Мебель / Интерьер Жалобы

Начнем с того, что консультант магазина, не знает о продукции ничего, чем отличаются матрасы и одеяла. Предлагает самый дорогой матрас, а объяснить чем он лучше не может. Попросила разной жесткости матрас (снизу и сверху) а продала она нам разной жестокости (лево, право) . Оплачивали организацией, она не сказала какие нужны документы при получении. Адрес доставки указала офиса организации, хотя муж ей в магазине диктовал адрес дома, хамит! Ввела в заблуждение с бонусами, обещала, что придут...

Приобрела тумбу под телевизор для своей гостиной. Она идеально подходит для размещения плееров, приставок, аудиосистем, но для всей необходимой техники места чуть не хватает. Несмотря на это, элегантный дизайн, отличное качество материалов и продуманная конструкция делают покупку успешной. Тумба органично вписывается в интерьер и радует своим функционалом.

При установке кухни выяснилось что вторую часть столешницы привезли не нашу, в итоге уже вторую неделю ждём когда заменят , и неизвестно сколько ещё прождём. Из-за этого не можем начать пользоваться кухней. Дырки под петли на одном фасаде сделали неправильно. Ладно, надеюсь что скоро всё-таки всё заменят. Но Установка кухни ещё больше расстроила, кухня недёшево стоит, а после установки обнаружили сколы. Может кухни такого плохого качества, может сборщик такой. Не знаю. 1. На каркасе появился...

На заказ OL10015104(MAM15520745) была оформлена доставка до квартиры (заказ не тяжелый, в доме имеется и пассажирский и грузовой лифт), однако курьер не пожелал подниматься на этаж, а сказал, что за доставку товара любого размера до квартиры необходима доплата 600р. Пришлось самостоятельно спускаться за товаром, что совершенно неудобно, т.к. есть маленький ребенок, которого не оставить одного. Прошу разобраться в данной ситуации.

Заказал кухню в компании Мария на ул. Уральской. 09.01.25 было написано заявление о расторжении договора на производство кухни, кухня в производство не запускалась. Ответ на свое заявление я так и не получила, менеджер в программе по какой то причине указала ответ не требуется! После моих звонков мне сообщили, что расторжение согласовано ждите 30 дней. Прошло 30 дней возврата нет. Вчера 12.02.2025 мне сказали , что выплата приоритетная и деньги были отправлены, платежное поручение предоставить...

Купила кресло для отдыха, и оно оправдало ожидания! Очень комфортное, мягкое, идеально подходит для длительного сидения. Обивка приятная на ощупь, каркас прочный, легко чистится. Однако, при заказе возникли сложности – сайт не принял мой заказ с первого раза, пришлось повторять попытку. В целом, покупкой довольна, кресло отлично вписалось в интерьер, рекомендую!

Этот стеллаж идеально вписался в мой интерьер, отлично сочетаясь с остальной мебелью. Сборка была легкой и быстрой, все детали качественные, без дефектов, полки прочные и вместительные. Материалы приятные на ощупь, легко чистятся. Единственный минус – цена оказалась выше, чем я рассчитывала, но за стиль, надежность и удобство оно того стоит. Рекомендую!

Купила этот стеллаж и очень довольна! Он не только выглядит стильно, но и очень удобен в использовании. Легко чистится, устойчивый, хорошо вписывается в интерьер. Собирается быстро, материалы качественные, прочные, без неприятного запаха. Единственный минус – цена выше ожиданий, но за такую надежность, стильный дизайн и долговечность оно того стоит. Отличный выбор для дома и офиса!

Приобрела модульный диван в этом салоне, и могу сказать, что осталась весьма довольна выбором. Особенно порадовала предоставленная услуга сборки – мастера справились быстро и качественно, что значительно облегчило мне задачу. Изначально был небольшой запах, характерный для новой мебели, но он выветрился буквально в первые дни использования. В целом, покупка принесла много позитивных эмоций и комфорта в мой дом.

Никому не буду советовать эту компанию. Такого наплевательского отношения к покупателям я ещё не встречала. Логист совершено не корректно организовала первую доставку. Когда звонили и уточнили дату доставки я сообщила, что у нас в этот день перелет на самолёте в течение 2 часов. Она заверила меня, что водитель который осуществляет доставку позвонит и согласует со мной время. Как оказалось никто и не собирался со мной согласовывать ничего. Водитель просто по хамски ответил, что у него маршрут и...

