Список видео

Заказала туфли одной модели, но двух разных размеров. Во время осмотра товара перед примеркой ,брака не обнаружила.В примерочной примерила, приняла решение сдать товар, потому что не подошел размер. Сотрудница пункта выдачи валберис отказалась принимать товар.Обосновала тем, что на внутренней поверхности набоек обеих пар и дополнительных набоек имеется брак. Сказала оформлять через приложение в разделе «возврат по браку». Оформила 3 заявки на возврат товара по браку, как мне рекомендовала...

Я сделала возврат товара, но курьер не приехал в назначенное время, сказал что мы не передали ему товар и нам сделали отказ возврате. Я позвонила в колл-центр, сделала ещё раз - возврат товара и сказали сегодня 8 марта они приедут я целый день прождала и в конце концов позвонила в колл-центр и колл-центр мне ответили что сегодня они не могут приехать и завтра приедут забрать товар

25 Февраля по глупости купила парогенератор Филипс за 16 169 рублей артикул 209673006 на сайте вайлдбериз у продавца ВБ Ритейл (сам вайлдбериз). В ПВЗ проверить невозможно товар, потому что нужно наливать воду. Принесла домой, а он не греется и пара нет. Теперь вайлдбериз отклоняет мои заявки на возврат! Настаивает, чтоб я несла их брак в сервис. Нарушая закон о защите прав потребителя, а именно согласно пункта 1 статьи 18 закона потребитель при выявлении недостатков в технически сложном товаре...

Работают отвратительно, приехала доставка больше половины панелей сломаны, не хотят делать возврат товара, ватный магазин вообщем не кому не советую что либо там покупать

Я заказала один товар, а прислали совершенно другой. Я создала заявку: №b127f02e-b17a-4ae9-bb03-672eb7a17f68 ещё 17.02.2024, и до сих пор нет ответа. Сроки ожидания заявки закончились, компания ни желает помочь с этим вопросом, а продавец не отвечает на обращения вообще. Помогите мне, пожалуйста.

7 февраля 2024г купил на данной площадке жесткий диск на 8 tb wd pro ffbx, у поставщика gudru (рейтинг 4.6) , до этого заказывал у данного поставщика сестре на 4 тб wd pro fbbx (было все ок, уровень шума был в норме) поэтому решил заказать, проверить на пункте выдача товар не было возможным по уровню шума прошу вас вернуть мне мои денежные средства в размере 19291 (девятнадцать тысяч двести девяносто один рубль) за товар жесткий диск wd red pro 8tb (артикул 189111181) надлежащего качества в...

Купили онлайн кресло рабочее derby 26662, дома раскрыв упаковку увидели на сколько оно плохо сшито, швы кривые помимо этого нарушена геометрия сидушки, ее вырезали не правильно с одной стороны угол острый, а с другой полукруг. Я отдала на перетяжку кресло, когда вскрыли ткань, внутри была старая фанера вся в дырках, кривая, поролон разваливается. Спросив у знакомых, мне сказали, что у этого магазина вся мебель не качественно сделана.

12.02.2024 в период с 18: 10 – 18: 30 в пункте выдачи по адресу г. Абакан, ул. Авиаторов, 4 я получила предварительно оплаченный набор шоколада в подарочной упаковке (артикул 164262748) . Оператор пункта полина вынесла помятую картонную коробку (при этом отмечено, что коробка была легкой) . Вскрытие коробки проводилось непосредственно на стойке пункта выдачи под камерами! При вскрытии коробки обнаружилось, что внутри находится пустая подарочная коробка с бумажным наполнителей, обернутая бантами...

Установили новый двухкамерный стеклопакет с откосами и подоконником в детской комнате летом, зимой появилась наледь на раме внизу и стало сильно продувать по низу и сбоку рамы, подоконник ледяной. Обратилась в компанию по гарантии, сначала ждала эксперта 2 недели (то одно у них сломается, то другое), потом через 2 недели после заключения эксперта назначили дату монтажных работ по исправлению, так за день мне звонят и говорят: «а мы завтра не можем приехать! Давайте на следующей неделе.»...

Добрый день. Заказал на Wildberries Playstation 4 Pro 1 TB !новую!. 24.01.2024 пришел в пункт выдачи заказов. Вскрывали в пункте в присутствии менеджера. Производилась видеосъемка нами и менеджером. Коробка была повреждена и была заклеена желтым скотчем. Приставка имеет множество царапин, жирные пятна, входы USB, HDMI и др., в пыли и волосах, по всем бортам пыль 100-летняя, сколы, вмятый угол(вероятно ее роняли). Товар ненадлежащего вида и далеко не новая как заявляет продавец. Диска в...

