Интернет-магазин Жалобы

Прислали перчатки trueglove с браком. Есть видео распаковки! Была оформлена сразу же заявка на возврат № 034071e1-ab69-44a8-bcb0-73fad086623a. По чудным придуманным правилам вб она должна рассматриваться в течение 7-ми дней (что противоречит закону РФ). 7 дней прошло. Заявку не рассмотрели. Бракованный товар у меня. Деньги у вб и продавца. Как такое допустили, что невозможно сдать брак и вернуть деньги?! Это же наглое мошенничество и нарушение прав потребителя. Вб, очнитесь: у озона и яндекс...

Заказала туфли одной модели, но двух разных размеров. Во время осмотра товара перед примеркой ,брака не обнаружила.В примерочной примерила, приняла решение сдать товар, потому что не подошел размер. Сотрудница пункта выдачи валберис отказалась принимать товар.Обосновала тем, что на внутренней поверхности набоек обеих пар и дополнительных набоек имеется брак. Сказала оформлять через приложение в разделе «возврат по браку». Оформила 3 заявки на возврат товара по браку, как мне рекомендовала...

Перед 8 марта на сайте ion.spb.ru заказал смартфон Samsung S22 Ultra за 52т. р., прислали договор с печатью и реквизиты на почту, общались со мной в чате Whatsapp, окно общения открывается прямо на сайте, там на все вопросы вежливо и грамотно отвечали, по телефонам на сайте я не смог дозвониться:все операторы заняты(это не насторожило меня-а зря...)в чате пишут:ажиотаж мол, праздник 8 марта, всем нужны подарки, не успеваем... Я вроде взрослый умудренный опытом человек, всю жизнь в торговле...

Недобросовестный партнёр Вайлдберриз узнал о том, что другой партнер Вайлдберриз берет в аренду нежилое. В той зоне это единственное нежилое. Чтобы напакостить коллеге недобросовестный партнёр первым оформил заявку на здание, в котором нет свободных нежилых помещений, но в этой же зоне с целью лишить возможности другого подать заявку и открыть точку. И теперь заявка провисит месяц, пока автоматически не удалиться. И это не первый случай. Причина - оформление заявки без видеоролика помещения и...

01 марта 2024 г. на сайте 21vek.by выбрала для своей дочери - Детский велосипед STELS Jolly 18 V010 / LU084748 (розовый) оформила заявку, вид оплаты выбрала «Оплата частями». Далее, 02.03.2024 г. мне приходили сообщение на мой номер в Viber: 1. «Заказ № 296.793.529 принят. Для оформления оплаты частями перейдите на сайт 21vek.finance» и далее ссылка. Что я и сделала. 2. «По вашей заявке №296.793.529 подобраны условия для оформления оплаты частями. Ознакомьтесь с ними, пожалуйста на сайте...

Добрый день! В пункте выдаче был обнаружен брак на куртке. В этот же день оформлена заявка на брак. Рассмотрение заявления продавцом составляет 7 рабочих дней как пишут на сайте. Продавец заявление не рассматривает, больше 7 раб. дней! В чате не отвечает. Но отвечает на комментарии под курткой, что правила устанавливаются Вайлдберриз. Клиентская поддержка Вайлдберриз по телефону отвечают что вопросы к продавцу. Как мне мне вернуть товар?

Я заказал товар 08.03.24. Товар пришел 10.03.24. Мне написали, что можно забрать. Я пришел по адресу к postomat, сканировал кюар код. Но ячейка не открылась. Я связался с продавцом, меня попросили позвонить по номеру 9999. В итоге мне сказали, что разберутся в течение суток. Мне не перезвонили. Я стал ещё раз звонить продавцу, что б как то решить это дело.

Здравствуйте. Когда мой товар потеряли, я оставила обращение, товар нашли. Сегодня 11.03.2024, придя в пвз за заказом, мне нахамила сотрудница Анна за то, что я оставляла обращение и сказали больше у них не заказывать и не приходить. Я беременная, из-за этого хамства у меня поднялось давление. И в чем я не права - мои заказы неоднократно терялись, я молчала, но когда-то ведь наступает предел. Ужасно возмущена подобным хамством за свой же косяк сотрудников, еще и довели

Ion.spb.ru/ Магазин ion ИП Щебряков ЕА Кидают на деньги. Мошенники. 06.03.2024 заказал смартфон Samsung S22 Ultra 12/256 Green, прислали на почту договор купли-продажи и поставки. Красиво, с печатью и реквизитами. Общались в чате Whatsapp от магазина ion. После перевода денег 50900р. На связь выходить перестали, меня внесли в ЧС в Whatsapp и даже в ВК, на обращения в почте не отвечают. Негативные отзывы у себя на сайте и в группах сразу удаляют. Не ведитесь на красивое оформление и низкие цены! Деньги заплатите и ничего не получите! Это МОШЕННИКИ!

