Интернет-магазин Жалобы

Сделал несколько заказов, сначала все прошло хорошо, но заказ шел достаточно долго, а потом оказалось что часть кристаллов нет. Так что больше доверий к ним нет. Магазинов таких тьма, так что лучше другую контору поищите, все хорошие отзывы тут накручены!

Отменили заказ, так как это не оригинал, пришли туши, но больше месяца ждём деньги и не возвращают. Берут деньги, пишут, что оригинал, а сами присылают подделку. У нас магазин хотели поставить на продажу, но портить из-за этого репутацию не стали и сразу сделали возврат. Прошло много времени, но деньги так и не вернули. Ни телефонного номера, ни контактов куда можно позвонить нет.

Уже три месяца жду возврата денежных средств. Товар не подошёл, вернула его курьеру сразу же после примерки. В службе поддержки шаблонные фразы, на официальную жалобу ответа нет. Статус заказа: "Доставка задерживается". Думаю, ждать уже нет смысла. Считаю это открытой формой мошенничества.

3.09 заказала посудомоечную машину, оплатив товар. Уже более месяца никак товар не передадут курьеру. Заказ катается от одного пункта в другой, из одного склада в другой по всей россии. Ответы вайлдберриз однотипные и многообещающие - ждите, мы делаем все возможное

Здравствуйте! Вчера сделала заказ, привязала карту, списали 11 рублей, а вернули только 1 рубль, на балансе нет, это уже вообще, теперь пол жизни потеряешь, что бы 10 рублей вернуть, телефон не работает, позвонить некуда, написала в личном кабинете, молчат.. Хорошо заметила, а если бы не пошла в сбербанк онлайн. С каждым разом какие-то новшества, но списывать с карты деньги, это уже воровство.

29/09/2022 я приобрела в магазине "wildberries" по электронному адресу https://www.wildberries.ru/catalog/114604387/detail.Aspx дистанционным способом товар ofopro кабель hdmi / vga / адаптер / арт.114604387. Согласно статье 26.1 закона рф "о защите прав потребителя" пункт 4, если товар приобретен дистанционно, то "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. "При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему...

После заказа товара с карты были списаны денежные средства. Но товар доставлен не был в пункт выдачи, пояснили это отсутствием товара на складе, но возврата средств не было. В течении 6 ти месяцев вопрос так и не был решён после многочисленных обращений.

Потеряли товар, кормят стандартными отписками. Было создано девять обращений в саппорт, дело так и не сдвинулось с мёртвой точки. Никаких сроков решения проблемы не оглашают, просто стандартные отписки. Цена на заказанный товар с тех пор поднималась два раза. Вероятно, заказ потерян по вине вб, а повторно товар по старой цене продавец отправлять не хочет. Полагаю, заказ я никогда не получу. Отменять его смысла особого не вижу, поскольку старая цена меня устраивала, а новая - нет, перезаказывать...

Мною было приобретено платье вечернее арт. 51476092 на пункте выдачи, на котором после прихода домой замечен производственный брак (затяжки и непонятное качество ткани, что местами светлеет). Поданы две заявки в личном кабинете на возврат 1) 9632184 2) 578808577 Обе отклонены, согласно правилам площадки, что товар должен проверяться на месте. На товар не установлен гарантийный срок. В связи с чем я имею право вернуть его в течении 2-х лет с момента покупки. Прошу принять меры. Товар имеет все бирки, упаковка сохранена и не был в использовании.

30.092022 на wildberries мною был куплен холодильник, курьер его доставил, он оказался с браком! С этим же курьером был отправлен обратно! После чего из личного кабинета исчезла вся информация о покупке и возврате! 4.10.2022 приходит смс с извинениями от этого магазина, что такая ситуация произошла с холодильником и предложение скидки на любой товар! Перейдя по ссылке с моей карты было списано 20766р 2 раза! Звонок в службу поддержки ничего не решил!

