Wildberries - Обман
0
07.08.2024
Bиктopия 221
При оформлении заказа в личном кабинете было указано, что доставка бесплатная, в доставках также было указано, что отказ бесплатный, но после отмены списали деньги за доставку! Техническая поддержка в чате не отвечает. Развод на деньги и обман.
Ответ от Wildberries Представитель компании 08.08.2024
Здравствуйте. Без Вашей идентификации как покупателя, к сожалению, нет возможности проверить информацию.При возникновении любой нестандартной ситуации или дополнительных вопросов по работе торговой площадки необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (значок мессенджера в правом нижнем углу на основной версии сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас.
Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.
С уважением, Wildberries.