09.09.2024 сделана заявка по возврату брака на детской куртке. Весит статус продавец проверяет. Обратной связи вообще нет, продавцу, в магазит в чат... Кругом писала. Товар был заранее оплачен. Товар не вернуть и деньги пропали
Почему вместо коротких гудков отвечает компьютер... Вам срочно или нет и тд... Что за безобразие... Невозможно с теле 2 звонить на мегафон брату.. Какое ваше дело срочно или нет... Идут короткие гудки и без вас знаем что занято и т д...
Заказанный мною товар был получен кем то и были списаны денежные средства с wb кошелька. В то время когда было списание я была на работе, кто-то либо по моей просьбе не мог прийти и забрать заказ, телефон с. Кура кодом всегда при мне, этот как од никому не давался. Думаю работник пвз был не внимателен и отдал кому-то мой заказ. Что делать?
Здравствуйте, заказала набор кастрюль у продавца A-HOME, пришли они 16-го февраля с браком, одна кастрюля была деформирована (помята) одной кастрюли вообще не было, в этот же день создала заявку на возврат, прошло более 7 рабочих дней ответ так и не поступил, висело всё на рассмотрение 26 февраля написала продавцу, но ответа так же не дождалась, по рекомендации работника ПВЗ подала заявку это было 29 февраля и по сей день 13 марта висит на рассмотрение, продавец в чате так и не отвечает, а в...
Взялся поменять подшипники в стиральной машине, обещал купить качественные, делал долго-месяц,взял дорого, якобы за оригинальные запчасти, через полгода машина снова зашумела. Позвонили, говорит вези ко мне поменяю со скидкой. А по гарантии не буду делать. А запчасти мне выдали в сервисном центре Эльдорадо на горбачева 60[ говорит якобы работал в этом сервисном центре.
Заказала платье курьерской доставкой вместе с другими товарами, курьер принес все обмотанное скотчем с этикеткой и списком моих товаров, там все было верно, после того как я приняла товар и курьер ушел я обнаружила что один из товаров не соответствует списку и вместо платья мне подсунули мужские джинсы с другим кодом на наклейке товара, сейчас не могу сдать их обратно и вернуть деньги поскольку код не соответствует моим покупкам, написала вопросы на сайт, а там робот мне отвечает всякую ерунду...
Всем доброго денечка! Хочу рассказать здесь свою печальную историю в надежде, что представители ООО Аскона меня услышат уже и это позволит избежать обращения в суд. 19.11.22 г купили матрас 200*160 ASKONA BENEFIT и вот прошло 2 месяца и он деформировался, а с больной спиной так и вовсе встать с матраса невозможно. Сотрудниками было создано обращение от 29.01.23, приехали молодые люди, измеряли, фотографировали, очень были удивлены, как он промялся за такой короткий срок, и сказали, что под...
Здравствуйте, я заказывала коляску luxmom, 05.04, 2022 г в итоге она провисела на личном кабинете до 14. 04.2022 г потом подали заявку в питер на склад, потом из питера она в москву и дальше в нижний новгород 16.04.2022г. В итоге я заказала ещё дополнительно вещи, они из нижнего пришли быстрее чем коляска, она до сих пор висит как в сортировочном центре в нижнем новгороде. Уже 17.04. Скажите, пожалуйста, когда уже все сдвинется с места. А смс прислали что заказ пришёл. Арт 69507030 проверьте, пожалуйста.
Поставил деньги 2000, выиграл 8000, поставил на вывод. Они раз и заблокировали аккаунт. Писал в поддержку, разводят плечами, мол это безопасники, мы ничего сделать не можем. Надеюсь, помогут решить вопрос! Не такая большая сумма, но всё же неприятно...
Сегодня был совершенно ОШАРАШЕН хамским неадекватным поведением персонала и главным образом директора м-на в г. Кирове, ул. Воровского, 173 На мой вопрос: почему в м-не нет маленьких корзин, был встречен потоком агрессии, оскорблений, неадекватным поведением. Также имело место незаконное удержание, якобы до приезда Росгвардии. Вопрос к вышестоящему начальству компании Светофор: почему у вас работают такие агрессивные неадекватные работники? Впервые сталкиваюсь с тем, чтоб меня так явно осыпали...
