|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.tattelecom.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Здравствуйте! Заключил договор с компанией 21.11.2024 года, внес сразу оплату авансом, так как сказали что потом оплата будет через лицевой счёт, меня приняла молодая девушка, которая продержала в офисе целый час, которая бегала и у всех коллег спрашивала вопросы, 22 ноября должны были подключить, сегодня понедельник 25 ноября позвонил, сказали что сегодня подключат но увы снова перенесли на 30 ноября! Даже не сообщили что сегодня их не будет!
19. 09. 2024 подал заявку на подключение Интернета. От менеджеров ни ответа, ни привета. Тишина полная. От операторов на горячей линии толку нет. Говорят, передали в отдел. и так уже третью неделю повторяется каждый день. Писал в Тг канал. Тоже, говорят, передали в отдел, должны перезвонить. Жду уже практически месяц
С 29.09 воскресенье, не работает интернет, написала в чат телеграмм службу поддержки, сказали что проблема по всей улице (живем в частном доме). Обзвонила соседей, проблема была только у 4х домов. Позвонила снова оператору, мне сказали, что ведутся ремонтные работы. Ремонтные работы продолжались 2 дня, всем сделали кроме нас. Подали заявку 30.09, оператор сказал, что назначен выезд специалиста 1.10 в течении дня, так же прислали смс с подтверждением и звонком на номер телефона. 1.10 нам...
Поселок Ремплер когда уже до нас дойдет цивилизация,нет не интернета,не телевидения,не стоцианарных телефонов чтоб протянуть подключить интернет.Детям нужно учиться,намРаботать.прошу вас потяните к нам сеть!сотовые тоже толком не работают не одна сеть нормально не ловит.я уверен что многие подключат так как модемы и усилители тоже не работают.
Пропал интернет в доме за городом, позвонила на горячую линию, договорились о прибытии специалиста на 25.03. Прождала до 16.00. Вызвала такси и уехала. Что в сумерках делать в деревне? Как вы линию осмотрите. Договорились на 26.02 до обеда. Опять не приехали. Задержались типа. Я плачу за непредоставленные услуги и нежелание исправить линию?
19.01.24 из-за погодных условий пропал интернет и телевидение, позвонили приняли заявку на 22.01,24, что уже является странным в 21 веке ждать 2 дня, и до сих пор не пришли и не сделали, сегодня 26.01.24, такой неответственный компании я еще не видел
Добрый день, хотелось бы написать жалобу на качество телевидение. Остановка показа, нет сигнала, цветные квадратики, не корректная работа и это через день! Бороться с этой проблемой уже не возможно, сначала думали дело в телевизоре, но поставили другой, ситуация повторяется через день! Мастер проблему не нашёл. Уходит и такая же проблема случается
Таттелеком - самая плохая компания в нашем городе, предоставляющая интернет-услуги и т. П. ! В нашем доме они устанавливали домофоны... Моим соседям принесли ключи в 15.30, пока я был на работе (соседи все пенсионеры) , я ждал дома с 16.30 до утра. На следующий день мне сообщили, что я сам должен ехать в офис за ключами.
Все было хорошо с интернетом. Но после капитального ремонта дома что-то пошло не так. Каждые два дня в течение года звоню с жалобой. Приходит мастер. Что-то делает. Пару дней работает связь и снова перестаёт. Сделайте уже что-то с этим! За что платим деньги? И сменить провайдера нет возможности, т к у нас нет других операторов.
Придется уже подавать на вас в суд за такое безобразие
Не пользовались интернетом три месяца. Вчера обратились, нам сказали закинуть 900 р. как за три месяца, был долг 300 р за роутер. Ок закинули 900 р.. Позвонила менеджеру, объяснила ситуацию. Подключили. Сегодня нет интернета. Звоню, говорят абонентская плата закончилась. Че за хнь. Один день 900 р. Ужасно. Будем отключать
7 июня дали заявку на подключение интернета и телевидения. сегодня 28 июня, так никто не позвонил и не подключил. каждый день пишу, звоню, узнать почему до сих нет подключения, что с моей заявкой? в ответ слышу: служба поддержки: приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Спасибо вам за обращение, при необходимости вы можете обратиться снова. Всего доброго, до свидания! Номер заявки 950403
В офисе таттелеком месяц назад оставила заявление на подключения интернета, и вот наконец мне позвонили и сказали, что в воскресенье 21 мая в 16: 00 придут и установят интернет, в итоге в свой единственный выходной я весь вечер просидела и прождала, но ко мне так никто и не прешёл, в понедельник 22 мая я весь день звонила в таттелеком, но трубку никто не взял. Разберитесь, пожалуйста, в данной ситуации почему мне так ничего и не провели и даже не позвонили, не предупредив о своём невизите. Примите меры по данной ситуации!
