Интернет-портал Жалобы

10.08.2025 мой счет ушел на проверку. Сегодня уже 06.09.2025 и до сих нет решения по проблеме. Все документы в банк были предоставлены сразу же после ограничений. Более 300 тыс тенге на счете и до сих пор не могу их использовать. Находясь за границей испытываю фин трудности, а операторы в банке отписываются шаблонными ответами. Создали второе обращение по моей жалобе на нарушение сроков ответа и назначили новые 15 дней на рассмотрение. Непрофессионализм и некомпетентность сотрудников банка на лицо. Мой ИИН 770119050162.

Заказал посылку. В постомат вроде не влазит, ок доставка на дом. В день доставки звонят на Ватсапп и говорят вам доставка, вы дома? Дайте код. И приходит код от 1414... У вас служба безопасности есть?! Вы банк или чо?! Я больше не буду пользоваться вашим дырявым магазином. Заказ №629896727 04.09.2025

Артем, ранее Вам был предоставлен ответ, Kaspi отключил Вас от накопления/траты бонусов, на основании пункта 3 «О приостановлении/прекращении начисления Бонуса» публичного договора «Kaspi Бонус», размещённого на сайте Kaspi.kz в разделе «Гид». Мы оставляем за собой право не озвучивать причину отказа по возобновлению начисления бонуса. Консультанты не компитентны и могут помочь решить вопрос ,хотя с моей стороны ни каких действий не было ,что бы можно меня отключить от начисления и использования бонусами

Выбирал кровать, было два продавца. У одного эта кровать стоила 36тысяч тенге, у второго 46 тысяч тенге, но разные сроки доставки. Естественно тот что за 46 тысяч тенге мне был удобнее по срокам доставки, было написано доставка 7 сентября. А та что за 36 доставка 9 сентября. Заказал в итоге за 46 тысяч. Потому что это выходной день мой. Единственный день в неделе, когда я нахожусь дома. Но сегодня пришло уведомление, что новая дата доставки-8 сентября. То есть я переплатил 10 с лишним тысяч для...

5-6 марта мною был заказан телефон iPhone 16 Pro White Titanium 128 GB в Kaspi Магазине у партнера под именем ALBATROS88 (ТОО "Happy House") на сумму 575 тысяч тенге. 25 мая 2025 года в силу вступил закон который обязывает верифицировать все телефоны, соответственно мой телефон получил статус "Не верифицированный" по двум IMEI. Согласно поправкам, после 25 июня 2025 года я могу требовать возврат за такой телефон, даже если прошло больше двух недель, по закону он является бракованным. Узнал я о...

Заказала в Каспий приложение шифоньер 25.08 доставка 29 08 курьер присылает 29.08 сообщение что переносится на 30.31.08. При заказе товара клиент рассчитывает свое время , я не могу получить товар 30.31.08. Так как собралась в дорогу я позвонила на номер 9999 шесть раз объяснила ситуацию результат 0. Работа операторов на низком уровне курьерская доставка ужасная Прошу обратить внимания на качество работы сотрудников Каспий банка .

На этом интернет-портале у них ВСЁ СХВАЧЕНО, ПРОПЛАЧЕНО И НАКРУЧЕНО, ибо все голоса (включая проценты количества голосовавших) куплены и накручены ботами и прособянинскими холуями. А вот "голосование" по сносу монорельса в Москве вызывает много вопросов, так как фактически и так всё решили за москвичей аж в августе прошлого года. Прошлого года, Карл! Сам приказ о снос сего объекта был опубликован в апреле этого года, а вот "голосование" было проведено по сути напоследок, выдавая желаемое за...

10 августа банк заблокировал карту на основании ПОД/ФТ. Все документы тут же были предоставлены в банк. Прошло уже 15 дней и до сих пор нет ответа от банка. В настоящее время я уехал из страны, деньгами заблокированными пользоваться не могу. Просьба рассмотреть предоставленные документы быстрее.

По нечаенности закинули деньги не в раздел досрочного погашения кредита а ушло как НЗ в кредит.Обращались в банк,и к оператору,без толку сидят какие то инопланетяне! Решают элементарный вопрос 15 дней! За 15 дней они мой деньги перекрутили в миллион раз.Пеня растет а им по херу! К руководству не дозвониться не соединяют не с одним вышестоящим руководителем! Самый худший банк! Не СОВЕТУЕМ!

