар по одной цене, а на кассе мне пробивали по другой. Груша 4.99, а на кассе 6.99, кофе Нескафе 320 гр 24.99, а пробили 26.99, ополаскиватель для зубов Биомед 6.99, пробили 9.99. Наведите порядок в конце концов.

Сроки доставки

Сроки доставки Заказали 08.07.2024 шатер. На сайте информация, что доставка курьером на завтра. Звоним, оператор говорит, что доставка будет 10.07 вечером с 16 до 19. Хорошо, соглашаемся. 10 числа жду курьера, в 18 часов звонят и говорят, что доставки не будет. На вопрос почему, ответ по техническим причинам, поставщик не отгрузил товар. Будет 11 числа и опять вечернее время. Хорошо((. 11 числа в 12 часов звоню сама, чтоб убедится стоит ли ждать товар. Оператор заверяет, что товар на складе и будет. Через 2...

Некачественный товар

Некачественный товар В феврале 2024 года заказали вертикальный пылесос Dreame/T10 Спустя пару месяцев начала трещать основная насадка (многофункциональная). Отдали в сервисный центр. Товар вернули, так как по их мнению они его сделали, но она все равно трещит! Отдавали в сервисный центр еще 2 раза, но ничего не исправили! Звук от пылесоса, как от перфоратора! Пылесосить невозможно! Другие насадки работают хорошо.

Мошенничество

Мошенничество В прошлом году купил на сайте 21 век пылесос, как они писали в рассрочку, когда они его привезли, подсунули на подпись договор лизинга, когда полностью его рассмотрел, оказалось что стоимость пылесоса по договору вырастала почти в два раза с 1100 рублей до 1900 рублей, позвонил в их контору ооо "удобные финансы" и погасил стоимость сразу же полностью, но как выяснилось через год я не полностью погасил, несколько рублей, в связи с чем они сейчас с меня еще требуют 400 р, в общем известная мошенническая схема, не покупайте ничего у них в рассрочку это обман!

Неуважение сотрудников к клиентам

Неуважение сотрудников к клиентам Самый ужасный пункт выдачи! Никакого уважения к клиентам! Получал товар - парень (на сайте написано, что его зовут Александр) просто швырнул мне его на стол! Всем своим знакомым уже сказал не заказывать туда, лучше пройти в другой пункт выдачи, чем получить столько негатива! Проведите беседу с сотрудником, а лучше смените персонал, так как это повторялось каждый раз, когда я там получал товар!

Некачественный товар

Некачественный товар Больше месяца обещают привезти качественный новый умывальник. Доставляют бракованный некачественный товар со склада в рваной и мятой упаковке. Нет контроля качества при загрузке и проверке целостности упаковки. Один и тот же бракованный умывальник привозили 3 раза. И каждый раз обещают новый, с новой поставкой. Прошло больше месяца, но ничего не поменялось. Тот же брак. Снова предлагают 2 недели ждать новую поставку.

StarShop

11.05.2024 Elena.lena
Товар не подошел по размеру и качество товара не соответствует заявленому.

Товар не подошел по размеру и качество товара не соответствует заявленому. Мою были приобретены шлепанцы летние, но забрав их с почты, вы мне прислали не тот размер 39 (я просила 40) и полноте были широкие. Связаться с менеджером не возможно. Прошу оформить возврат денежных средств в соответствии со статьей 28 закона прав потребителя. (я имею право вернуть товар в течение 14 дней)

Санта

27.04.2024 Do
Хамское поведение сотрудников. Отсутствие сотрудника на рабочем месте

Хамское поведение сотрудников. Отсутствие сотрудника на рабочем месте Сегодня с 18: 00 до 18: 30 в магазине санта, по адресу: г. Минск, ул. Нестерова,58 не было ни одного продавца в колбасном отделе! Кто-то видел и убегал, так никто и не подошел! Когда подошли в зону расчета на кассу самообслуживания, то кассир стала хамить: «мне что, кинуть кассу и пойти вам взвесить колбасу!? И когда с 10 раза получилось достучаться, она подошла в отдел, как оказалось, даже колбасу взвесить в магазине не умеют. Также на кассах не было покупателей, можно, я думаю хотя-бы одному человеку подойти в отдел, но все решили сделать вид, что они не слышат

Отключили домашний интернет без предупреждения

Отключили домашний интернет без предупреждения На длительное время уезжал из Минска и не пользовался домашним интернетом А1, ставил его на паузу. Некоторое время назад был звонок от провайдера: интересовались, почему не пользуюсь интернетом? Сообщил, что в отъезде и буду пользоваться, как вернусь. Это зафиксировал оператор. Вернувшись домой зашел в личный кабинет, посмотрел какой образовался минус на балансе, пополнил его, чтобы выйти в плюс. Интернет сразу заработал, утром через 10 часов он перестал работать. В личный кабинет не смог зайти...

ООО "ВиПиэС спедишн"

19.04.2024 Виталий3
Очень некомпетентная компания [Решена]

Очень плохая компания. Полное отсутствие компетентности у руководителя и сотрудников. Безграмотность. А может некомпетентностью покрывают обман. Привлекают низкими тарифами, а когда возникают сложности, то отказываются от исполнения своих обязательств в одностороннем порядке. Условия договора первоначально кабальные. Еще потом снимают деньги за какие-то мнимо оказанные услуги. Безграмотно пишут письма на несколько листов, что устаешь читать. А смысла в них нет. Не рекомендую и на пушечный выстрел приближаться к этой компании.

A1

10.04.2024 Natalie 67
Порча имущества, распространение персональных данных третьим лицам

Порча имущества, распространение персональных данных третьим лицам При подключении абонентов к интернету, сотрудники а1 "делятся" номерами телефонов "своих" абонентов с третьими лицами, для ускорения выполнения заявки. Кроме этого подрядчик а1 при подключении абонента испортил имущества собственника квартиры в тамбуре, где подключали другого абонента. А именно, подрядчик а1 использовал как ему показалось "безхозный" провод от интернета абонента мтс (обрезал и перекоммутировал на своего абонента). Сотрудники (подрядчики) а1 приходят без документов, согласуют...