Потребительские Жалобы и Отзывы Муром, Владимирская обл., Россия

Возврат товаров

Возврат товаров Впервые столкнулись с такой ситуацией. Здравствуйте, заказала товар 14 позиций, из них было 5 костюмов, народу в пункте выдачи было много и что бы не задерживать людей, мы поспешили удалиться в примерочную. Там я и обнаружила что один костюм пришёл не в полной комплектации, вернее пришли только брюки без блузки арт 214589780, костюм не дешёвый и я не готова оплачивать 4000 только за то, что ваши сотрудники недокомплектовали или тупо своровали блузку. Сотрудница пункта выдачи заставила нас...

Задержка заказа

Задержка заказа 15.10.23 г. был сделан заказ, с детским питанием и подгузниками. Плановая доставка в пункт выдачи стояла на 22.10. 23.10 приходит уведомление, о том, что доставка задерживается на 1-2 дня. Сегодня 4.11 Заказ до сих пор не поступил. Находится в статусе "В пути" Речь о жизненно важных вещах для детей,как можно так относится к покупателям. В если у меня нет возможности делать ещё один заказ, нет больше денежных средств, чем ребёнка кормить? Вашими обещаниями из чата поддержки. Дойдёт ли вообще этот заказ?

Ленивый персонал колбасного - мясного-рыбного отделов

Ленивый персонал колбасного - мясного-рыбного  отделов Здравствуйте. Сегодня днём 02.07.2023г посетили магазин, являемся постоянными клиентами так как радует разнообразие продуктов, чего не скажешь о персонале, в частности именно сегодняшней смены. Как только попадаешь в эту смену так только и наблюдаю картину: постоянно стоят вместе в одном месте (это персонал сырной, колбасой, мясной и рыбной витрин) , веселятся на весь магазин общаясь друг с другом игноря в упор покупателей, пока они там договорят о своём и кинут лениво свой кислый взгляд на...

Отсутствие содействия

Отсутствие содействия Не можем получить информацию по интересующей нас квартире. Три дня звоним в это агентство и постоянно переводят на какого-то сотрудника, которая постоянно не отвечает. Постоянно нам говорят - "Ожидайте, сотрудница перезвонит". Никто конечно же ни разу не перезвонил. Это вот за это берут 70%?

Ремонт квартиры. Евгений 89585673953, 89042537692

02.04.2023 Alina33
Некачественно сделанная услуга

Некачественный выполненный ремонт! Решила написать отзыв по результатам черновых работ Прораба Евгения 8 958 567 39 53 и его помощника 8 904 253 76 92, Рекомендую почитать этот отзыв. Строители города Муром. Евгений взялся за работы на объекте с черновой отделкой. Сначала все норм, ведутся работы, закупаются материалы, делается стяжка. Далее этап штукатурки и тут начинаются чудеса. Кажется все очевидно, если твой потолок грузить мешки и заливаться стяжку, зачем брать фрон работ который ты...

Списали деньги за заказ два раза

Списали деньги за заказ два раза 10.12.2022 получила заказ в пункте выдачи и оплатила заказ после получения банковской картой, произошло списание средств два раза вместо 1631₽ списали 3262₽. Сотрудница пункта выдачи сказала обратиться в службу поддержки. Я создала обращение с данной проблемой, специалист мне ответил, что бы я прислала выписку из банка с печатью о снятии средств в чат поддержки (который почему-то есть только на самом сайте wb) . В этот чат я отправила и выписку, и скриншоты с самого приложения для дополнения, в...

Заказ ни как не дойдёт

Заказ ни как не дойдёт Заказали кроватку и отдельно ящики, ящики пришли все хорошо, но вот кроватка просто катается из города в город. Почему не отправить из Владимира в Муром, так её стали отправлять, то в коледино, то в Рязань, то опять во Владимир. Просто ужас и когда теперь придёт она не известно. Не понимаю почему с ящиками для кроватки все было хорошо, а тут такая ерунда, хотя продавец один и тот же

Некачественный матрас

Некачественный матрас В 2019 году заказывала у Webmebel.net кровать и матрас с доставкой. Люди не ведитесь на отзывы на их сайте! Это мошенники! Размещают только положительные отзывы, а остальные блокируют. Спустя почти два года после покупки матраса внутри образовались пустоты. После вскрытия данного матраса обнаружилось что в наполнении только пружины между собой не скрепленные и ПОРОЛОН! Матрас был серии премиум «Элит». В наполнении было заявлено – латекс, войлок, кокосовая койра. Такого нет и в помине! К...

Возврат товара

Возврат товара В конце августа получила зонт. Дома обнаружила, что размер меньше заявленного. Когда принесла делать возврат - оказалось, что на рукоятке зонта есть небольшой скол краски. Минимальный брак, с которым мне этот зонт доставили. На пункте сказали делать возврат через возврат товара в приложении. Через 7 дней мне отклонили. Я опять пошла в пункт выдачи. Мне сказали пробовать ещё раз через возврат. Я ещё раз попробовала. Потом ещё. Эти два раза отвечали уже по 5 - 6 дней. В последний раз отклонили...

Доставки нет

Доставки нет Купила диван босс Макс заказ номер В-ЗН0000000364 от16.06, обещали изготовить и привезти в 21 раб день, первый раз со мной связались 17.07, назначили доставку на 22.07, в итоге 22 июля позвонили и сообщили , что машина сломалась за 160 км до меня и доставка будет позже, сегодня 27.07 продавцы кормят завтраками, дивана до сих пор нет и не ясно, когда его доставят. Такая организация и не можете навести порядок, куда смотрит ваше руководство? ужасное отношение, буду всем знакомым советовать ничего в этом магазине не покупать. Жалею только, что раньше не почитала отзывы...