Два месяца назад купил телефон айфон. Через две месяца начал экран не работать, стал сам себя отключать. Написал заявление на возврат, они отказали. Что мне делать там? В приложении написано, что возврат товара 60 дней, а на коробке - гарантия телефона два года. Не знаю что делать.

Безответственность и халатное отношение водителей этого автобуса уже надоело! Руководству вообще наплевать на отзывы. Так же недостоверная информация по поводу расписания. Интервал между автобусами в будние дни 20-25 минут. А по вечера и все автобусы стоят у ст.м Нарвская, а автобусов всего-то 2. Водители всегда разговаривают по телефону, замечаю это каждый раз. Работайте нормально уже!

Заказывала шампунь для сухих волос арт. 65246657. С пункта выдачи забирала дочь, открыли коробку дома. Обнаружила, что прислали совершенно другой товар, какой-то "Алое вера гель"! Оформляла несколько раз заявку в разделе "проверка товара", прикладывая и фото и видео. Каждый раз отказ и стандартная отписка. Сходила ещё раз на пункт выдачи, где сканировали QR-код на коробке и подтвердили, что должен быть шампунь, но его там нет! На коробке еще есть наклейка со штрих-кодом и надписью " Алое вера...

Сделала покупки на большую сумму и продали кусок тухлой буженины.

Вчера 10 декабря попросила мужа забрать товары с вайлдберриз. Когда увидела что пришёл не тот товар, сразу сделала заявку на возврат по браку, так как пришёл не тот цвет, не та модель, не тот размер, тельняшка прям на ребёнка. 11.12 утром мне пришел отказ. Написала еще раз, опять отказ, получается что я должна подарить 1848 рублей. Что мне делать?

Сотрудник пункта выдачи Марина не приняла товар к возврату по выдуманным поводам. Сначала ей не понравился драный пакет, в котором она же мне этот товар выдала накануне. Потом якобы у нее не совпадает Баркод, я дома все проверила, все совпадает. Просто произвол и самодурство. Вынудила меня оформлять возврат по браку через личный кабинет, а брака то нет! Качественный товар со всеми этикетками. Поддержка Вайлдбериз не отвечает. Где предел самодурству работников Вайлдбериз?

28 числа обратилась с просьбой изменить получателя. Ответили, что 29 новый получатель может забирать. 4 числа пришла на почту, мне заказ не выдали. Живу в ЛНР, доставки прямой нет, в ростовский Донецк каждый день ради посылок не езжу. Пишу в поддержку, мне говорят, что 35 дней почта рассматривает обращение, мол они заявление написали 28 числа. На вопросы, как же тогда сказали забирать 29 - ответа не последовало! Позвонила на почту, никаких обращений нет и если заявление есть, то рассматривают...

30.11.23г были приобретены смарт часы арт. 175810792. В пвз когда забирал заказ, при проверке обнаружил что не включаются (Менеджер пвз была свидетелем), думал что возможно разряжена батарея. Забрал домой. 1,5 - 2 часа простояли на зарядке и все равно не подают признаков жизни. Ночью оформил возврат по браку, пришел ответ на следующий день 01.12.23 брак не подтвержден. Фото видео предоставил. Прошу разобраться в ситуации и вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. В противном случае оставляю за собой право общаться в суд и роспотребнадзор за защитой своих прав.

Добрый день. Заказывала диван РИЧОНД SE/MONOLIT серый. Сургут. Номер договора В-ЛЛ 0000000286 Диван пришел в ужасном состоянии. Задняя планка выгнута, выдвижная часть неровная, одна выше другой, между ними щель большая. Лежишь и проваливаешься туда. Пригласили мастера, пришел, посмотрел, сказал брак. Написал бумажки, ушел. Служба сервиса отзваниваются, и говорят что руководство не видит в данном товаре брак, что можно поправлять руками данную щель) что поменяют только заднюю планку и все. В...

Приобрели на подарок телефон maxvi e9. Через неделю начались проблемы с зарядкой, отдали в сервисный центр по гарантии. Вопрос решили, только при ремонте видимо повредили микрофон. Начались проблемы: когда звонишь на телефон то любой принимаемый абонент слышит только треск и шум. Три раза обращались для ремонта или замены в сервисный центр 21vek. By. Три раза телефон возвращали с указанием в документах, что заявленная проблема не выявлена. На четвертое обращение также предложили сдать в сервисный центр. В итоге проблема не решена, потрачено время и деньги впустую.