Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Заблокировали карту 11 октября, сегодня уже прошло ровно 15 дней, никто из сотрудников не может дать ответа, что с моей картой. Девушка с линии сказала, что с картой все нормально и я могу ей пользоваться, звоню второй раз, уже говорят, что карта на проверке с 22(!) октября и мне нужно звонить именно в службу безопасности. Звоню, у молодого человека выходной. А меня заблокирована карта, я не знаю, что мне делать, уже 15 дней, каждый день нервы и ожидания. Все еще не могу ей пользоваться, решите вопрос. В приложении написали, что карта еще в блоке

Курьеры требуют код перед тем как отдать товар. Курьер завершил доставку, хотя на руках у него не было товара и ждал код именно от недостающего товара прежде чем отдать посылки. 17.10.24 курьер привез товар, код пришел сразу же как открыли дверь. Товары дают только после того как скажут код. Принимая заказ сразу указали, что данного товара нет, курьер согласился с этим и ушел. Сразу же написали в Каспи Гид и сказали, что дадут обратную связь в виде звонка в течении 2 дней. Со мной никто не...

При любой операции пишут обратитесь в 9999 не могу снять и воспользоваться деньгами, на счету были еще деньги других людей которые я вернуть не могу. Сказали 15 дней но судя по жалобам даже через 15 дней ничего не увижу. Всегда пользовался вашим банком, и все средства у вас держал на счету. Прошу решить мой вопрос

Нахожусь в заграничной поездке и использую карту Kaspi gold. Вчера при оплате в магазине мне заблокировали карту и все счета. Без объяснения причин. Тех.поддержка говорит про 15 дней проверки, что ставит меня в крайне затруднительное положение, так как я даже немогу снять хоть сколько то наличных для проживания. Я вижу что на сайте подобных жалоб много. Однако хотелось бы понять в чем причина и как мне быть дальше?

Я купила билеты на зарубежные самолеты с младенцем, но скат авиакомпания мне дали неправильный консультацию и я купила билет и багаж и тот момент каспи мне сказал что полный сумму вернуть обратно уже как скоро месяц жду мне надо еще обратно билеты купит. Если не вернули деньги как я куплю почему с клиентами так безответственно раьотаете если не сможете работат или не хотите вернуть деньги тогда почему врете че это такое с маленьким ребенком мне тоюе трудно каждый раз на какой деньги куплю билет сразу исправьте вашу ошибку и верните деньги и больше не буду купит через каспи травел

Здравствуйте каспи кагда разблокировать карту?почему не отвечаете?каспи кз.жаловаться буду на вас. Там лежат деньги. Понимаете?каспи банк как вы можете так работать с клиентами?даже незнаю какая причина заблокировал мой каспи?мой номер 87474178947 я жду ответа от вас!надеюсь завтра решим этот вопрос!

Добрый вечер! Хотелось бы чтобы каспи Обратил большое внимание курьерской службе. Обнаглели совсем. Я проживаю в с.Шелек 18 октября сделала заказ гипс 16 кг. В адресате указала доставка по адресу. В итоге курьеру товар был передан 19 числа и он его не доставляет,переносит на 20. Наступает 20 октября звонит курьер и просит чтобы я приехала и забрала товар на что я ответила что товар будьте добры доставьте по адресу в результате опять доставки нет. ПИшу в чат гиду,толку абсолютно ни какого...

Доброго времени суток! не знаю, может подобным способом дело пойдет, а не просто будет висеть "мы рассматриваем спор". дело такое, купили кровать, по цвету все указано в самом(!) "бланке" заказа, фото прикреплю. но привозят вообще не то, причем надо заметить, что и распаковали только одну часть кровати, уже не тот цвет. да и через стрейч пленку это видно, что не то. перебью, можно было отменить сразу при получении, но - привезли уже часам к 10/11ти ночи, и было ну как-то не до этого. утром...

Пожалуйста, разблокируйте мой каспий побыстрее. Все мои деньги на карте. На карте лежат деньги на покупку ватной одежды для моего сына зимой. Как нам жить.мой номер 87474178947Мне нужно подождать 15 рабочих дней, что соответствует одному месяцу. .Мне нужно подождать 15 рабочих дней, что соответствует одному месяцу. Я хочу сообщить о банке, как вы работаете и как вы справляетесь с такими вопросами клиентов? Это вообще несправедливо по отношению к клиентам. Я не хочу снова использовать каспи в будущем.

