Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Добрый день. Заказали сковороду через Каспи. В постомате получили пустую коробку без товара. При этом коробка меньше самой сковороды. Как такое вообще возможно? В приложении вышло сообщение ваш товар выдан, поздравляем с покупкой. Вы серьёзно!

10 ноября 2024 года, мною был сделан заказ в каспий магазин в разделе магнум. 10 ноября 2024 года в 21:14 была списана сумма 52087тг. Magnum E-commerce Kazakhstan. Но к 7 утра 11 ноября доставки с магазина не было, зайдя в мои заказы, я обнаружена, что заказ был отменен, отменен НЕ МНОЙ. Но сумма снятая не вернулась на карту каспий голд. 11 ноября ваши Каспий банк меня заверили, что деньги мои вернутся, мне на карту в течении 24 часов, чего не произошло. 12 ноября мне обратно говорят ждать до 9...

10.11.2024 в 21:15 в приложении Каспи я сделала заказ с Магнум на сумму 15375тг. Сумма была списана со счета, но заказ не отразился в разделе мои заказы, так же, не смогла зайти в детали заказа что бы отменить. Обратилась в колл центр, и написала в каспи гид по данной проблеме. Сегодня 12 ноября время 13:13, мне до сих пор не могут решить проблему.

Ну что же, здравствуйте ещё раз. по итогу ,с прошлой темы прошло не много времени, и по итогу, как Каспи магазин давал фору продавцу, который ненадлежащим образом выполнил свою работу, так и продолжает. не забирая товар, отправили якобы на экспертизу, не смотря на то что один из менеджеров звонящих уверял - "да, мы видим что продавец прислал не то, ляля все дела, мы спор в вашу сторону подтверждаем". после этого действительно подтвердили, но когда продавец подал на магическую экспертизу...

Заблокировали карту 11 октября, сегодня уже прошло ровно 15 дней, никто из сотрудников не может дать ответа, что с моей картой. Девушка с линии сказала, что с картой все нормально и я могу ей пользоваться, звоню второй раз, уже говорят, что карта на проверке с 22(!) октября и мне нужно звонить именно в службу безопасности. Звоню, у молодого человека выходной. А меня заблокирована карта, я не знаю, что мне делать, уже 15 дней, каждый день нервы и ожидания. Все еще не могу ей пользоваться, решите вопрос. В приложении написали, что карта еще в блоке

При любой операции пишут обратитесь в 9999 не могу снять и воспользоваться деньгами, на счету были еще деньги других людей которые я вернуть не могу. Сказали 15 дней но судя по жалобам даже через 15 дней ничего не увижу. Всегда пользовался вашим банком, и все средства у вас держал на счету. Прошу решить мой вопрос

Доброго времени суток! не знаю, может подобным способом дело пойдет, а не просто будет висеть "мы рассматриваем спор". дело такое, купили кровать, по цвету все указано в самом(!) "бланке" заказа, фото прикреплю. но привозят вообще не то, причем надо заметить, что и распаковали только одну часть кровати, уже не тот цвет. да и через стрейч пленку это видно, что не то. перебью, можно было отменить сразу при получении, но - привезли уже часам к 10/11ти ночи, и было ну как-то не до этого. утром...

Я делала покупку в озоне 11.09.2024г делала возврат 18.09.2024г прошло уже неделя мне все ещё не вернули деньги говорят специалисты деньги у вас в блоке какого черта мой собственный деньги держать они в блоке?более того набрали таких тупих операторов как Сабина фамилию не говорит.Водит людей в заблуждению пожалуйста примите решению,это уже не первый раз так происходит

Здравствуйте,заблокировали счёт (переводы) глубоко пожилой пенсионерке,84 года.Пенсию,которую получит 2 сентября 2024 года перевести помощникам,родственникам для закупки продуктов,лекарств,оплаты платежей не сможет.Сказали ждать 15 дней,начиная с числа сегодня это 31 августа,итого вычесть выходные из проверки и получается три недели,почти месяц.Причина блокировки,как указано сомнительные операции.Это понятно что проверки и прочее,но почему вы блокируете и деньги,которые начисляются не физ.лицом...

Каспий голд поставили в блок. Говорят что проверяют счета. Все деньги в Каспий. У меня кредиты . Я многодетная мама. Детей надо в школу одеть . С мои деньги которые я сама заработала(пахая на 24/7) у меня и на продукты деньги не остались. Как нам теперь быт. Они хотя бы предупредили,чтоб я сняла деньги. Потом пуст делают что хотят, пусть и закроют свою карту . Я хочу чтоб вы решили этот вопрос или мне на СБ жаловаться? Я не знаю что делать уже!

