|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
MegaFon.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Купили ребёнку-первокласснице для связи смарт-часы в сети магазинов Мегафон. При покупке часов в "подарок" оформили сим-карту с обслуживанием на 3 месяца. Чек пробили 3-мя платежми (сказали так положено оформление "подарочной" сим-карты). При настройке работы часов не получалось настроить контакты в смарт-часах и не работала геолокация. Поехали в сервисный центр (официальный офис) и как выяснилось часы сильно устаревшей модели и обновления на данную модель часов не существует, поэтому работа...
Почему вместо коротких гудков отвечает компьютер... Вам срочно или нет и тд... Что за безобразие... Невозможно с теле 2 звонить на мегафон брату.. Какое ваше дело срочно или нет... Идут короткие гудки и без вас знаем что занято и т д...
Добрый день! Для возврата денежных средств по закрытому договору был направлен в офисы мегафона. И тут все и началось. Первый выезд: три офиса - ни в одном нет специалиста с доступом в базу. В свою поддержку не обращаются 2. Второй выезд - заявление приняли, но, о чудо, потребовали чек на оплату. Откуда это появилось... не говорят. Дескать, Вы должны были знать. Чек в электронном виде принимать отказались. Нужен на бумаге. Это в нынешнее время.цифровизация Мегафон не затронули. 3. Третий выезд...
Покупала смарт-часы. Через 2 суток часы заглючили - отрубился дисплей на несколько часов (при этом сопряжение блютуз продолжалось, зарядка шла), ни на какие движения дисплее не реагировал - просто погас и оставался черным.
Оформила 18.05 возврат по браку (на ЯМаркет, т.к. там и брала), и вот до сих пор (6.06) не могу вернуть товар. Сотрудники мегафона просто не принимают его, т.к. внешне часы исправные, глюк при осмотре в салоне не увидели (ЛОГИЧНО, ЭТО ЖЕ САМОПРОИЗВОЛЬНЫЙ СБОЙ ПО), не хотят...
28.03.24г. Купил у компании-мегафон новый телефон и номер (сим карту) , оплатил за подключение и настройку whatsapp, telegram, viber, аппарат работал до 11.04.24г. , отключился и не работает, не заряжается. Обращался, забрали, обещали разобраться в течение 45 дней, сегодня 01.06.24г. Никто не звонит, нет информации, звонил по горячей линии несколько раз, никто толком ничего не говорит. У компании мегафон отношение к своим клиентам наплевательские отношение, не покупайте у них ничего! Не покупайте у мегафона ничего!
Когда хотела перейти к другому оператору с номером мегафон, позвонили с Мег. попросили остаться пообещав тариф с ПОЖИЗНЕННО фиксированной стоимостью. В итоге цену за тариф поднимают и поднимают. Хотя минутами я практически не пользуюсь, интернет тоже вайфай и дома и в офисе. Их услуги я трачу вообще копейки. Разобраться с этим вопросом практически было невозможно. Писала в поддержку, отвечает робот, звонила на гор линию Часами ждала пока ответит оператор. Вот удалось дозвониться с *******...
2 года проработала симка, потом заглючила, поменяли. Прошло 5 месяцев - сломалась, поменяли. Прошел месяц - сломалась и через день опять сломалась, но уже на 2 части в телефоне. Через день тоже самое и потом перезагрузил телефон, сим карта сломалась. Когда на этот момент сим карте yota 2 месяца и она нормально работает без перебоев даже 100мбит/с даже в метро, а гомофон звонки обрываются, симки ломаются, интернет не работает, как надо сеть теряется и потом опять сим карта сломалась в телефоне на 2 части, потом опять сломалась и мне это уже недоело, что сим карты сломаются.
В мае мной было принято решение сменить мобильного оператора. В поисках лучшего предложения позвонил в Мегафон. Описал свои скромные запросы, количество требуемых ГБ для интернета и минут для звонков. Девушка, на том конце телефонной связи, предложила мне тариф «МегаФон 3.0 - Интернет». Преподнесла условия, входящие в тариф, цену за него, и возможность подключиться со скидкой при оплате тарифа на новую SIM-карту за несколько месяцев.
Так как меня полностью устроил данный тариф, да ещё и с...
Последнее время сотовые компании начинают усиленно искать способы поправить фин. Состояние за счет абонентов. Очередное дно пробил мегафон. Недорогой тариф у сына, подключил в свой личный кабинет, чтоб следить за расходами. В какой-то момент увидел начисление раза в 2.5 больше. Оказывается не прошел платеж и сын, пытаясь дозвониться, услышал что можно подключить обещанный платеж прямо во время звонка. Конечно же он подключил не понимая. Действие услуги 2 дня и соответственно он умудрился...
Здравствуйте!
Не доволен высокой ценой в тарифном плане, а так же не проинформировали меня, что за отправку смс на номер 900 за 3р.
Распространили рекламу без ведома и согласия абонента и не защитили меня от нее.
В противном случае расторгну договор.
