Интернет-магазин Жалобы

Делала заказ на дом набор колготок 10шт под артикулом 175494977 должны были доставить 05.05.2024 товар был у курьера, по статусу. Решила проверить оказывается статус уже доставлен, хотя товар не доставляли и курьер не звонил. Что делать? Деньги также не вернули

Добрый день! 03.05.2024г. Был заказан шкаф у продавца A-A MEBEL. Оплачен сразу же. Доставку показало только грузовую. Через 2-3 часа заказ пропал из списка «доставки» и перешел в «мои покупки» со статусом «доставлено» но шкаф не доставлен. Связаться с курьером не возможно. С магазином связь так же недоступна. Просьба разрешить данную ситуацию. Шкаф стоит 8199 рублей - это не маленькие деньги. Так же прилагаю скин оплаты, и скрин, где товар якобы доставлен.

Радиосистема с двумя микрофонами пришла без переходника кабеля джек 6.3. В итоге с другим переходником микрофоны не звучат. На пункте Валдберриз отказались принимать микрофоны в этот же день. В личном кабинете моя заявка остается на рассмотрении уже долгое время.

Интернет магазин мяса и полуфабрикатов. Был сделан заказ, менеджер постоянно общалась в телеграмм. Сайт был достаточно наполнен продукцией, в местных пабликах была реклама данного магазина. В день доставки переписка с менеджером была удалена, сайт удален. Мошенники, возможно создадут новый телеграмм канал.

Прислали не рабочий пылесос, заявки по браку отклоняют. Требую оформить возврат денежных средств. Пылесос был куплен 25.04, проработал всего 15 минут. Боты отвечают, что это не брак, а что же это тогда? Что подразумевает гарантия 1 год? Пылесос получается невозможно вернуть? Если пылесос не бракованный, то почему же он не работает? Ужасная контора.

Здравствуйте. Недавно в магазине Вайлдбериз я заказал ножницы за 144 рубля, но оплата почему-то не списалась сразу с карты, как это обычно бывает, и было указано, что оплата после доставки. 28.04.2024г примерно в 15ч я пришел в пункт выдачи, по адресу г. Кохма пер. Ивановский д.7а. Сначала я подумал, что можно оплатить картой, но сотрудница пункта выдачи сказала, что у них нет терминала, и что мне нужно привязать карту для оплаты. Я стал пытаться привязать карту, у меня даже списалось 10 рублей...

Сегодня в 20:56 перевела через Сбер СБП деньги на валбериес банк в сумме 1202 рублей. Имеется подтверждение от банка, чек о проведённой операции. Горячая линия не отвечает. Обращалась в службу поддержки через приложение валбериес, на мои обращения нет ответа по настоящее время. Деньги так на счёт и не зачислялись.

Будьте внимательны при оформлении заказа на Wildberries. Вам отправят товар, который Вы просто отложили в корзину и даже не оплатили. А потом списать с Вас деньги за возврат товара, который Вы, возможно, и не собирались покупать. И гонять Вас по кругу с Вашей претензией. Покупать здесь=иметь дело с мошенничеством и хамством. Хуже только на вьетнамском рынке. "Wildberries" - компания без совести и страха

Заказанный мною товар был получен кем то и были списаны денежные средства с wb кошелька. В то время когда было списание я была на работе, кто-то либо по моей просьбе не мог прийти и забрать заказ, телефон с. Кура кодом всегда при мне, этот как од никому не давался. Думаю работник пвз был не внимателен и отдал кому-то мой заказ. Что делать?

Переводила денежные средства 15.02 в размере 1242 рубля с Wb кошелька к себе на карту средства не поступили. Писала в поддержку в Wb составляла 10 претензий получала ответы что средства мы отправили на ту карту которую вы указали. Несколько раз отвечали что нужно сходить в банк и запросить справку что денежные средства не поступали на карту я 3 раза ходила в банк РНКБ мне отвечали что мне не могут предоставить такую справку предоставили выписку о моиХ расходах я отправила Wb ответил что нужна...

