Купила домашнюю тунику, которая в процессе недолгой носки и бережной стирки вся перекосилась, так как изначально материал выкраивался не правильно, туника стала очень короткой и растянулась в ширину. Если сложить тунику по заднему шву сразу становится видно, что туника бракованная так как раскроена не правильно. Продавец отклоняет заявку по браку в третий раз! Такую вещь носить уже не возможно!
Добрый день. 17 марта 2024 г. На сайте Wildberries купила умные часы Xiaomi Haylou Solar Life L SO5 Blue артикул 191346212 цена 2196 руб. У продавца TS_Shop И. П. Меладзе Д. А. ИНН 501713619864 Гарантия на часы 6 месяцев, но уже через два месяца на экране появились полосы, пользоваться невозможно, очень плохо видно. Уже создано две заявки по браку, но продавец отклоняет ссылаясь на то, что не видит брак, хотя видео и фото предоставлено где чётко виден брак. Продавец нарушает права потребителя, согласно правилам сайта я имею право вернуть бракованный товар, прошу помочь в решении вопроса.
Покупала смарт-часы. Через 2 суток часы заглючили - отрубился дисплей на несколько часов (при этом сопряжение блютуз продолжалось, зарядка шла), ни на какие движения дисплее не реагировал - просто погас и оставался черным.
Оформила 18.05 возврат по браку (на ЯМаркет, т.к. там и брала), и вот до сих пор (6.06) не могу вернуть товар. Сотрудники мегафона просто не принимают его, т.к. внешне часы исправные, глюк при осмотре в салоне не увидели (ЛОГИЧНО, ЭТО ЖЕ САМОПРОИЗВОЛЬНЫЙ СБОЙ ПО), не хотят...
Продавец Смолкина Мария позволяет себе не только хамить и убирать мусор с улицы при клиентах, ожидающих в очереди. Но, как оказалось, способна на оскорбления - она назвала нас с супругом нетрезвым после того, как мы пытались сделать ей замечания. Нам нравится продукция компании, но мы не готовы выслушивать оскорбления от необразованной женщины.
Радиосистема с двумя микрофонами пришла без переходника кабеля джек 6.3. В итоге с другим переходником микрофоны не звучат. На пункте Валдберриз отказались принимать микрофоны в этот же день. В личном кабинете моя заявка остается на рассмотрении уже долгое время.
Возражение на решение по претензии №0253016428
Наша компания отправляет по экспедиторской накладной №02440075867 - 1 место, стоимость груза 35200р заказ №599 - получатель Мария г. Санкт-Петербург. Еще раз вся хронология событий:
13.03 - клиент обращается в нашу компанию, делает заказ №599 и 14.03 вносить предоплату в 100% размере
30.03 - мы упаковываем товар и передаем его представителю компании "Деловые Линии" - есть видео погрузки товара
05.04 - клиент получает товар с доставкой до квартиры...
И снова все те же нарушения! 23.042024 года В 11:44 станция Китай город (до Котельники) был обнаружен дежурный по эскалатору спящим, прчем походе, что действительно уснувшим... А случись что, и он не уследит, будет спать на рабочем месте, потом будет выговор всему руководству метрополитена? Требую принять меры и чтоб таких случаев больше не было!
К сожалению, бы не хотела писать жалобу. Так как продукция очень нравится и всегда там берем продукты. Но после этой ситуации мне муж сказал, что бы я больше там ничего не покупала. Примерно неделю назад купила котлеты чесночные. Мы их всегда берём. Но в это раз нам попались почти все котлеты с пакетиками внутри.
Добрый день. Я заказывал видео регистратор с встроенным радар детектором Neoline x-cop 9100s. Получил сообщение о доставки в СДЭК. Пришёл на пункт выдачи, в заказе 16130862 был указан запрет на осмотр. После оплаты в магазине я вскрыл посылку, а там находился совершенно другой товар. Прошу решить вопрос по возврату оплаченных денег, либо произвести замену товара на тот, который был заказан.
Тел. 8-927-317-74-16
17 марта 2024 года мною были куплены авиабилеты для всей моей семьи. Дата вылета 19 марта 2024 года. В билете на мое имя была допущена ошибка в моем имени. После изменения данных в приложении и оплаты, в билеты внесли изменения. Однако неверные! Об этом мы узнали лишь на стойке регистрации! После долгих попыток дозвониться, и просьб оператора через каждые 5 минут подождать, время было потрачено зря! Изменения вашими сотрудниками были внесены не правильно! Что бы улететь со своей семьей вовремя...
