Потребительские Жалобы и Отзывы Липецкая обл., Россия

Пишу в службу поддержки с 14.09 не отвечают до сих пор 😡 На этом сайте жалобу размещала, сказал писать в приложении и обязательно ответят. Есть какие - то границы по ожиданию? Такие сроки уже ни в какие рамки не лезут. Учитывая что ВБ не вернул мне полностью деньги 😡

Во время сбоя 14.09 у меня два заказа раньше окончания срока хранения поехало обратно на склад и сняли по 100 рублей. Спустя время их вернули. Они полностью были предоплаченные, а вернули без оплаты. Деньги за возврат уже пришли. А вот стоимость товара не в полном объёме, с каждой позиции удержали 100р. Верните деньги! Поддержка с 14 числа не отвечает На фото видео сколько денег вернули и видно стоимость товара который "слетел"

Менеджер по продажам ведёт себя как торговка на рынке. Пытается навязывать товар, который посетителей вообще не заинтересовал, мотивируя это тем что он дешевле. Она не просто агрессивна, а вплоть до того что уходящему без покупки клиенту кричит вслед оскорбления. Была в магазине вчера вечером и менеджер Елена меня конечно просто поразила. Особенно контрастом по сравнению с менеджерами тех магазинов в которых я успела побывать, присматривая кровать, в течении дня.

Поезд 490 Анапа-Минск следовал 1.07.24 из Краснодара в 01.:12 минут. Не работал кондиционер, на наши просьбы проводники разводили руками. Безобразие. Ехать в такую жару без рабочего кондера. Какая компания ведет этот поезд незнаю, но прошу наказать всех, кто к этому причастен.

И так, расскажу вам нашу историю. Оставили заявку на подключение интернета 18.05.2024, назначили дату подключения 23.05.2024. В этот день приезжают специалисты, и первым делом пошли осматривать территорию от куда тянуть провода, и сложилась такая ситуация, у нас с соседкой один тамбур на двоих, но у каждого своя территория на улице, и специалисты зашли на территорию соседки, молча и без спроса, дабы, повторюсь, осмотреться. Соседку это конечно же очень возмутило, она спросила кто вы такие и что...

Заказали прихожею 30.12.2019. Установили в январе 2021, все хорошо, все понравилось. В 2023 году начала слезать краска с одной двери и на декоративной панели обувницы. С июня 2023 года начала переписываться с менеджером Таисией у которого покупали мебель по поводу рекламации, одни обещания были. 17.02.2024 года наконец то привезли замену. Стала ждать сборщика. Пока ждала сборщика, увидела, что у остальных трех дверей начало по краям оползать зеркала. Позвонила в сервисный центр, потом пришло...

Мебель приобрела ещё в январе и всё ещё жду сборщиков! Мало того что мебель по частям привозили в течение пяти месяцев, а потом и вообще оказалось что комод и полки сняли с производства, так ещё и сборщиков мебели дождаться не могу! Это уже последняя капля! Три дня звоню в сервисную службу и те обещают что сборщик свяжется со мной, но до сих пор никто не звонил! Ещё и во время разговора с сотрудником сервисной службы, на заднем фоне, наслушалась матюков от других сотрудников! Очень приятно что они всех клиентов мечтают послать на три буквы!

Не имеет представления, о слове закона и о слове человеческие права, не умеет разговаривать Кузнецова Наталья, отвратительный сотрудник. *в 1 пункте статьи 10 закона «о защите прав потребителей» сказано следующее: «продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора». В пункте 2 той же статьи уточняется, что цена в рублях является важной частью этой информации. * такого, к сожалению, сотрудник...

Здравствуйте. У нас в доме по адресу г. Липецк, ул. Звёздная, д. 15/2, в первом подъезде произошёл инцидент, разносчики рекламы разбили домофонную панель. Видео инцидента имеется, по вандалам приняли меры. Но теперь не работает ни камера, ни домофон, ни замок. Заявку в дом.ру оставляли, но её стали переносить, сначала на 31 марта, потом на 2 апреля, сегодня на 5 перенесли. Причём каждый раз когда происходит какая-либо поломка дверей дома, в дом.ру утверждают, что у вас, мол, авария на линии. В...

Сегодня, 29 марта 2024 г, зашла в городе Липецк, торговый центр Елецкий в ваш магазин и хотела приобрести сухарей к чаю. На эту просьбу ваш продавец начала взвешивать обломки и остатки товара в разных пакетах, которые у нее там были собраны. На просьбу взвесить мне хороший товар ответила отказом, сказала, что они все такие и открывать коробку она не будет. Что это у вас в компании за обслуживание? Прошу принять меры.

