Потребительские Жалобы и Отзывы Карагандинская обл., Казахстан

Заблокировали учетную запись

Заблокировали учетную запись Каспи полное разочарование , не заходит в приложение пишет учебная запись заблокирована позвоните 9999, не могу не вывести деньги , не заплатить ком услуги . Ходила в банк говорят не причем звоню тоже говорят могут только обращение составить и со мной свяжутся 3 дня прошло не ответа не привета . Заблокировали заранее не оповестив оставили без средств к существованию , самый не гуманный банк !

Kaspi.kz

14.08.2024 ИП D
Покупатель испортил товар и порвал упаковку

Покупатель испортил товар и порвал упаковку Покупатель варварски обошёлся с упаковкой, испачкал товар, на товаре следы детских грязных рук, вернул не всю упаковку, на устройстве следы эксплуатации и непонятной субстанции на кейсе. В форме отказа продавца в возврате товара нет способа приложить фото доказательств такого состояния товара. Прошу Каспи отказать в возврате, т.к. после такого обращения и пользования товар не подлежит возврату. Номер заказа 387418873

Не могу добиться решения о возврате товара

Не могу добиться решения о возврате товара Купила через Каспи зеркало. Доставили товар несоответствующий описанию и бракованный. Сразу после доставки в течение 10 минут позвонила продавцу и оформила возврат товара. Продавец отказал в возврате. Оспорила отказ. И вот уже 8 дней пытаюсь добиться справедливости. Операторы Каспи гид на все обращения отправляют только дежурные фразы как отписки. Снова позвонила продавцу и выяснилось, что моей проблемой никто не занимался и заниматься не собирается. Куда обращаться дальше? Как вернуть свои деньги? Почему Каспи не исполняет свои обязательства?

Kaspi.kz

06.06.2024 viktoria C.
Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи Заблокировали учетную запись каспи уже больше 30 дней прошло (из них больше 22 двух рабочих дня) до сих пор не ответили, не дали внятного ответа, уже пыталась звонить на 9999, дали номер сбшника, который тупо за разблокировку требует с меня денег, которых у меня нет, а говорили, что позвонить ему и он скажет, объяснит почему произошла блокировка и что будет по срокам! Товары всегда покупала через каспи, а сейчас это невозможно, так же оплата коммуналки, платежи, все это приходится делать через...

Люсов Данил Юрьевич

05.06.2024 Millla
Альфонс, аферист, пьяница, мошенник [Решена]

Альфонс, аферист, пьяница, мошенник Человек знакомится на сайте знакомств, проживает в казахстане. Легко втирается в доверие, ищет девушку, которая будет его обслуживать и содержать, живёт за её счёт, она берёт кредиты, когда деньги заканчиваются, у вас заканчивается спокойная жизнь. Полиция будет приезжать к вам каждый день, дебоши скандалы, алиментщик,

Блокировка учетной записи

Блокировка учетной записи Заблокировали учетную запись Каспий уже больше 15 дней прошло до сих пор не ответили, а говорили что в течение 15 дней рассмотрят и ответят. Товары всегда покупала через Каспий теперь будто руки завязаны и не удобно кредит платить через терминал в таком случае я кредит не буду платить вообще и откажусь от Каспий наверное

Отказ в возврате товара ненадлежащего качества

Отказ в возврате товара ненадлежащего качества Уважаемые представители магазина kaspi.kz и продавца Profi Style, Я, Кинибаева Мария, оформила заказ N 342337552 25 марта 2024 года на комод в магазине kaspi.kz у продавца Profi Style на сумму 96000 тенге , 29 марта 2024 года комод был доставлен в неудовлетворительном состоянии со сколами в ящичках на ЛДСП и мусором внутри и грязью. Я отказалась выкупать комод в таком состоянии, продавец Profi Style заверил меня что может поменять и привезти другой комод такого же дизайна. Поздно вечером...

Kaspi.kz

30.04.2024 Janna220.09
Возврат денег

Возврат денег Здравствуйте. Я купила билеты в кассе жд, оплатила каспий голд, но кассир перепутал поезд и оформил возврат. Сказала, что деньги придут в течение суток. Деньги не пришли. Прошло 3 рабочих дня, и 30 числа истек срок карты. Деньги как вернуть? На руках есть квитанции о возврате билета, в то же время, что и купили, не прошло.

Авиабилет

Авиабилет 17 марта 2024 года мною были куплены авиабилеты для всей моей семьи. Дата вылета 19 марта 2024 года. В билете на мое имя была допущена ошибка в моем имени. После изменения данных в приложении и оплаты, в билеты внесли изменения. Однако неверные! Об этом мы узнали лишь на стойке регистрации! После долгих попыток дозвониться, и просьб оператора через каждые 5 минут подождать, время было потрачено зря! Изменения вашими сотрудниками были внесены не правильно! Что бы улететь со своей семьей вовремя...