Здравствуйте! Сегодня 17.08.25г прибыл заказ в постамат. При сканировании qr кода произошел сбой и ячейка не открылась, но в приложении заказ значится как выданный! При повторном сканировании отвечает что у меня нет заказов в постамате! В итоге мой заказ остался в постамате. При обращении в каспи гид отвечают , что проверят и дадут ответ, но до сих пор нет ответа

Здравствуйте всем! Хочу рассказать о ситуации с Kaspi Bank, которая до сих пор не решена. При верификации в отделении банка у меня без моего согласия сделали интимное фото, на котором видны части тела, в том числе грудь. Фото было сделано с наложением чёрных полосок по бокам, но по сути это интимное изображение. Такое фото незаконно хранится в базе банка и впоследствии оказалось в руках третьих лиц, включая моих родственников. Когда я пришла лично к директору филиала, он признал, что фото есть...

Здравствуйте, нахожусь за границей и в самый не подходящий для меня момент мой счет ушел на проверку. Надеясь на скорость разрешения проблемы я прождал все 15 дней, cегодня как раз 15ый день как я жду решения проверки по счету а его все нет. В каспи гиде, похоже, невозможно связаться с реальным помошником. Вы меня поставили в затруднительное финансовое положение, сейчас даже телефон возможности пополнить нет, т.к делал это всегда через каспи.

Сегодня, 04 августа 2025 года, я попытался пополнить карту Kaspi Gold через банкомат Kaspi, расположенный по адресу: ул. Мауленова, 112. Сумма пополнения составила 207 500 тенге. После помещения денежных средств в приёмник банкомат начал длительно пересчитывать купюры, а затем произошёл сбой — устройство выдало ошибку, не распечатав при этом чек. В связи с этим я незамедлительно связался со службой поддержки по номеру 9999, где мне сообщили, что необходимо заполнить форму обращения и ожидать...

Здравствуйте, вижу по жалобам ,что всем отвечают что восстановление магазина после отключения невозможно,но, а вдруг. Отключение магазина с хорошим рейтингом,отсутствием возвратов по браку ,в один момент,жестокое решение. Предупреждали что заблокируют карточки,а тут сразу так кардинально. Причем последствия тоже ужасные,увольнение двух сотрудников,(у одной,которая и стала причиной отмены 5 заказов в один день,случилась истерика,еле успокоила).Причем многие пишут ,просят, проработать дату...

Нами совершён ошибочный перевод с карты Евразийского банка на карту Каспи. Были написаны заявления в оба банка. Ни один из банков не даёт ответа по существу вопроса. Прошло уже 2 месяца вопрос не решается. Мы будем обращаться в Центральный банк в Алматы. Мы пенсионеры и для нас перечисленная нами сумма имеет значение.

Обирала постільну білизну на подарунок — хотілося знайти щось гарне й водночас якісне. На Zakupka дуже зручно: можна одразу переглянути пропозиції від різних продавців, порівняти ціни та відгуки. Дуже добре, що вибір великий. Замовлений комплект приїхав швидко, тканина м’яка, колір як на фото. Гарно запаковано. Загалом все сподобалось. Рекомендую і буду користуватись ще!

В сентябре 24 года брал в аренду авто. в качестве депозите компания заблокировала 100 евро. уже почти как год банк не может обратно разблокировать данную сумму на моем счете. Дополнительно все возможные подтверждения от компании отправил в банк. поддержка в чате каждый день уже на протяжении двух месяцев пишет одно и тоже по много раз: ускорили, передали руководству, с вами обязательно в ближайшее время свяжутся, но конечно никакой обратной связи((( с худшим сервисом и отношению к клиенту в финансовой сфере я никогда не сталкивался.

Шукала на Zakupka комплект постільної білизни, оскільки мені потрібен був не лише гарний, але й зручний варіант для щоденного використання. Після порівняння кількох варіантів, вибрала цей — тканина виявилася дуже м’якою та приємною до тіла, що дуже важливо для хорошого сну. Колір комплекта абсолютно збігався з тим, що було на фото, що також мене приємно здивувало, оскільки часто зустрічаються розбіжності в реальності. Оформлення замовлення пройшло швидко та без труднощів. Товар був доставлений...

Уже почти 9 лет на платформе FunPay. Все отзывы — на 5, ни одной жалобы не поступало. Всегда делала свою работу как для себя. Поставила деньги на вывод — прошло уже 14ней, из них 10 рабочих. Средства так и не поступили на карту. Поддержка запросила выписку — я всё предоставила. В тикете Егор написал, что ждёт ответа от платёжного партнёра. И на этом всё. Он не отвечает, просто переводит тикет из статуса «открыт» в «ожидание». Но не может быть, чтобы за 4 дня не было никаких новостей и чтобы...

Купував на Zakupka килимок для ванної кімнати — дуже м’який, приємний на дотик, колір повністю відповідає фото на сайті. Оформити замовлення було легко, інтерфейс зрозумілий навіть тим, хто рідко купує онлайн. Товар приїхав без пошкоджень, добре запакований і досить швидко. Раджу уважно читати відгуки про продавця, бо рівень сервісу в різних магазинів інколи суттєво відрізняється.