Wildberries - Отказ вернуть деньги за оплаченный и отмененный заказ

14.07.2024 покупал в интернет - магазине LYNXauto на площадке Валдсберриза Фильтр воздушный Renault Duster. Сайт площадки отвратительный - каждый шаг при заказе и оплате зависает с неясным пояснением операция "находится в обработке", в результате заказ был оплачен дважды, деньги были списаны и ушли Валдсберризу. Отменить заказ на Валдсберриз еще труднее, чем заказать предложение не отменить заказ, а "отменить доставку" - это единственная функция, что предоставляется Валдсберризом. Отменил этой функцией и был поражен, в результате - информация о заказе и оплате вообще исчезла из моего профиля на Валсберризе, словно заказа и оплаты не было. Обратился в чат на Валдсберриз к продавцу LYNXauto - в ответ ни слова, его нет. Обратился с обращением в Валдсберриз, отреагировали в виде отписок - хочу опубликовать этот опус общения с их представителями в чате - потребовали справки о платежах из приложения банка (СБ). Предоставил им справки СБ об оплате с печатью и подписью - потребовали идти в банк, заверять эти справки. На мои возражения. что они могут видеть эти платежи в своем приходе - время платежей указано в банковских справках - не реагируют. Полагаю, что тянут время, предполагаю, что в своей бухгалтерии искать приход моих денег не станут, после предоставления заверенных банком на бумаге справок, потребуют заверения нотариусом и т. д. Валдсберриз - гнусная торговая площадка, крохоборы, клиентам деньги, которые обязаны возвращать без проблем, пытаются не отдавать и присвоить.