Интернет-магазин Жалобы

Здравствуйте, хожу пункт выдачи г. Конаково васильковского 35 уже очень давно, всё нравится. Но сейчас поменялись сотрудники. Сотрудница валерия приятная, доброжелательная, тактичная. А, сотрудница наталья постоянно грубит. Подходишь получить заказ, а она начинает намеренно игнорировать. Пока не скажешь, на что сразу хамит. Работает медленно, нехотя. Сегодня 02. 06. 2024 на обычное замечание по поводу её работы, она стала орать и сыпать узами физической расправы в мой адрес. Думала, что полицию...

Неорганизованность системы Озон феноменальна. 27 апреля этого года мной был оформлен возврат товара с курьером, который курьер и забрал. Но в системе отметка об этом так и не появилась, а к ночи статус возврата сменился на "не выполнен". По факту товар был просто потерян курьером или приемщиком. Началась долгая переписка с озон, которая длится по сей день. Несколько дней назад озон сообщил, что предоставил мне возможность оформить возврат заново и что деньги вернут, как только я это сделаю...

Заказали виниры ALLDENT VENEERS (верхние и нижние) через магазин-интернет. Через несколько дней посылка пришла на почту России. Оплатили за посылку 11.950 руб. (одиннадцать тысяч девятьсот пятьдесят рублей). Придя домой, распечатав её, были в ужасе: вместо виниров прислали дешёвый пластик, подобие детской игрушки - зубы вампира. Ни инструкции, ни средств по уходу, ни какой гарантии продавца - не было, только бумажка с номерами телефонов, которые не отвечают. Пользоваться данными, так...

Заказали качели по стоимости 18789рублей 26 мая в 18:36 товар оплатили через кошелек валдберис, доставка ожидалась 30 мая, статус оформлен , 27 мая изменилась главная карточка товара на то что товара нет в наличии, указаны контакты для связи. Связались по контактам, далее приложены скрины диалога, где прямо указывают перейти на другой сайт и оплатить повторно заказ. Как вернуть свои деньги и отказаться от товара? Статус висит оформлен зеленым цветом.

Уважаемые представители wb я прошу внимательно изучить мою претензию, изучить камеры видеонаблюдения, а так же историю сообщений. 21.05 я обратилась в пункт выдачи, где забрала заказы включая данное платье артикул-100037957. При выдаче товара я уточнила, смогу ли я померить и если не подойдет товар вернуть его, на что мне ответили да! Товар естественно проверяла дома, мне выдали испорченный со слов продавца поношенный товар, я пришла в пункт выдачи для возврата, мне сказали штрих код не...

17.04.2024 г. получил заказ -"Антенна для цифрового ТВ Eplutus ATN-09", артикул 220061159. Антенна с усилителем внешних повреждений не имеет, но гораздо хуже ловит чем обычная проволока, чем обычная антенна без усилителя. Я живу от телеашни в 3 километрах. 18.04.2024 г. я создал заявку на сайте Wildberries.ru "Брак или привезли не то", но отклонили мою заявку с такими фразами: "К сожалению, продавец не смог подтвердить брак, повреждение или несоответствие описанию". Я так 3 раза ( 24.04 и...

Товар не получил. Деньги не вернули. Никуда не возможно дописаться! Спор открыт, но толку нет. Также несколько заказов не соответствует размеру. Заказала один размер, прислали другой. Так же спор не дал результатов. Так же прислали совершенно другой товар, спор не дал результатов, деньги не вернули. Эта торговая площадка сборище мошенников. Почему её до сих пор не закрыли?

Заказал в Озон джинсовый жилет, оплатил озон-картой. Товар оказался на много меньше. После подачи заявки заключение я должен отправить товар продавцу в Китай за свои деньги, стоимость отправки намного превышает стоимость товара! В пункте выдачи, мне заявили, что товар на возврат не примут! Хотя я купил на Озоне, оплатил Озон-картой на Озон!

