Интернет-портал Жалобы

Заблокировали карту, на который были деньги на квартиру и коммуналку. Коммуналку я должна оплатить 25 числа, в случае не уплаты могут отрезать газ. Какие еще проверки? Я мать в декрете , мои личные же деньги, почему не предупреждая блокируют, что мне делать? Кто будет это платить? Я не могу ждать 15 дней, т.к меня ждать никто не будет!

Я Клиентка каспи банка. Имя: Лаззат. ИИН:710906400218 20.03.2025 мой каспи был заблокирован никуда не переводиться никакого снятие денег, а там очень приличная сумма для меня.На счету были еще накопленные деньги моей всей семьи. Это единственный каспи счет в нашей семье. Так как при переводе приложение просил чтоб я звонил операторам чтобы узнать что случилось и я позвонила им то есть в 9999, а они говорят что все мои срежства в блоке и нужно ждать 15рабочих дней проверки, я ни чего не...

В феврале заблокировали карту и все деньги - отказано в переводе звонить на 9999. Позвонил , Сказали расследование будет идти 15 дней. Мой вопрос нужны ли от меня какие-то документы или пояснения попросили заполнить только мини анкету. На данный момент прошел уже почти месяц, в поддержке мои вопросы игнорируют, отвечают ждите и все По всей видимости придется обращаться в нац банк. Никому не рекомендую пользоваться услугами этого банка

Здравствуйте, хочу чтобы вы еще раз пересмотрели закрытие моего магазина «ИП IDAN” закрыли по причине опоздания «задержки передачи товаров», из 5000 переданных 300 опозданий было, из за задержки поставщика. и в договоре не было написано что по причине опоздания могут закрыть, думала лучше уж опоздать чем отменять товары, да и я связывалась с клиентами либо отказ либо подождать пару дней. естественно сказали что могут подождать. пересмотрите пожалуйста вдруг есть возможность восстановить магазин если нет то я хотела бы завершить сотрудничество.

Здравствуйте! Наложили на каспий голд ограничения по непонятным причинам! В приложении пишет что ограничения наложены прокуратурой досудебного производства г.Петропавловк, хотя я сама с района Костанайской области! Не могу понять причины, долгов, кредитов, ипотек нет и никогда не было!

Поставщик задерживает доставку товара по не зависящим от него причинам.Потом звонит нагловатый и хамоватый менеджер банка, как будто он "царь и бог" и начинает читать мораль, что заказ не передан во время и снимает его с продажи по своей прихоти и все другие товары в других магазинах.Мы решили уйти с данной площадки на другие и открыть свой сайт с рассрочками по выбору банка, кроме Каспи.Советую и другим продавцам уходить с данной платформы

Мен каспи магазинге заявка бердім, 20 күн оплата жасадым, бүгін звандап нарушение деп отказ деді, тағы бір ай оплата жасаңыз дейді, мен күте алмаймын, маған каспи магазин ашып беріңіздер, жасап тұрған ИП, оборот бар, жарты жылдан асып кетті, клиенттер повторно зат алады ғой неге ол нарушение? Мен келіспеймін, болмаса жоғары жаққа жазамын, бәріне ашады, неге маған отказ, заң мен көрсетсінші отказ себебін звандап айтпай,

Меня зовут Юсуф Урал, я являюсь студентом магистратуры и гражданином Турции. Мой счет в Kaspi Bank был заблокирован, и я обращаюсь с просьбой о разъяснении причин данной блокировки. После того как я написал менеджерам банка, я не получил внятного ответа. Мне сказали, что ничего не знают и направили меня в полицию. Однако, в полиции мне сообщили, что это не в их компетенции, и отправили меня в департамент Туркестанской области. Там мне ответили, что этим вопросом занимается департамент...

Мне позвонил менеджер банка «Казыров Эрик» так он представился, позвонил после попытки перевода денег а именно сумма 550.000 тысяч тенге, вышла ошибка при переводе, он мне набрал стал на высоких тонах говорить со мной что не подобает сотруднику банка каспи так разговаривать с клиентами, стал спрашивать где я зарабатываю откуда и каким образом куда я перевожу, я понимаю было бы это в рамках вежливости, но он грубо себя вел и я прошу ответ за это не до разумение, я буду жаловаться выше и...

Добрый день! Опять без всякого предупреждения очередная проверка. В январе 2025 уже проводили проверку, завершили ее. Я с тех пор вообще ничего не делал. Никаких правил компании не нарушал. И опять со мной даже не попытались связатсья и сразу в блок и ждите 15 дней звонка( И опять я узнаю уже поздно вечером когда уже никто не работает и не может мне даже подсказать в чем причина. У меня было за это время 2 пополнения - с обоими отправителями вы можете связаться и узнать причину переводов. Я...

