Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Платформа подходит для пользователей, которым важно быстро реагировать на изменения рынка. Ордеры исполняются мгновенно, а система не зависает даже при высокой нагрузке. Удобные фильтры позволяют быстро находить подходящие активы. История операций и аналитические отчёты помогают отслеживать результативность стратегий. Такой подход делает торговлю предсказуемой и удобной. Для активных трейдеров платформа предлагает гибкий набор аналитических инструментов. Доступно множество индикаторов, которые...

Здравствуйте!Я по поводу возврата.Я сегодня 07.09.25г. в 16.00 позвонила курьеру,чтобы уточнить во сколько заберут возврат, на что курьер ответил,что заберёт в течении часа.Прошло уже 3часа,я звоню снова курьеру,на что он мне ответил,мне вообще разницы нет.У меня газель сломался.У них как-то странно у всех по воскресеньям газели ломаются,второй раз сталкиваюсь с этим.Я сижу и жду ,когда мне позвонят,чтобы отдать возврат,а они приспокойно не парятся,что нужно отработать этот день.Что за отношение такое к клиентам?Прошу разобраться.

10.08.2025 мой счет ушел на проверку. Сегодня уже 06.09.2025 и до сих нет решения по проблеме. Все документы в банк были предоставлены сразу же после ограничений. Более 300 тыс тенге на счете и до сих пор не могу их использовать. Находясь за границей испытываю фин трудности, а операторы в банке отписываются шаблонными ответами. Создали второе обращение по моей жалобе на нарушение сроков ответа и назначили новые 15 дней на рассмотрение. Непрофессионализм и некомпетентность сотрудников банка на лицо. Мой ИИН 770119050162.

Каспий банк kaspi.kz заблокировал на 15-дней мой счет якобы на проверку из за перевода брату, говорят из за подозрений в мошенничестве, почему моими деньгами распоряжается банк, я думаю я сама знаю что я делаю со своими счетами, я вышла в отпуск, теперь мне никто не может дать точного ответа когда проверят, когда поступит звонок от СБ, сходила в отделенье банка, там тоже самое , когде позвонят с СБ, должна ли я брать деньги в долг чтобы выжить, если все сбережения на счету.

Заказал посылку. В постомат вроде не влазит, ок доставка на дом. В день доставки звонят на Ватсапп и говорят вам доставка, вы дома? Дайте код. И приходит код от 1414... У вас служба безопасности есть?! Вы банк или чо?! Я больше не буду пользоваться вашим дырявым магазином. Заказ №629896727 04.09.2025

Артем, ранее Вам был предоставлен ответ, Kaspi отключил Вас от накопления/траты бонусов, на основании пункта 3 «О приостановлении/прекращении начисления Бонуса» публичного договора «Kaspi Бонус», размещённого на сайте Kaspi.kz в разделе «Гид». Мы оставляем за собой право не озвучивать причину отказа по возобновлению начисления бонуса. Консультанты не компитентны и могут помочь решить вопрос ,хотя с моей стороны ни каких действий не было ,что бы можно меня отключить от начисления и использования бонусами

Выбирал кровать, было два продавца. У одного эта кровать стоила 36тысяч тенге, у второго 46 тысяч тенге, но разные сроки доставки. Естественно тот что за 46 тысяч тенге мне был удобнее по срокам доставки, было написано доставка 7 сентября. А та что за 36 доставка 9 сентября. Заказал в итоге за 46 тысяч. Потому что это выходной день мой. Единственный день в неделе, когда я нахожусь дома. Но сегодня пришло уведомление, что новая дата доставки-8 сентября. То есть я переплатил 10 с лишним тысяч для...

5-6 марта мною был заказан телефон iPhone 16 Pro White Titanium 128 GB в Kaspi Магазине у партнера под именем ALBATROS88 (ТОО "Happy House") на сумму 575 тысяч тенге. 25 мая 2025 года в силу вступил закон который обязывает верифицировать все телефоны, соответственно мой телефон получил статус "Не верифицированный" по двум IMEI. Согласно поправкам, после 25 июня 2025 года я могу требовать возврат за такой телефон, даже если прошло больше двух недель, по закону он является бракованным. Узнал я о...

Заказала в Каспий приложение шифоньер 25.08 доставка 29 08 курьер присылает 29.08 сообщение что переносится на 30.31.08. При заказе товара клиент рассчитывает свое время , я не могу получить товар 30.31.08. Так как собралась в дорогу я позвонила на номер 9999 шесть раз объяснила ситуацию результат 0. Работа операторов на низком уровне курьерская доставка ужасная Прошу обратить внимания на качество работы сотрудников Каспий банка .

