Телекоммуникации Жалобы

Сотрудники компании в ответ на низкую скорость интернета, отключают его совсем. На жалобы не реагируют, пиная клиента от одного к другому. Скорость должна быть 600 и я плачу за нее. Какая на самом деле видно на фото.

Два месяца назад вызвал техника из дом ру с 13.00 до 14.00 отпросился с работы приехал домой просидел с 13.00 до 14.00 но ко мне не кто так и не пришел на что они ответили извините и все. 09.10.2020 заново вызвал техника с 14.00 до 15.00 и опять отпросился с работы просидел с 14.00 до 15.00 и ко мне опять ни кто не пришел сказали что техник приходил а я не открывал (бред) на что они опять сказали что извините. Во такой у низ профессионализм. (ипешка) .

Пытаюсь подключить интернет на Большую Горсккю уже вторую неделю, никто не хочет браться за подключение, кормят своими 24 часами и не перезванивают, в доме 10 квартир, 9 подключены, а нашу невозможно, смешно просто! Ещё и за подключения 3000 берут, а делать ничего не хотят!

Я, Пономарчук Ольга Леонидовна, тел. +79154282729, относящийся к МТС, заявляю, что мною 17.08.2020г. было подано заявление в офис МГТС по ул. Чертановская,23А на возврат денежных средств в размере одна тысяча семь рублей, поступивших на счёт МГТС при моей попытке сменить тариф. Не смотря на то, что компания МГТС уверяла, что мой телефон и тариф числятся в МТС, деньги за смену тарифа почему-то шли на счета МГТС. Таким образом, компания задолжала мне 1407 руб, на которые получила от меня 7...

Это компания в которой работают самые безответственные и некомпетентные сотрудники. А их руководители вообще на работу не ходят. Поэтому тут твориться несусветная дичь. Скорость интернет соединения составляет 0.1-0.01% от заявленной вами же. Это уже сверх наглость.

Пять лет пользуюсь услугами этой компании, из-за того, что в новом доме только этот провайдер! Раньше хоть более или менее было в последнее время все ужасно! Хотела сменить тариф, позвонила,пообещали сделать дешевле, т.к. постоянный абонент, но через месяц цена снова такая же. Хотя в наше время куча выгодных предложений! И цена 1000 рублей для постоянного абонента, этотдалеко не выгодное предложение! Да, ладно с ценой, интернет работает через раз, в поддержку не дозвониться, причем в...

Белтелеком установил взаимоотношения с клиентами так, что если в течение 5 дней после установленного срока оплаты, деньги на счёт учреждения не поступают, то отключается связь, если затем в течение месяца оплата не производится, то отключается абонент. И причина не важна,срок добросовестного сотрудничества тоже. Отношение как к собственности. Ты-никто, они манипулируют своей властью. Поощрений нет, только система наказания. Особенность государственного подхода оператора-монополиста. Разорвала...

Резко пропал интернет, проблемы были и раньше, но в этот раз очень в не подходящее время. Обычно хватало обращения в чат, как мигом все чинили, не в этот раз. Попался сотрудник под названием " старший оператор " валерий никифоров .20 минут советов что нужно перезапустить роутер, когда начался негатив с моей стороны, валерий сообщил что передал мое обращение далее и молча закрыл мой диалог, вопрос не решил, ничего не посоветовал, кроме как перезапустил роутер (в 10 раз, мы же тупые не знаем, что...

Обманщики, составляя договор о предоставлении интернета и телевидения, сотрудники убеждали что родители выплатят стоимость роутеров за 2 года, взымалась стоимость роутеров и арендные услуги, теперь они утверждают что ни о какой выплате речь не идёт, спустя два года выплат! Ещё и ужают коллекторами и судом, мошенники и аферисты!

С 24.08.2020 года была подана заявка на подключение интернета, по сегодняшний день 01.10.2020. вопрос не решен. Заявление несколько раз терялось у них в базе данных. Постоянные обещания через 5 дней подключат, растянулось в полтора месяца. Когда прекратится этот беспредел и когда выполнят работу, ни кто не знает. Пора казахтелекома менять свой штат работников и гнать дармаедов и лентяев!