Самый ужасный банк с самыми некомпетентными менеджера злыми как собаки и общающимся как не люди. 24.02.2025 переводил средства человеку в качестве оплаты за автомобиль. В конечном итоге мне звонили около 10 раз 10 разных менеджеров. Каждый задавал дурацкие вопросы и в ответ на вопросы говорили только нет, не пропустим. В итоге вообще заблокировали карту. Скажите мне пунк в вашем пользовательском соглашение где это прописано. Кто банку второго уровня дал такие возможности и полномочия. Или вы...

Я, столкнулась с проблемой при внесении наличных через терминал Kaspi, расположенный по адресу: Авиагородок, 25А. 24.02.2024; 15:56, я внесла сумму 989,000 на свой счет, однако деньги на баланс так и не поступили. Терминал принял наличные, но операция не была завершена корректно. Прошу вас разобраться в данной ситуации и вернуть внесенную сумму на мой счет в кратчайшие сроки. Если необходимо, готова предоставить дополнительную информацию. Надеюсь на оперативное решение вопроса.

Очень долго не возвращают деньги! Каспи гиды увиливают от ответа и не дают точных ответов! Возврат оформлен 28 января, говорили что до 14 числа крайний срок, тянули дальше до 18, сейчас просят дальше просто ждать и все! Я так поняла, что от вас возврата вообще не дождешься🤦🏽‍♀️Будете до последнего тянуть, продавец сказал что ему вообще не приходил товар. Надоело ждать. Обещали дать написать заявление, по итогу не дали.

Деньги за товар не возвращают очень долго!Сделан возврат 28 января. 14 февраля должен был быть закончен. Сегодня 19 все время говорят ждать ждать и ждать!Продавец говорит что даже товар этот не видел!Надоели тянуть!Деньги верните!Постоянно меняют срок, то в течении 3 дней, то в течении 5!

22.12.2024 года нам от продавца ТОО Grand Market пришел не тот товар, который мы заказывали. На следующий день товар вернули. Товар дошел до продавца, 29.12.2024 г. прошел успешно экспертизу, но Возврат до сих пор задерживается. Телефоны продавцв стал несуществующим.

Здравствуйте. Пришло пополнение с каспий банкомата, следом сообщение в каспий приложение. Что банкомат не принял все купюры, заполните форму, чтоб банк начислил все деньги. Это сообщение удалила я, так как впервые видела это. Отправили деньги не знали кто, так как муж отправляет через людей, но с ним связаться сложно, так как не в сети по работе. А может родственники отправили на день рождения племяннице. И позвонила в каспий узнать с какого адреса было пополнение,они сказали и всё. Потом...

Добрый день! Прошу банк рассмотреть как можно быстрее заявление вх. 001-101-482/126 касающееся блокировки акканута. Как я ранее отмечал в данных мной объяснениях и заявлении - карта является единственной в нашей семьей и используются только для оплаты продуктов питания и аренды жилья, а так же покупки необходимых лекарств для старшего ребенка с инвалидностью. Мне объяснили ситуцию только в общих чертах, но я постарался сразу же передать все необходимые данные сотрудникам службы безопасности еще...

Доброго времени суток, получилось так, что хотел купить оригинальные наушники Marshal Major 4. Нашел магазин RADIUS на маркетплейсе Каспий, купил, но когда они приехали, оказалось, ЧТО ЭТО НЕ ОРИГИНАЛ! Так еще они не заряжаются, я в шоке. Оформил заявку на возврат, но почитав отзывы других людей понял, что никому так просто его не делают(поэтому сразу пишу претензию). Пишу такую жалобу, потому что вроде как запрещено торговать поддельными товарами на Kaspi. Надеюсь мне ответят и помогут решит этот вопрос!

Покупал в Kaspi магазине материнскую плату; после сборки ПК компьютер отказался запускаться, хотя плата частично работала (горела подсветка). Оформил возврат, но продавец отклонил его, заявив, что товар повреждён. Я оспорил отказ через Kaspi, приложил видео- и фотодоказательства. Спор висит с 6 января 2025 года, Kaspi тянет время, менеджеры и Kaspi гиды ничего не знают и помочь не могут. Я лишился и денег и товара. Продавец не предоставил даже записи, с распаковка товара, а лишь запись с камеры...

При получении заказа 22 января 2025 года постамат не выдал посылку. При сканировании кода, ячейка не открылась. Там торчала пакет товара, курьер не правильно положил и за этого ячейка не открылась. Номер заказа 481977610. Сразу написала чат каспий гид, ответили через 2 дня. Позвонили и сказали что отправят специалиста, что дверь сломан. На следующий день позвонил курьер чтобы я подошла к постамату. И заново отсканировали, а там нету товара. В приложении стоит, что заказ выдан. Сразу оставила...