Потребительские Жалобы и Отзывы Тольятти, Самарская обл., Россия

Обман в цене

Обман в цене 09.11.24 г. Посетила магазин Рив Гош. С консультантам выбрала парфюм 21 CoSTUME NATIONAL, была два ценника 6 799 и 5 тыс с чем то. Консультант сказала так как наша вина, что не поменяли ценник. Продадим за 5 тыс…. Я попросила отложить до завтра, так как у меня приехало уже такси. И сказали , что пропадут за эту сумму. Сегодня 10.11 пришла покупать, продали за 6 799 р. Сказали, что была переоценка… Не нужно было изначально вводить в заблуждение и обещать продать за старую цену!

Отклонили возврат по браку

Отклонили возврат по браку Добрый день! 09.08.2024 был приобретен Электрический косметический массажер для шеи, спины и тела, Артикул 236178371, Продавец: "Лучший выбор" ОГРНИП: 321745600102442, стоимость товара составила 1 343 руб. При проверке был обнаружен брак одного из роликов массажера, он работал еле-еле, не менял скорость(хотя эта функция есть в этом массажере). Была сформирована заявка на возврат: 4923e452-4b5c-4b25-8098-4fe5efa518c7 от 09.08.2024, т.е. сразу как была обнаружена проблемы. Продавец долго...

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Мы посетили 21.07.2024 магазин «Рив Гош», находящийся по адресу: г.Тольятти, ул.Льва Яшина, 14, в ТЦ «Мадагаскар». Пришли за конкретными товарами брендов «Estee Lauder» и «Clinique». Походив между витринами брендов минут 10, и ища глазами консультантов, к нам так никто и не подошел. Зал был пустой, клиентов не было, консультанты стояли и болтали между собой. Конечно же, никто не поздоровался и не спешил подходить. Все зафиксировано на видео в телефоне. После возмущения, что никто не может...

Мошенничество

Мошенничество Заказали качели по стоимости 18789рублей 26 мая в 18:36 товар оплатили через кошелек валдберис, доставка ожидалась 30 мая, статус оформлен , 27 мая изменилась главная карточка товара на то что товара нет в наличии, указаны контакты для связи. Связались по контактам, далее приложены скрины диалога, где прямо указывают перейти на другой сайт и оплатить повторно заказ. Как вернуть свои деньги и отказаться от товара? Статус висит оформлен зеленым цветом.

Хамство

Хамство Водитель Яндекс-Такси г. Тольятти а/м Лада-Веста г/н Р 410 СА 198 Волков Алексей Владимирович по принятому им заказу прибыл на указанный адрес со значительной задержкой. При этом отметил у себя в сети яндекс-такси, что прибыл по указанному адресу с момента принятия заказа, фактически не находясь даже близко от указанного в адреса. Так в сети Яндекс -Такси автоматом произошел перерасчет времени задержки. Причину своей задержки водитель возложил на заказчиков, так как в какой-то ЕГО системе адрес...

Не отвечают на заявку по браку почти месяц!

Не отвечают на заявку по браку почти месяц! Добрый день. 20 декабря мне курьер привёз посылку и не дал ее проверить. После чего я сразу оформила возврат по браку (20 декабря!) . Сегодня уже 16 января! Меня игнорирует вайлбериз! Они валят всё на продавца. Продавец вообще молчит даже на сообщения в чате! Вы нарушаете закон о правах потребителя! Товар не надлежащего качества я могу сразу же вернуть! Вы мне этого не даёте сделать! Я буду обращаться в роспотребнадзор с претензией, и писать предсвадебную претензию на вб и продавца. Почему ваш...

Не рассматривают заявку на возврат

Не рассматривают заявку на возврат Ситуация такая, заказала куртку на вб с доставкой курьером. 20 декабря ее привезли, курьер спросил код и уехал. Проверять не дал, сказал вообще, что проверяют только хрупкий товар. Я сразу открываю пакет, который завязан просто на узел, а там куртка со срезанными бирками нет производителя и размера, она грязная и скорее всего это вообще куртка более дешёвого качества. Звоню курьеру, говорю так и так, он сообщает, что возврат только через заявку. Я ее сразу создаю прикрепляя фото и видео (20...

Сняли незаконно деньги

Сняли незаконно деньги 08.12.23г. сняли со счета 890р Без согласия. Никакую подписку я не оформляла. Не ставила авто продление! Мошенничество! Служба поддержки игнорирует, не отвечает. Пришлось заблокировать карту. мой ID: 21503009 в этой конторе! Пришлось заблокировать карту, иначе от них никак не отвязаться, так и будут списывать. Демидова Мария

Соединения с абонентом не было, а 61 минуту списали.

Соединения с абонентом не было, а 61 минуту списали. 29.11.2023 г. В 17.44 я позвонила по № +79263823754. Вызов продолжался в течение 28 секунд, абонент мне не ответил, так как позже выяснилось, что № +79263823754 не обслуживается последние 3-4 месяца. Мтс списали с моего тарифа 61 минуту разговора которого не было. Я позвонила на горячую линию мтс, объяснила незаконное списание минут, но в ответ услышала, что аппаратура у них исправна, сертифицирована, списание прошло правильно и мои претензии не обоснованны. Я подозреваю специалистов мтс (техническую поддержку) в скрытом мошенничестве.