Абсолютно поганая шаражкина конторка. Тупые,несоответствующие службе работники. Которые не справляются со своими обязанностями. Деньги платить требуют,а услуги не предоставляют. Элементарно не могут решить вопрос,с которым я бегаю за ними 2 месяца. Уже надоело.

Интернет то пропадает, то появляется медленный в самом центре Минска, ул Ленина, 30. Уровень сигнала прыгает вне зависимости от моих перемещений. Продолжается это все 4 дня, которые здесь нахожусь. На улице и в здании картина та же. Мой тарифный план Комфорт 4.

Здравствуйте, с октября 2019 года написал заявление на отключения услуг сдал телевизионные приставки в офисе на курмангазы, жена не глядя оплачивала услуги по март месяц, узнав что жена платит за услуги которые отключены я сказал ей чтобы она не платила за воздух, после чего через 2 месяцев как перестали оплачивать вылез долг за отключённые услуги, 27 мая я пишу повторно заявление на отлюченние и перерасчёт, до сих пор нет перерасчёта, а долг вырос, бардак и самоуправство цветут пышным цветом...

Оставили заявку на подключение дополнительной точки, сказали ожидать в течение недели, спустя 2 недели никто так и не пришёл, никто не связался. На вопросы о том, когда будет выполнена заявка, говорили только ожидайте. Легче отказаться от их услуг вовсе, чем дождаться.

Что стало с интернетом? Особенно последние месяц-два. Очень долго стал загружать. А уж видеоролилики и вовсе кусочками. Ужасное качество предоставляемых телекоммуникационных услуг. Даже телевизор периодически дает изображение кубиками. Ждать ли улучшений? Сколько ждать?

В марте нас отправили на карантин. Уехала с места жительства, в котором был проведен интернет. В сентябре вернулась. Помимо тарифа "жажда скорости" за 350 рублей брала в аренду роутер за 55 рублей в месяц. Когда приехала в сентябре в место где проведен интернет - запланировала погасить долг за 6 месяцев аренды роутера и отказаться от услуг данной компании. Но, не все так просто. После того, как в личном кабинете автоматически списали сумму за интернет, данную сумму списывали ещё 2 раза , хотя я...

Добрый день! Жалоба на не законные действия, необоснованные списания денежных средств и обман потребителя Я, Сапожникова Инна Владимировна, проживающая по адресу: МО, г. Лобня, ул. Фестивальная, д. 8, корп. 2, кв. 83. (Лицевой счёт 781740) подаю жалобу о противодействии Ваших сотрудников. В случае оставление моей жалобы без действий по урегулированию вопроса, по истечении 10 календарных дней начиная с 21 сентября 2020 года, я подаю претензию в Роспотребнадзор. С Вашей организацией был...

Подключили интернет на сутки. В течение семи дней его нет. Мастера не отправили. Каждый день разные причины по поводу отсутствия интернета. Вразумительного ответа дать не могут. У детей в школе пропуски. На просьбу соединить с руководством переключают на другого оператора.

С 19августа 2020 г. 7 дней не работал телевизор. Каждый день звонила по телефону 8800. Все кормили обещаниями, что неполадки устраняются.22 августа я сообщила менеджеру, что вызвала другого провайдера. Я связалась с вашим сотрудником и сообщила, что не пользуюсь вашими услугами с 19 августа. Мой договор 1040820 можете аннулировать.

Подключилась к дом ру, купила новый роутер не у них, а в магазине. Проходит неделя - у меня пропадает интернет. Пишу в техподдержку, спрашиваю, что не так. Отвечают, что проблема была в том, что я по работе подключилась к впн и из-за этого якобы интернет пропал. Странно, но ладно. Дальше, больше. Интернет мне вернули, но скорость была ужасной. Работать было невозможно весь день. Проверяю скорость на спидтесте, скорость 20 мегабит. Хотя подключена я на тариф 100 мегабит. Снова пишу в...