Потребительские Жалобы и Отзывы Минская обл., Беларусь

Плохая связь

Плохая связь Плохая связь в с/т Пралеска 1, смолевичского района,хотя находимся всего 28 км. от кольца города Минска, неоднократные обращения не дали никакого результата. Грусть печаль когда платишь как за качественную услугу,а в итоге имеешь ужас. Звонил в а 1, проводили удалённую экспертизу , согласились что связь плохая,но в планы на установку соты в нашей местности мы не входим, как так?

Хамство

Хамство 30января в 17.00 Произошла не очень красивая ситуация со стороны уборщицы с покупателем Вопрос почему у вас закрывают сразу два туалета и мужской и женский? убирает одна уборщица, туалет не работает 15минут Попросившись в туалет который ещё даже не начали убирать я услышала в свой адрес куча не приятных вещей Мне посоветовали одеть вторую пару очков и выучить расписание уборки туалета При том что я объяснила что беременна и не могу терпеть,после чего я услышал ещё много не приятных вещей прошу разобраться в данной ситуации !

Ужасное отношение к своим клиентам

Ужасное отношение к своим клиентам В ноябре заказали бабушке матрас , вместе с кроватью. Матрас оказался меньше заявленного размера да и еще с браком( пружины все волной, вздувается ткань матрасная) , сейчас конец января, вопрос до сих пор не решен. 21 век списывает все на производителя матраса, что тот запрашивает фото и видео( мы отправили эти фото и видео в начале декабря) . Сейчас стоит вопрос о жалобе на нарушение закона о защите прав потребителей, все сроки давно прошли. Две недели назад заказывала звонок от отдела брака( до сих пор никто не позвонил) , ужасное отношение к своим клиентам

Ужасное отношение

Ужасное отношение Не рекомендую связаться с этим магазином . Через месяц после покупки осушителя он стал некорректно работать , был передан назад в магазин для решения проблемы . Сразу они ждали новую деталь , потом решили заменить, опять на сломанный , который я не принял у курьера . И все , никто из руководства не связывается , товар мой у них . В колл центре

Неисправный аккумулятор

Неисправный аккумулятор Неоднократно заказывал товары на сайте 21 век и не каких проблем . Так в декабре 2023 года заказал аккумулятор Spark ,радовался чуть больше полугода ( пока не выплатил рассрочку )и началось: выйдешь из машины и не выключишь свет в салоне и все,не заводится; поиграет музыка и также; про габариты и речи не идет. Когда все это уже надоело ,вспомнил что аккумулятор на гарантии, отвез. Сделали диагностику, все показатели ниже нормы , он не исправен и с заключением вернули обратно. Прошу разобраться в данной ситуации, обменять его на другой или вернуть деньги.

Материальное возмещения

Материальное возмещения Прошу вас выплотить мне материальное возмещения в размере 1000 рублей. Два раза я обратилась в магазин с жалобами на характери.-ки работу пылесоса и получила отрец. ответ. Проведя диагностику и ремонт самостоятельно в котором описаны неисправности четко видно что диагностику сервис не проводил. Фильтр моется. Сотрудники должны знать хар. Изделия.

Неправильно подобранный модем для квартиры

Неправильно подобранный модем для квартиры При заключении договора на услугу "домашний интернет" сотрудник А1 не учел метраж квартиры. Им была допущена грубая ошибка. Предложенный им wi-fi роутер не охватывает всю площадь квартиры. Монтажник при установке этот факт тоже проигнорировал. Не учли и тот факт, что для квартиры из 5-ти комнат они предоставили wi-fi роутер на 3 выхода. Работают абсолютно не компетентные сотрудники, которые не могут дать грамотную консультацию. На мою жалобу ответили, что я сама должна была изучить всю информацию. А потом приходить к ним для подключения.

