Отвратительное обслуживание. Не работает кабельное телевидение 14 дней и никому нет дела. Не могут прислать мастера.На просьбу об устранении неполадок были очень пассивные действия по их устранению. Деньги берут исправно,а вот обслуживание Отвратительное!
Сдал по гарантии 10.09.24 смарт часы ксиоми т.к. после плавания в бассейне перестали корректно включаться т.е. включались пишет перегрев и выключались. Вчера 9.09.24 позвонили сказали забирать всё хорошо. Я их забрал. Первое что проблема осталась они так же не включаются. Второе зарядка стала медленнее и не заряжаются до конца. Это что за издевательства?
Здравствуйте! Явлюсь постоянным клиентом в 21 веке. На протяжении долгих лет. Но, в этот раз осталась разочарована работой. По гарантии отдала ростерс, очень долго ждала ответ, пришло сообщение, что подлежит он обмену на новый. И тут опять эпопея, каждый отдел от себя спихивает. Завтра 14дней, не ростера нового, ни решения. Сотрудники опираются на внутренний регламент, видимо которого не существует
В магазине Электросила купили стир. машину 05.08.2024. Нам обещали привезти стир. машину 08.08.2024, нам надо было быстрее, т. к. старая сломалась, а белье само не постирается.08.08.2024 в 18.10позвонили из магазина и сказали, что стир. машина будет доставлена только 15.08.2024. Зачем тогда обещать, что доставка будет через 3дня! Я бы купила, если бы знала, что такая ситуация будет, в др. магазине.
Заказала мебель в ванну тумбу под раковину сначала пришла треснутая, позвонила вроде договорились что заменят три дня ждала пока привезут. Кормили завтраками и постоянно меняли время. Привезли замену, занесли я не успела открыть коробку, курьеры сразу уехали. В итоге вся коробка в царапинах и мебель тоже. Вот жду снова замены
7.08.23 отдала чайник по гарантии, не включался, через 5 дней позвонили, что чайник исправен, но пришёл он с сервиса с осколом, в ужасном состоянии, я отказалась от него, требовала возврат денег, но они сказали обратно отправим в сервис, будем разбираться, сегодня 21.09.23г тишина, я до сих пор не знаю что с ним, только звонят раз в неделю, говорят что чайник на тестировании, никакого толку нет, просто ужас, а не сервис!
На этом сайте в объявлениях много мошенников, если вас обманули или оказали неквалифицированные услуги не честные исполнители, строители и тд, вы даже комментарии оставить не сможете к объявлению! Только положительные, отрицательные - модераторы не публикуют, так как объявление платное. Мне уже выполнили электромонтаж, что могло повлечь к возгоранию кв!
Купил телевизор через год он благополучно сломался благо гарантия 2года. Оставил заявку на замену возврат рассмотрение заявки у них 3 дня и позвонили конечно на 3 день. Завез телик, две недели у них на сервис и конечно же позвонили на 14день. Что с телеком не известно будут отправлять запрос на завод и мне опять ждать. Кто знает это вообще законно? Разве они не должны вернуть деньги или поменять на такой же?
Был куплен ребенку самокат, не из дешёвых, спустя три недели сломался фиксатор руля (высоты), который, как оказалось, держался на проволоке, отдали в сервисный центр, в течение 2 недель мне никто не звонил, я сама тарабанила три дня, оставляла заявки, на 10 раз мне соизволили перезвонить и сказать что это не гарантийный случай, ремонтируйте за свой счёт, деталь находилась внутри, на проволоке и никак физически снаружи мы не могли на неё повлиять, отвратительное отношение, много лет я была их клиентом, теперь никому не буду их рекомендовать
Заказали ванну. Пришло смс о том что товар готов к выдаче. Приехали, всё оплатили. Пошли забирать, а нам говорят, извините у нас только накладная, а ванны нет! Машина наёмная за доставку нами была уже оплачена. Рабочие дома ждали только ванну рабочим тоже было уже заплачено за рабочий день. Кто возместит 250р затрат? Чеки имеются на затраты
Я заказала гигиенический душ на 21 июля с 18.00 до 21.00. Сегодня я узнаю, что товар будет только 27 июля. Это наглый обман. Ведь я могла бы найти другие варианты. Я считаю, что компания поступает с клиентами некорректно. Лучше не заказывать товары у компании, которая не выполняет свои обязательства.
