Дом.Ру - Ужасно все [Неподтверждённая]
Пять лет пользуюсь услугами этой компании, из-за того, что в новом доме только этот провайдер! Раньше хоть более или менее было в последнее время все ужасно! Хотела сменить тариф, позвонила,пообещали сделать дешевле, т.к. постоянный абонент, но через месяц цена снова такая же. Хотя в наше время куча выгодных предложений! И цена 1000 рублей для постоянного абонента, этотдалеко не выгодное предложение! Да, ладно с ценой, интернет работает через раз, в поддержку не дозвониться, причем в коммерческий отдел гудок идет)), а как вопрос встаёт по действующему договору, сразу идет переадресация на номер, где девочка -бот вежливо говорит о долгом ожидании! Вот Вам товарищи и дистанционное обучение, ребенок плачет, т.к. не может выполнить домашнее задание! Сожгла бы эту шарагу!
Ответ от Домру Представитель компании 04.10.2020
Здравствуйте, Лилия. Сегодня были временные ограничения и большое количество обращений, поэтому время ответа на горячей линии увеличилось. Отвечали по мере возможностей.Итоговая абонентская плата зависит от выбранного тарифа, услуг, акций и спецпредложений. Напишите нам в лс: vk.me/domru. Проверим детальнее.