Интернет-магазин Жалобы

Был куплен авторегистратор. Забрала товар. Подключила регистратор к прикуривателю ничего не работает. После этого подключила его ко второй машине, таже история. Регистратор не подал никаких признаков жизни. Подключила его к машине сестры, в надежде на чудо. Но увы. В итоге оказалось, что при подключении регистратор жгёт предохранители прикуривателя в машине!. Как итог ремонт в трех машинах. Связалась с продавцом. Вопрос был решён без проблем. Продавец одобрил возврат и валдбериз снял с него...

Хочу предостеречь людей! Еще в середине марта WB повесил на меня долг в размере 4 000 рублей. Я писала им на почту, в личном кабинете, в техподдержку, отправляла банковскую выписку. Просила, требовала убрать несуществующий долг. Все глухо. У меня была постоплата, деньги списались при получении. В июне мне позвонила женщина с wb и сказала, что у меня долг. Я ответила, что отправляла банковскую выписку очень много раз. И ...чудо...она ее увидела и сказала, что нужно составить обращение. Хотя...

Пользуюсь услугами площадки более 2-yх лет, без проблем совершал покупки Проблемы начались, когда из-за технической неполадки был удален весь мой личный кабинет, из-за чего моя скидка с 20% уменьшилась до 13% (сейчас, кстати, снова подняли по неизвестной причине до 15%), и я потеряла важной информации. В любом случае, сайт работал, я решила сделать покупки, заказав 6 товаров, 2 продукта прибыли вовремя. остальные 4 не доходили. Естественно, я связался с вашими операторами, было предложено...

Доставили бракованный товар. Был открыт и собран дома. Кушетка косметологическая ужасно сделана, гвозди криво закручены, при нажатии скрипит. Отклоняют уже вторую заявку даже при предоставлении видео! Какие ещё доказательства нужны, чтобы вы забрали товар и вернули деньги?

26 забрала смарт часы, а утром 28 перестали включаться при возврате товара пишут отклонено (7раз) якобы не видят брак, а как я должна предоставить брак если они вообще не включаются. Сколько можно, я вообще по закону имею право вернуть даже в рабочем состоянии товар, а у меня сломанный не хотят забирать

Здравствуйте, подскажите номер счетов транзитного банк для сайта Wildberries бин и бик и инн и расчетный счет.

Знакомая рассказала, что её друг работает водителем в Пскове, по доставке товара в пункты выдачи. Воруют возвраты и не полностью отгружают поставки, а просто забирают себе и потом продают. Речь идёт не о мелочи, даже бытовую технику! То есть я поставляю товар, а его воруют!

Willdberries с недавнего времени ввел оплату 50 рублей за возврат/отказ товара. 24 июня 2022 года мне прислали не тот товар с совершенно другим артикулом . Всё это было зафиксировано в пункте выдачи, по крайней мере со слов сотрудника Willdberries . Но в тот же день списали с меня 50 рублей, хотя это был их косяк. Я написала обращение, мне ответили, что рассмотрят. После до сих 4 июля итогов рассмотрения нет и возврата денег тоже нет. Мало того, сегодня 4 июля 2022 года с меня списывают ещё 50...

Купили шланг для полива растений для дачи, 75 метров за 70 бел.рублей. На третий день использования начал протекать недалеко от края. Ещё через день снова протечка. Звонят, предлагают какие-то несуразные скидки и выигрыши, наушники и другой товар (наверное такого же "прекрасного" качества, как и купленный шланг. Звонили менеджеру по поводу возврата денежных средств и бракованного товара, менеджер решить проблему не может, предлагает опять какие-то скидки, которые мне не интересны. Видео м бракованным шлангом были отправлены менеджеруПрошу разобраться и вернуть денежные средства.

15 апреля 2022 ранее оплаченный товар на сумму 3098 руб. был возвращен в пункт выдачи, т к не подошёл размер обуви. Сразу в разделе "финансы" в графе "история" появилась надпись о возврате средств. Однако электронный кассовый чек по возврату прихода на эту сумму мне предоставлен не был, в соответствующей графе не отобразился. Просьбы предоставить такой чек игнорируются. Банк подтвердил, что зачисления на эту сумму не было. По закону РФ мне обязаны предоставить чек по возврату прихода, так как...

