Потребительские Жалобы и Отзывы Алматы, Алма-Атинская обл., Казахстан

У меня жалоба на курьера который не назвал свое ФИО. Позвонил и сказал оставит конверт на охране. Позже позвонил и сказал что не будет доставлять заказное письмо до квартиры сказав ищите свое письмо в казпочте где хотите! Что за отвратительное обслуживание?! Я возмущена! Бессовестный! Нанимают курьеров которые не хотят искать дом квартиру и условия еще ставят! Я требую разбирательства! И увольнения этого человека Номер курьера 87770785384

Доброго времени суток, получилось так, что хотел купить оригинальные наушники Marshal Major 4. Нашел магазин RADIUS на маркетплейсе Каспий, купил, но когда они приехали, оказалось, ЧТО ЭТО НЕ ОРИГИНАЛ! Так еще они не заряжаются, я в шоке. Оформил заявку на возврат, но почитав отзывы других людей понял, что никому так просто его не делают(поэтому сразу пишу претензию). Пишу такую жалобу, потому что вроде как запрещено торговать поддельными товарами на Kaspi. Надеюсь мне ответят и помогут решит этот вопрос!

Каспи магазин не предоставляет полной информации по возврату товара, менеджера умеют только увиливать и не дают прямых ответов. Знайте что возврата денег от них ждать не стоит, и товар вы сможете вернуть только за свои деньги. Каспи защищает продавцов

Сделала возврат некачественного товара, доверившись что каспи магазин разберутся, а они отказались делать возврат, не проверив мою жалобу на плохое качество. Зачем вводить функцию возврата товара, если по итогу она не работает. Теперь у меня ни денег ни товара нет.

Сегодня был в одном из отделения каспи банка. Хотел снять деньги из депозита. Когда зашел подошла сотрудница сказала что через банкомат можно снять депозит. И показала как снимать депозит. Когда снимал мне не показал сумму комиссии. Позже после снятии через 2 мин в мобилку приходит сообщения от каспи о снятой комииссии. Я был в шоке от такой суммы комиссий . Одной рукой дали другой рукой забрали. За 4 млн тг ( 20000тг комиссия). И то сам пришел в отделение банка !

Жалоба на каспи магазин издевательское отношения к пркупателям со стороны каспибанка купил удленитель оплатил все как пологается должны были привезти в постамат 08/12-2024 но до сих пор товара нет звонки и сообщение в чаты издевательский игнорируются только советуют отменить и заказать другой но проблемма щас в том что такой товар вдруг стал три раза дороже то ли курс то ли новый год повлиял, по этому этот вариант мне не подходит, да и вообще почему я должен отменять если моей вины тут нет! А...

Купил пылесос в техно доме через каспий магазин пылесос пришол обсолютно не рабочий зделал возврат! Они отправили на экспертизу и говорят до 30 дней прошло 30 дней мне пишут отказ от возврата я открыл спор спор должен был закончиться в течении 5 дней по истечению этих дней мне продлевают спор на 2 дня я связываюс с каспий консультантоми они меня игнарирую и не чего не делают говорят только ждите так сколько можно ждать с момента покупки прошло 2 месяца а меня просто футболят а кридит плочу!

К выше изложенному добавляю. 18.12.2024г написала заявление в головной Kaspi банка, в концелярий. Прилагаю копию заявления. Со слов менеджеров, служба безопастности нашла кому поступили деньги, это говорили до 16 декабря. На сегодняшний день они не могут определить третье лицо. Прошу разобраться и вернуть мне мои деньги.

Прошу вас разобраться в моей ситуации, письменное заявление оставила в головном офисе. В том что банкомат не работал меня не предупредили, деньги банкомат принял, мне на карту не поступили. Прошу вернуть мои деньги в противном случае обращусь в суд. Сумма 46 тысяч тенге.

Просим Вас рассмотреть возможность установки банкомата Каспи Банка, в фойе блока 5А, ЖК "Нурлы Тау". В связи с большим количеством просьб как самих жильцов так и посетителей коммерческих площадей. С уважением, ОСИ "Нрлы Тау 7" тел. для связи 8 747 8148768

Сделали скидку пенсионерам в январе 2023 , пользователи подписывали договора, которые толком не поняли, что сроком на 3 года. Через год компания решила поменять оборудование, тарифы и произвести переподключение. При этом требует возмещения суммы скидки. Если вы меняете договор, то по вашей вине пользователям приходится отказываться от стационарных номеров. Потому что меняются условия использования и в этом ваша вина. Но все равно требуют возмещения .