На алиэкспрес нашел нужный мне товар по хорошей цене, в описании было указано что они принимают оплату только криптой, цена хорошая так что ок. Оплатил, продавец (мошенник) прислал мне трек номер с этого сайта для отслеживания заказа, все ок. Через какое-то время он пишет, что нужно оплатить доставку почти пол суммы от заказа, я начал сомневаться что-то тут не так, но в итоге заплатил только 50% от стоимости доставки ( сторговался с продавцом якобы он мне раньше о доставке не сказал) в итоге...

8.03.2024 Мной был получен на пункте выдачи товар с артикулом 166812729. Дома распаковав товар был обнаружен брак в виде трещины под баком, сломаны козырьком ветрового стекла, колпачки для колеса. Пользоваться таким товаром не возможно. В тот же день была оформлена заявка на возврат товара по браку, через час после получения. Вечером того же дня заявку на возврат отклонили. Была подана повторная заявка и приложены подробные фото. Так же связались с продавцом на прямую. Продавец отказывается одобрять заявку. Прошу помочь решить вопрос во избежания

Добрый вечер! Столкнулась с проблемой того, что заказала в подарок родственнице люстру, решила оформить доставку на Пункт выдачи поближе к ней. И вот, день х, доставка пришла. Только никакого пункта выдачи по данному адресу нет. Возникает вопрос, что делать, куда обращаться? Можно ли отказаться от этого заказа, или же перенести доставку в существующий пункт выдачи?

Из-за отсутствия опыта работы на каспи магазине, мои работники обналичили средства со счета и поэтому каспи магазин завершили сотрудничество. Я не согласен, надо было предупредить. Обрезанный банк заранее предупреждает вас, что вы поступаете не правильно. Если я ошибся, компания должна мне позвонить и я свой персонал под контролем держала я не знал, что так произойдет

Здравствуйте! 26 января пришёл планетарный миксер. На пвз включили, работает. Дома обнаружился брак в скоростях. Сразу же заполнила форму на возврат по браку, 27. 01.2024. Заявка до сих пор на рассмотрении. Писала в поддержку вайлдбериз, говорят связаться с продавцом. Но продавец удалил карточку товара, и найти его не могу. Дальше вайлдбериз молчит.

Я получала много товаров, открыла почти все, два жакета не посмотрела и отнесла в примерочную. Сотрудник пункта выдачи не сказал мне всё открыть и при нём смотреть. Я в этот пункт выдачи постоянно хожу, никогда до этого проблем не было. Сумма выкупа у меня больше 550 000 руб. И я не ожидала такого обмана. Поэтому спокойно всё примерила, даже не поняла сначала что прислали вместо жакета ZARINA жакет другой фирмы, фасон один у них. Он маловат и я его сразу отложила в пакет в котором он пришел...

Хотела приобрести телефон, понравились цены и ассортимент товаров. Оформила рассрочку на 12 месяц. Товар мне не предоставили и заблокировали в инстаграмм. Отрубилась в банк и ровд, все в пустую. Теперь большую сумму выплачиваю банку в пустую.

21.02.24 переводила 3000 рублей на вб кошелек, писала в поддержку мне отвечают, но говорят что нужно время, потому что якобы они отвечают в порядке очереди, но по сей день у них один и тот же ответ, сейчас тоже написала, не знаю как быть, со стороны банка перевод был осуществлен

Вернула товар на ПВЗ, но в личном кабинете не отражается возврат товара, стоит статус доставлен, деньги не возвращаются, на ПВЗ сотрудник сказал, что возврат прошел в их программе, почему тогда нет сведений в личном кабинете? И еще, была привязана карта, теперь карта не отражается в способах оплаты, как это произошло? Не реагирует магазин на обращения через приложение, почему такое неадекватное поведение по отношению к клиентам магазина?

Товар приобрела 11.02. Товар мне не подошел, так как этот звонок не находит мою сеть wi-fi, составила заявку на возврат денег. Заявка товара по браку от 12.02 до сих пор на рассмотрении, сегодня 5.03! Продавец не отвечает, операторы пишут - ждите! Буду обращаться в суд

Отправила деньги в валберис банк по СПб с Тинькофф 1 марта. До сих пор не поступили . В ответ на претензию, ответили, что сбой. Попробуйте забрать заказ, выдача будет осуществлена. Этого не случилось. В пункте выдачи развели руками. Хотелось бы понимать, как вернуть свои деньги