Потребительские Жалобы и Отзывы Череповец, Вологодская обл., Россия

Проблема с возвратом

Проблема с возвратом Уважаемые представители! Просьба дочитать до конца, а не писать шаблонами «создайте обращение» и тд. Забрали домой заказ, дома оказалось, что он нам не подошел. Вечером того же дня вернули заказ в ПВЗ. В итоге - статус заказа не меняется на Возвращен, так и висит Доставлен. Деньги не возвращены, конечно же. В ПВЗ посмотрели, у них тоже статус как будто можно на возврат принять, но по штрихкоду уже отправлен товар обратно. И они помнят что отправили его. В чате служба поддержки не отвечает...

Не меняется статус на Возвращен

Не меняется статус на Возвращен Забрали домой заказ, дома оказалось, что он нам не подошел. Вечером того же дня вернули заказ в ПВЗ. В итоге - статус заказа не меняется на Возвращен, так и висит Доставлен. Деньги не возвращены, конечно же. Что это такое, всегда возвраты сразу появлялись в ЛК!

Каталиков дом питомник ориентальных кошек

Мошенница

Каталиков дом (Katalikov dom) питомник ориентальных кошек заводчик Каталикова Светлана мошенница! Никогда не покупайте животных в этом питомнике. ПРОДАЕТ БОЛЬНЫХ КОТЯТ! Купила котенка, котенок приехал с поносом. Сдали анализы на трихомоноз, хламидиоз и ринотрахеит, два анализа пришли положительные! Когда предложила заводчице забрать котенка и вернуть мне деньги, мне было сказано, что ничего возвращать она не собирается, что это я виновата в том что котенок болеет. Котенка лечили больше двух...

Отказ принимать товар ненадлежащего качества

Отказ принимать товар ненадлежащего качества 29.04 были приобретены полуботинки детские для активного отдыха Time Jump в магазине Кари по адресу Череповец пр Победы, 200 за 1899 рублей. 30.05 на одном из ботинок порвался хлястик липучка. 31.05 принесены в магазин, отказ принимать товар:" они пыльные, помойте, посмотрим, мы же не можем в таком виде отправлять на экспертизу". 11.06 принесены повторно - помытые и высушенные. "Пишите претензию, забирайте обувь себе, ждите звонка". 5.07 пришла узнать как обстоит дело и "в претензии...

Некачественный гарантийный ремонт

Некачественный гарантийный ремонт Здравствуйте, хочу поделится опытом, по гарантийному ремонту, и печальным опытом связанным с сетью "Все инструменты" и предостеречь потенциальных покупателей от подобных случаев. В сети был преобретен пистолет пневматический марки Elitech, для мастерсой. В короткое время при неинтенсивном использовании забив менее 5000 скоб от вышел из строя. Боек стал клинить, как думаю металл для его изготовления использовался не надлежащей марки. По претензии был принят на гарантийный ремонт, срок по...

Цена не соответствует

Цена не соответствует Добрый вечер! Сегодня приобрела в вашем магазине босоножки, на подошве стоит цена, но почему-то на кассе пробивают по другой, при том на коробке цена зачеркнута, ценник отсутствует. Что за беспредел творится в вашем магазине! Почему ваши продавцы отвечают хамством! Мне не сложно заплатить эти 200 рублей, но это законно? Раньше был приличный магазин и обувь некоторых марок отличная, а теперь полнейший 👎 Прошу отреагировать на эту ситуацию

Плохое отношение к людям старшего поколения.

Плохое отношение к людям старшего поколения. В последнее время в макси, на Шекснинском Проспекте, 7 кассовых аппаратов обслуживают, только по банковским картам и только одна касса, за наличные деньги, по банковским картам очереди нет, а за наличный, всегда очередь. Наличкой, в основном расплачиваются, люди старшего поколения, чем же вам так не угодили они? Администратор, мне ответила, что это решают наверху. Это делают только в макси, хотелось бы знать, чем вам не угодили, люди старшего поколения?

Как вернуть товар и денежные средства

Как вернуть товар и денежные средства Заказала туфли одной модели, но двух разных размеров. Во время осмотра товара перед примеркой ,брака не обнаружила.В примерочной примерила, приняла решение сдать товар, потому что не подошел размер. Сотрудница пункта выдачи валберис отказалась принимать товар.Обосновала тем, что на внутренней поверхности набоек обеих пар и дополнительных набоек имеется брак. Сказала оформлять через приложение в разделе «возврат по браку». Оформила 3 заявки на возврат товара по браку, как мне рекомендовала...

Цена

Цена На ценнике указана стоимость 1899 руб. , а пробили за 2100 руб. Попросила вернуть разницу, отказали. Оплата была бонусами, был куплен ещё товар. Вообще не помогли с решением проблемы. Прошу возместить разницу по законодательству прав потребителя, магазин обязан продать по стоимости на ценнике.

