Потребительские Жалобы и Отзывы Казахстан

Решения проблем 0. Сервиса 0. Что Каспи, что тур-агенство. Тянут с ответом и проблемы не решаются. Молодцы. Отель на все 5 звезд. Как я и хотела :) Все мои заявки отклонили. Ещё и штрафы назначили. Менеджеры игнорят, проблемы стоят. Я лежу и слушаю как сверлят стену, вместо того, чтобы поспать. Отдыха на высшем уровне. Спасибо каспи за прекрасный отдых!

Заявлена была доставка с 13 до 15. В 18 позвонили узнать когда приедут, оскорбились на уточнение доставщики. Приехали в 19 все дерганные, бросили холодильник на пороге и не хотели открывать. В итоге вели себя грубо, всё вокруг уронили, так дергаясь и ушли. В шоке от такого сервиса.

Что за безответственность, со стороны курьерской службы?!Я заказывала товар с каспи, у продавца с г.Караганда 3.04.25 в Астану, дата доставки была указана как 06.04.25, и это единственный вариант, который мне подходил,т.к товар нужен был мне 7-го числа!В каком я была разочаровании когда сказали будет задержка на 7-8 апреля🥲хотя товар покинул Караганду 5 апреля, тут два часа от силы ехать до города?!Сегодня 08.04.25 никакой вести не пришло🤦🏻‍♀️

Сотрудники Каспи банка а точнее служба поддержки каспи магазина 2323 ведут себя по хамски , разговаривают как попало не могут ответить на вопросы повторяют одно и тоже делая из тебя Идиота а они самые умные , безграмотные прошу проверить как работает ваш отдел , очень не приятно когда такое отношения в вашей стороны

Меня необоснованно заблокировали за две отмены 3 опоздания и 9 возвратов , прошу пересмотреть мою жалобу , это слишком жестоко я думаю это не грубые ошибки но все ровно я в будущем их не нарушу обещаю, меня даже не предупредили еще и грубили вообще я разочарована в Каспи и их отношению к сотрудникам не какой помощи и уважения

У меня была переплата на закрытом счете в г Степногорск в июне 2021г, после предъявления всех оригиналов счетов на оплату и заполнения заявления о желании перевести эти деньги на действующий счет другого города, Кирилова Светлана Александровна сказала, что деньги аннулированы, так как прошло более 3-х лет, согласно внутреннего распорядка Казахтелекомма, я требую ответа, куда ушла оплата со счета? и почему если нет оплаты операторы звонят, а если есть переплата и у вас такой закон об аннулировании денег никто не оповещает?

Последнее время интернет плохо ловить. Завысили плату а качество интернета совсем плохое. На обычные тик ток инста еле загружается. Крутится и все. Что вы там делаете не улучшаете а наоборот ухудшаете вам лишь бы деньги содрать. Лучше бы свою работу нормально делали а не повышали оплату каждый месяц.

Был куплен на платформе Kaspi.kz смартфон Самсунг Галакси S 24+, сразу при получении оборудования оно не запустилось и сильно грелось. Сразу оформили возврат и сообщили в переписке у их ЧатеГид. Продавец Sulpak , он , же ТОО Арена S, он же Superprais (так он назван на платформе) связь с продавцом поддерживать не реально, туда просто не дозвонится . Телефон не был использован, вид внешний как при получении, сим карту не выставляли...все в заводской пленке ... курьером был передан . Продавец...

Здравствуйте! Меня зовут Ариана 030711601305, мне 22 марта заблокировали каспи , не перевести , не снять денег. Позвонила по номеру 9999 сказали ждать после выходных и связаться со службой поддержки, 26 марта я позвонила снова, хотела узнать причину по которой мне заблокировали карту, на что оператор ответил что он может сказать причину и нужно ждать 15 рабочих дней. Я мать в декрете, там была приличная сумма на которую я должна была купить ребенок памперсы и смесь, 25 марта мне нужно было...

Заблокировали карту, на который были деньги на квартиру и коммуналку. Коммуналку я должна оплатить 25 числа, в случае не уплаты могут отрезать газ. Какие еще проверки? Я мать в декрете , мои личные же деньги, почему не предупреждая блокируют, что мне делать? Кто будет это платить? Я не могу ждать 15 дней, т.к меня ждать никто не будет!

