Список видео

Wildberries

11 ч назад Kuzmichev
Подмена нового iPhone 15

Подмена нового iPhone 15 27 декабря 2024 явился в ПВЗ получил заказ , новый iPhone 15/256 gb У прилавка вскрыл пакет под камерой В пакете оказалась коробка от iPhone со следами вскрытия , показал сотруднику на выдаче , открыл коробку , внутри телефон бу старой модели Владелец пвз настоял на том чтобы я принял товар и создал заявку на возврат Прошел почти месяц , ответа на заявку нет, в чате просто отписки ждите.. звонки по телефону горячей линии тоже не дают результата Цена вопроса 90 тысяч !

ООО Цифровой ритейл

18.01.2025 ИренаЛ
Возврат товара

Возврат товара Добрый день! 10.01.25 на WB выкуплен товар продавца ОО Цифровой ритейл - лопата снегоуборочная аккумуляторная ST 212. В пункте выдачи обозначено было, что для возврата действует стандартные 14 дней. Лопата оказалась не соответствующая заявленным параметрам. Нет регулировки направления выброса снега и ручка не регулируется под мой рост, что не позволяет удобно обеспечивать ведение по плоскости. Оформлена заявка на возврат в течение 2х часов с момента получения товара 10.01.2025. Товар не...

Конфликт с регистрацией багажа

Конфликт с регистрацией багажа 4 января 2025 года на рейсе Омск-Москва возникла неприятная ситуация с багажом. Один чемодан был заранее оплачен как багаж, остальные небольшие чемоданы предназначались для ручной клади. Однако на стойке регистрации сотрудник Огнев Андрей Александрович настоял, что эти чемоданы не соответствуют нормам ручной клади, и потребовал сдать их в багаж за дополнительную оплату – 3100 рублей за каждую единицу. Многие пассажиры столкнулись с аналогичной ситуацией и выразили возмущение. Несмотря на это...

Магазин Магнит по адресу г.Сочи, ул.Победы, дом 110А

29.11.2024 Alexander Zakharov
Полусгнившие продукты (овощи и фрукты)

Прилавки с овощами и фруктами заполнены полусгнившей продукцией. Постоянная вонь, мошки и мухи. На просьбы убрать сгнившие овощи и фрукты и заменить их нормальными сотрудники реагируют неохотно, бывает даже, что с агрессией. Замену негодной продукции осуществляют лишь после нескольких напоминаний, демонстративно медленно и с комментариями в адрес покупателей.

Hoff

03.11.2024 975sabin
Обслуживание сервис

Обслуживание сервис Добрый вечер! Я, хочу оставить жалабу на магазин Hoff. Купили у них диван буквально недавно в новую квартиру, диван оказался с клопами и производственным браком. Оставила обращение по этому заказу, мне дали менеджера персонального Так вот, он нам просто отказал вначале на возврат, типа два месяца прошло после покупки, когда я начала возмущаться, он якобы отправил технолога на осмотр Но дело не решил, тохнолог даже особо не посмотрев кравать ушёл, никакого акта об осмотре не оставил нам. Hoff не...

Не рассматривают заявку на возврат, продавец в чате не отвечает, помощи от поддержки не добиться. [Решена]

Не рассматривают заявку на возврат, продавец в чате не отвечает, помощи от поддержки не добиться. Здравствуйте! 16.10.2024 муж получил заказ арт. 251335240, микроволновую печь, 23.10.2024, при попытке начать ее использование, был выявлен брак, не работает кнопка «СТОП/ОТМЕНА». В этот же день, была создана заявка на возврат по браку, приложены все необходимые фото и видео подтверждающее данный брак, заявка номер Заявка № 60cdaadb-0732-4e12-afe6-f8c2320913d5. Товар в эксплуатации не был, сохранены товарный вид, упаковка, комплектность, а также техническая документация. По истечению 10 дней...