Сотрудница пвз Ирина бывает не в духе периодически. Историй много. Например, возврат может не принять, аргументируя что там на вещи есть пятно. Товар новый, примерялся дома, уже на следующий день принесли, Но! Не принимает товар, вот пятно, а пятна по факту нет. Думаю, что Ирина так вымещает на людях плохое настроение, тем самым ворует время, нервы клиентов. Что делать?

Пользуюсь Вайлдберриз с 2020 года, общая сумма покупок больше 260 т.р, Вывела деньги с аккаунта за оплаченный товар, деньги на карту так и не пришли. Позвонила в поддержку, там женщина-бот сказала, что система выбрала карту, с которой происходили оплаты летом 2023 года. Не с которой я плачу последний год, а с той картой, которая использовалась год назад! И была удалена из аккаунта тогда же. При всех попытках отменить возврат отвечала по шаблону. Деньги просто сгорели. Больше пользоваться сервисом нет никакого желания

Здравствуйте. Отправили товар не в тот город, заказ лежит там с 4 апреля, месяц прошёл его не отменяют, я писала в поддержку толку ноль, ждите автоматически отправиться. Когда? Ещё месяц ждать?

Итак. Пополнил я, значит, кошелёк. Думал покупку совершить. Денюжка упала в кошель. Да, всё зачислилось по СБП. Нужно было купить тормозные колодки))) заодно затестить систему. Кстати, положил деньги без проблем. А вот дальше. А дальше начался цирк с конями. Оплатить покупку не могу. Нужно, чтобы деньги были не в кошельке, а на балансе. Вывести их обратно по адресу тоже нельзя. Нужно делать авторизацию через Госуслуги. Причём, в договоре... Указано, что этот банк имеет право на доступ к ЛЮБОЙ...

После первого кипячения треснуло стекло у чайника. Продавец вопросы удаляет, площадка Валдбериз брак по фото не видит. Что делать?

Отвратительный интернет-мошенник! На сайте заявлено одно, а привозит низкопробную продукцию, при этом врет, что наполнитель матраса хлопок, чека не дает. Потом при распаковке оказывается, что в матрасе второсортная вата из обрезков синтетических тканей, так называемая "вата рв". Конечно никаких возвратов этот мошенник не принимает!

Люди добрые, нужна помощь! По моей жалобе в первый раз на вторые сутки этот сайт откликнулся, они мне спели песенку о том что товар был перепутан на складе и они без всяких проблем его заменят, мне пришлось поехать в Минск для личной встречи с курьером и якобы заменить. Но ни курьера, ни обратной связи я здесь не повстречал. Помогите +375257958847

Приобрел робот пылесос, менеджер рассказывал про одну мощность по факту совсем другая, гораздо ниже, так же обещали что есть моющий режим, оказывается он отсутствует. Марку и модель до покупки говорили тоже абсолютно другую. Пытаюсь дозвониться, бесполезно.

Заказали матрас 125995597 доставка курьером должна была быть 8 апреля, сегодня уже 9 апреля, вечер - ни звонка ни уведомления. Сам товар в пвз, матрас 160*200 самому не забрать. Отказаться (чтобы перезаказать) тоже не могу отказ платный 600 рублей. Кровать купили, стоит без матраса. В поддержке отвечает бот - доставка ожидается сегодня. Пришлось ехать в магазин и покупать матрас по наличию.

Добрый день. Я заказывал видео регистратор с встроенным радар детектором Neoline x-cop 9100s. Получил сообщение о доставки в СДЭК. Пришёл на пункт выдачи, в заказе 16130862 был указан запрет на осмотр. После оплаты в магазине я вскрыл посылку, а там находился совершенно другой товар. Прошу решить вопрос по возврату оплаченных денег, либо произвести замену товара на тот, который был заказан. Тел. 8-927-317-74-16