Сделала возврат в интернет магазин 585 золотой, возврат получен и одобрен ( так стоит в приложении). Отписались, что деньги отправили, но уже 2 недели никак не дойдут до получателя. Согласно федеральному закону, деньги должны быть перечислены в срок 10 дней. Убедительная просьба связаться со мной и вернуть деньги за возвращенный товар, в противном случае вынуждена подать на вас в суд и Роспотребнадзор.

Сделала возврат в интернет магазин 585 золотой, изделие к ним поступили, возврат одобрен, но деньги не зачисляют более 2 недель. Писала, звонила, только отговорки, мол ждите. Не понятно, когда вернут деньги и вернут ли.

Здравствуйте! Оплатила два комплекта изделий. Одного не было в наличии. Деньги не возвращают третью неделю! Куча звонков в поддержку, писем на электронную почту (там просто перестали отвечать, никакой конкретики нет). Так ещё и изначально утверждали, что средства удержаны банком (у меня есть выписки, опровергающие это заявление, на них так же никто не отвечает).

Договор №ЦРЛПКЛ00782. 4.11.2023 года заказали шкаф в магазине «Континент» в г.Липецк. При оформлении рассрочки, при подписании всех документов с банком выяснилось, что доставка шкафа произойдет в неполной комплектации (нет в наличии шкафа-пенала и ящика в цвете «Молочный дуб»). Прошу обратить внимание, что заранее продавец нам об этом не сообщил. Узнали об этом факте, когда были уже подписаны все документы. Продавец лишь пожала плечами и сказала: «Ну, ничего, так пока поживете». Недостающие...

Заказал куртку на Вайлдберриз. ПВЗ по адресу г. Липецк пр. Победы д. 71Куртка пришла большего размера. Сотрудник начал обвинять меня в подмене и хамски бросать куртку обратно. На мои возражения она не реагировала. Я покинул ПВЗ оставив куртку на стойке выдачи. Однако сотрудник провел данный товар как полученный. Получается куртку я не забрал. И денежные средства списали.

Режим работы до 21.00. Пришли в 20.15 а они решили закрыться. Произвол 19.11.23г. Уже не первый раз такое. Я не пойму у всех работа. А если все будут так работать, закрываться когда захотят. Пусть её начальство узнает что она работает тогда когда ей захочется. Я работаю до 20.00. Я ухожу с работы ровно в 20.00 .хочу поужинать и по пути у меня один магазин Ермолино. И пока я до него дохожу, она видите ли закрывается и убирается там. И не открывает.

В аптеке не принимают оплату картой, говорят, что нет технической возможности, заявка несколько дней висит в обработке. Дожили! Как на базаре стало, только наличка! Почему заявка так долго обрабатывается? Клиентами надо дорожить, а не забивать на все, я лично только по карте могу оплатить, ближайший банкомат очень далеко, да и кеш бэк с суммы в 3000 солидный не хочу терять

Тел. +7 910 351 43 38. Представляется Виктором. Приезжал с подельником, зовут Николай, на чёрной ладе. Взяли деньги вперёд и не доделали работу. То, что сделали - сделали не качественно. Кормят обещаниями, что вот-вот кто-нибудь приедет и доделает.

Добрый вечер. В нашем подъезде, по адресу г. Липецк, ул. Звёздная, дом 15/2, 1 подъезд, домофон с камерой вышли из строя. Также не работает замок, не магнитит дверь. Работает только кнопка открытия двери, издавая звуковой сигнал, то есть дверь не обесточена. С седьмого августа жителями нашего подъезда неоднократно оставлялись заявки в Дом.ru. Из общения с соседями в рамках последней недели стало известно что исполнение заявок жильцов каждый раз переносится, о чём становится известно при...

Добрый день. В нашем подъезде, по адресу г. Липецк, ул. Звёздная, дом 15/2, 1 подъезд, домофон с камерой вышли из строя. Также не работает замок, не магнитит дверь. Работает только кнопка открытия двери, издавая звуковой сигнал, то есть дверь не обесточена. С седьмого августа жителями подъезда неоднократно оставлялись заявки в Дом.ru. Из домового чата стало известно что исполнение заявок жильцов каждый раз переносится, о чём становится известно при повторном и более обращении в Дом.ru. Сегодня...