Интернет-магазин Жалобы

Мошенники! Более 12 дней не возвращают деньги за возврат в размере 79600 рублей. Общаются по телефону нагло и надменно! Отказываются помогать! В службе поддержки не отвечают более 2 дней. Я сейчас же напишу жалобу на вас в роспотребнадзор, а так же напишу заявление в полицию!

Сегодня в 14:48 и до сегодняшнего момента не поступил перевод через спб от тинков банка. Постоянно до этого было без проблем переводить. Сегодня сначала отказывали в операции потом с 5 попытки перевела. А они мне срочно нужны на вб балансе! Куда дальше обратиться?даже банка поддержки вб нет

Попала мне реклама в соцсети "ТikTok" холодильников, решила узнать цену, написала свой номер телефона и стала ждать. Позвонила девушка, спросила какой хочу, до какой суммы, желаемый цвет, предложила вариант, мне все понравилось, оформились через банк, позже позвонила и сказала, что мне одобрили кредит, договорились о доставке, на этом хорошие впечатления закончились. Через пару дней я позвонила в эту контору, узнать итоговую сумму и после сказала, что отказываюсь от покупки, но девушка меня...

Ну что, опять прислали товар с браком, снова разбитый стол с платной доставкой от Озон за 500, с премиум! Перед тем как встречать курьера, уточнила, могу ли я не забирать товар если он с браком, "поддержка" ответила, что у меня есть 15 мин. Что сделал курьер!? Приехал и пометил товар выданым , то того как я его осмотрела, на фото машина, к которой я еще не поднялась(проезда вниз нет), и фото скрина с временем, когда товар мне уже якобы уже выдан. То есть он заведомо отметил товар, чтобы я не смогла его вернуть ему же! Дома оформила возврат, Озон его не подтверждает!

Когда я задал вопрос - почему Вальдберис стал брать деньги за доставку, мне обьяснили - раньше эта плата была внутри стоимости товара, а сейчас для прозрачности вынесена отдельно. Лукавите- хотел купить стулья, которые везде стоят до 8 тр и когда попытался их заказать у вас при цене 7,5 тр оплата стала возможной при а сумме 14,5 тр. И так по каждому товару, видишь стоимость 300 р, начинаешь оформлять уже 350 р. Это не прозрачность, а обман.

Коллеги, это какой-то треш. С 11 и 13 июля заказы fbs ( разные поставки) висят со статусом «отгружено по данным продавца», то есть их только "пикнули" на пвз, а на сортировочном центре-нет. Или они до туда не доехали. Или их украли там. Причем мы на пвз складываем все заказы в одну коробку. Значит, по идее, пропали все заказы разных поставщиков из этой коробки. Когда сдавала поставку от 13.07, мои заказы от 11.07 были еще в этой общей коробке. А вчера сдавала заказ (17.07) - тех поставок уже не...

До 17.07.2024 считала что все отзывы по поводу хамства сотрудников пункта выдачи заказов мягко говоря " преувеличены". 17.07.2024 прийдя на пункт выдачи заказов расположенного по адресу: Кемеровская область город Киселёвск улица 50 лет города 11а , я как обычно поздоровалась с сотрудниками, была в хорошем настроении с 2 детьми возраста 10л и 16л. Мы получили от сотрудницы заказанный товар ( ВАЖНО! НЕ ОПЛАЧЕННЫЙ) со словами что нам необходимо примерить ( в заказе было: толстовка женская...

Купил 2 аккаунта фейсбука отдал 1400 р. прошло уже 8 дней, раньше похожая ситуация была, покупаю та мне первый раз, но раньше задержка была 2 дня, видимо заскамились, никто не отвечает ни в тг, ни на почет, ни на сайта, потратил деньги зря, Заказ № 53136, если ситуация исправится отпишусь

25.06 привезли курьером сплит-систему, НО только половину от него, внешний блок. Курьер отказался принимать возврат, хотя просила время на проверку, якобы закрыл заявку, его менеджер пвз с которая долго препиралась по телефону отказалась принимать его в пвз, мол так привезли, на мои вопросы, как могли такое отправить клиенту и просто принять даже в пвз, что тоже вопрос... Надо только через заявку лк на возврат. И вот тут, кто бы знал, вернее это видимо знал, кто прикарманил мой блок системы...

14.07.2024 покупал в интернет - магазине LYNXauto на площадке Валдсберриза Фильтр воздушный Renault Duster. Сайт площадки отвратительный - каждый шаг при заказе и оплате зависает с неясным пояснением операция "находится в обработке", в результате заказ был оплачен дважды, деньги были списаны и ушли Валдсберризу. Отменить заказ на Валдсберриз еще труднее, чем заказать предложение не отменить заказ, а "отменить доставку" - это единственная функция, что предоставляется Валдсберризом. Отменил этой...

