Дом.Ру - Жалоба на сотрудника

0

Встреча была назначена с 14-15. Всё утро мне названивал не знакомый номер. Я трубку не взяла. В принципе не беру трубку с не знакомого номера. Да и не ждала звонка с утра, если встреча назначена с 14-15. По итогу я позвонила на этот номер телефона 8 (912) 670-36-51 мастеру в 14 часа дня чтобы узнать где он находиться и ко скольки придёт. Тот взял трубку и начал на меня кричать. Почему вы трубку не берëте я звоню вам с 8 утра. Домофон у вас не работает. (чтобы вы понимали он пришёл к моему дому в 10 часов утра, когда меня нету дома и не должно быть. Встреча назначена с 14-15. Ну дак и прошу звонить мне с единого номера телефона с 14 часов дня. ! (с незнакомых я трубки не беру) зачем вы мне звоните в 8 утра будите всю семью. Когда ваш клиент ждёт к 14 часам дня. Заякм вы вообще звоните не понятно. У вас есть мой адрес. Мало того что не дал поспать, узванивался с 8 утра, пришёл к 10 утра чтобы поназванивать в мой домофон. В 10 меня уже не было дома. Я там просто не должна быть до 14 у меня есть своя жизнь и свои дела. А сидеть дома у телефона/домофона потому что ему не спиться и он приперся к 10 утра я не собираюсь. Я прошу принять какие то меры к данному сотруднику. И пусть научиться извинятся за свои косяки и хорошо выполнять свою работу. А не сидеть и лаятся со мной по телефону как я посмела в 10 утра не открыть ему дверь. Ужаснее компании я не видела

Ответ от Домру Представитель компании 14.03.2024

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодаря ей прорабатываем все негативные моменты, чтобы стать лучше. По поводу отношения технического специалиста хотели бы разобраться, но нам необходим ваш номер договора. Просим написать нам: [email protected], прикрепив скриншот отзыва. Проработаем данный момент, чтобы исключить повторные случаи
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !