Телекоммуникации Жалобы

Не подключайте интернет от компании Укртелеком одну неделю поставляли интернет потом у них украли кабель и потом интернета вообще не было а теперь требует 600 гривен оплаты за роутер и за несуществующий интернет и передали дело коллекторам грозятся судом Вот такие дела мой номер 0731308901

Подала заявку на подключения домофона 14 ого числа, до сих пор не могут наладить работу своих систем (говорят сбой у них в панели) .. А я уже неделю не могу пользоваться домафоном. У меня переезд и приходится постоянно бегать. С интернетом ситуация ещё веселее, тысячи менеджеров которые постоянно за*бывают со своими услугами. А предоставить их не могут. Ни кто ничего не знает. Один говорит одно, другой другое. Даже по цене один говорит меньше другой больше🤦🏽‍♀️плюс даже не могли сказать когда...

В феврале 2020 года отключила телефон. На момент отключения была переплата! Но до сих пор шлют квитанции о том, что нужно оплатить несуществующий долг! Откуда он взялся? На это никто не может ответить и продолжают слать квитанции. Я всё это время только и пишу, что я ничего не должна. Обещают разобраться, но всё повторяется вновь. Вот и сегодня принесли очередную квитанцию. Безобразие!

Здравствуйте, мой отец решил перейти от оператора мтс на связь велком, с сохранением номера! Переход требует запроса в мтс о не задолженности абонента перед компанией! При этом на момент написания заявления задолженности на номере не было, но мтс сразу же позвонили отцу и начали предлагать тарифы и условия при которых не потеряли бы абонента! Что касается компании велком-она подала запрос только на следующие сутки и у отца на этот момент была задолженность в одну копейку, копейку, а не рубли и...

Третью неделю не транслируются каналы, кроме инфоканала, союза, леомакса. Услуга оплачена. Приёмник исправен: сигнал хороший, работает "Меню", поиск каналов осуществляется. Грубо нарушаются ряд федеральных законов и мои права как потребителя. Буду добиваться восстановления своих прав всеми законными способами.

12-го октября перестал работать интернет. Подала заявку. Пообещали перезвонить в течение суток. Никто не перезвонил. Дозвонилась сама, ответ «порадовал»: линия не работает, планируется ремонт на 22е число. 10 дней чтобы начать ремонт? На мои возмущения диспетчер бросила трубку и отключила на моем номере кнопку, чтоб я не могла к ним дозвониться.

3 недели не могут прийти и подключить интернет в г. Белгород, подал заявку на подключение сказали смогут подключить через 8 дней, прошли эти 8 дней сказали позвонили что мастер не успевает он придёт в другой день так прошла неделя, звоню им центр почему так долго они говорят что вам скоро позвонят, прошла неделя оказалось что я отказался что не правда, делаю новую заявку опять подбирают новое время с вами свяжутся уже прошло ещё 5 дней. Просто конченные!

Отказываются проводить интернет на населенном пункте, ссылаясь на то, что не проведена телефонная линия на улице. Улица находится от 150 метров от центральной улицы, где проведен интернет. Чтоб провести линию ответили, что нету столбов и техники. Жители улицы нагорная, заречная все заинтересованы на проведении интернета, почти в каждом доме есть школьники, которым необходим интернет связи со сложившейся ситуацией пандемией. Не однократно обращались к руководству в городе учалы, не решают вопрос.

6 червня 2020 року мною був оплачений рахунок на суму 1200 грн за послуги підключення швидкісного інтернету в приватний будинок. Нажаль, на період 10 жовтня 2020 року підключення так і не було здійснено. Виконавець ПАТ Новоушицький Укртелеком не надає чіткої відповіді на кінцевий строк виконання. Як можна вплинути на дану ситуацію?!

Компания данная является правопреемником "Ваше Тв" и значит несёт ответственность. В феврале отключили квартиру от услуг, но то, что поменялся интернет-провайдер никто не знал. В квартире не живу после перенесенного инфаркта. Но оплату в феврале и июле в общей сумме 2015.46 внесла на ваше тв. Квитанции выставляются регулярно, но сигнала нет в телевизоре. Прошу данную компанию вернуть мне мои деньги за неоказанные услуги. Это компания просто мошенников, деньги не отдают, общаются по хамски. Верните мои деньги. Квартира по ул. Аношкина 10 кв 94

Сотрудники компании в ответ на низкую скорость интернета, отключают его совсем. На жалобы не реагируют, пиная клиента от одного к другому. Скорость должна быть 600 и я плачу за нее. Какая на самом деле видно на фото.

