Wildberries - Возврат по браку
0
16.06.2024
Aniuta
Купленная туника оказалась бракованная, не правильный раскрой ткани и поэтому после Бережной стирки растянулась в ширину и сильно села в длину, швы все перекосилось носить такую вещь не возможно! Продавец уже 7 заявок отклонил и никакой кнопки оспорить решение продавца в приложении нет! Вы обязаны решить данную проблему!
Ответ от Wildberries Представитель компании 16.06.2024
Здравствуйте!Если вы не согласны с решением продавца, то заявку можно оспорить только на сайте в разделе «Брак или привезли не то». Выберите заявку, нажмите на кнопку «Оспорить решение» и напишите, почему вас оно не устроило.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
