|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.sknt.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации | ||||||
Утром позвонили по номеру +78435777775, чтобы вызвать техника,так как не работает вай-фай. Уже вечер, ответа никакого нет. Трубку не берут, игнорируют. Вай фай нужен для работы. Как решить проблему? Почему не берут труб с номера с которого ранее звонили. А с нового номера выслушивают проблему и бросают трубку и потом не берут и с нового номера. Платим за вай-фай, в его нет. Казань, Приволжский район, ул.Центральная 23а
Совершенно некомпетентные техники сегодня 21 июня общались со мной, это Иван и Григорий, гоните их вон, им не место в вашей компании, только затратили моё время и деньги. А вот Даниил разобрался в ситуации и понял, что роутер использовался на другом адресе, прошу повысить его по службе и прибавить зарплату, только на таких, как Даниил держится ваш скайнет
Хочу пожаловаться на оператора дмитрия (не первый раз на него нарываюсь. Звонила, в 03.51 ночи 11.02.2024 года. Оператор отказался вызывать техника, когда я об этом просила несколько раз прямым текстом, интернет постоянно срывается и не работает, и 5g и обычный. Еще и пришлось разговаривать с ним на повышенных тонах тк оператор постоянно перебивал и не давал вставить слово! Эта ситуация с интернетом и хамством с операторов, у которых у всех разная версия (!) что же не так с моим интернетом...
Месяца три назад я поняла что снимают слишком много за интернет и телевидения, позвонила, попросила отключить платные пакеты, мне их отключили и вот я снова заметила что снимают слишком много, плюс ко всему не работает интернет, хотя все оплачено, чат поддержка ужасная не чувства такта у оператора не понимания вообще проблемы, не советую пользоваться услугами этой компании, отвратительное отношение к клиенту
Каждый месяц как кладешь на счёт деньги вай фай не работает, операторы не отвечают вообще ни на смс, ни на звонки, ни на ватсап, и так сутками ждёшь пока они проснуться. Что за безответственность в нашем доме нельзя другие только этот скайнет можно ппц просто. Безответственные операторы и само компания. Нет бы положила и работала этот чертов интернет нет нужно общаться пока они ещё че то по делают. Не довольно вообщем их обслуживанием опять сижу жду пока ответят и за чего не работает если на счёт уже положено
В нашей парадной сегодня тянул провод сотрудник Скайнета, во время проводимых работ оборвал провод другого провайдера и оставил меня без интернета! В том, что это был именно сотрудник Скайнета сомнений нет, моя дверь находится напротив щитка, где он проводил работы, интернет пропал именно в это время + дежурный контроллер знает его в лицо, знает на каком этаже он работает, т.к. сотрудник Скайнета берет ключ от щитка у него.
У меня интернет скайнет.ком и я по ошибке перевела деньги с сбербанка на скайнет. Перевела 750 рублей, звонила к вам, объяснила всю ситуацию и мне сказали на почту писать. Я написала и скинула чек, а мне так деньги и не вернули. Сказали что гарантий нет. Вы там с ума сошли что-ли? Человек ошибся, а им плевать.
Медленная скорость, постоянно зависает интернет, после звонка в колл цент сотрудник Агафонов Александр не только не смог решить проблему, но и на просьбу вызвать специалиста, сказал, что это не в их компетенции! Непрофессионализм сотрудников, несоответствие предоставляемых услуг- это скайнет! До этого был год другой провайдер -таких проблем не было, подключившись же к скайнет получили кучу проблем, странице даже на смартфоне загружаются по пять минут, приходится переходить на мобильный...
Ужасное обслуживание и интернет. Скорость пропадает, а заявленной вообще нет. Несколько раз оставляла заявку, но мастер откладывал визит. На мои звонки в тех поддержку получила негатив. Возвращать деньги отказались. Разговаривать мастера не умеют и выводят на эмоции. Деньги возвращать отказались. Обещают много, а по факту ничего. Сотрудничать с вами больше не хочу.