07.07.2024 Анна Чебоксары 06.07.2024 в 10:08 перевёла через ВТБ СБП деньги на валбериес банк в сумме 2700 рублей. Имеется подтверждение от банка, чек о проведённой операции. Горячая линия не отвечает. Обращался в службу поддержки через приложение валбериес, на мои обращения нет ответа по настоящее время. Деньги так на счёт и не зачислялись.

Сам по себе это вполне неплохой пункт выдачи товаров. Ровно до тех пор, пока работающая там девушка не начинает объявлять себя "королевой", а всех вокруг:" СУ... ". Прямо так и объявляет. СУ... У неё всё вокруг:" Вы не будете мерить кофту? Это потому, что вы СУ... ". Два раза я там была и оба раза она меня оскорбила. Там, не так далеко, на той же улице работает ещё одна "королева", та считает всё и всех вокруг "дешманским".

26.06.24 г мной на пункте выдачи заказов по адресу Ленинградская обл., д. Заклинье, ул. Новая, д.22 получен заказ арт. 142812473 от продавца Repast, являющегося юридическим лицом с наименованием ООО «Богема» ИНН 9728003028 ОГРН 1207700163967. Полученный заказ (бокалы) не соответствуют фото, указанным продавцом в его карточке товара (см. фото). Заявки на возврат товара продавец отклоняет, аргументируя отсутствием брака. Сообщения в чате, продавец, с 29.06.24 игнорирует. Продавцу предоставлены...

Купил Пылесос с контейнером Compact Power XXL TW4881EA 09.06.2024. Хотел проверить на месте, но сотрудник убедил, что даже если внутри некомплект, возвращать все равно придется через заявку в личном кабинете. Когда открыл дома, увидел аккуратно упакованный хлам: пылесос даже не потрудились протереть от прежних хозяев: пыль, многолетняя грязь, царапины и сколы, стертые и растрепанные щетки и труба со ржавчиной, хорошо хоть мусор не пришлось из контейнера выкидывать. У Вайлдберриз есть пункт в...

28 июня 2024 года мной был сделан заказ: мужской костюм - футболка и шорты (артикул 137948318) с требованием полной от маркетплейса. Мной была уплачена денежная сумма в размере 1725 рублей (Чек №494 от 28.06.2024). Фактически 28.06.24 в ПВЗ по адресу: Санкт-Петербург, Введенская улица, дом 5/13,- мне не был выдан указанный товар. При этом в онлайн кабинете маркетплейса на страничке купленных товаров на указанном мужском костюме стоит надпись «доставлен 28.06.2024»! Я 28.06.24 в ПВЗ вообще не...

Добрый день, скинула через спб деньги на вб кошелек, с они так и не пришли ….. Уже 4 часа прошло. Переживаю, сумма 5 тысяч для меня это большие деньги. Мало того, думала сразу перечисляться и спишутся за товар, но у меня просто отказ …..

Здравствуйте! 15 февраля я перевела 1242 рубля с кошелька Wildberries на свою карту, но средства так и не поступили. Я обратилась в службу поддержки Wildberries и написала 10 претензий. Мне отвечали, что средства были отправлены на указанную мной карту. Несколько раз мне говорили, что нужно сходить в банк и запросить справку о том, что деньги не поступали на карту. Я три раза ходила в банк РНКБ, но мне отвечали, что такую справку предоставить не могут. Мне дали выписку о моих расходах...

В одном из обращений вы признали что товар не качественный, а именно на фото видно что туника раскроена не правильно и в процессе эксплуатации вся перекосилась и естественно такую вещь уже носить не представляется возможным! Так на каком основании я должна делать экспертизу хватит уже устраивать этот цирк верните потраченные деньги!

До каких пор вы будете отклонять мои заявки по браку? То вы не признаёте брак, то признаёте, но почему-то с какой-то стати я должна обращаться в независимую экспертизу! Я прекрасно знаю законы и ни в какую независимую экспертизу я обращаться не обязана, что за бред вы предлагаете, что за издевательство над людьми? Я принципиальный человек и хоть цена вопроса 600 рублей я всё равно буду стоять на своём верните деньги за бракованную тунику!

Не рассматривают заявку по возврату сломанного, грязного и рваного матраса. Заявка № b3ad763d-1776-4173-83ee-733edfd23a9f Просто мошенники и продавец и вб Продавец вообще нигде не идет на контакт и это для него нормально. Брак отгружает именно продавец, заведомо. Какие схемы они мутят таким образом, очень интересно. Когда роспотребнадзор, налоговая и другие надзорные органы займутся вайлдберрис?!