Здравствуйте. Я владелец ИП Жолтаев .Две недели как заблокирован мой счёт Каспи пей .Скажите пожалуйста в чём причина ? Я инвалид второй группы не ходящий человек не могу посетить ваш банк .Я должен платит кредит так как мой магазин стойт без действия

18.09 пришло сообщение что мой магазин временно отключили от продаж. До сих пор не дают ответа, в связи с чем заблокировали. Звоню и пишу на 2323,говорят, с вами свяжутся, ждите звонка в течение 24 часов, но в итоге никто не звонит, в чате не говорят причину, когда звоню я сама тоже не говорят. Прошло уже больше месяца, меня эта ситуация напрягает.

27 августа на мой счёт поступили денежные средства. До сих пор ведется переписка через Чат с Kaspi Гид по легаризации этого денежного перевода. Не выдвигается никаких конкретных требований но деньги не зачисляются на мой счёт. Реквизиты счёта и прочие данные по переводу не указываю из соображении безопасности. В отделение банка попасть не могу так как нахожусь за границей. Надежда на реакцию руководства банка.

Каспи полное разочарование , не заходит в приложение пишет учебная запись заблокирована позвоните 9999, не могу не вывести деньги , не заплатить ком услуги . Ходила в банк говорят не причем звоню тоже говорят могут только обращение составить и со мной свяжутся 3 дня прошло не ответа не привета . Заблокировали заранее не оповестив оставили без средств к существованию , самый не гуманный банк !

Я делала покупку в озоне 11.09.2024г делала возврат 18.09.2024г прошло уже неделя мне все ещё не вернули деньги говорят специалисты деньги у вас в блоке какого черта мой собственный деньги держать они в блоке?более того набрали таких тупих операторов как Сабина фамилию не говорит.Водит людей в заблуждению пожалуйста примите решению,это уже не первый раз так происходит

Слишком слабый интернет и не ловит сеть дома платим почти не за что интернет работает на 10процентов от 100процентов в месец когда получаю 1000 гигабайтов 3 человека и за слабого интернета тратят всего то 100гб кто решает такие проблемы и когда реально уже будут решены такие проблемы операторы постянно говорят одно и тоже уже как 6 7 лет но все еще никаких улутчшений все хуже и хуже интернет простите если в чем то не прав но провда есть правда Алтел слабый интернет или люди каторые там работают...

Три года нестабильная услуга интернет для вайфай роутера. Через вайвай роутер услуги нет, услуга бывает только при подключении модема, и то не всегда. Есть ли в Казахстане провайдер хуже, чем Алтел? Могу ошибаться, но думаю нет. Этот провайдер просто разводит потребителя на деньги.

Мені каспий 02.08.2024ж блокка койды, 15 күн күтіңіз СБ блокка қойды тексеріп жатыр деді 15 жұмыс өткеннен кейін де ашылмады өзім қайта қайта хабарласып СБ заявка тастап жүріп хабапласып сізге уведомление жібереміз отделениеге жеке куәлікпен келіп баска банктің счетын алып баруыныз керек деді де телефонды өшіріп қойды. Гидтерден сұрасам жөнді жауап бергісі келмейді. Кеше отделенияға барып договорды бұздыныз счеттардын барі жабылады енді ешкандай каспиймен жұмыс жасай алмайсыз деп барлық...

Вчера вечером то есть 9 сентября хотел совершить перевод со своего каспий банка но увы оказывается моя карта была заблокирована. Писал в чат банка, звонил в ихний центр поддержки таки не узнал причину блокировки. Это уже вторая блокировка за последние 2 месяца. Говорят что в целях безопасности блокировка. Какая там безопасность не пойму. Главное не говорят не пишут а тупо блокируют. В тот раз ждал две недели не знаю что будет на этот раз. Надеюсь на этот раз проблема решится намного быстрее.

Ооооооооочень плохой интернет.каждые 10мин. зависает нечего не грузит.полгода назад оператор сказал что ведутся технические работы по улучшению.прошло больше полгода,улучшений НЕТ,стало только хуже!а абонентскую плату подняли.оператор говорит,что работы продлили ещё на полгода.один оператор вобще сказал,что ваш номер заблокируют,если будете звонить.ВОПРОС---КОГДА БУДЕТ НОРМАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ!?!это всё происходит в 2024 году!

Вчера дочь решила пополнить свой каспи Голд через банкомат, на сумму 370 тыс и банкомат перестал работать. И вышло сообщение написать в каспи гид, в Каспи гид ответили что решать проблему в течении 48 часов. Стали сразу звонить в колл центр 9999, объяснили все менеджеру, что вылет в 6 утра прикрепили билеты, что из всех денег у дочери 5000 тнг и что это долго ждать 48 часов, на что она ответила что они работают круглосуточно и решать наш вопрос в ближайшее время. Прошла 15 часов и деньги так и...