Добрый день. Возврат произвели, остался открытый вопрос с бонусами. Консультант Кристина из Казань Молла , сказала , что придут бонусы по номеру телефона, независимо от того как оплачиваем , наличными или организацией.В магазине ведется видео и звуко запись, посмотрите (11.01.2025 примерно в 20:10) . Если бы она сказала , что бонусы не начисляются при оплатите организацией, мы оплатили бы наличными. Нас ввели в заблуждение. Прошу начислить бонусы за покупку, так как планируем покупать мебель еще у вас, не смотря на все нюансы . Мы рассчитывали на эту скидку в виде бонусов.
Начнем с того, что консультант магазина, не знает о продукции ничего, чем отличаются матрасы и одеяла. Предлагает самый дорогой матрас, а объяснить чем он лучше не может. Попросила разной жесткости матрас (снизу и сверху) а продала она нам разной жестокости (лево, право) . Оплачивали организацией, она не сказала какие нужны документы при получении. Адрес доставки указала офиса организации, хотя муж ей в магазине диктовал адрес дома, хамит! Ввела в заблуждение с бонусами, обещала, что придут...
|