Добрый день, хотелось бы спросить о доставке в постаматы, когда она снова будет работать? С чем связан отказ от постаматов? Доставка по почте также не работает, тот же вопрос, с чем это связано. Пункты выдачи такие же удобные, как и постаматы, я ничего не имею против) просто интересно узнать.

30 июня заказала 2 пары босоножек, артикулы 88507134 и 88507135 по цене 1611 руб. За одну пару списали 1611 руб. , другая была со статусом, не оплачено, утром 1 июля был возврат 2 пар босоножек, но в личном кабинете нет информации с номером транзакции что денежные средства отправлены. Возможно это связано с тем, что действие карты с колой производилась оплата до 06.2022 год. В сбербанке действие карт автоматически продлены. Информацию о карте обновила в личном кабинете. 2 раза обращалась через...

Списывают по 50 руб за каждый не выкупленный заказ за обратную логистику. Заказы не выкупаю из-за брака, оператор ПВЗ весь брак подтверждает, делает фотофиксацию и отправляет в специальный чат. А деньги все равно списывают. И даже с карты, которую я давно удалила из личного кабинета. Это самое настоящее мошенничество и воровство! Предлагаю объединиться и подать официальные жалобы на ВБ за мошенничество со списанием денег за логистику. Говорят, «с миру по нитке - нищему на рубаху», но тут уже не на рубаху набралось владельцам ВБ, а на небольшой остров.

Здравствуйте. 25 июня 2022 года была произведена оплата товара в личном кабинете на сумму 3 059 рублей. Вчера товар поступил в пункт выдачи и был мной сразу же возвращен. Уведомления о возврате денежных средств, как обычно, в личный кабинет не поступило, денежных средств на карте также нет, а в разделе финансы «возврат» также ничего не указано, только операция по оплате товара. Прошу вернуть денежные средства на карту в связи с отказом от товара в пункте выдачи, а также направить уведомление о...

С карты сегодня 03,07,22 были сняты средства 17: 04 (250 р) , 17: 44 (150) , все товары забираются вовремя, а за возврат не должна взиматься плата если процент выкупа больше 50%, мой процент 68,6% на каком основании были сняты средства без моего ведома?

29 июня получила товар в пункте выдачи в тот же день после получения товара с моей карты в Сбербанке были списаны денежные средства за данную покупку, а 1 июля эти же самые денежные средства были списаны ещё и с привязанной карты Тинькофф, Обращение в службу поддержки ничем не помогли кроме того что моя заявка на рассмотрении, а это не заявка это претензия по возврату денежных средств незаконно списанных без предоставления встречного исполнения, второй покупки у вас я не совершала. Требую вернуть денежные средства.

Ранее уже обращалась и писала на данный сайт обращение. Прошло более 10 рабочих дней, (13дней) и ничего не предпринято. Валдберис самовольности и безосновательно списал за удержание товаров денежные средства в двойном размере с разных карт, и до сих пор нет решения по данному вопросу. Компания украла мои денежные средства, безосновательно, использует их по своему усмотрению, а мне отписываются, что моя заявка на рассмотрении. Это не заявка, а сообщение о краже денежных средств с карты...

16.03.2022 года, в пункт выдачи заказов Wildberries, был возвращен товар на сумму 2879 рублей. Были написаны более десяти обращений в личном кабинете, которые ни к чем не привели. Денежные средства, в размере 2879 рублей, удерживаются Wildberries уже четвёртый месяц. Прилагаю скриншоты с электронной почты и из личного кабинета.

01.07.22 получила детскую копилку - сейф, внешне копилка была целая, батареек с собой не было, проверили дома, не работает купюроприемник, написала жалобу по браку номер 48259312 от 02.07.22, заявка отклонена без объяснения причин, отправила заявку повторно номер 1221095383 от 02.07.22 с заново снятым видео, где вполне видно, что купюроприемник не реагирует на купюры совсем, при этом сама копилка работает: можно нажимать цифры, открывать дверцу, прошу более внимательно рассмотреть претензию, иначе буду писать жалобу в wildberries и обращаться в судебные органы

Незаконно втихаря сняли из моей карты 100 руб. (01.07.2022г.) Воруют деньги без предупреждения! Обращение 38162788. Прошу вернуть незаконно снятые деньги без предупреждения непонятно за что! Как можно снимать с карты деньги без ведома покупателя?