Был заключен договор с данной компанией. Перестали пользоваться их услугами, средства остались на счете. Данная организация говорит, что средства вернуть не можем, так как много времени прошло. У нас по тому же адресу открыт другой договор, попросили хотя бы на него перевести средства, но и тут снова отказ. Получается, что мы дарим чуть больше тысячи рублей им. Что никаким образом нам не вернут средства. Ужасная организация, будем и другой договор закрывать, раз не умеют работать с людьми. Один сплошной негатив.
Во-первых звонками уже достали невозможно как. Когда-то я уже была подключена к этому ужасному Интернету, больше не хочу. Навязывают рекламу и свой контент постоянно. Обзванивают все мои телефоны. И мобильные и стационарные. Пытались мою маму склонять, давили. А последний раз, когда я по стационке отказалась от их услуг, нахамили, и пожелали мне чтобы мой провайдер меня надул. Вот после такого хамла вообще даже разговаривать не охота, заблокирую везде телефоны. Неадекватное поведение просто зашкаливает. Понятно какое там качество интернета с таким гонором.
Навязчивая реклама на номера:
89217661311
89211829768
Несколько раз отказывались от их предложений. Звонки продолжаются.
Последний номер с которого звонили:
3862020
Уже готовы подавать жалобы более серьёзные. Вплоть до требования от них штрафа!
Очень плохой интернет, как только подключился начались перебои, интернет не работает часами, тех. поддержка не отвечает. Это полное не уважение клиента. Хуже провайдера я не знаю. Итог один никогда лучше не связываться со Скайнетом ! Услуги не соответствует договору!
Уже в который раз срывается работа из-за неисправной работы данной компании. Приходил мастер, сказал, что проблемы у них на линии, провели работу, но не до конца. Интернет опять внезапно отключили, никаких объяснений нет, сказали ждать. В итоге, непроведенные уроки, стресс для меня и других ответсвенных людей, жалобы клиентов. Спасибо большое, skynet!
Договорились на встречу, предварительно обсудив детали в кол центре и прописав что нам необходим возможно будет роутер (вай-фай) за 1500. Приехал уважаемый мастер, который сказал - извините, но на складе роутеров за 1500 нет, я взял в собой за 3000, если вам надо - подключу. Отлично, это у меня муж не пошёл на работу, ждал мастера, что бы тот зашёл на порог и сказал извините, но как бы заплатите на на 1500р больше или я пошёл, а вы ждите, когда там у нас появятся роутеры за 1500. Вы вообще как? ! Нормальная организация? У вас там все хорошо? Не стыдно так в открытую выманивать деньги?
3ю неделю сидим без интернета. Ремонтировать не хотят. Говорят нет ключей от чердака, где их оборудование. Но зато каждые 3дня звонит оператор и говорит у вас все работает, пополните баланс. Пытаешься с ними поговорить, объясняешь свою проблему. Да, да. Мы создадим заявку и все по кругу. Адекватного ответа от них так и не дождалась. Просишь их приостановить интернет, они его через дня 2 сами включают.
Одним словом дльный провайдер, не стоит его подключать! Работает через раз, работать не возможно, фильмы все зависают, платим 500 рублей, но мне кажется и этого не стоит, будем менять однозначно! Хуже провайдера я ещё не встречала! Зла не хватает!
Телевизор не возможно смотреть. Постоянно зависает. Операторы говорят, что необходимо сразу сообщать им. И что толку? Стали сообщать. А проблема не решается вообще! Сейчас второй день сидим без интернета. У них авария. А ремонтные службы вчера вечером уже были дома. Не кому делать было. Я дома работаю, по удаленке. А мне оператор говорит, что бы я оформила интернет, как юр лицо. С головой то все нормально? Ужасное обслуживание!
Это просто ужас, за неделю 3 раз неполадки с интернетом? ♀️! Не подключайте скайнет! Очень плохой интернет! Раздача интернета не соответствует описанию и пакету! Платим 600₽, а интернет очень плохой или его вообще нет. Ужас! Прежде чем подкачать подумайте хорошо и почитайте отзывы!
Представитель скайнета пришел подключать интернет. Провел интернетовский провод над чужой квартирой. Провод висит. Просверлил отверстие под провод посередине стены. В стенах дыры. Штукатурка осыпалась. Соседи ругаются.
|