Верните деньги за доставку, пожалуйста, сняли 500 рублей, когда сам товар стоил 194... Деньги за товар вернули. Очень вас прошу ответить, т. К, по моему мнению, это не совсем правильно, сдирать за доставку 500 рублей, скорее всего буду переходить на других интернет магазины, в связи с такой ситуацией...
Отправили посылку я её не могу получить по тому что перепутали город, отправлено Киров калужская область, а надо было Киров кировская область, переправили кировскую область, сейчас просят доплату. Техподдержка говорит доплатить и получите посылку и оплатить можно только с Беларуси так как оттуда отправили.
23.06.2021 на www.wildberries.ru/ (продавец ООО "ТОММИ") приобретен товар - "электрокачель Tommy SW 202". 03.08.2021 г. Замечена неисправность: после включения, и выбора режима скорости, качель, поработав несколько секунд, выключается. Гарант. срок 6 месяцев не истёк. Через вкладку на сайте магазина "проверка товара " - "возврат после оплаты по браку" создана заявка на возврат с прикреплением видео и фото подтверждающих неисправность. После чего получен отказ! Также Wildberries просто снимает с...
Заказывала пудры лореаль именно тающие, а пришли не тающие а лёгкие, ещё спрашивала в чате какие будут именно тающие или лёгкие, ответили лёгкие скинула им картинку тающих пудр, сказали да именно эти и будут, дождалась заказ а пришло совсем не то лёгкие пудры, мне нужно возврат, звонила на горячую линию сказали в заказе у меня именно тающие записано, как так присылают не тот товар
18.06.2021 забрали трактор - был в собранном виде. 19.06.2021 был подарен ребёнку на ДР. Проехал по квартире 5 метров, раздался хруст, после чего педали стали свободно вращаться, а трактор перестал ехать - слетела цепь. Оказалось, что звено цепи треснуто. Цепь неразъёмная и неремонтируемая. Из за дефекта она не встаёт на место. Сделали заявку на возврат - отклонили со стандартной отпиской - обращайтесь в сервисный центр указанный в гарантийном талоне, который, внимание - отсутствует! Как и...
Недобросовестный заводчик, продала щенка сиба-ину с крипторхизмом, скрыла при покупке то, что одно яйцо в паховом канале, узнали о диагнозе, после того как щенок приехал, покупали в Кирове, сами из СПб, щенка отправляли нам поездом, в договоре прописано, что щенок здоров, метрику сначала прислала с данными на нашего щенка, но с ошибками в метрике, потом уже в течение месяца прислала другую, с верными данными, и в которой было написано, что он оставлен на пересмотр сейчас будем подавать в суд...
Заказал по акции 2 ножа. Булат Алтай 1 б и Алтай 2б. Произвел оплату на почте в сумме 4384.98 рублей. Пришли 2 коробки земли с семенами клубники Чудо ягодицами и два раскладчика явно на меньше сумму. Прошу либо вернуть затраченное средства или выполнить мой заказ.
Добрый день. Просим принять меры! Киров, Ивана Попова 4 администратор магазина Анастасия хамски ведет себя на рабочем месте! На просьбу пробить покупку отвечает почти с матами, тем временем сидит за рабочим местом смотря сериалы. В магазине купили пиво с просроком больше месяца, молоко на витринах просрочено! Администратор на замечания реагирует не адекватно. Многих покупателей потеряли только из за данной особы! Если вы не примите меры, меры примем мы (покупатели)
Здравствуйте! В пятницу, 19.03.2021 я получила на пункте выдачи свой заказ, маникюрную машинку, артикул 19340449, проверила ее при получении на на предмет рабочей и вроде бы всё ничего! Но придя домой, и начав делать ей снятие гель лака(своей фрезой), поняла что она не тянет даже на 3ку из 5ти! Работала ранее 2мя такими аппаратами, так есть с чем сравнить, тут же оформила онлайн заявку на возврат по браку, 3 дня заявку не было видно у продавца! Продавцу так же писала! Он только кормит...
Здравствуйте. 20.01.2021 года мне отменили заказ в связи с отсутствием товара на складе, при этом деньги за товар сняли. Обратного оповещения о том, что деньги зачислены на личный счёт в банк от вайлдбериз нет, следовательно и банк мне ничего не отправит пока вайлдбериз не решит этот вопрос. Артикул товара - 9123723 - автомобильный видеорегистратор, сумма 3953р. Ранее, когда я отменяла заказ на пункте выдачи, оповещение с вайлдбериз приходили в течении часа, и банк перечислял деньги...
|