Здравствуйте! 15 февраля я перевела 1242 рубля с кошелька Wildberries на свою карту, но средства так и не поступили. Я обратилась в службу поддержки Wildberries и написала 10 претензий. Мне отвечали, что средства были отправлены на указанную мной карту. Несколько раз мне говорили, что нужно сходить в банк и запросить справку о том, что деньги не поступали на карту. Я три раза ходила в банк РНКБ, но мне отвечали, что такую справку предоставить не могут. Мне дали выписку о моих расходах...
Пока находилась на примерке, списали деньги с карты за все позиции, которые мне даже не подошли. Рассказываю. 13.06.2024 в 15.20 мною был получен товар в пункте выдаче 9 позиций. При примерке непонятным для меня способом в 15.40 произошло списание средств за все позиции с карты, когда я всегда перед проведением оплаты перевожу деньги на кошелек и совершаю оплату, что выгоднее для меня. Обратилась к менеджеру пункта, у неё покупка не отображена (в программе/на экране) и висит моя открытая...
Работаю с Авито более 10 лет, всегда был честен и чист в реализуемой недвижимости, но последнее время, из-за участивших случаев обмана людей через сайт Авито, модерация внесла новые правила проверки объектов недвижимости. Согласно новых правил, хотя когда я регистрировался таких пунктов правил не было и я сними не соглашался, начались выборочные проверки и требование доказать наличие объекта в продаже. Не все собственники недвижимости готовы предоставлять свои документы кому попало, в том числе...
21.02.24 переводила 3000 рублей на вб кошелек, писала в поддержку мне отвечают, но говорят что нужно время, потому что якобы они отвечают в порядке очереди, но по сей день у них один и тот же ответ, сейчас тоже написала, не знаю как быть, со стороны банка перевод был осуществлен
01.03 в 10 часов через СБП, как и написано в ВБ, отправила деньги на кошелек ВБ. деньги не поступили, написала в чат веб-версии, приложила документ о проведенном платеже, это было 02.03 в 10 часов. С тех пор ни ответа, ни привета, ни денег.
Добрый день. При покупке обуви 2 марта 2024 г кассир на кассе сует якобы в подарок ювелирное изделие якобы серебро, по итогу это украшение в чеки приобретено за 1436 и спрашивается зачем мне их ширпотреб за эти деньги. Раньше нечего лишнего не предлагали, а сейчас суют все что не нужно. В магазин идут за обувью. Так обувь и продавайте!
Добрый день…. Сегодня 01.03.2024 года в 11:39 перевела с интернет банкинга на вб кошелек средства, но спустя почти 2 часа на балансе по-прежнему 0. Я к сожалению не первая и не последняя сегодня. Так что прошу как то обратить на это внимание и исправить. Прилагаю чек…
... и Wildberries вроде не при чем. Свою историю (заявка на возврат по браку №9695869b-a2c6-4caf-903a-afee115e40e8) могу описать со сканами, но не буду - надоело тратить время. Но мошенническую схему опишу: 1. Продавцом (обычно с восточным труднопроизносимым именем) поставляется товар с браком. 2. Если брак не замечается на пункте выдачи (а это почти всегда! В моем случае как было проверить упакованный парфюм, купленный на подарок?), то по идее оформляем возврат по браку и вуаля - на...
Вчера переводила по сбп деньги на кошелек, но сейчас там по-прежнему 0₽ и с карты списали и на вб кошельке 0₽. Написала обращение 21.02.2024 по этому поводу мне 1 раз ответили, попросили написать дату время и сумму перевода, я написала, по-прежнему нет ответа. Сегодня 22.02.2024 написала еще одно обращение на это обращение есть ответ. Также прилагаю документ о переводе
Часто с коллегами брали такси Максим для служебных поездок, потому что всегда была возможность получить чек/отчет по поездкам. Сейчас же отъездили два дня и ни один чек получить не возможно. Пишем в поддержку, а там полный игнор. На линии операторы тоже ничего сказать не могут. Как теперь добиться чеков за поездки тоже непонятно.
Вызывали электриков поменять автомат в эл. Щитке. Псевдомастера по своей некомпетентности, меняя автомат, оставили без света полподъезда 9-этажного дома и скрылись, по гарантии тоже три недели "завтраками" кормят, но так и не приезжают и даже не перезванивают. Был оставлен отзыв на авито, с целью предостеречь других граждан от этих мошенников. Сначала отзыв прошёл, спустя 3 недели пришло письмо, "отзыв отклонен - помирились". Даже меня не спросив об этом.
