Потребительские Жалобы и Отзывы Павлодарская обл., Казахстан

Уважаемый менеджер банка Kaspi.kz, Меня зовут Жанызакова Тамеля Канаткызы (ИИН 010119601195), я являюсь клиентом банка Kaspi. Обращаюсь с просьбой аннулировать рассрочку в размере 500000 тенге, оформленную 27.11.2024года, поскольку я стала жертвой мошенников при покупке товара через Instagram и оплате через ссылку Kaspi Pay. Я не единственная пострадавшая, и уже около 50 человек (известных мне), стали жертвами мошенничества аналогичным образом путем отправления ссылки на оплату Kaspi Pay...

Заказ 438959040. Заказывал товар на каспи жума, товар пришел в город 17 ноября, передан курьеру 19 ноября, и уже 3 дня курьер не может доставить посылку в постамат, в службе поддержки кормят завтраками, якобы нет контакта курьера, ожидайте, неужели нельзя как нибудь связаться с курьером и выяснить почему такие задержки, я заказывал специально в определённом магазине с более быстрыми сроками потому что эта задержка товара отнимает мои деньги!

18.09 пришло сообщение что мой магазин временно отключили от продаж. До сих пор не дают ответа, в связи с чем заблокировали. Звоню и пишу на 2323,говорят, с вами свяжутся, ждите звонка в течение 24 часов, но в итоге никто не звонит, в чате не говорят причину, когда звоню я сама тоже не говорят. Прошло уже больше месяца, меня эта ситуация напрягает.

26 иююля в 14:51 пришло уведомление, что мой заказ находится в постомате в г.Павлодар, ул.Бектуровв 16. В 18:15 открыл ячейку и обнаружил, что она пустая. Деньги соответственно были благополучно списаны. Написал сообщение каспий гиду. До сих пор никакого внятного ответа не получил. Складывается мннние, что каспий магазин не несет никакой ответственности за доставку товаров, возлагая все риски на покупателя. Очень жаль. Получается, я заплатил за то, что просто открыл ячейку в постомате. Это либо невынужденная ошибка, либо нечистый на руку курьер.

Работают отвратительно, приехала доставка больше половины панелей сломаны, не хотят делать возврат товара, ватный магазин вообщем не кому не советую что либо там покупать

Достоинства: плюс в том что если что то понадобилось и сразу нет суммы, можно в рассрочку, удобно. Недостатки: многое дорого, качество не очень и банк оказалось - дурит! Хочу рассказать о магазине каспий. То что постомат 500 тенге, это уже не выгодно! То что в магазине цены завышены и даже у нас в городе многое можно найти дешевле или по той же цене! Мало того, в августе 2023 года взял планшет в рассрочку. За 199 990 тнг. На 6 мес. Первый месяц оплатил 50тыс, второй 60 тыс, третий 85 тыс и...

Заказал на вальдберриз авто магнитолу, выбрал максимальную комплектацию, флагман. Но, я был очень огорчён когда получил товар, магнитола оказалась бракованная, даже не включилась. В пункте выдачи заказов отказались принять возврат. Переписка с магазином и тех поддержкой ничего не дала, сказали ожидайте дополнения функционала в кабинете по проверке товара, удалили мой кабинет. Все покупки, чтобы не мог жаловаться на бракованный товар. На вопросы не отвечают, ни на официальном сайте ни служба поддержки. Со всех сторон стенка. По-хорошему решить вопрос не желают.

Приобрёл магнитолу, прислали брак. Возвращать средства не хотят. Написал жалобу в Роскомнадзор. На запрос площадка вальдберриз отвечает, такого покупателя не существует. Удалили все покупки из личного кабинета. Всю переписку со службой поддержки. И вообще не отвечают. На официальном сайте вальдберриз так же не отвечают. Буду подавать в суд. Все копии есть. Чеки оплаты с датой и получателем перевода.

Представившись менеджером каспи кз банка заявил что была предпринята попытка получения на мое имя кредита в банке и для предотвращения аналогичных попыток получения онлайн кредитов в других банках требовали установить защиту , при этом продиктовали мои личные данные и иин, звонили по моим телефонным номерам на билайне и по ватсапу на алтел. Такое требование посчитал мошенничеством и прервал общение. ПРОШУ: Разобраться каким образом мои личные данные из приложения kaspi. kz попали в руки мошенников и привлечь владельцев телефонных номеров к ответственности с их отключением.