Kari

26.10.2024 Еленаiva
Бутылка для воды протекает

Бутылка для воды протекает Бутылка для воды протекает при наклоне , вода течет из под плотно закрытой крышки. Ни кому не советую данный товар. На сайте магазина мною был оставлен отрицательный отзыв с видео , но его не опубликовали. При этом на сайте три положительных отзыва этой бутылки. Вероятно отрицательные , так же как и мой , не публикуют. Ребенок промочил всю одежду в рюкзаке. Но предостеречь других покупателей от этой неприятной ситуации не возможно.

Некачественная работа персонала

Некачественная работа персонала Сдал по гарантии 10.09.24 смарт часы ксиоми т.к. после плавания в бассейне перестали корректно включаться т.е. включались пишет перегрев и выключались. Вчера 9.09.24 позвонили сказали забирать всё хорошо. Я их забрал. Первое что проблема осталась они так же не включаются. Второе зарядка стала медленнее и не заряжаются до конца. Это что за издевательства?

Чемодан сломан

Чемодан сломан Провожал дочку, прошли регистрацию, багаж сдали, дочка прошла на посадку, но так как объявление не услышала опоздала на посадку, дочке 16 лет. Ей сказали выходить в зал, там узнавать, что делать, можно сказать выкинули, Она пошла получать свой багаж, но увидела это ужас чемодан был разбит полностью, на вопрос что это сотрудники ничего не говорят, ответственного за перевозку нету. Это работники Аэрофлота

ФОБОС

Прибор вернул,на указанный адрес. Не возвращают деньги

Прибор вернул,на указанный адрес. Не возвращают деньги 15 декабря 2023 года я купил через интернет фильтр проточный фибос -5 стоимостью 24990.рублей .Товар мне не подошел, ржавчина,как была в воде,так и осталась. (фото и видео отправил по ватцапу). Уведомив продавца (ооо "фибос") мне предложили отправить товар обратно, оформить заявление на возврат денег. Отправил 28 декабря 2023 г. Пришел ответ от ооо "фибос" что товар получен 9 января 2024г.,хотя,менеджер отрицал в получение товара. Пришлось подключать СДАМ для подтверждения в получение товара...

Хамство сотрудников

Хамство сотрудников Мы посетили 21.07.2024 магазин «Рив Гош», находящийся по адресу: г.Тольятти, ул.Льва Яшина, 14, в ТЦ «Мадагаскар». Пришли за конкретными товарами брендов «Estee Lauder» и «Clinique». Походив между витринами брендов минут 10, и ища глазами консультантов, к нам так никто и не подошел. Зал был пустой, клиентов не было, консультанты стояли и болтали между собой. Конечно же, никто не поздоровался и не спешил подходить. Все зафиксировано на видео в телефоне. После возмущения, что никто не может...

Wildberries

01.07.2024 alrep
Вайлдберриз прислал сильно б/у товар вместо нового, и отказывается возвращать деньги

Вайлдберриз прислал сильно б/у товар вместо нового, и отказывается возвращать деньги Купил Пылесос с контейнером Compact Power XXL TW4881EA 09.06.2024. Хотел проверить на месте, но сотрудник убедил, что даже если внутри некомплект, возвращать все равно придется через заявку в личном кабинете. Когда открыл дома, увидел аккуратно упакованный хлам: пылесос даже не потрудились протереть от прежних хозяев: пыль, многолетняя грязь, царапины и сколы, стертые и растрепанные щетки и труба со ржавчиной, хорошо хоть мусор не пришлось из контейнера выкидывать. У Вайлдберриз есть пункт в...

Прекратили сотрудничество ИП Кужанова Мархабат

Прекратили сотрудничество ИП Кужанова Мархабат Здравствуйте. Очень прошу разблокировать Kaspi Pay. Так есть доказательство, что эта сумма перевода менеджеру за доставку товара, есть переписки с менеджером и сотрудником аудио и видео запись именно на эту сумму. Что являются доказательством, что мы не занимаемся обналичиванием. Прошу восстановить сотрудничества с Kaspi Pay. Впредь буду бдительна! Официально написала на саит Каспий.

