Потребительские Жалобы и Отзывы Алма-Атинская обл., Казахстан

Kaspi.kz

18.12.2024 Нигара
Деньги не вернули

Деньги не вернули К выше изложенному добавляю. 18.12.2024г написала заявление в головной Kaspi банка, в концелярий. Прилагаю копию заявления. Со слов менеджеров, служба безопастности нашла кому поступили деньги, это говорили до 16 декабря. На сегодняшний день они не могут определить третье лицо. Прошу разобраться и вернуть мне мои деньги.

Kaspi.kz

18.12.2024 Нигара
Деньги не вернули

Деньги не вернули Прошу вас разобраться в моей ситуации, письменное заявление оставила в головном офисе. В том что банкомат не работал меня не предупредили, деньги банкомат принял, мне на карту не поступили. Прошу вернуть мои деньги в противном случае обращусь в суд. Сумма 46 тысяч тенге.

Kaspi.kz

17.12.2024 ttt_khm01
Жалоба на курьера

Жалоба на курьера 13.12.24г Курьер по имени Талант +7 (777) 038-20-21 должен был доставить мне мой заказ по адресу Чунджа, улица Болашак 4! Мне пришло сообщение что товар передан курьеру и он со мной свяжется. Но курьер на связь не вышел. Я позвонила в 21:11 чтобы уточнить у него, когда будет доставка, так как который день всегда доставляют на ночь глядя! На что он начал грубить и хамить, говоря что если не умею ждать то лучше не заказывать! Это я еще мягко объяснила! Кто он такой чтобы грубить мне и указывать...

Установка банкомата

Установка банкомата Просим Вас рассмотреть возможность установки банкомата Каспи Банка, в фойе блока 5А, ЖК "Нурлы Тау". В связи с большим количеством просьб как самих жильцов так и посетителей коммерческих площадей. С уважением, ОСИ "Нрлы Тау 7" тел. для связи 8 747 8148768

Неудовлетворительная работа

Неудовлетворительная работа Сделали скидку пенсионерам в январе 2023 , пользователи подписывали договора, которые толком не поняли, что сроком на 3 года. Через год компания решила поменять оборудование, тарифы и произвести переподключение. При этом требует возмещения суммы скидки. Если вы меняете договор, то по вашей вине пользователям приходится отказываться от стационарных номеров. Потому что меняются условия использования и в этом ваша вина. Но все равно требуют возмещения .

Kaspi.kz

09.12.2024 Сара К
Отказ продавца в возврате [Решена]

Отказ  продавца в возврате Заказала на Каспи в Elegante sofa диван -тахту по ц 130 тыс тг. В карточке товара указывалось, что это диван - тахта российского производства. 05. 12. 24 привезли товар, но оказалось, что на тахте уже были повреждения, сколы, часть ДСП раскрошилась. В тот же день подала заявку на возврат,, указав на повреждения. Сразу после подачи заявки на возврат обнаружила, что диван совсем другой модели, не Россия, а , местного производства и гораздо дешевле по стоимости. Другие продавцы предлагают такую...

Kaspi.kz

27.11.2024 rinat_sat
Пришел Б.У. товар, со следами установки.

Пришел Б.У. товар,  со следами установки. Заказали пульт управления магнитоллой с Каспий магазина, пришел Б. У. пульт со следами установки в поврежденной коробке. Сделали возрат. В возрате было отказано, Каспий магазин с сылается на продовца магазин _CALYPSO_ что товар был отправлен новым. Написали в Каспий письмо ответ пришел нужно обратится с письменным заявлением в ближайший отделение Каспий банка.

Звонки бота Армана

Звонки бота Армана Постоянно звонит бот , представляется Арманом с Kaspi банка, спрашивает знаю ли я (фио), отвечаю что незнаю такого человека и знать не хочу ! Звонит с разных номеров , с утра до ночи , звонки надоели ! Примите меры ! Удалите мой номер с реестра обзвона!

Пустая коробка без товара [Решена]

Пустая коробка без товара Добрый день. Заказали сковороду через Каспи. В постомате получили пустую коробку без товара. При этом коробка меньше самой сковороды. Как такое вообще возможно? В приложении вышло сообщение ваш товар выдан, поздравляем с покупкой. Вы серьёзно!

Kaspi.kz

13.11.2024 +77059881806
Не возвращают деньги

Не возвращают деньги 10 ноября 2024 года, мною был сделан заказ в каспий магазин в разделе магнум. 10 ноября 2024 года в 21:14 была списана сумма 52087тг. Magnum E-commerce Kazakhstan. Но к 7 утра 11 ноября доставки с магазина не было, зайдя в мои заказы, я обнаружена, что заказ был отменен, отменен НЕ МНОЙ. Но сумма снятая не вернулась на карту каспий голд. 11 ноября ваши Каспий банк меня заверили, что деньги мои вернутся, мне на карту в течении 24 часов, чего не произошло. 12 ноября мне обратно говорят ждать до 9...

Kaspi.kz

12.11.2024 yussupovam
Каспи магазин

Каспи магазин 10.11.2024 в 21:15 в приложении Каспи я сделала заказ с Магнум на сумму 15375тг. Сумма была списана со счета, но заказ не отразился в разделе мои заказы, так же, не смогла зайти в детали заказа что бы отменить. Обратилась в колл центр, и написала в каспи гид по данной проблеме. Сегодня 12 ноября время 13:13, мне до сих пор не могут решить проблему.