Пропала конверт

Пропала конверт Добрый ночи. Заказывала на Новый год фотографии дочери, помнили посылку 29.12.2024. по коду отслеживали, показывала доставлено 30.12.2024. по адресу Золотая горка 12/55 Я 31.12.2024 лично 2-3 раза звонила в почтовую отделению узнать причину, почему посылка ещё не доставлена, уверяли, что почтальон сейчас на участке и до 20:00 работает. Сегодня уже 4.01.2025 и я ничего не получила до сих пор. что за безответственность, 0гр человечности, наоборот делают меня виноватым. После моего обращения по...

21vek.by

02.01.2025 Veronika754
Не вовремя доставят товар

Не вовремя доставят товар Здравствуйте, хочу оставить жалобу на компанию 21 век. Заказала кухонный горнитур, производитель ООО "Центр мебели Интерлиния", г. Брест, ул. Лейтенанта Рябцева, д. 39. + диван и прочею кухонную мебель. Заказала в ноябре в числах 20,доставка должна была быть 03.01.2025,соответственно ждём с нетерпением доставку, строим планы как и что будем ставить. Звонят 02.01.2025 вечером примерно в 20:10,и говорят что кухонный гарнитур не готов, готовы ли мы ждать до 22. 01.2025, либо отменять заказ, я...

Финансовые махинации

Финансовые махинации На мне было 2 номера. Один решил по причине отвратительного интернета перенести в МТС. Менеджер компании при этом уточнил куда вернуть остаток денег ( остаток около 25 рублей) с перенесенного номера. Я ответил, что бы зачислили на оставшийся на мне номер. Прошёл почти месяц-деньги не появились. Зашёл в компанию и получил ответ, что надо писать заявление на зачисление средств. Ещё раз подчеркну- на мне было 2 номера. Более того, если бы я зашёл когда пройдёт месяц , то мои деньги просто...

Почтовое отделение 220039, г.Минск, ул.Брилевская 14

28.12.2024 natryk
Недобросовестные работники почты

25 июля мы с дочерью пришли на почту, расположенную в г.Минск по ул.Брилевская 14. Почтовое отделение 220039. Мы отправляли посылку с личными вещами в Канаду. В почтовом отделении была большая очередь. Мы сразу поняли, что ждать нам долго. Из-за проблем со здоровьем я не могу долго находиться в помещении с кондиционером, который очень сильно охлаждал помещение почты. Поэтому я вышла на улицу, а дочь осталась в помещении ожидать очереди. Я дождалась звонка дочери о том, что нас взяли на...

Ненадлежащее качество

Ненадлежащее качество Светодиодные лампы некачественные, куплены в магазине Фикс Прайс. И вот при установке - взорвались в люстре, оплавился цоколь. Стекло вылетело на покрывало и сожгло его. Опасность пожара. Так что будьте осторожны с такими товарами. Хорошо, что дома кто-то был и это обошлось всего лишь возгоранием одеяла. Не рекомендуем покупать такие лампочки. Это реально опасно.

Эдуард Шаверда

19.12.2024 Victoria666
Мошенничество в сфере стоматологических услуг

Указанное лицо как основатель клиники Дентал Эстетик, которую прикрыли и лишили лицензии за нарушения, продолжал деятельность на базе клиники коллег Skydent. Схема заключалась в том, что он говорил, что клиника принимает, а сам направлял клиентов SKYDENT, откуда пациентов возили в банки и принуждали платить наличкой мимо кассы. Обманщик. Мошенник.

Skydent стоматология Минск

19.12.2024 Victoria666
Обман и нарушения

Схемы обмана клиентов и уклонения от уплаты через платежные системы «мимо-кассы». Такие схемы распространены в этой клинике, где владельцы и сотрудники намеренно скрывают часть доходов, чтобы уменьшить налогооблагаемую базу. «Серая» схема оплаты: клиенту предлагается оплатить мимо кассы в валюте, даже возят его для этого в банк либо банкомат. Какой сервис! Надо же! **По «серой» схеме** – деньги без чека, часто с обещанием скидок или других выгод. Лица, которые обслуживаются без чека, теряют гарантии. ДФР в эту клинику еще, видимо, не дошел!