Перепутали топливо

Перепутали топливо Хочу рассказать просто мистическую историю. Заехала я как-то на татнефть, что на заставной 5а. Оплатила 2000 за дизель, заправилась. Ещё удивилась что цифры на колонке больше чем ожидалось. И поехала в ульяновск. До димитровграда все было нормально, потом машина стала понемногу терять обороты. Но доехала. Потом, уже на месте машина стала плохо заводиться, во дворе от нее стояла вонь - хоть всех святых выноси. На сто слили из системы 27 литров бензина! А дальше начинается мистика: когда я...

Заправили бензин вместо солярки

Заправили бензин вместо солярки 29.10.23 я оплатила 2000 руб за дизель топливо. Оператор не уведомив меня сделала отмену чека и увидев, что я вставила пистолет 92-го бензина, заправила авто бензином на 200 руб. Считаю эти действия мошенничеством. Я не обязана разбираться в устройстве заправки. Чек на 2000 руб у меня есть. Компания отказывается возместить стоимость ремонта авто.

Давыдов Максим Валериевич

31.05.2023 Виталий11111
Пострадали от мошеннических действий

Прошу откликнуться. Мы пострадали от мошеннических действий ДАВЫДОВА МАКСИМА ВАЛЕРИЕВИЧА, 18.10.1987 года рождения Отдал ему в работу 2 машины. Одну сделал криво-косо, покраска отдельный шедевр ... когда забрал машину, вылезла ошибка катализатора, а так же была откручена защита двигателя. По ходу, промышляет запчастями, которые вытаскивает из отданных ему в "ремонт" машин (мои догадки на этот счёт подкрепились словами других его "клиентов" и его знакомых). Сам ремонт такой, что руки оторвать...

Малыгин Данил Сергеевич

08.05.2023 Мария Вел
Мошенник

Мошенник Мошенник, осторожно. Занимается рекламой, разводит людей, берет деньги, а сам пьет и ничего не делает. Обманывает, говорит, что имеет образование профильное, аферист и подтверждение есть. Заявления в полицию. Типа раскручивает Инстаграмм, в контакте и пр. Развод полный, живёт в другой стране на чужие день, абсолютно ничего не делает. Зато может говорить хорошо.

Отклонили возврат по браку

Отклонили возврат по браку Добрый день! 10.03.2023г. была приобретена картина по номерам"Цветы у сены". Стоимость товара составила 382 руб. При получении не было возможности проверить качество красок, поэтому пришлось забрать товар домой и уже дома проверять. По итогу краски оказались сухими, ими красить естественно невозможно. В этот же день отправили заявку на возврат №2062639509 от 10.03.2023г. - отклонили, предлагая сделать экспертизу. Написали второй раз №1419195201, 3 дня рассматривали и по итогу - отказали...

Wildberries

25.11.2022 Annuette
В личном кабинете нет чека

В личном кабинете нет чека Здравствуйте, вчера 24.11.22 купила две позиции (фотофонарь за 2246₽ и зарядное устройство Litokala Lii-500 за 1179₽, общая сумма 3425₽) на Wildberries в городе Тольятти, оплата списалась с карты сразу как забрала товар. А электронного чек так и нет ни в личном кабинете в разделе финансы - электронные чеки, ни на электронной почте. Мне срочно нужен чек. Иначе придётся оформлять возврат чего я совершенно не хочу делать. Создала обращение в личном кабинете, на него до сих пор не ответили. Телефон...

Заблокировали личный кабинет и не возвращают деньги с баланса.

Заблокировали личный кабинет и не возвращают деньги с баланса. Началось все с того, что я заказал товары в начале октября на вайлдберриз под аккаунтом 89933679003, но мне почему-то заблокировали личный кабинет без всяческих оснований, при входе пишет, произошла неизвестная ошибка... И я не смог получить его, операторы в чате пишут одно и то же, почистите куки, переустановите приложение и тд. На аккаунте висит сумма в 79766руб. У заказанного мною товара, уже истек срок хранения, деньги упали на баланс, но валдбериз упорно пишет что кабинет работает и ничем...

Оставила вещи

Оставила вещи 9.09.2022 в 19: 52 забыла вещь в такси максим, на заднем сиденье автомобиля лада калина, в этот же день составила обращение и отправила в службу поддержки, но реакции никакой, три раза повторяла свое обращение✓317000031454517. Дозвонится не возможно, голосовой помощник отправляет в приложение,.

Возврат товара по причине брака

Возврат товара по причине брака Добрый день. Оплату за товар внесла до получения товара, на точке выдачи не проверила на работоспособность. Уже дома возникла проблема, часы не синхронизируются с телефоном. Пробовала разные модели телефонов подключать, итог один - связи нет. Связывалась с менеджером магазина, прислали видеоролик. По возврату товара - игнорируют. На сайте вб три отказа. Прошу помочь в решении проблемы. Заранее благодарю!

Жалоба

Жалоба Когда уже начнут отсеивать работников в данной сети на тех кто хочет работать, а кто не хочет. Почему никто не может посмотреть камеры и убедиться что многим эта работа не так уж и нужна, всё та же самая Валерия, одна за кассой и один молодой человек (работник того же кб) в зале, никого не смутило что люди на кассе, она стояла и разговаривала с ним

Грубость

Грубость Девушка на кассе по имени Валерия не особо хочет выполнять выше поставленные правила о вежливости к покупателю. Какой раз заходим - сидит с кислой миной, ни здравствуйте, ни до свидания. Поставила на кассу товар, начала пробивать мой и соседний, ни слова не вылетело из кислой мины, или хотя бы элементарное «это ваше? »