Добрый день, я Наумец Александр оформил у вас заказ № 810b184335. Заказ доставили, но при этом перепутали комплектующие для сборки. Мало того что пришлось ждать мастера по сборке из-за нагрузки в новый год, так еще и собрать не смогли потому что перед отгрузкой товара сборщик не проверил комплектность заказ. 11 чнваря была назначена сборка, уже 18 января и никакой активности нет по замене креплений или решение даной проблемы! Наш менеджер арбузова алена не разу нам не позвонила а только пишет в...

Посещение данного магазина оказалось приятным опытом при выборе новой кровати и матраса. Выбранный матрас идеально соответствует моим предпочтениям по мягкости, обеспечивая комфортный отдых. Несмотря на небольшой инцидент с каркасом кровати, который вскоре после покупки дал сбой, сервис сработал на ура: проблему оперативно устранили по гарантии, что подтвердило заботу магазина о своих клиентах. Единственный момент, который оставил желать лучшего - стоимость покупки. Она показалась довольно высокой, однако общее качество товара и сервис полностью компенсируют этот момент.

В начале 2023 года покупал кровать с матрасом. При покупке был откровенно впарен наматрасник. Но при оформлении заказа выяснилось, что из-за наматрасника, срок изготовления кровати возрастает на месяц. Предложили вариант по которому они привозят наматрасник в их магазин со склада другого магазина, после чего звонят нам и мы едем его забирать. Заявленный срок ожидания - 2 недели. Прошло полтора месяца. Кровать с матрасом привезли, а в накладкой и по факту нет наматрасника. После чего стал...

Посетив данный магазин, я приобрела диван, который меня порадовал актуальным дизайном и приемлемой стоимостью. Хотя возникли трудности с оплатой через сайт, в салоне все прошло гладко. Персонал отзывчиво помог решить эту проблему. В целом, мой опыт покупки остался положительным благодаря высокому уровню обслуживания и качеству приобретенной мебели.

Впечатления от покупки кровати через сайт остались весьма положительными. Особенно порадовала услуга сборки: качественно и быстро, без дополнительных хлопот. Использование кровати доказывает, что удобство и комфорт не были преувеличены. Качество изделия и его функциональные характеристики полностью соответствуют цене, что приятно удивило. Единственным моментом, который вызвал недоумение, стала стоимость доставки, показавшаяся немного завышенной.

21.11.24 был куплен диван. Срок поставки, прописанный в Договоре: ДО 14 .12. Сегодня 24 ДЕКАБРЯ, диван до сих пор не получили. Не дождавшись никаких вестей свми позвонили 17.12 и оформили доставку на 20.12 , в итоге диван не привезли,отзвонились,что привезут не раньше 23:00, шуметь в такое время по закону нельзя, сказалаи тогда доставим на след день, в итоге никто не позвонил, звоним сами по 20 раз на дню,оставляем жалобы,не реагирует никто!в итоге перенесли ломтавку на 23.12 - ситуация опять...

Добрый день! Приобрела прихожую из коллекции Магна - Орех Клифтон , в процессе эксплуатации лопнуло зеркало на угловом шкафу в салоне мебели сделали запрос о стоимости двери на шкаф (мы готовы купить новую дверь), с 14.12.24 ответа дождаться не можем.

20.10.2024 года я с ООО «Мария Хоум» заключила договор № 001-0711-03083 на изготовление и поставку мебели по индивидуальному заказу. Согласно п. 1.1 упомянутого договора, Исполнитель обязался принять заказ на изготовление мебели, изготовить, скомплектовать и доставить ее Заказчику, оказать услуги по сборке и установке изготовленной мебели в соответствии с параметрами заказа, по согласованному с Заказчиком эскизу корпусной мебели - кухни Portofino Античный белый , а Заказчик обязуется принять и...

Сегодня 15.12.2024 весь день ждали доставку, вообще сомневаясь, что привезут товар. Никто не позвонил, как это обычно положено делать. В итоге прождали до 19:00 и стали самостоятельно звонить узнавать где наш товар. В первый раз подняла девушка оператор и обещала все выяснить и перезвонить. Ждали звонок до 20:00, но так никто и не перезвонил. Во второй раз решили позвонить сами, спустя час, поднял молодой человек и заверил, что доставка сегодня будет. Через пять минут позвонил экспедитор и...

Я оформил заказ № 793AZ66451 (MAM14267033) от 29 октября 2024г. Заказ подготовили, но одна позиция задерживалась от поставщика, а именно диван артикул:80532498. Он поступил на склад 26.11.24 и оформили доставку на 08.12.24 в населенный пункт г. Кондопога. Я неоднократно говорил менеджеру, что мне ехать за заказом 450 км. в одну сторону т. к. я проживаю г. Костомукша(хофф доставку до моего города не осуществляет) и специально собрал заказ в один, чтоб увести за один раз. Я взял прицеп в аренду и...