Потребительские Жалобы и Отзывы Вологда, Вологодская обл., Россия

Wildberries

28.11.2024 arina0_0
Не принимают возврат в ПВЗ

Не принимают возврат в ПВЗ Решила вернуть пуховик по причине неподходящего размера в рамках законных 14 дней с покупки. Но сотрудник в пвз отказался принять возврат, сославшись на еле заметную потертость, которая явно возикла при доставке товара (пакет был поврежден), и микроскопическую точку на ткани. Для понимания: пуховик длинный и достаточно большой по площади, конечно, при примерке такие мелочи не были заметны (ну если только ходить забирать заказ с лупой) . Сотрудник сказал делать возврат через заявку по браку в...

AnOri de Mur питомник ориентальных кошек

Благодарность

Хочу выразить огромную благодарность за моих чудо деток🥰 Купила у Анастасии ( питомник AnOri de Mur) котёнка ориентала чёрного окраса в 2010 году. Так вышло, что кошка прожила свою, считаю счастливую жизнь (13 лет) и ушла от нас( Встал вопрос о приобретении нового члена семьи. На авито достаточно много объявлений, но боязно брать у непроверенных людей, написала Анастасие, она предложила нам Шоколадика по имени Lion AnOri de Mur, дома зовём Лёва 🤓 Счастье снова вернулось в наш дом, обожаю этого...

Удалили объявление

Удалили объявление Было 2 аккаунта, один мой, второй отца пенсионера, который живёт в деревне без интернета. Его технику продаю тоже я. По правилам авто.ру почему-то я должен иметь один аккаунт. Заходил в яндекс аккаунт и ввёл почту, которая указана у отца на учётке, а они взяли и тут же удалили объявление, прислав смс "объявление снято, так как номер телефона используется в другой учётной записи" Поддержка отвечает неохотно лениво. Почитать переписку можно на скрине.

Отвратительная еда .

Отвратительная еда . Покупаем второй раз гратен. А первый раз вкусный. В этот раз отвратительный. Картошка сырая. Фарша мизерное количество да еще и не первой свежести. Повар видимо этот не очень готовит.

Wildberries. yfcjc

03.07.2023 Лариса
Бракованный насос

Бракованный насос 23 июня был получен на пункте выдачи ЗУБР ЗУБР НС-М1-400-Ч насос поверхностный вихревой, 400 Вт (НС-М1-400-Ч) , где на месте проверить его не разрешили, сказали, что сорвем наклейки на упаковке, проверяйте дома. Продавец-Мои инструменты-официальный магазин (ИП Муромцев М. А. ОГРН: 321508100391890 ОГРНИП: 321508100391890) . При включении в сеть насос не гудит, мотор не крутится, о чем свидетельствует неподвижная бронзовая крыльчатка. Продавец на сообщение не реагирует, был написан отрицательный...

Платный отказ

Платный отказ 26.12.2022 из моей корзины все 107 товаров без моего ведома отправились на оформления без оплаты. Отменить заказы и доставку на Вайлдбериз не предоставляется возможным. Чат и на жалобы в обращениях в службе поддержки был отказ. Такие случаи происходят регулярно, и я требую снять с меня обязательства платного отказа, тк товары я не заказывала, выкупать их не собираюсь.

Брак

Брак Купил лампу настольную (доставили в пункт выдачи 15.04.2022) national nl-75led black на wildberries. Пользуюсь пол года и перестала выключаться от кнопки лампа, а горит тусклый свет. Постоянно выдирать из розетки тоже не хочется. Также уже 2 раза отклоняют заявки на возврат то ни чего не видят, то обращайтесь в тех поддержку производителя

AnORI de Mur питомник ориентальных кошек, Анастасия Ромина

06.10.2022 AnORI de Mur
Продает больных животных

Продает больных животных AnORI de Mur питомник ориентальных кошек заводчик Анастасия Ромина (Курилова) мошенница! Никогда не покупайте животных в этом питомнике. ПРОДАЕТ БОЛЬНЫХ КОТЯТ! Купила котенка, котенок приехал с поносом. Сдали анализы на трихомоноз, хламидиоз и ринотрахеит, два анализа пришли положительные! Когда предложила заводчице забрать котенка и вернуть мне деньги, мне было сказано, что ничего возвращать она не собирается, что это я виновата в том что котенок болеет. Котенка лечили больше двух месяцев...

Не вернули ни изделие ни деньги

Не вернули ни изделие ни деньги 13.06.2022 Мной было приобретено ювелирное изделие пирсинг, он не подошел по форме,14. 06.2022 было написано заявление на возврат денежных средств, пришел ответ об отказе возврата денежных средств, но предложено в течение 30 дней со дня покупки обменять изделие или вернуть уже купленное, но продавец отказала мне что-либо возвращать и менять, утверждая, что мое изделие уже выставлено в продажу, документы все у меня на руках, прошу помочь мне в решении данного вопроса.

Обман с товаром, вместо двух костюмов пришла бумага и футболка

Обман с товаром, вместо двух костюмов пришла бумага и футболка Заказала через сайт (интернет-магазин) два спортивных костюма 52 размера по цене 1390 рублей каждый, пришла посылка, а там футболка детская и кипа бумаги. Заплатила 3330 рублей (два костюма по 1390 руб плюс наложенный платеж) . Позвонила, сказали, что с моего номера телефона заказ не поступал, мол, разбирайтесь сами. Помогите вернуть деньги.

