Телекоммуникации Жалобы

Отказываются проводить интернет на населенном пункте, ссылаясь на то, что не проведена телефонная линия на улице. Улица находится от 150 метров от центральной улицы, где проведен интернет. Чтоб провести линию ответили, что нету столбов и техники. Жители улицы нагорная, заречная все заинтересованы на проведении интернета, почти в каждом доме есть школьники, которым необходим интернет связи со сложившейся ситуацией пандемией. Не однократно обращались к руководству в городе учалы, не решают вопрос.

6 червня 2020 року мною був оплачений рахунок на суму 1200 грн за послуги підключення швидкісного інтернету в приватний будинок. Нажаль, на період 10 жовтня 2020 року підключення так і не було здійснено. Виконавець ПАТ Новоушицький Укртелеком не надає чіткої відповіді на кінцевий строк виконання. Як можна вплинути на дану ситуацію?!

Компания данная является правопреемником "Ваше Тв" и значит несёт ответственность. В феврале отключили квартиру от услуг, но то, что поменялся интернет-провайдер никто не знал. В квартире не живу после перенесенного инфаркта. Но оплату в феврале и июле в общей сумме 2015.46 внесла на ваше тв. Квитанции выставляются регулярно, но сигнала нет в телевизоре. Прошу данную компанию вернуть мне мои деньги за неоказанные услуги. Это компания просто мошенников, деньги не отдают, общаются по хамски. Верните мои деньги. Квартира по ул. Аношкина 10 кв 94

Сотрудники компании в ответ на низкую скорость интернета, отключают его совсем. На жалобы не реагируют, пиная клиента от одного к другому. Скорость должна быть 600 и я плачу за нее. Какая на самом деле видно на фото.

Два месяца назад вызвал техника из дом ру с 13.00 до 14.00 отпросился с работы приехал домой просидел с 13.00 до 14.00 но ко мне не кто так и не пришел на что они ответили извините и все. 09.10.2020 заново вызвал техника с 14.00 до 15.00 и опять отпросился с работы просидел с 14.00 до 15.00 и ко мне опять ни кто не пришел сказали что техник приходил а я не открывал (бред) на что они опять сказали что извините. Во такой у низ профессионализм. (ипешка) .

Пытаюсь подключить интернет на Большую Горсккю уже вторую неделю, никто не хочет браться за подключение, кормят своими 24 часами и не перезванивают, в доме 10 квартир, 9 подключены, а нашу невозможно, смешно просто! Ещё и за подключения 3000 берут, а делать ничего не хотят!

Я, Пономарчук Ольга Леонидовна, тел. +79154282729, относящийся к МТС, заявляю, что мною 17.08.2020г. было подано заявление в офис МГТС по ул. Чертановская,23А на возврат денежных средств в размере одна тысяча семь рублей, поступивших на счёт МГТС при моей попытке сменить тариф. Не смотря на то, что компания МГТС уверяла, что мой телефон и тариф числятся в МТС, деньги за смену тарифа почему-то шли на счета МГТС. Таким образом, компания задолжала мне 1407 руб, на которые получила от меня 7...

Это компания в которой работают самые безответственные и некомпетентные сотрудники. А их руководители вообще на работу не ходят. Поэтому тут твориться несусветная дичь. Скорость интернет соединения составляет 0.1-0.01% от заявленной вами же. Это уже сверх наглость.

Пять лет пользуюсь услугами этой компании, из-за того, что в новом доме только этот провайдер! Раньше хоть более или менее было в последнее время все ужасно! Хотела сменить тариф, позвонила,пообещали сделать дешевле, т.к. постоянный абонент, но через месяц цена снова такая же. Хотя в наше время куча выгодных предложений! И цена 1000 рублей для постоянного абонента, этотдалеко не выгодное предложение! Да, ладно с ценой, интернет работает через раз, в поддержку не дозвониться, причем в...

Белтелеком установил взаимоотношения с клиентами так, что если в течение 5 дней после установленного срока оплаты, деньги на счёт учреждения не поступают, то отключается связь, если затем в течение месяца оплата не производится, то отключается абонент. И причина не важна,срок добросовестного сотрудничества тоже. Отношение как к собственности. Ты-никто, они манипулируют своей властью. Поощрений нет, только система наказания. Особенность государственного подхода оператора-монополиста. Разорвала...