21 сентября вернула товар на сумму почти 70 тысяч тенге. Деньги так и не вернули, более 10 отписок, что тех проблемы, в общем водят за нос. Написала обращение в чат бот Комитета по защите прав потребителей: @kzpp_bot. Уже звонили, будем составлять жалобу и подавать документы в суд на возмещение морального вреда. Разговаривать с этими мошенниками нет желания.

Я оплатила заказ газового котла с карты у меня два номера телефона на обоих были разные аккаунты привязаны один видимо номер хакеры взломали т. к. перестала видеть доставку, а потом и данные с аккаунта убрали и смс уведомления код из 4 цифр перестал приходить заказ сделан 14 числа 09 22 г и с 28.09 я им пишу что не вижу смс кода, а они мне - мы не можем вернуть деньги без подтверждения. Я ведь не налом оплатила, а картой вводом через телефон 45290, это деньги не баран чихал их надо где-то взять и сейчас зима начнется, ни денег, ни котла.

Цены, конечно же, у них достаточно привлекательные. С этим моментом спорить не буду. Но на этом все плюсы и заканчиваются просто. После того как я оформил покупку, начались так сказать накладки. Часть кристаллов просто не пришла. Сказать, что расстроен — это еще мягко. Выводы делайте сами.

Покупка кристаллов для меня стала аферой века. Первый и второй раз прошли хорошо, но потом длинные очереди и часть кристаллов просто куда-то исчезала. Перечитав отзывы поняла что на сайте действует некая модерация из-за которой мой справедливый отзыв не прошел и в течение суток не был даже опубликован.

Заказ оформился дважды, деньги списали дважды. Второй заказ был отменен в эту же минуту. Но денежных средств нигде нет, ни карте моей, ни на балансе. Вб кидает отписки. И строит из себя слепых. Просьба помочь! Спасибо! Артикул: 15835558 email: [email protected] телефон: 9375167476

Приобрел монитор, после внешних дефектов не было обнаружено, но дома монитор просто не включился, не идет питание на него. Вб конечно отказали в возврате, сначала ссылаясь на то, что нужно мне идти в сервисный центр, а потом сказали что у их площадки есть правила, по которым ничего не вернут. Жаль что у них в этих же правилах указано, что они носят только рекомендательный характер и не стоят выше закона в рф. Напомню все читающим, что если в сложном товаре обнаружатся недостатки (абз. 8 п. 1...

Заказала мультиварку Redmond M22. В коробке, кроме самой мультиварки и инструкции ничего нет: отсутствуют шнур, керамическая чаша, контейнер для готовки на пару и проч. Возмутила реакция оператора по телефону, сообщившего, что магазин в доукомплектации отказывает. Мою проблему даже не попытались решить.

На сайте https://www.wildberries.ru/ мной была совершена покупка на 5393р. Товар был получен «15»июля 2022 года, в пункте выдачи, находящемся по адресу: московская область. Г. Мытищи, осташковское шоссе вл22с1/1 после чего, мне пришло смс сообщение, что с моей карты были повторно списаны 5393 рубля за полученный товар. Что подтверждается справкой – подтверждение платежа от сбербанк код авторизации 298317 от 15 июля 2022, в 15: 46 Средства списаны дважды, (пытались трижды, но видимо на...

Добрый день! При регистрации WB партнеры требуется внести гарантийный взнос. Мы его внесли и эта сумма в личном кабинете не отражается. Как вернуть данный взнос в размере 415 р.? Наше сотрудничество с WB хотим прекратить. Деньги ушли в никуда, хотя обещалось совершенно другое! Телефоны горячей линии недействительны!в официальных чатах ноль информации!

Здравствуйте! Заказ забирала не лично. В итоге в заказе из 4 товаров получила 3. Но все товар был отмечен, как доставленный. Заказ прибыл в пункт назначения, но специалист магазина его не положил, следовательно, товар должен находится в магазине. При обращении мне сказали, что была смена другого специалиста и он ничего не оставлял. Как теперь его получить? Заказывали соски для бутылочки