Заказала на Каспи в Elegante sofa диван -тахту по ц 130 тыс тг. В карточке товара указывалось, что это диван - тахта российского производства. 05. 12. 24 привезли товар, но оказалось, что на тахте уже были повреждения, сколы, часть ДСП раскрошилась. В тот же день подала заявку на возврат,, указав на повреждения. Сразу после подачи заявки на возврат обнаружила, что диван совсем другой модели, не Россия, а , местного производства и гораздо дешевле по стоимости. Другие продавцы предлагают такую...

Заказали пульт управления магнитоллой с Каспий магазина, пришел Б. У. пульт со следами установки в поврежденной коробке. Сделали возрат. В возрате было отказано, Каспий магазин с сылается на продовца магазин _CALYPSO_ что товар был отправлен новым. Написали в Каспий письмо ответ пришел нужно обратится с письменным заявлением в ближайший отделение Каспий банка.

Постоянно звонит бот , представляется Арманом с Kaspi банка, спрашивает знаю ли я (фио), отвечаю что незнаю такого человека и знать не хочу ! Звонит с разных номеров , с утра до ночи , звонки надоели ! Примите меры ! Удалите мой номер с реестра обзвона!

Добрый день. Заказали сковороду через Каспи. В постомате получили пустую коробку без товара. При этом коробка меньше самой сковороды. Как такое вообще возможно? В приложении вышло сообщение ваш товар выдан, поздравляем с покупкой. Вы серьёзно!

10 ноября 2024 года, мною был сделан заказ в каспий магазин в разделе магнум. 10 ноября 2024 года в 21:14 была списана сумма 52087тг. Magnum E-commerce Kazakhstan. Но к 7 утра 11 ноября доставки с магазина не было, зайдя в мои заказы, я обнаружена, что заказ был отменен, отменен НЕ МНОЙ. Но сумма снятая не вернулась на карту каспий голд. 11 ноября ваши Каспий банк меня заверили, что деньги мои вернутся, мне на карту в течении 24 часов, чего не произошло. 12 ноября мне обратно говорят ждать до 9...

10.11.2024 в 21:15 в приложении Каспи я сделала заказ с Магнум на сумму 15375тг. Сумма была списана со счета, но заказ не отразился в разделе мои заказы, так же, не смогла зайти в детали заказа что бы отменить. Обратилась в колл центр, и написала в каспи гид по данной проблеме. Сегодня 12 ноября время 13:13, мне до сих пор не могут решить проблему.

Ну что же, здравствуйте ещё раз. по итогу ,с прошлой темы прошло не много времени, и по итогу, как Каспи магазин давал фору продавцу, который ненадлежащим образом выполнил свою работу, так и продолжает. не забирая товар, отправили якобы на экспертизу, не смотря на то что один из менеджеров звонящих уверял - "да, мы видим что продавец прислал не то, ляля все дела, мы спор в вашу сторону подтверждаем". после этого действительно подтвердили, но когда продавец подал на магическую экспертизу...

Заблокировали карту 11 октября, сегодня уже прошло ровно 15 дней, никто из сотрудников не может дать ответа, что с моей картой. Девушка с линии сказала, что с картой все нормально и я могу ей пользоваться, звоню второй раз, уже говорят, что карта на проверке с 22(!) октября и мне нужно звонить именно в службу безопасности. Звоню, у молодого человека выходной. А меня заблокирована карта, я не знаю, что мне делать, уже 15 дней, каждый день нервы и ожидания. Все еще не могу ей пользоваться, решите вопрос. В приложении написали, что карта еще в блоке

При любой операции пишут обратитесь в 9999 не могу снять и воспользоваться деньгами, на счету были еще деньги других людей которые я вернуть не могу. Сказали 15 дней но судя по жалобам даже через 15 дней ничего не увижу. Всегда пользовался вашим банком, и все средства у вас держал на счету. Прошу решить мой вопрос