Kaspi.kz

28.03.2024 Inessa66
Доставка

Доставка Заказывала товар с экибастуза. Номер заказа 340604998. 27.03.24г курьер уточнил адрес, но товар не доставил. На мои звонки и смс не отвечал. Хотя читал. На следующий день, я с трудом дозвонилась, сказал, что передал другому курьеру. Дозвонилась другому курьеру-ответил, что привезет через час. Товар так и не доставили. У себя отчитались, что не дозвонились.

Не снимают блокировку с карты

Не снимают блокировку с карты Разблокируйте карту. Ограничение сняли. А карту не разблокировают. Как кредит платить. Если мне не могут деньги перевести. Как кредит заплатить так каждый день по 100 раз названивают. А как проблему решить так вам позвонят и не звонят и не решают проблему

Каспий

13.03.2024 Jeine
Блокировка счета

Блокировка счета Добрый день! 18 февраля мне закрыли транзакцию по счетам, даже на депозит, позвонила в каспий банк, сказали что из-за сомнительных операций закрыли транзакцию и ждать 15 дней, прошло уже 22 дня, уже и звонила и ходила в отделение никто ничего не знает, все средства у меня там, как быть и что делать не знаю … по закону никто не имеет право ни давать мне доступ к собственным деньгам, только по решению суда, но такого тем более нет! Решите мой вопрос!

SuperPrice

11.03.2024 fynes.79
Не получил товар Клавиатура X-Game XK-100UB черный

Я заказал товар 08.03.24. Товар пришел 10.03.24. Мне написали, что можно забрать. Я пришел по адресу к postomat, сканировал кюар код. Но ячейка не открылась. Я связался с продавцом, меня попросили позвонить по номеру 9999. В итоге мне сказали, что разберутся в течение суток. Мне не перезвонили. Я стал ещё раз звонить продавцу, что б как то решить это дело.

После оплаты ежемесячного добавилась сумма кредита

После оплаты ежемесячного добавилась сумма кредита После списания ежемесячного платежа в Каспи сумма кредита увеличилась, а не уменьшилась. Кредит оптимальный, до списания платежа было 342000 тенге, после списания стало 347000 тенге. Календарь платежей скрыт, поэтому не видно, как долго мне выплачивать кредит. Прошу разобраться, почему так происходит.

Kaspi.kz

16.02.2024 Zarina
Пустая ячейка при получение товара с kaspi postomat

Пустая ячейка при получение товара с kaspi postomat Заказала массажер, доставили 14.02.2024 в каспи почтамат. Пошла забирать 15.02.2024, отсканировала на экране qr код, ячейка открылась, но была пустая, внутри товара не было. Пришло уведомление, что заказ выдан. На месте сфотографировала, отправила и разъяснила ситуацию. В kaspi гид мне написали «мы предоставим вам обратную связь в виде звонка в течение 24 часов», но так и не позвонили. Ни товара ни денег мне так и не вернули.

Списание средств с карты

Списание средств с карты Здравствуйте. Вчера 28.01.2024 года в 21-46 по времени Астаны wildberries списал деньги с моей карты. Я ничего не заказывала! Обратилась на почту к ним и они молчат! Претензию написала - тоже молчат. Деньги списали просто так и даже не хотят решать эту проблему и вообще не отвечают!

Заблокировали учётную запись

Заблокировали учётную запись Здравствуйте! Я вообще смогу добиться правды где-нибудь, почему заблокировали мою учетную запись? На карте лежат мои личные деньги, которые мне нужны для пользования... Обещали разобрать до 19. 01.2024 на сегодняшний день уже 27.01.2024! Я что по вашему должен побираться идти! Разберитесь срочно ❗ либо я буду писать жалобы во все инстанции, вы меня оставили без средств существования

Не выдают посылку

Не выдают посылку Не отдают посылку с китая , 4 января пришла посылка указано, что на почте. Пошел забирать , мне там говорят , что электричества у них не с 29 декабря 2023 года , хотя в день поступления посылки отметку сделали, что поступила к ним. Не отдали. Ходил к ним 6 января , говорят электричества у них нет до сих пор и когда будет не знают. Посылку не отдали. Программа то не работает без электричества. Мне плевать на их программу, я заплатил за товар он пришел на почту, запретов на получение мной моего...

Проблема с квартирой

Здравствуйте. У меня такая проблема. У меня отец получил квартиру, договор у нас найма получается с декабря месяца 23 года. Но мы там ещё не живём, ключи нам не дали. Там получается долги в жкх, нам говорят, что должны мы оплачивать. Почему инвалид должен оплачивать долги кого-то? Подскажите, пожалуйста, что делать в этой ситуации?

Переводы

Переводы Почему при получении денежного перевода с Узбекистана, Ташкент, сотрудник данной почты, требует у меня, что бы мои инициалы были написаны русскими буквами? Это что за требования? Перевод между странами, международный, в Ташкенте используют латинское написание, почему у нас мне все нервы вытрепала эта сотрудник? На латинице мои данные есть в уд