РЕКЛАМА

Wildberries - Возврат по браку

2



1

16.06.2024 Aniuta

Купленная туника оказалась бракованная, не правильный раскрой ткани и поэтому после Бережной стирки растянулась в ширину и сильно села в длину, швы все перекосилось носить такую вещь не возможно! Продавец уже 7 заявок отклонил и никакой кнопки оспорить решение продавца в приложении нет! Вы обязаны решить данную проблему!

Россия, Московская обл., Волоколамск

Ответ от Wildberries Представитель компании 16.06.2024

Здравствуйте!
Если вы не согласны с решением продавца, то заявку можно оспорить только на сайте в разделе «Брак или привезли не то». Выберите заявку, нажмите на кнопку «Оспорить решение» и напишите, почему вас оно не устроило.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.



Ответить на жалобу

РЕКЛАМА

Сортировать Дата



Комментарии

0 Ответить

21.08.2024 Ирина Суреновна

Платье 46277704 было без этикетки, растянутое, грязное, скатышами, порватое в разрезе с боку. Пункт выдачи пытались стереть пятно.



РЕКЛАМА



Wildberries

	Адрес Деревня Мильково, владение 1 Москва Московская обл. Россия - 115551
	8-800-100-7505
	www.wildberries.ru
	Интернет-магазин

Wildberries Международный интернет-магазин расположенный в семи странах:

Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Мильково, владение 1 www.wildberries.ru

Республика Беларусь, г. Минск, ул. Скрыганова, д. 6А, пом. 14, комн. 37 www.wildberries.by

Республика Армения, г. Ереван, ул. Алека Манукяна, д. 17, стр. 41 www.wildberries.am

Киргизская республика, г. Бишкек, ул. Табышалиева, д. 57 www.wildberries.kg

Казахстан, г.Алматы, улица Жандосова, дом 150 А, нежилое помещение 105 www.wildberries.kz

Špitálska 2203/53, 811 01 Bratislava I sk.wildberries.eu 86 Hoża street, 210 apt. 00-682 Warsaw pl.wildberries.eu

Что продает Wildberries? Крупнейший интернет-магазин. Онлайн-каталог Wildberries содержит огромный ассортимент товаров для дома, широкий ассортимент одежды, электроники, продуктов питания. Компания Wildberries напрямую сотрудничает с производителями и официальными дистрибьюторами.

Как связаться с оператором wildberries? Для связи с операторами call-центра можно воспользоваться несколькими способами: 88001007505 (бесплатный звонок) , Мессенджеры, которые указаны на официальном сайте в разделе Контакты.

Как оплатить заказ? В интернет-магазине Wildberries можно рассчитаться несколькими способами: Онлайн картой, Баланс Личного кабинета, Яндекс деньги, QR-код.

Как получить заказ wildberries? Свой заказ вы можете получить в пунктах выдачи, расположенных в каждом регионе. Также есть возможность оформить доставку.

Возврат денег от wildberries. Оформить возврат денежных средств можно в личном кабинете на официальном сайте wildberries. Деньги возвращаются на счет, с которого производилась оплата.

Возврат товара wildberries. Если товар не подошел или имеет брак, или неправильной комплектации , вернуть его можно самостоятельно в пунктах выдачи wildberries или с курьером.



Последние обсуждения

Wildberries

Отказался от товара, а он помечен как полученный.

(2 ч назад)

Wildberries

Списали деньги, а заказа нет

(23 ч назад)

Wildberries

Перерывы у сотрудника

(25.12.2024)

Wildberries

Не принимают возврат в ПВЗ

(22.12.2024)

Wildberries [Решена]

Уже месяц не рассматривают заявку по браку

(22.12.2024)

Wildberries

Не ответственный продавец

(21.12.2024)

Wildberries

Перевёл деньги через СБП на валберис банк, деньги так и не зачислялись

(20.12.2024)

Wildberries

Не пришли деньги на кошелек

(12.12.2024)

Wildberries [Решена]

Отвратительное отношение сотрудника Пункта выдачи заказов

(11.12.2024)

Wildberries

Незаконно удержали 100 р при возврате денег за отказ на пункте от бракованного товара

(11.12.2024)