ИП Дубков Евгений Игорьевич мошенник , кидала берет деньги за товар и не отправляет , будьте осторожны ,бдительны , кормит завтраками уже 2 года , нет товара и нет возврата денег , таких уже несколько человек , будем писать коллективное письмо в прокуратуру вот его номер +7 (705) 222-28-98 ИНН 900203303036 Адрес Алматинская обл., Карасайский р-н, с.Булакты республика Казахстан

ИП ДУБКОВ ЕВГЕНИЙ ИГОРЬЕВИЧ мошенник и кидала , берет деньги за товар или услугу , не выполняет свои обязательства Взял полную стоимость за поставку оборудования , прошло 2 года , ничего не вернул и не поставил , только лишь обещания и отговорки , будьте бдительны и осторожны ИИН 900203303036 Алматинская обл., Карасайский р-н, с. Булакты Тел. +77052222898

Я хочу поделиться своей ситуацией. Недавно Каспи Банк в одностороннем порядке расторг со мной договор, не предоставив конкретных причин для такого решения. Я был уведомлен о расторжении договора ,но в уведомлении не было указано никаких оснований или нарушений с моей стороны.Каспи Банк — мой любимый банк, и я всегда высоко оценивал его услуги и обслуживание. Мне очень важно восстановить наш договор, так как без этого банка мне крайне сложно управлять своими финансовыми делами.Я считаю, что банк...

Заказала стилус, оказался бракованным. Привезли 22 июля 2024 года, после проверки сразу оформила возврат, забрали товар у меня 23 июля, в приложении было указано, что доставят продавцу до 28 июля, но 28 июля поменяли сроки до 5 августа, а решение продавца до 8 августа. Обращалась 3 раза в каспи гид, оставила обращение, звонила в колл центр, но все просто говорят ожидать. Примечание: продавец находится в городе Алматы, доставили товар через час после заказа, а доставить товар продавцу не могут...

Оформила возврат товара , 15 июля товар пришел продавцу, до 24 июля деньги должны были поступить.. Какой день, а сегодня 27 деньги не поступают, менеджеры обещают каждый день что деньги упадут и все тишина, каждый свое говорит - 24 часа, 30 минут, до 8 вечера деньги упадут и тишина все равно. Все бездействуют , бардак полневший !

09.07.2024г. Пополнил свой каспи счет через банкомат по адресу Масанчи 23/6 каспи на сумму 50000 тенге мне на счет поступили всего 30000. Затем банкомат отключился, выдал ошибку. Подал через чат форму в каспи. Однако оператор мне ответила, что все верно что я пополнил на 30000. Хотя я пополнял 50000. Как мне доказать? Как вернуть 20000? Куда обратиться?

Не отправляете историю в первое кредитное бюро рк, уже в течение 8 месяцев я вишу, как клиент просрочки! Это не так! По закону не обновляете и не присылаете корректные данные в кредитное бюро! Пол года "воевала", а теперь не хочу работать с вашим банком, и друзьям не советую, некомпетентные работники, неквалифицированный персонал, который знает о правилах и работе банка, меньше, чем школьник 1 класса!

Заказала доставку 23.06.2024 Яндекс Алису, магазина передал службе доставке 23.06.224, далее из города Астаны прибыл заказ 25.06.2024 в Алматы в 11:02 стоит в деталях, и доставка 26.06.2024 должна была быть у меня, 26.06.2024 время 12:00, но уведомления нет о том что курьер принял товар, обращаюсь в Каспий гид чат оператору объясняю ситуацию что у дочи 27.06.2024 день рождение и нужен как и был запланирован товар сегодня, на что оператор рекомендует ждать и не дает конкретного ответа, попросила...

Возмущена доставкой из каспий магазина в постамат. Утром мне позвонил курьер и сказал в постамате нет места. Я сама должна забрать у него свой заказ, не дождался и уехал. Дальше звонит вечером и фамильярно говорит чтобы пришла и забрала. Когда вышла его не было и трубку не брал подождала пошла домой и тут звонит, мол забери домой нести не хочет. Вообще меня слушать не желает. Тут не выдержала накричала оставь в постамате. На следующий день в 21 часов звонит и говорит что постамат не работает...

Решили сменить тариф. В начале месяца приходил специалист от Казтелеком. Почти конец месяца, нет интернета. Сказали оплатить вперёд, произвели оплату, интернет так и не появился. 165 работает ужасно, вернее вообще не работает. Перенаправляют то к одному оператору, то к другому, то к третьему. И каждому нужно изложить ситуацию, каждый просит данные: ФИО, адрес, иин, номер лицевого счета, фото удостоверения с двух сторон, доверенность. Потом заявляют, что доверенность не подходит. Во всех органах...