Два месяца назад вызвал техника из дом ру с 13.00 до 14.00 отпросился с работы приехал домой просидел с 13.00 до 14.00 но ко мне не кто так и не пришел на что они ответили извините и все. 09.10.2020 заново вызвал техника с 14.00 до 15.00 и опять отпросился с работы просидел с 14.00 до 15.00 и ко мне опять ни кто не пришел сказали что техник приходил а я не открывал (бред) на что они опять сказали что извините. Во такой у низ профессионализм. (ипешка) .

Пытаюсь подключить интернет на Большую Горсккю уже вторую неделю, никто не хочет браться за подключение, кормят своими 24 часами и не перезванивают, в доме 10 квартир, 9 подключены, а нашу невозможно, смешно просто! Ещё и за подключения 3000 берут, а делать ничего не хотят!

Я, Пономарчук Ольга Леонидовна, тел. +79154282729, относящийся к МТС, заявляю, что мною 17.08.2020г. было подано заявление в офис МГТС по ул. Чертановская,23А на возврат денежных средств в размере одна тысяча семь рублей, поступивших на счёт МГТС при моей попытке сменить тариф. Не смотря на то, что компания МГТС уверяла, что мой телефон и тариф числятся в МТС, деньги за смену тарифа почему-то шли на счета МГТС. Таким образом, компания задолжала мне 1407 руб, на которые получила от меня 7...

Это компания в которой работают самые безответственные и некомпетентные сотрудники. А их руководители вообще на работу не ходят. Поэтому тут твориться несусветная дичь. Скорость интернет соединения составляет 0.1-0.01% от заявленной вами же. Это уже сверх наглость.

Пять лет пользуюсь услугами этой компании, из-за того, что в новом доме только этот провайдер! Раньше хоть более или менее было в последнее время все ужасно! Хотела сменить тариф, позвонила,пообещали сделать дешевле, т.к. постоянный абонент, но через месяц цена снова такая же. Хотя в наше время куча выгодных предложений! И цена 1000 рублей для постоянного абонента, этотдалеко не выгодное предложение! Да, ладно с ценой, интернет работает через раз, в поддержку не дозвониться, причем в...

Белтелеком установил взаимоотношения с клиентами так, что если в течение 5 дней после установленного срока оплаты, деньги на счёт учреждения не поступают, то отключается связь, если затем в течение месяца оплата не производится, то отключается абонент. И причина не важна,срок добросовестного сотрудничества тоже. Отношение как к собственности. Ты-никто, они манипулируют своей властью. Поощрений нет, только система наказания. Особенность государственного подхода оператора-монополиста. Разорвала...

Резко пропал интернет, проблемы были и раньше, но в этот раз очень в не подходящее время. Обычно хватало обращения в чат, как мигом все чинили, не в этот раз. Попался сотрудник под названием " старший оператор " валерий никифоров .20 минут советов что нужно перезапустить роутер, когда начался негатив с моей стороны, валерий сообщил что передал мое обращение далее и молча закрыл мой диалог, вопрос не решил, ничего не посоветовал, кроме как перезапустил роутер (в 10 раз, мы же тупые не знаем, что...

Обманщики, составляя договор о предоставлении интернета и телевидения, сотрудники убеждали что родители выплатят стоимость роутеров за 2 года, взымалась стоимость роутеров и арендные услуги, теперь они утверждают что ни о какой выплате речь не идёт, спустя два года выплат! Ещё и ужают коллекторами и судом, мошенники и аферисты!

С 24.08.2020 года была подана заявка на подключение интернета, по сегодняшний день 01.10.2020. вопрос не решен. Заявление несколько раз терялось у них в базе данных. Постоянные обещания через 5 дней подключат, растянулось в полтора месяца. Когда прекратится этот беспредел и когда выполнят работу, ни кто не знает. Пора казахтелекома менять свой штат работников и гнать дармаедов и лентяев!