Мою были приобретены шлепанцы летние, но забрав их с почты, вы мне прислали не тот размер 39 (я просила 40) и полноте были широкие. Связаться с менеджером не возможно. Прошу оформить возврат денежных средств в соответствии со статьей 28 закона прав потребителя. (я имею право вернуть товар в течение 14 дней)

Были заказаны и оплачены саженцы клубники черный принц 6 шт. Товар по уведомлению пришел 8 мая, и числится полученным. Я его не получала. В приемном пункте говорят, что его нет, а поддержка пишет, что пришел 8 мая

Хочу процитировать ответ компании, после того как они обещали неоднокрано разобраться и компенсировать мне деньги за отправку посылки, в которую мне к заказанной мною ручке всеом 60 граммов положили какого то хлама на 1 кг 100 грамм: "Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пересчитали стоимость Вашей посылки разница составляет 8.59$. Просим Вас лишние полученные товары отправить по России, по адресу: 394030 Воронеж, улица Кропоткина, дом 5, офис 111. Стоимость пересылки мы...

Делала заказ на дом набор колготок 10шт под артикулом 175494977 должны были доставить 05.05.2024 товар был у курьера, по статусу. Решила проверить оказывается статус уже доставлен, хотя товар не доставляли и курьер не звонил. Что делать? Деньги также не вернули

Добрый день! 03.05.2024г. Был заказан шкаф у продавца A-A MEBEL. Оплачен сразу же. Доставку показало только грузовую. Через 2-3 часа заказ пропал из списка «доставки» и перешел в «мои покупки» со статусом «доставлено» но шкаф не доставлен. Связаться с курьером не возможно. С магазином связь так же недоступна. Просьба разрешить данную ситуацию. Шкаф стоит 8199 рублей - это не маленькие деньги. Так же прилагаю скин оплаты, и скрин, где товар якобы доставлен.

Радиосистема с двумя микрофонами пришла без переходника кабеля джек 6.3. В итоге с другим переходником микрофоны не звучат. На пункте Валдберриз отказались принимать микрофоны в этот же день. В личном кабинете моя заявка остается на рассмотрении уже долгое время.

Интернет магазин мяса и полуфабрикатов. Был сделан заказ, менеджер постоянно общалась в телеграмм. Сайт был достаточно наполнен продукцией, в местных пабликах была реклама данного магазина. В день доставки переписка с менеджером была удалена, сайт удален. Мошенники, возможно создадут новый телеграмм канал.

Прислали не рабочий пылесос, заявки по браку отклоняют. Требую оформить возврат денежных средств. Пылесос был куплен 25.04, проработал всего 15 минут. Боты отвечают, что это не брак, а что же это тогда? Что подразумевает гарантия 1 год? Пылесос получается невозможно вернуть? Если пылесос не бракованный, то почему же он не работает? Ужасная контора.

Здравствуйте. Недавно в магазине Вайлдбериз я заказал ножницы за 144 рубля, но оплата почему-то не списалась сразу с карты, как это обычно бывает, и было указано, что оплата после доставки. 28.04.2024г примерно в 15ч я пришел в пункт выдачи, по адресу г. Кохма пер. Ивановский д.7а. Сначала я подумал, что можно оплатить картой, но сотрудница пункта выдачи сказала, что у них нет терминала, и что мне нужно привязать карту для оплаты. Я стал пытаться привязать карту, у меня даже списалось 10 рублей...

Сегодня в 20:56 перевела через Сбер СБП деньги на валбериес банк в сумме 1202 рублей. Имеется подтверждение от банка, чек о проведённой операции. Горячая линия не отвечает. Обращалась в службу поддержки через приложение валбериес, на мои обращения нет ответа по настоящее время. Деньги так на счёт и не зачислялись.

Будьте внимательны при оформлении заказа на Wildberries. Вам отправят товар, который Вы просто отложили в корзину и даже не оплатили. А потом списать с Вас деньги за возврат товара, который Вы, возможно, и не собирались покупать. И гонять Вас по кругу с Вашей претензией. Покупать здесь=иметь дело с мошенничеством и хамством. Хуже только на вьетнамском рынке. "Wildberries" - компания без совести и страха

Заказанный мною товар был получен кем то и были списаны денежные средства с wb кошелька. В то время когда было списание я была на работе, кто-то либо по моей просьбе не мог прийти и забрать заказ, телефон с. Кура кодом всегда при мне, этот как од никому не давался. Думаю работник пвз был не внимателен и отдал кому-то мой заказ. Что делать?