H.Abbe Pharma

19.12.2024 Victoria666
Нарушение законодательства

Трудовое законодательство: Нарушаются требования ТК РБ. Фиктивное оформление сотрудников или указание недостоверных сведений в трудовых договорах противоречит нормам Трудового кодекса. Подмена контракта договором -подряда. Налоговое законодательство: Уклонение от уплаты налогов за фактически занятых сотрудников или предоставление ложной отчетности. Возможна фальсификация данных для получения налоговых льгот. Экономическое законодательство: См. выше. Плюс травля сотрудников и суды с ними.

21vek.by

14.12.2024 Baloganova
Разглашение сведений о покупке и перенос времени доставки

Разглашение сведений о покупке и перенос времени доставки Заказала в 21 веке подарок мужу на Новый год в рассрочку! Мало того, что в установленный срок не смогли доставить, рано утром сообщили об этом, и мы договорились на другой день и время, так днём позвонили опять, что не могут сегодня доставить! Говорю, что мы утром уже всё решили! И всё равно на следующий день приходит смс,что будет доставка в14:20-15:10, когда я два раза договаривалась с 11до14! Я сразу же перезвонила и сказала, что меня не будет в это время! Девушка уточнила, или смогут...

21vek.by

27.11.2024 Vlad Lirik
Задержка заказа

Задержка заказа 22 октября был сделан заказ на кухонную мебель, заказ был без пометки ,,Под заказ", а с пометкой ,,В наличии". Уже четвертый раз переносится доставка, по причине задержки поставщиком. Сегодня по звонку уточнения о заказе мне был дан ответ что заказ переносится на 11 декабря и сказали что меня уже об этом уведомили сегодня по телефону или смс и мною был дан комментарий что я решу и перезвоню, но об этом я слышу впервые. Так когда же доставят мой заказ или продолжать терпеть переносы доставки?

21vek.by

26.11.2024 katya2108
ЗАМЕНА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ

ЗАМЕНА ТОВАРА ПО ГАРАНТИИ В июле 2024 г. мною были приобретены всесезонные шины Grenlander Greenwing All Season 225/55R19 99V в интернет-магазине 21vek.by в количестве четырех штук. После шиномонтажа, проведенного в октябре 2024 года (согласно сезону), обнаружилось биение руля автомобиля. Так как эксплуатировать автомобиль в таком режиме не представляется возможным, за свой счет был произведен повторный шиномонтаж и диагностика шин на оборудовании Hunter, на котором был выявлен дефект одной из шин. 21 октября 2024 года...

ООО "ХОМ КУКИН", УНП 193132677

25.11.2024 Potrebitel_by
Продажа некачественной продукции

20 ноября 2024 года в магазине "ФАБРИКА КУХНЯ" (г. Минск, ул. Нарочанская, 4) я приобрел 2 шницеля из филе цыпленка. Придя домой я обнаружил, что шницели оказались некачественными (со специфическим запахом и вкусом тухлого мяса) и опасными для жизни и здоровья. Я написал электронное письмо в ООО "ХОМ КУКИН" с требованием о предоставлении копии чека, а также о возврате денежных средств. Данное письмо было проигнорировано. Затем я написал директору ООО "ХОМ КУКИН" в телеграм, и он не придумал...

Невозможно купить билеты

Невозможно купить билеты За последние два года невозможно купить билеты даже за две недели, железная дорога эту проблему не решает. УВЕЛИЧЬТЕ уже в конце концов количество поездов иди посадочных мест, хотя бы на участке Бобруйск - Минск. Не говоря уже о нормальной диагностике поездов. Ехали на поезде, который сломался по дороге. Это насколько же должно плохо работать обслуживание, чтобы перед отправлением поезда его не проверить