Резко пропал интернет, проблемы были и раньше, но в этот раз очень в не подходящее время. Обычно хватало обращения в чат, как мигом все чинили, не в этот раз. Попался сотрудник под названием " старший оператор " валерий никифоров .20 минут советов что нужно перезапустить роутер, когда начался негатив с моей стороны, валерий сообщил что передал мое обращение далее и молча закрыл мой диалог, вопрос не решил, ничего не посоветовал, кроме как перезапустил роутер (в 10 раз, мы же тупые не знаем, что...

Обманщики, составляя договор о предоставлении интернета и телевидения, сотрудники убеждали что родители выплатят стоимость роутеров за 2 года, взымалась стоимость роутеров и арендные услуги, теперь они утверждают что ни о какой выплате речь не идёт, спустя два года выплат! Ещё и ужают коллекторами и судом, мошенники и аферисты!

С 24.08.2020 года была подана заявка на подключение интернета, по сегодняшний день 01.10.2020. вопрос не решен. Заявление несколько раз терялось у них в базе данных. Постоянные обещания через 5 дней подключат, растянулось в полтора месяца. Когда прекратится этот беспредел и когда выполнят работу, ни кто не знает. Пора казахтелекома менять свой штат работников и гнать дармаедов и лентяев!

Абсолютно поганая шаражкина конторка. Тупые,несоответствующие службе работники. Которые не справляются со своими обязанностями. Деньги платить требуют,а услуги не предоставляют. Элементарно не могут решить вопрос,с которым я бегаю за ними 2 месяца. Уже надоело.

Интернет то пропадает, то появляется медленный в самом центре Минска, ул Ленина, 30. Уровень сигнала прыгает вне зависимости от моих перемещений. Продолжается это все 4 дня, которые здесь нахожусь. На улице и в здании картина та же. Мой тарифный план Комфорт 4.

Здравствуйте, с октября 2019 года написал заявление на отключения услуг сдал телевизионные приставки в офисе на курмангазы, жена не глядя оплачивала услуги по март месяц, узнав что жена платит за услуги которые отключены я сказал ей чтобы она не платила за воздух, после чего через 2 месяцев как перестали оплачивать вылез долг за отключённые услуги, 27 мая я пишу повторно заявление на отлюченние и перерасчёт, до сих пор нет перерасчёта, а долг вырос, бардак и самоуправство цветут пышным цветом...

Оставили заявку на подключение дополнительной точки, сказали ожидать в течение недели, спустя 2 недели никто так и не пришёл, никто не связался. На вопросы о том, когда будет выполнена заявка, говорили только ожидайте. Легче отказаться от их услуг вовсе, чем дождаться.

Что стало с интернетом? Особенно последние месяц-два. Очень долго стал загружать. А уж видеоролилики и вовсе кусочками. Ужасное качество предоставляемых телекоммуникационных услуг. Даже телевизор периодически дает изображение кубиками. Ждать ли улучшений? Сколько ждать?

В марте нас отправили на карантин. Уехала с места жительства, в котором был проведен интернет. В сентябре вернулась. Помимо тарифа "жажда скорости" за 350 рублей брала в аренду роутер за 55 рублей в месяц. Когда приехала в сентябре в место где проведен интернет - запланировала погасить долг за 6 месяцев аренды роутера и отказаться от услуг данной компании. Но, не все так просто. После того, как в личном кабинете автоматически списали сумму за интернет, данную сумму списывали ещё 2 раза , хотя я...

Добрый день! Жалоба на не законные действия, необоснованные списания денежных средств и обман потребителя Я, Сапожникова Инна Владимировна, проживающая по адресу: МО, г. Лобня, ул. Фестивальная, д. 8, корп. 2, кв. 83. (Лицевой счёт 781740) подаю жалобу о противодействии Ваших сотрудников. В случае оставление моей жалобы без действий по урегулированию вопроса, по истечении 10 календарных дней начиная с 21 сентября 2020 года, я подаю претензию в Роспотребнадзор. С Вашей организацией был...