Возврат товара.

Возврат товара. Ну что же, здравствуйте ещё раз. по итогу ,с прошлой темы прошло не много времени, и по итогу, как Каспи магазин давал фору продавцу, который ненадлежащим образом выполнил свою работу, так и продолжает. не забирая товар, отправили якобы на экспертизу, не смотря на то что один из менеджеров звонящих уверял - "да, мы видим что продавец прислал не то, ляля все дела, мы спор в вашу сторону подтверждаем". после этого действительно подтвердили, но когда продавец подал на магическую экспертизу...

Заблокировали на 15 дней [Решена]

Заблокировали на 15 дней Заблокировали карту 11 октября, сегодня уже прошло ровно 15 дней, никто из сотрудников не может дать ответа, что с моей картой. Девушка с линии сказала, что с картой все нормально и я могу ей пользоваться, звоню второй раз, уже говорят, что карта на проверке с 22(!) октября и мне нужно звонить именно в службу безопасности. Звоню, у молодого человека выходной. А меня заблокирована карта, я не знаю, что мне делать, уже 15 дней, каждый день нервы и ожидания. Все еще не могу ей пользоваться, решите вопрос. В приложении написали, что карта еще в блоке

Kaspi.kz

24.10.2024 Ильзат
Не могу совершить переводы и снять деньги

Не могу совершить переводы и снять деньги При любой операции пишут обратитесь в 9999 не могу снять и воспользоваться деньгами, на счету были еще деньги других людей которые я вернуть не могу. Сказали 15 дней но судя по жалобам даже через 15 дней ничего не увижу. Всегда пользовался вашим банком, и все средства у вас держал на счету. Прошу решить мой вопрос

Возврат товара [Решена]

Возврат товара Доброго времени суток! не знаю, может подобным способом дело пойдет, а не просто будет висеть "мы рассматриваем спор". дело такое, купили кровать, по цвету все указано в самом(!) "бланке" заказа, фото прикреплю. но привозят вообще не то, причем надо заметить, что и распаковали только одну часть кровати, уже не тот цвет. да и через стрейч пленку это видно, что не то. перебью, можно было отменить сразу при получении, но - привезли уже часам к 10/11ти ночи, и было ну как-то не до этого. утром...

На возврат денег и на консультант

На возврат денег и на консультант Я делала покупку в озоне 11.09.2024г делала возврат 18.09.2024г прошло уже неделя мне все ещё не вернули деньги говорят специалисты деньги у вас в блоке какого черта мой собственный деньги держать они в блоке?более того набрали таких тупих операторов как Сабина фамилию не говорит.Водит людей в заблуждению пожалуйста примите решению,это уже не первый раз так происходит

Kaspi.kz

31.08.2024 SauleAlmaty88
Блокировка пожилому человеку [Решена]

Блокировка пожилому человеку Здравствуйте,заблокировали счёт (переводы) глубоко пожилой пенсионерке,84 года.Пенсию,которую получит 2 сентября 2024 года перевести помощникам,родственникам для закупки продуктов,лекарств,оплаты платежей не сможет.Сказали ждать 15 дней,начиная с числа сегодня это 31 августа,итого вычесть выходные из проверки и получается три недели,почти месяц.Причина блокировки,как указано сомнительные операции.Это понятно что проверки и прочее,но почему вы блокируете и деньги,которые начисляются не физ.лицом...

Каспий в блоке

Каспий в блоке Каспий голд поставили в блок. Говорят что проверяют счета. Все деньги в Каспий. У меня кредиты . Я многодетная мама. Детей надо в школу одеть . С мои деньги которые я сама заработала(пахая на 24/7) у меня и на продукты деньги не остались. Как нам теперь быт. Они хотя бы предупредили,чтоб я сняла деньги. Потом пуст делают что хотят, пусть и закроют свою карту . Я хочу чтоб вы решили этот вопрос или мне на СБ жаловаться? Я не знаю что делать уже!

Kru.kz

20.08.2024 Ilnur-khaKzn
Мошенник кидала

ИП Дубков Евгений Игорьевич мошенник , кидала берет деньги за товар и не отправляет , будьте осторожны ,бдительны , кормит завтраками уже 2 года , нет товара и нет возврата денег , таких уже несколько человек , будем писать коллективное письмо в прокуратуру вот его номер +7 (705) 222-28-98 ИНН 900203303036 Адрес Алматинская обл., Карасайский р-н, с.Булакты республика Казахстан

ИП Дубков Евгений Игорьевич

20.08.2024 Ilnur-khaKzn
Мошенник

ИП ДУБКОВ ЕВГЕНИЙ ИГОРЬЕВИЧ мошенник и кидала , берет деньги за товар или услугу , не выполняет свои обязательства Взял полную стоимость за поставку оборудования , прошло 2 года , ничего не вернул и не поставил , только лишь обещания и отговорки , будьте бдительны и осторожны ИИН 900203303036 Алматинская обл., Карасайский р-н, с. Булакты Тел. +77052222898