Wildberries

15.06.2024 Aniuta
Возврат товара по браку

Возврат товара по браку Купила домашнюю тунику, которая в процессе недолгой носки и бережной стирки вся перекосилась, так как изначально материал выкраивался не правильно, туника стала очень короткой и растянулась в ширину. Если сложить тунику по заднему шву сразу становится видно, что туника бракованная так как раскроена не правильно. Продавец отклоняет заявку по браку в третий раз! Такую вещь носить уже не возможно!

Wildberries

12.06.2024 Елена
Отклоняют заявки за бракованный товар

Отклоняют заявки за бракованный товар Добрый день. 17 марта 2024 г. На сайте Wildberries купила умные часы Xiaomi Haylou Solar Life L SO5 Blue артикул 191346212 цена 2196 руб. У продавца TS_Shop И. П. Меладзе Д. А. ИНН 501713619864 Гарантия на часы 6 месяцев, но уже через два месяца на экране появились полосы, пользоваться невозможно, очень плохо видно. Уже создано две заявки по браку, но продавец отклоняет ссылаясь на то, что не видит брак, хотя видео и фото предоставлено где чётко виден брак. Продавец нарушает права потребителя, согласно правилам сайта я имею право вернуть бракованный товар, прошу помочь в решении вопроса.

Не оформляют возврат по браку, диагностику тоже не проводят

Не оформляют возврат по браку, диагностику тоже не проводят Покупала смарт-часы. Через 2 суток часы заглючили - отрубился дисплей на несколько часов (при этом сопряжение блютуз продолжалось, зарядка шла), ни на какие движения дисплее не реагировал - просто погас и оставался черным. Оформила 18.05 возврат по браку (на ЯМаркет, т.к. там и брала), и вот до сих пор (6.06) не могу вернуть товар. Сотрудники мегафона просто не принимают его, т.к. внешне часы исправные, глюк при осмотре в салоне не увидели (ЛОГИЧНО, ЭТО ЖЕ САМОПРОИЗВОЛЬНЫЙ СБОЙ ПО), не хотят...

Работа продавца

Работа продавца Продавец Смолкина Мария позволяет себе не только хамить и убирать мусор с улицы при клиентах, ожидающих в очереди. Но, как оказалось, способна на оскорбления - она назвала нас с супругом нетрезвым после того, как мы пытались сделать ей замечания. Нам нравится продукция компании, но мы не готовы выслушивать оскорбления от необразованной женщины.

Радиосистема Bose BS-206

Бракованный товар, микрофоны не звучат и нет переходника в комплекте, который заявлен. [Решена]

Бракованный товар, микрофоны не звучат и нет переходника в комплекте, который заявлен. Радиосистема с двумя микрофонами пришла без переходника кабеля джек 6.3. В итоге с другим переходником микрофоны не звучат. На пункте Валдберриз отказались принимать микрофоны в этот же день. В личном кабинете моя заявка остается на рассмотрении уже долгое время.

Кидают постоянных клиентов

Кидают постоянных клиентов Возражение на решение по претензии №0253016428 Наша компания отправляет по экспедиторской накладной №02440075867 - 1 место, стоимость груза 35200р заказ №599 - получатель Мария г. Санкт-Петербург. Еще раз вся хронология событий: 13.03 - клиент обращается в нашу компанию, делает заказ №599 и 14.03 вносить предоплату в 100% размере 30.03 - мы упаковываем товар и передаем его представителю компании "Деловые Линии" - есть видео погрузки товара 05.04 - клиент получает товар с доставкой до квартиры...

Дежурный у эскалатора спит

Дежурный у эскалатора спит И снова все те же нарушения! 23.042024 года В 11:44 станция Китай город (до Котельники) был обнаружен дежурный по эскалатору спящим, прчем походе, что действительно уснувшим... А случись что, и он не уследит, будет спать на рабочем месте, потом будет выговор всему руководству метрополитена? Требую принять меры и чтоб таких случаев больше не было!