Обратился в Роскомнадзор и прикрепляю ответ (по реклама и персональным данным)
Прошу:
Повысить скидку за тариф,
вернуть деньги за смс,
подключить бесплатную защиту от рекламы
25.11.2021г. Покупал телефон в салоне сотовой связи. Мне было предложено получить сим карту в подарок, я согласился попробовать пользоваться услугами мегафон, возвратившись домой и поговорив со знакомыми понял, что данный вид связи очень плохо работает в нашей местности. Решил не активировать карту. По прошествии времени пришла одна претензия на оплату суммы в 120 руб. За пользование услугами связи. Я ее проигнорировал. Сегодня.23.03.2022 пришла вторая претензия уже на сумму в 143,6 руб. (где...
При покупке телефона в салоне "Мегафон" предложили подключить абонентский номер. Согласился. Теперь жалею об этом. После активации номера списали месячную абонплату. Потом подключили услуги с абонплатой 0 рублей, которые я не заказывал. Отключил. Через две недели снова списали абонплату. Баланс лицевого счёта отрицательный. Минуты не израсходованы, а услуги связи не доступны. По короткому номеру ответа оператора не дождаться. Пошёл в офис. Договор расторгнуть отказались, так как есть долг...
11.08.2021 был зафиксирован факт перехода на другого оператора с сохранением своего номера, соответствующим заявлением. Перенос номера приостановлен, так как 18.08.2021 образовалась задолженность. Сейчас оператор в открытой форме вымогает у меня денежные средства, пока, мол, не заплатите, номер не перенесут. Данные действия расцениваю как кражу и вымогательство денежных средств. С момента написания заявления о переносе и образования задолженности прошло 7 дней.
02.09.2020г.списались средства со счета, позвонил пока платёж висел в ожидании, сказал что не могу приехать, чтобы написать заявление, принять устное заявление сказали можно, но потом перезвонив сказали что нет! Висел платеж (не мною выполненный 2-3 дня) почему не отменили операции, хотя видели что транзакции продолжаются! Менеджер изначально сказал, что деньги должны вернуть так как видно что оплата была выполнена не мною! Звоню другому менеджеру уже другое говорят, что за двойные...
Компания мегафон категорически не хочет отпускать своих абонентов к другим операторам, при этом используют откровенные махинации-сами вносят исправления в паспортные данные в своей базе, а в итоге отказ переноса номера к другому оператору связи по причине несовпадения паспортных данных. С подобной ситуацией сталкиваюсь второй раз. В первый раз сама невнимательно посмотрела, когда распечатали копию договора, а во второй раз мне уже отказались копию печатать (это уже по другой сим карте). Планирую для начала в роскомнадзор обратиться, а потом, вероятно придётся в суд заявление подавать.
«Воровали и будем воровать!» - такой девиз был бы идеален для этой зажравшейся шарашкиной конторы «мегафон»! Числа 15 - 16го этого месяца с моего телефонного счёта стали активно списываться денежные средства. Я посмотрела, за что списывают - оказалось, за Подключение мобильного интернета, который я, естественно, не подключала и не пользовалась. Обратилась в службу поддержки, где надо мной долго издевались в переписке чата: задаю вопрос, за что списывают - тут же присылают обширный перечень...
Здравствуйте! В Декабре 2019 года была заказана пластиковая карта, и в этом же месяца я выйграл месяц бесплатного обслуживания карты. Как я понимаю при первом получении карты, клиенту дарят два месяца бесплатного обслуживания. И так плюсуем... Месяц я выйграл, два подарили за то, что я впервые получаю карту. Не хорошо обманывать клиентов. Требую вернуть средства списанные за март, в связи с мошенничискими действиями, с вашей стороны, и предоставить мне месяц бесплатного обслуживания, как и было обещано.
В тихую была подключена подписка «МегаФон Знакомства». с номера 5151 за 499 руб./мес. На все обращения с требованием вернуть деньги, так как согласия на подключения не было и услугой не пользовались отвечают:
"Услуги заказываются только с подтверждением об ознакомлении с правилами и стоимостью оказания услуги. Без подтверждения и согласия абонента подключение подписки невозможно."А когда и с каких устройств это чудо произошло не указывают!
Придется обращаться в Роскомнадзор с жалобой на мошенничество со стороны ПАО "МегаФон".
Постоянные спам звонки, где бот по имени Вика втюхивает "выгодные предложения" от мегафона.
Звонки начинаются прямо с 9.00 утра. Блокировка не помогает - Вика звонит каждый раз с нового номера.
Вот как минимум три номера, с которых звонит спамер Мегафон:
+79262374552
+79261130161
+79262372454
Это показывает, что Мегафону нас*ать на клиента - человек заблокировал их спам-номер, но они будут донимать его с новых и новых номеров! "Это снова Вика Мегафон, у нас по-прежнему есть выгодное...
Обман мегафоном пенсионеров. Подключают подписки людям без их ведома, человек узнает через три месяца, а там уже набежало на 3000. Написали им заявку на возврат средств, а в ответ вы сами подключили мы тут не причём. Как пенсионерка с кнопочным телефоном без интернета может подключить подписку лучшее видео спорта. Посмотрите у своих родителей или дедушек с бабушками зайдите у кого мегафон там подключена платная подписка и с них без их ведома снимают деньги. Нам уже не вернут хоть вам поможем.
|