Двойное снятие денег за заказ [Решена]

Двойное снятие денег за заказ 14.12.23 днем купила пуховик за 6989 руб. Вечером этого же дня вернула товар, сумма 6989 руб. вернулась на счет. 16.12.23 с меня снова списывается сумма 6989 руб. с описанием транзакции «перевод Wildberries за 14.12.23». Скриншот с транзакциями из выписки с письмом посылала на почту поддержки, никто не отвечает

Новотранс

Кондуктор

Кондуктор Здравствуйте, ехал с дочкой шести лет на 31-ом маршруте 16.05.2023. Для бесплатного проезда ребенка предъявил кондуктору Старцевой Т.А. свидетельство о рождении на ребенка, она с хамской интонацией заявила что свидетельства о рождении недостаточно и что я должен предъявить ей свой паспорт, где указан ребенок. Мне очень хотелось нахамить в ответ и устроить скандал, но я "проглотил" это будучи не уверенным в своей правоте и оплатил проезд за ребенка. После этого я изучил кучу документов и везде...

Взяли моё фото и создали анкету

Взяли моё фото и создали анкету Незаконно взяли моё фото и создали анкету. Помогите удалить её. Служба поддержки не помогает - это неправильно. Я не хочу висеть на сайте, на котором даже не регистрировался. Сколько ждать или придётся подключать органы для помощи? Нужна ваша помощь по удалению лживой анкеты.

Плохой магазин

Плохой магазин Магазин плохой, тараканы бегают, просрочки много товар постоянно тухлый, а работники хамят постоянно, не предлагают кроме товаров по акции ничего. Бывает что зайдешь, а купить нечего. Директор хамит. Сотрудники меняются как тапки и директор опять новая и хамка

Katalikov dom

27.05.2022 Иванна11111
Мошенник заводчик Светлана Каталикова

Мошенник заводчик Светлана Каталикова Внимание всем, кто занимается ориентальными кошками или хочет купить ориентального котёнка! Светлана Каталикова, город Череповец, питомник Каталиков дом , Katalikov dom мошенница! Купила кота у меня в рассрочку и не отдаёт деньги! Договор не заключили, так как я полностью доверилась человеку, мы планировали дальше заниматься разведением ориентальных кошек вместе, планировали покупку кошки на двоих. Каталикова Светлана категорически уклоняется от возврата денег за животное. Ее долг 120тр, она не...

Avito

08.05.2022 ДарьяК2993
Деньги взяли, а объявление сняли с публикации

Деньги взяли, а объявление сняли с публикации Разместила объявление на авито о продаже автомобиля на запчасти, выбрала соответствующую категорию, заплатила за объявление 557₽ на следующий день сняли с публикации, якобы я должна выложить его в категории продажи транспорта, что совершенно мне не подходит объявление не возвращают, деньги тоже, поддержка вообще невнятная хочу вернуть деньги номер профиля 117713050

Нет функции "отмена заказа и возврат денежных средств" при задержке доставки

Нет функции 'отмена заказа и возврат денежных средств' при задержке доставки 16.03 был сделан и оплачен заказ арт.65269725 эл. Бритва philips s3232/52, стоимостью на тот момент 5243₽. Изначально крайний срок доставки стоял 20.03. На сегодняшний день заказ до сих пор числится на складе. В чем причина такой задержки доставки? Я хотела бы отменить свой заказ и вернуть денежные средства, но ваш бот отвечает: ждите, мол, заказ доставят, функционал отмены и возврата денежных средств, связанный с задержкой товара пока не восстановлен (что очень странно, так как вы же пишите...

Претензия

Претензия Сотрудники клининга не следят за чистотой корзин. После покупки в магазине была испорчена дорогая вещь, весь мой пуховик оказался в жиру. Была составлена претензия, на которую получила ответ, что сама виновата. Хочу так же пожаловаться на сотрудников отдела претензий, которые при рассмотрении жалоб, доказывают то, чего не было. Если корзины не моются и никто за ними не смотрит, так не нужно доказывать обратное! Что ваша служба клининга идеально работает! Безобразие! Очень настаиваю, чтобы...

Дважды списали деньги с одной карты

Дважды списали деньги с одной карты Добрый день. С карты 2198 произошло повторное списание на сумму 5971 руб. Списано одной суммой и разными суммами в разные даты. Ответа нет не с эл почты, не с телеграмма. Очень прошу разобраться с этим и перевести излишне списанную сумму на карту. 89815062886

Б/у телефон по цене нового

Б/у телефон по цене нового Купила в мвидео телефон iphone xr. Стоял на витрине за стеклом, выключенный. Спросила у продавца, пользовались ли им, она мне нагло так, нет вы что, как будто я спросила, что-то сверх естественное, мол он стоял всегда выключенным, стоит чтобы видно было какой он по внешности. Потом она предложила подарок, бронепленку, я опять смутилась. Спрашиваю, почему подарок? , телефоном все таки пользовались, она опять меня уверяет, что точно нет. Приезжею домой, включаю телефон, активирую, смотрю...

Стоп- кадр

11.01.2021 xsx
Услуга оказана не качественно

В ноябре 2020г мы с мужем решили оцифровать запись нашей свадьбы и обратились в салон " Стоп - кадр" г. Череповец, пр. Шекснинский. При получении заказа оказалось, что из нескольких файлов один не смонтирован, второй вообще не наш, и в довершении еще и утеряна наша кассета с записью. Вот уже полтора месяца мы пытаемся её разыскать: первое время салон категорически отрицал сам факт потери, а теперь не предпринимает никаких действий для поиска. Услуга оказана не качественно, к тому же утеряна ценная вещь. Да и сроки выполнения не соответствуют заявленным