Почему в Крыму сделали платный отказ любых товаров? Что за скотское отношение?или Крым для Вайлдбериз больше не Россия? Я заказывала одни и те же товары в Крым и Санкт-Петербург, и если в Санкт-Петербурге отказ бесплатный, то в Крыму платный за каждую позицию товара! Отвратительная политика компании!
21.06.2023 время 12:24. Сижу на работе, пришла смс о списании денег с карты за покупку товара на Вайлдбериз. Более того и пришло уведомление о том что я его ещё и получила. Заказа такого я не оформляла. Захожу в приложении, действительно кто-то получил товар, а с меня списали деньги. Расчет был на то что я не замечу т. к. оплатили с моей карты товар который я ранее заказывала, получала и оплачивала. Дозвонится на горячую линию не возможно. Обращение написала, ответа как и ожидалось нет. Скрины сохранила. Буду писать в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Меня зовут Павел, живу в крыму и занимаюсь сезонным бизнесом, в принципе денег хватало, но решил на зиму найти работу, а не сидеть без дела. Со страной определился сразу, так как я немного еврей по маминой линии. Посмотрел в гугле, что предлагают по моему запросу и нашел изворк. Позвонил менеджер, после разговора вопросов не возникло. Единственное что отталкивало - это высокая стоимость легализации, когда она поняла что я хочу ехать на 3 месяца, то скинула 50% из-за ненадобности услуг юриста. ...
Мною оформлен заказ товара артикул 145490631 (фото прилагаю) стоимостью 2535 руб. на сайте Wildberries, принадлежащем ООО «Вайлдберриз», с доставкой в пункт выдачи заказов по адресу: Республика Крым, г. Ялта, Московская ул., 3Г. «05» марта 2023 в пункте выдачи был показан сотруднице QR-код, сотрудница мне вынесла товар. Товар был открыт на столе приёма/выдачи заказов, в коробке находились кроссовки не той модели, что мной заказаны, а именно артикул 144310838 как указано на сайте, товар пришёл...
Дважды пришел товар не соответствующий описанию, сняли деньги за возврат и кормят обещаниями вернуть, надоело ждать, ваши алгоритмы совершенно не должны волновать покупателей! На фото ожидание-реальность.. На этом я с ВБ прощаюсь навсегда, тотальное неуважение к потребителю зашкаливает
Давно имелся аккаунт на Авито, ведь это самая знаменитая платформа купи-продай, сама не продавала ничего, только покупала. Решила чуть распродать остатки сумок после закрытия магазина, по цене себестоимости. Выложила ~8-10 объявлений, люди сразу же стали писать, кто брал по 2-3, оформляли Авито доставку, я оперативно собрала заказы и отвезла в пункты боксбери и exmail. В общей сумме заказов было на ~17000₽. По итогу всем все отправила, наступает вечер, захожу в свой профиль, на что мне пишут...
Страна должна знать своих героев! Осторожно! Прораб строительной бригады компании Штурмманн Групп-ремонт Овчинников Сергей Алексеевич! Делал ремонт моей квартиры. В противовес рекламе о том, что сотрудники являются профессионалами, на самом деле нет ни одного человека, имеющего хоть какого-нибудь строительного образования,включая самого прораба, который тем не менне осуществляет полную замену электропроводки, не имея на это Разрешения.Все сотрудники шаромыги, бывшие ЗЭКи, имеющие за плечами не...
Накладная 23-0258100538 На данный момент его местонахождение неизвестно, Я такого халатного отношения ещё не встречала, у менеджеров нет прямой связи со складом ответы дают неделями, пока моя поставка на 364000 р просто пропала и я несу убытки.
Сколько уже можно брать деньги за обратную доставку, когда вы присылаете неверное вложение или товар, не соответсвующий описаниям? С кем можно решить эти вопросы и не получать отписки о том, что сервис уже вот-вот заработает? Лично я это «вот-вот» слышу на протяжении 2 месяцев! Вы вообще пытаетесь решить проблему или ждёте критической массы возмущения и претензий? Во вложении фото очередного неверного вложения, за возврат которого были списаны 100 рублей, сотруднику ПВ я сказала об этом, но она ответила, что деньги все равно за доставку спишут - это такая политика компании, писать бесполезно.
|