На днях я оставила заявку на подключение, через казань. Там сказали, мы можем вас подключить и приняли заявку. Вчера позвонили, сказали будет специалист завтра. Сегодня я целый день прождала - никого нет. Позвонила в местный офис - сказали "они у вас были, свободных портов не оказалось, они ушли" то есть, их не было. Даже предупредить нельзя что ли? Почему люди должны ждать? У всех есть нам не как. Решите проблему, пожалуйста. Я сама уже много лет нахожусь клиентом летай. Пожалуйста, помогите подключить нам интернет. Там живет моя мама инвалид 2 группы
Второй день нет телевидения и интернета, приезжали специалисты и сказали проблемы на столбах на улице, но они этим не занимаются, а те кто занимается, работают только в будние дни, т. е. Сидите и ждите когда те выйдут на работу. Компания должна в любое время решать возникающие с их стороны проблемы!
25.04.2023 пришел сотрудник для установки интернета на наш роутер. Ф.И.О сотрудника к сожалению не указано в договоре т.к действовал по доверенности 669-16 на Андреева О. В. Далее дня через 2 примерно были сбиты настройки, вызвали мастера все настроил и взял плату в размере 390₽ т.к роутер личный. Интернет проработал 1 день и снова перестал работать. Начали разбираться оказалось нам добавили оплату роутера (который мы не покупали) и баланс нашего договора составил -4345₽. Позвонили оператору на...
Я Сабирзянова Алсу Замилевна, проживающая по адресу Татарстан, город Буинск, Улица Вокзальная 35. Мы 17 числа поменяли услугу на кабельное со столба ...интернет+ 200 каналов на 3 телевизора. Услуга для меня стоила 3990 рублей. Я ходила оплачивать после того как сотрудники поменяли приставки на новые... И я в офисе давала паспорт и сказала , что сменили услугу. Там же она должна была закрыть старую услугу... Я уже те старые приставки выкинула 17 марта 2023. Далее в приложении было в конце марта...
Пришел техник 26 января 2023 года для подключения вай фая и заполнения заявки по смене связи с билайна на летай с сохранением номера телефона
выдал сим-карту и сказал, что в течения 9 дней поменяется связь автоматически. Но он мое заявление не отправил и все 10 дней я просто так получается ждала, мне пришлось самой ехать и писать заявление,
у оператора я много раз уточняла будет ли акция и как будет списываться оплата в итоге, акция у нас «все и сразу» и первый месяц будет бесплатно, а со...
Купил квартиру, в которой установлен стационарный телефон АО "Таттелеком". Обратился в офис на Ершова 57 для расторжения договора, как новый собственник. Сотрудник офиса ссылаясь на закон «О связи» заявила, что я как новый собственник могу расторгнуть договор только через 2 месяца. Пункт вышеуказанного закона она отказалась сообщать мне, письменный ответ тоже отказалась выдавать. На горячей линии специалист также ссылался на закон «О связи» и ГК РФ. В конце концов выяснилось, что данный срок 2...
Не решают проблему! Сип адаптер не работает второй месяц, абонентскую плату оплачиваем! Телефон держу ради матери, так как у неё кардиостимулятор на сердце ! Разговоры по мобильному запрещены! Такая крупная компания и не могут найти один сип адаптер! В ближайшее время не решается вопрос, будем обращаться в другие инстанции.
Это просто ужас просто. Сколько лет уже мучений с интернетом и телевидением. Главное мастер приезжает все норм, уезжает и опять такая фигня😡 Последний раз приезжал 31 октября, как всегда, пообещали, ведь ещё и с начальником созванивался, уточнить будут ли проводить оптоволокно. Тот сказал, что да будут в ноябре. (Уже год обещают, год) Мы такие радостные значит сидим, ждём. Сейчас думаю дай уточню, в ноябре какого года та (как всегда), что в итоге - ноль. По нашему адресу нет технических...
|