Я Клиентка каспи банка. Имя: Лаззат. ИИН:710906400218 20.03.2025 мой каспи был заблокирован никуда не переводиться никакого снятие денег, а там очень приличная сумма для меня.На счету были еще накопленные деньги моей всей семьи. Это единственный каспи счет в нашей семье. Так как при переводе приложение просил чтоб я звонил операторам чтобы узнать что случилось и я позвонила им то есть в 9999, а они говорят что все мои срежства в блоке и нужно ждать 15рабочих дней проверки, я ни чего не...

В феврале заблокировали карту и все деньги - отказано в переводе звонить на 9999. Позвонил , Сказали расследование будет идти 15 дней. Мой вопрос нужны ли от меня какие-то документы или пояснения попросили заполнить только мини анкету. На данный момент прошел уже почти месяц, в поддержке мои вопросы игнорируют, отвечают ждите и все По всей видимости придется обращаться в нац банк. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка

Здравствуйте, хочу чтобы вы еще раз пересмотрели закрытие моего магазина «ИП IDAN” закрыли по причине опоздания «задержки передачи товаров», из 5000 переданных 300 опозданий было, из за задержки поставщика. и в договоре не было написано что по причине опоздания могут закрыть, думала лучше уж опоздать чем отменять товары, да и я связывалась с клиентами либо отказ либо подождать пару дней. естественно сказали что могут подождать. пересмотрите пожалуйста вдруг есть возможность восстановить магазин если нет то я хотела бы завершить сотрудничество.

Здравствуйте! 5го марта, в пункте выдачи - Казахстан, г. Алматы, улица Каирбекова 45, после примерки, я отказался от товара - "For men · Рашгард майка спортивная для фитнеса" - не подошла по размеру. Как выяснилось на майке изначально отсутствовала этикетка. Женщина - приёмщик, отказалась принимать товар, в очень грубой форме накричала на меня без всякой на то причины, отказалась объяснить причину невозможности просмотра видео записи (я вынимал и разворачивал товар исключительно перед камерой...

Оформила товар курьером, поддержка говорит идти на адрес Пригородная, 2. Но это не рабочий пункт выдачи. Почему курьер все ещё не назначен? Выдадут если сама пойду?! Операторы еле отвечают,столько дней выбивала адрес! сколько ждать? самой ехать? до скольки работают? где вся информация?

Здравствуйте! Наложили на каспий голд ограничения по непонятным причинам! В приложении пишет что ограничения наложены прокуратурой досудебного производства г.Петропавловк, хотя я сама с района Костанайской области! Не могу понять причины, долгов, кредитов, ипотек нет и никогда не было!

Поставщик задерживает доставку товара по не зависящим от него причинам.Потом звонит нагловатый и хамоватый менеджер банка, как будто он "царь и бог" и начинает читать мораль, что заказ не передан во время и снимает его с продажи по своей прихоти и все другие товары в других магазинах.Мы решили уйти с данной площадки на другие и открыть свой сайт с рассрочками по выбору банка, кроме Каспи.Советую и другим продавцам уходить с данной платформы

Мен каспи магазинге заявка бердім, 20 күн оплата жасадым, бүгін звандап нарушение деп отказ деді, тағы бір ай оплата жасаңыз дейді, мен күте алмаймын, маған каспи магазин ашып беріңіздер, жасап тұрған ИП, оборот бар, жарты жылдан асып кетті, клиенттер повторно зат алады ғой неге ол нарушение? Мен келіспеймін, болмаса жоғары жаққа жазамын, бәріне ашады, неге маған отказ, заң мен көрсетсінші отказ себебін звандап айтпай,

Всё время поднимают абонентскую плату, а качество предоставляемых услуг только ухудшается! Вечные перебои в сети! Грузит не быстро как они говорят, в день несколько раз пропадает интернет по непонятным причинам, ладно если на пару минут, но нет, интернет пропадает более чем на 30 мин! Много где вообще не ловит алтел

Меня зовут Юсуф Урал, я являюсь студентом магистратуры и гражданином Турции. Мой счет в Kaspi Bank был заблокирован, и я обращаюсь с просьбой о разъяснении причин данной блокировки. После того как я написал менеджерам банка, я не получил внятного ответа. Мне сказали, что ничего не знают и направили меня в полицию. Однако, в полиции мне сообщили, что это не в их компетенции, и отправили меня в департамент Туркестанской области. Там мне ответили, что этим вопросом занимается департамент...