21vek.by - Покупка коляски

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, приобрела коляску на 21 веке (Детская прогулочная коляска Bubago Model Bass / 133-CH-2 (зеленый) 28 февраля, 2 марта вышли с ребёнком на улицу, и это полный ужас, ребенка трясет, в ней звук едущих колес просто не выносимый, и все время пока гуляли ребёнок капризничал даже уснуть не мог из за шума ( очень громкий) а с весёлым ребёнка 12 звук вообще отвратительный
Далее амортизации нет от слова совсем маленький снег, и колеса стопорят
Подала заявку на возврат
Вопрос когда будет возвращены деньги, у меня ребёнок без коляски на этой коляске, только один дискомфорт ребёнка возить

—