Строительная бригада Мищук Д., Гатаулин Д.,Сумин С

25.05.2021 darkman
Качество работы

Строительная бригада: Мищук Денис Петрович Гатаулин Дмитрий Равильевич Сумин Сергей Васильевич Строили каркасный дом в ЛО. Строили долго. Качество работ низкое. Оставили массу недоделок. Часть недоделок иначе как вредительство назвать нельзя. Ближе к конце работ начинают дополнительно вымогать деньги ужая остановить работы.

Прислали не работающий товар

Прислали не работающий товар Здравствуйте! Заказала часы. При получении, в пункте выдачи они не включились. Девушка которая выдавала заказ сказала, что можно их забрать, если после зарядки не включатся, то их можно будет вернуть. Часы так и не включились. При обращении в пункт выдачи, часы назад не приняли и сказали, что нужно писать заявку на возврат. 06.04.2021 г. создала заявку №2080743289. На сайте написано, что рассмотрение заявки не дольше 7 рабочих дней. В упаковке с часами был вкладыш с номером телефона поставщика...

Неисполнение заказа в срок

Неисполнение заказа в срок Заказала диван кинг в магазине города мурома, на ул лакина 85. Пообещали привезти диван через 2, максимум 3 недели. Тоесть, новый год я должна была встретить в новой квартире, с новым диваном. Наприглашала на праздник детей с грудными внуками, но не тут то было. Никакого дивана не было и нет по сей день. А сегодня на дворе 22 января, тобишь прошло по факту 2 месяца. Самое интересное, что у меня второй платёж по кредиту на этот диван, а я его в глаза не видела. Да и не рада я ему уже. Дважды мой...

Несоответствие заявленым характеристикам

Несоответствие заявленым характеристикам Сплошной обман. После долгого общения с менеджером заказали "премиум" матрас Фаворит. По описанию толщина матраса 23 см, в итоге с натяжкой 19 см. Соответственно информация о количетве и толщине слоев тоже полное вранье. По уверению менеджера этот матрас самый жесткий в линейке и имеет 2 стороны разной жесткости. В итоге обе стороны одинаково мягкие, причем мягкие даже для девушки весом 50 кг, не говоря уже про меня при весе в 100 кг. Так же большие сомнения вызывает заявленные 1000 пружин на...

ТТК

22.11.2020 Alena323
Постоянное нерабочее состояние интернета

Постоянное нерабочее состояние интернета День добрый! Южный у кого не работает ттк? Второй день уже не могу работать! Как надоели! Регулярно, просто регулярно! Каждый месяц отключают интернет, технические работы все какие-то ведут надеюсь вскоре данная фирма обанкротится! P. S. Отключить не могу, так как уважаемые сотрудники впихнули годовой тариф (не сообщив об этом) моя вина в том что невнимательно прочла договор...

Доставка

Доставка Заказал мебель срок вышел 28 октября мебели до сих пор нет, это самый худший магазин где я покупал мебели, сегодня 2 ноября до сих пор нету, советую всем в этот магазин не ходить и не покупать, меня кормят каждый день что привезут, завтра собераюсь идти к мировым судьям. Магази находится. ТЦ зефир в мармеладе г. Муром ул. Куликова д 7а, избегайте этот магазин

Вебмебель.нет

20.09.2020 Askar7777
Тумбы с браком и не то что нужно было

Тумбы с браком и не то что нужно было Заказал 2 тумбы из массива березы по фото отправленнному в ватсап так как живу в другом городе. Заказ принял менеджер Пичугин Николай.Д. который после уверил что мы такие тумбы уже делали в итоге мне приходят 2 тумбы из срощенных склееных досок и с сильным отличием от того что нужно было плюс с браком в виде трещины на фасадной части у 1 тумбы про вторую не знаю так как ее даже не стал распаковывать. После осмотра первой тумбы сразу были отправлены обратно. Итог :Пичугин Н.Д еле еле вернул мне...

Web Mebel

18.11.2019 ЭлинаВит
Ужасная конструкция

Ужасная конструкция Заказала кровать Адра с выдвижными ящиками (90*200). Так вот ящики не походят по размеру ни по ширине, ни по длине. Как мне пояснил менеджер, ящики находятся в "свободном полете". Люди заказывают ящики под кровать, чтобы избавиться от сбора там пыли и использовать для хранения вещей. В конструкции, какую предлагает эта компания их использовать нельзя! Кровать сама по себе, ящики сами по себе, ни направляющих, ни ограничителей! Так как мне нужна была именно кровать с ящиками, для меня этот...

Нет возможности войти в личный кабинет и вывести денежные средства [Неподтверждённая]

Нет возможности войти в личный кабинет и вывести денежные средства Был совершен заказ 6645615200. После получения я выкупила две позиции. В течение двух недель я вернула товары. Так как оплата была произведена картой деньги были возвращены на "личный счет" на сайте. В данный момент я не могу их вывести, так как нет доступа к номеру телефона, который привязан к личному кабинету и стоит двухфакторная аутентификация, которую я, прошу заметить, не ставила. 11.10 с помощью специалиста контактного центра было составлено и отправлено письмо в службу поддержки с...

Клиент доволен)

Клиент доволен) Номер заказа:9100425. Это было моё первое знакомство с Духи.рф.И пока большая ЛЮБОВЬ. Глаза разбегались от изобилия, в итоге выбор сделан: начать решила с пробничков и отливашек. Посылка пришла через 6 дней, любовно упакована: каждый бутылёчек в отдельном пакете и "плёнке-антистресс". Ароматы оригинальные. Проверила по знакомому уже Hermes: стойкость в моём случае на высшем уровне. Так что планирую и дальше заказывать тут.