Кассир костина т. Л. Не умеет работать на кассе. Впереди меня стояло 3 человека. Двум из них она лишнее пробила, мы стояли, ждали дважды, когда же придет охранник и сделает отмену. Открылась соседняя касса, обслужили несколько человек, при этом табличка, касса не работает, не была убрана. Я спросила, работает ли касса, так как там обслуживался человек, мне сказали - нет. Я вернулась на предыдущую кассу, где наконец-то она отпустила покупателя за которым я до этого стояла. Продавец долго не...
Заказал реплика IPHONE 14 PRO MAX, документов на телефон не было. Телефон не соответствует опубликованным на сайте характеристикам. На звонки и письма с жалобой не отвечают. Деньги возвращать за несоответствующий действительности товар не собираются. Никому не посоветую данного продавца. Полный обман и развод на деньги.
Сегодня покупала ролы в Виталюр ( Санта) и обратила внимание на мягко говоря беспорядок, крошки, грязный нож на столе сушиста. Рыба была не в холодильнике. Решила с ролами повременить и заказала пиццу "деревенскую", но когда приехала домой и открыла её, была неприятно удивлена. Пицца показалась мне меньше, чем обычно. Взвесив её, оказалось, что вес на 220 гр. меньше, чем заявлено.
Начал глючить телефон, телефон на гарантии, сеть есть, но постоянно не доступен, отдали его в сервис по гарантии, пришёл из сервиса, ответ: перепаяли плату, забираем телефон, говорим большое спасибо, но! Телефон то сеть так и не ловит, антенны показывает все, через пару дней едем, отдаём обратно, но перед тем как его отдать, девушка специалист видела, что как только она дала нам телефон временно на замену, сразу начали приходить смс о звонках, в итоге сейчас позвонили и сказали, что телефон...
+375333232040 +375296114015 оставляю номера телефонов. Спросила что за интернет магазин, сказали вайтишоп какой-то. Заявленная модель пылесоса робот-пылесос xiaomi vacuum-mop. Позвонили, сказали выйграла скидку 70% на робот пылесос за 219р. И портативное зарядное устройство. Я сказала отправляйте портативку, насчёт пылесоса подумаю. Портативку не прислали, позвонили через 2 недели, за вами скидка сохранена, забирайте. Спрашиваю почему портативку не прислали. Ответ: мы же знали что вы будете...
Вместо наколенников пришли три топика. Не дозвониться пишут в вайбере что перезвонят. Накануне, пока не забрал посылку, звонили, интересовались когда заберу, а тут нет дозвона, похоже мошенники, надо в суд на них подавать.
Жена заказала в Star-Shope штаны на подкладке с белым мехом, а прислали леггинсы. И теперь до них не дозвониться. Вы что творите, кого обманываете? И когда вы начнёте отвечать на свои пакости? Я думаю что вам нужно поговорить с органами которые вами уже заинтересовались...
Пользуясь доверием и наивностью покупателей, обманным путём впаривают несоответствующего качества товар. Позвонил менеджер и сказал, что мы выиграли возможность приобрести дорогой робот - пылесос с 70%й скидкой, даже для сравнения привели разницу цен 21vek и 7745... Чтобы более правдоподобно звучало, а по факту получили игрушки в виде этих товаров. Это мошенничество, и это нужно пресекать, пусть соответствующие органы разбираются!
Связь стала настолько отвратительной, что даже обычный звонок совершить невозможно. Постоянно прерывается, друг друга не слышно, раньше было ещё более менее, а последний год ужас. Про интернет даже и говорить нечего. Приходится пользоваться другим оператором. Держу номер только из-за того, что это основной рабочий номер.
|