Отклоняют 2 заявку на возврат бракованного товара

Отклоняют 2 заявку на возврат бракованного товара 04.03.2022 года мною было куплено платье арт. 31064734 на сумму 2449₽. Через день мною было принято решение вернуть его, т.к. при хорошем освещении платье просвечивало, а на модели этого не видно. В пункте выдачи менеджер обнаружила брак: разошедшийся шов в 2х местах, затяжки, пробелы на ткани, ширина лямок различалась. Менеджер попросила составить заявку. В этот же день мною была составлена на сайте заявка на проверку товара по браку. Было составлены 2 заявки 1813891741 и 877885654 и обе...

Покупка телефона

Покупка телефона Продали сломанный телефон (забирала интернет заказ), при этом даже не предложили осмотреть его, всё быстро сложили в коробку, и только дома включив его (при этом заряда не было) экран телефона показывает одни полосы. Принесли обратно в магазин, где изначально девушка, вам в течение 3 дней вернут деньги... В итоги 20 дней вешанья лапши на уши, мне через неделю говорят, ждите код сегодня придёт на возврат, ещё через неделю приезжайте за деньгами, по приезду, ждите от банка, проходит 4 дня денег...

Доставка заказа

Доставка заказа Сделала заказ 15 августа атлас для 6 класса издательство вентана - граф. Артикул 28951073. Пришло оповещение, что заказ доставлен 18.08.21 в пункт выдачи г. Вологда ул. Михаила Поповича 37а. Придя в пункт выдачи оказалось что заказ не поступал. Посоветовали подождать. В личном кабинете в статусе доставки было доставят 21-23 августа, но заказ так и не поступил, а статус заказа стоит оформлен. Прошу разобраться в моей ситуации.

Доставка товара

Доставка товара Сделала заказ 15 августа, артикул 28951073. Пришло оповещение, что заказ пришёл 18.08.21 в пункт выдачи в г. Вологда ул. Михаила поповича 37а. Пришла на пункт выдачи, а заказ не поступал. В личном кабинете стоит статус заказа сформирован и тишина. Заказ должен был поступить 21-23 августа - этот статус был в доставке заказа. Разберитесь, пожалуйста, с моим обращением.

Недопоставка части мебели в срок

Недопоставка части мебели в срок 9.06.21 в тд аксон вологда приобретена кровать и 2 тумбы. Договор сзвова00266 26.07.21 мебель привозится для сборки. Не хватает одной тумбы и фасада второй, после звонка в службу объясняют, что остальная часть придет 01.08.21. Ждем.01.08. Отзваниваются, что мебель пришла, но поскольку в вологде нас не было по причине больничного в др. Населенном пункте (400 км от вологды) договорились, что после посещения врача 2-3 08 я отзваниваюсь для согласования о доставке. Звоню 03.08. И мне объясняют, что...

Заказывала видеорегистратор, а получила бумагу, кепку и наполнитель

Заказывала видеорегистратор, а получила бумагу, кепку и наполнитель Заказывала видеорегистратор в количестве 2шт в подарок, получила сегодня посылку, хотела открыть, но на почте сказали сначала оплата... В коробке как и у многих много бумаги, кепка и наполнитель ( ( (верните деньги в сумме 4170...

Не тот товар

Не тот товар Заказывала в подарок видеорегистратор в количестве 2шт, на сумму вместе с почтовым переводом 4370рублей. Получила сегодня посылку, внутри её так же, что и у других кепка и наполнитель ( ( ( у меня нет слов😠спасибо за подставу! ( ( ( (верните мне деньги!

Нарушен срок договора

Нарушен срок договора По договору №В-Го0000000583 от 20.10.2020года нарушен срок передачи мебели. Вместо обещанных устно трех недель и тридцати восьми рабочих дней по договору, уже пошла просрочка с 14 декабря. Ужасно долгая доставка. Неприятное впечатление о магазине! Скорее всего будем расторгать договор!

Мебель не доставлена в срок

Мебель не доставлена в срок Мебель была заказана 6 октября 2020 года с 100% оплатой товара, срок доставки по договору 38 рабочих дней, то есть истек 30 ноября 20020 года. Мне отзвонились 30 ноября и сказали мебель будет доставлена 3 декабря 2020 года, я взяла выходной и целый день прождала мебель, но мебель так и не была доставлена. На мои звонки отвечают что идет разбирательство, но где и когда будет доставлена будет мебель нечего не сообщают. Согласно ст. 23.1. Фз "о защите прав потребителей", в случае нарушения...

Поддержка

Поддержка Некомпитентная поддержка не может решить простой вопрос на протяжении недели, деньги за платное размещение не возвращают. В крации: купил магазин, создал новый аккаунт авито, проплатил рекламу, начал рекламировать, первая блокировка оказалась за мной, смог доказать все, после этого начался какой-то ***дец. На протяжении неделю уже бестолковую переписку о том что мне нужно рекламироваться на аккаунте предыдущего владельца.