17 марта 2024 года мною были куплены авиабилеты для всей моей семьи. Дата вылета 19 марта 2024 года. В билете на мое имя была допущена ошибка в моем имени. После изменения данных в приложении и оплаты, в билеты внесли изменения. Однако неверные! Об этом мы узнали лишь на стойке регистрации! После долгих попыток дозвониться, и просьб оператора через каждые 5 минут подождать, время было потрачено зря! Изменения вашими сотрудниками были внесены не правильно! Что бы улететь со своей семьей вовремя...
Заказала туфли одной модели, но двух разных размеров. Во время осмотра товара перед примеркой ,брака не обнаружила.В примерочной примерила, приняла решение сдать товар, потому что не подошел размер.
Сотрудница пункта выдачи валберис отказалась принимать товар.Обосновала тем, что на внутренней поверхности набоек обеих пар и дополнительных набоек имеется брак.
Сказала оформлять через приложение в разделе «возврат по браку».
Оформила 3 заявки на возврат товара по браку, как мне рекомендовала...
Я сделала возврат товара, но курьер не приехал в назначенное время, сказал что мы не передали ему товар и нам сделали отказ возврате. Я позвонила в колл-центр, сделала ещё раз - возврат товара и сказали сегодня 8 марта они приедут я целый день прождала и в конце концов позвонила в колл-центр и колл-центр мне ответили что сегодня они не могут приехать и завтра приедут забрать товар
25 Февраля по глупости купила парогенератор Филипс за 16 169 рублей артикул 209673006 на сайте вайлдбериз у продавца ВБ Ритейл (сам вайлдбериз). В ПВЗ проверить невозможно товар, потому что нужно наливать воду. Принесла домой, а он не греется и пара нет. Теперь вайлдбериз отклоняет мои заявки на возврат! Настаивает, чтоб я несла их брак в сервис. Нарушая закон о защите прав потребителя, а именно согласно пункта 1 статьи 18 закона потребитель при выявлении недостатков в технически сложном товаре...
Работают отвратительно, приехала доставка больше половины панелей сломаны, не хотят делать возврат товара, ватный магазин вообщем не кому не советую что либо там покупать
Я заказала один товар, а прислали совершенно другой. Я создала заявку: №b127f02e-b17a-4ae9-bb03-672eb7a17f68 ещё 17.02.2024, и до сих пор нет ответа. Сроки ожидания заявки закончились, компания ни желает помочь с этим вопросом, а продавец не отвечает на обращения вообще. Помогите мне, пожалуйста.
7 февраля 2024г купил на данной площадке жесткий диск на 8 tb wd pro ffbx, у поставщика gudru (рейтинг 4.6) , до этого заказывал у данного поставщика сестре на 4 тб wd pro fbbx (было все ок, уровень шума был в норме) поэтому решил заказать, проверить на пункте выдача товар не было возможным по уровню шума
прошу вас вернуть мне мои денежные средства в размере 19291 (девятнадцать тысяч двести девяносто один рубль) за товар жесткий диск wd red pro 8tb (артикул 189111181) надлежащего качества в...
Купили онлайн кресло рабочее derby 26662, дома раскрыв упаковку увидели на сколько оно плохо сшито, швы кривые помимо этого нарушена геометрия сидушки, ее вырезали не правильно с одной стороны угол острый, а с другой полукруг. Я отдала на перетяжку кресло, когда вскрыли ткань, внутри была старая фанера вся в дырках, кривая, поролон разваливается. Спросив у знакомых, мне сказали, что у этого магазина вся мебель не качественно сделана.
12.02.2024 в период с 18: 10 – 18: 30 в пункте выдачи по адресу г. Абакан, ул. Авиаторов, 4 я получила предварительно оплаченный набор шоколада в подарочной упаковке (артикул 164262748) . Оператор пункта полина вынесла помятую картонную коробку (при этом отмечено, что коробка была легкой) . Вскрытие коробки проводилось непосредственно на стойке пункта выдачи под камерами! При вскрытии коробки обнаружилось, что внутри находится пустая подарочная коробка с бумажным наполнителей, обернутая бантами...
Установили новый двухкамерный стеклопакет с откосами и подоконником в детской комнате летом, зимой появилась наледь на раме внизу и стало сильно продувать по низу и сбоку рамы, подоконник ледяной. Обратилась в компанию по гарантии, сначала ждала эксперта 2 недели (то одно у них сломается, то другое), потом через 2 недели после заключения эксперта назначили дату монтажных работ по исправлению, так за день мне звонят и говорят: «а мы завтра не можем приехать! Давайте на следующей неделе.»...
|