Здравствуйте. Год назад была блокировка личного кабинета с ограничением возможности выставления товара по причине в подозрении о продаже подделок. На момент ограничения документов подтверждающих достоверность товара у меня не было так как закупался товар у неофициального диллера. Согласно правилам при первой жалобе я должен был дать гарантии о не повторении данной ситуации в будущем, но магазин сразу заблокировали. На сегодняшний день я хочу вас попросить о рассмотрении возможности...

Тарифный план "Всё в одном +" у меня имеются минуты для звонков на других операторов, но позвонить не могу, отвечают - у вас не достаточно средств! Консультант сказал ждать 2 дня, за что я плачу 9000 тенге, если позвонить никуда не могу? И это не в первый раз на прошлой неделе интерне отключился на целый день

Солдатам призывникам даётся отсрочка по кредитам на 13 месяцев (12 месяцев пока служит и 1 месяц пока устроится на работу). Моему сыну Касимову Алихану М. дали 11 месяцев отсрочки по кредитам, справка банку от военкомата была представлена. Прошу чтобы продлили отсрочку по кредитам до 13 месяцев. Как всем солдатам призванных в армию. У меня нет возможности оплачивать его кредиты, у меня на иждивении находится несовершеннолетний ребенок -10 лет, и я одна воспитываю ребенка.

Здравствуйте! Доставка очень ужасная нет слов, с 10.00 до 22.00 как можно так долго доставлять, мало того что доставка только через 3 дня осуществляется да ещё весь день пропал. У вас кажется одна машина, организуйте 2 машины, чтобы не было недоразумений. Пожалуйста примите меры! Спасибо большое за раннее!

Работники почты работают ужасно, грубо сделала я заказ с avon он пришел 3 числа забирать я поехала 11 мне говорят мы ее отправили обратно я говорю на каком основании они мне заявляют срок хранения 7 дней мы и так ее передержали хотя срок хранения 14 дней при этом по трек коду посылка в тот момент была еще у них! Так операторы которые должны выяснить и помочь решить проблему так же уклоняются от своих обязательств! Убедительно прошу решить этот вопрос и предпринять меры по сотрудницам казпочты по адресу Иртышск, Улица Желтоксан 106

Здравствуйте! Постамат не выдал заказ, заел механизм. Номер заказа №257225689. Связалась с менеджерами и гидом, повторно возобновили кьюар, но проблема не куда не исчезла, так и не открылась ячейка, деньги списали, а по итогу товар не получила! Сегодня опять звонила, но так и не произошло каких-то действий.

Добрый вечер! На моем ИП активно принимается оплата с Каспи Ред, существует кнопка "Подключить Каспи Кредит", но пишет что подключение пока недоступна. В чем причина? Каспи Ред открыт уже давно. Выскакивает "Чем больше Вы продаете с Каспи Пей, тем быстрее сможете подключить Кредит". За прошлый месяц вышло больше двух ста тысяч, сегодня уже 1 число. Жду ответа.

Здравствуйте. В связи с аварией ТЭЦ города Экибастуз по всему городу нет горячей воды. Я не могу позволить себе купить титан. Я мать одиночка, хочу помыться как человек и мой ребёнок тоже хочет мыться как человек. Устали уже в тазике мыться. Вопрос: почему по чьей то вине мы должны страдать? Как я куплю титан? Аким может вы купите титан? Думаю не я одна такая в городе кто не имеет титан в квартире. Почему я должна брать кредит выплачивать его по чьей то вине? Кто даст мне ответит и купит титан? Аким ответьте пожалуйста. Это уже крик души

03.04.2023 года пришёл в магазин 12 месяцев обменять обойный клей так как плохого качества, не приняли из-за того что коробка деформировалась! Как я должен был ее нести? Все запечатана, продавец Карлыгаш Серикбаевна не приняла товар

Пополнил счёт каспи голд через банкомат на сумму 650.000 тенге, банкомат посчитал 499.000 и 11.000 отдал не принятые купюры, 140.000 пропали без вести, при обращении проверили и не обнаружили факт ошибки, денег нет, написал письменное заявление, что не согласен и знаю на какую сумму пополнял карту. Не очень хорошая репутация для "лучшего банк" рк!

Здравствуйте, у меня скорее не жалоба, а вопрос. По финансовым трудностям не смогла оплачивать кредит. До этого год оплачивала без задержек. После банк предложил условия, где пол года платить по 14 за тем по 27. Но проценты увеличили. Вопрос могу ли я подать на заявку убрать эти проценты сверху начисленные?