Представляем вашему вниманию идеальное решение для защиты ваших прав в сфере финансовых услуг — ideasinvesting.net. Наша компания предлагает уникальные консультации с опытными юристами, которые помогут вам разобраться в сложных вопросах, связанных с инвестициями. Мы понимаем, насколько важно для вас чувствовать себя уверенно, поэтому сотрудничаем только с надежными брокерами, имеющими лицензии и проверенную репутацию. На ideasinvesting.net мы обеспечиваем полную прозрачность в вопросах...

10 августа банк заблокировал карту на основании ПОД/ФТ. Все документы тут же были предоставлены в банк. Прошло уже 15 дней и до сих пор нет ответа от банка. В настоящее время я уехал из страны, деньгами заблокированными пользоваться не могу. Просьба рассмотреть предоставленные документы быстрее.

По нечаенности закинули деньги не в раздел досрочного погашения кредита а ушло как НЗ в кредит.Обращались в банк,и к оператору,без толку сидят какие то инопланетяне! Решают элементарный вопрос 15 дней! За 15 дней они мой деньги перекрутили в миллион раз.Пеня растет а им по херу! К руководству не дозвониться не соединяют не с одним вышестоящим руководителем! Самый худший банк! Не СОВЕТУЕМ!

Здравствуйте! Сегодня 17.08.25г прибыл заказ в постамат. При сканировании qr кода произошел сбой и ячейка не открылась, но в приложении заказ значится как выданный! При повторном сканировании отвечает что у меня нет заказов в постамате! В итоге мой заказ остался в постамате. При обращении в каспи гид отвечают , что проверят и дадут ответ, но до сих пор нет ответа

Здравствуйте всем! Хочу рассказать о ситуации с Kaspi Bank, которая до сих пор не решена. При верификации в отделении банка у меня без моего согласия сделали интимное фото, на котором видны части тела, в том числе грудь. Фото было сделано с наложением чёрных полосок по бокам, но по сути это интимное изображение. Такое фото незаконно хранится в базе банка и впоследствии оказалось в руках третьих лиц, включая моих родственников. Когда я пришла лично к директору филиала, он признал, что фото есть...

Получила посылку 31 июля 2025 года . Прои вскрытия дома увидела что вещей половина нету. Вес не сходиться все снимала на видео. При всем это сменя взяли налог за неё потому что она привышало 200 евро. Вытащили дорогие пеналы 2штуки стоимость 70 евро каждый. Ещё много чего. Стоимость всей посылки 330 евро. Прошу разобраться и принять меры.

Сегодня, 04 августа 2025 года, я попытался пополнить карту Kaspi Gold через банкомат Kaspi, расположенный по адресу: ул. Мауленова, 112. Сумма пополнения составила 207 500 тенге. После помещения денежных средств в приёмник банкомат начал длительно пересчитывать купюры, а затем произошёл сбой — устройство выдало ошибку, не распечатав при этом чек. В связи с этим я незамедлительно связался со службой поддержки по номеру 9999, где мне сообщили, что необходимо заполнить форму обращения и ожидать...

Здравствуйте, вижу по жалобам ,что всем отвечают что восстановление магазина после отключения невозможно,но, а вдруг. Отключение магазина с хорошим рейтингом,отсутствием возвратов по браку ,в один момент,жестокое решение. Предупреждали что заблокируют карточки,а тут сразу так кардинально. Причем последствия тоже ужасные,увольнение двух сотрудников,(у одной,которая и стала причиной отмены 5 заказов в один день,случилась истерика,еле успокоила).Причем многие пишут ,просят, проработать дату...

Продавец продает повседневную одежду, обещая качество высокого уровня. В итоге, пришел костюм, ткань дешевая, итальянской тут и не пахнет, но самый парадокс замок белого цвета на штанах голубого цвета, пошив средний и этот костюм не стоит этой цены. В итоге возврат, даже без примерки. Продавец намеренно затягивает с подтверждением возврата, ссылаясь на сам каспи магазин. Честно, желаю этому продавцу, чтобы у него так шли дела, как он работает с покупателями. Возврат товара получен 28 июля 2025 года, подтверждения так и не увидела.

Нами совершён ошибочный перевод с карты Евразийского банка на карту Каспи. Были написаны заявления в оба банка. Ни один из банков не даёт ответа по существу вопроса. Прошло уже 2 месяца вопрос не решается. Мы будем обращаться в Центральный банк в Алматы. Мы пенсионеры и для нас перечисленная нами сумма имеет значение.

Пользуюсь Top-ex.org уже несколько недель для поиска выгодных курсов обмена, и в целом сервис оправдывает ожидания. Главный плюс — действительно удобный мониторинг: курсы обновляются оперативно, интерфейс интуитивный, а фильтры помогают быстро найти подходящий вариант. Особенно радует, что большинство обменников в списке проверенные — пока не попадался на откровенных мошенников. В целом — хороший сервис для тех, кто регулярно меняет криптовалюту. Не идеален, но свою основную функцию выполняет...