Интернет-магазин Жалобы

Добрый день! Не могу вывести деньги с баланса, т. К изменился номер, а доступа к старому номеру нет! По реквизитам тоже не могу, т. К приходит код доступа на старый номер, т. К в личном кабинете указан старый! Приходят от вас шаблонные отписки, а просто помочь клиенту никто не может! Почему такая проблема изменить номер? Я регулярно заказываю товар, почему ваша компания такая не лояльная? Не клиентоориентированна? Я могу прислать паспортные данные если нужно! Подтвердить личность! Но мне нужно срочно перевести деньги с баланса на карту! Просьба разобраться и помочь в данной проблеме!

Увидел в интернете рекламу тепловизора. Модель понравилась. Сделал заказ. На следующий день позвонили из фирмы и уточнили детали заказа, при этом порекомендовали тепловизоры с улучшенными характеристиками. В итоге заказал тепловизор и комплект сменных линз к нему за 3480 рублей. По почте через несколько дней поступила посылка, в которой вместо купленного тепловизора с комплектом сменных линз оказался дешёвенький монокуляр и мешочек соли в подарок. С продавцом связаться не смог, на почте...

Здравствуйте! Мною 01.11.22 было заказано и выкуплено 5 купальников. Выкупила я купальники без примерки т. К менеджер сказала, что я могу примерить дома и вернуть при необходимости. (ранее, а именно 29.09.22 г, чек 8 от 30.09.22 я уже выкупала 2 купальника, и потом успешно вернула, без каких-либо проблем) . 03.11.22 хотела вернуть купальники, полученные 01.11 но менеджер не приняла. Почему у магазина на один и тот же вид товара разные правила? Я спросила у менеджера и менеджер подтвердил, что я...

Здравствуйте. Заказал на алиэкспрессе батарейки. Номер заказа 5083680102056522. Товар отправили не на тот адрес. (ещё неизвестно, что отправили) , такого адреса у меня в профиле нет. Открыл спор. Он длится уже более двух недель. Алиэкспрес покрывает мошенников!

Доставку не привез курьер, отказался ехать (сказал далеко) заказ оплачен, деньги сняты, товара нет, да и денег тоже нет! Ужасный магазин, первый раз связалась, и последний! Не ответственные до ужаса... Никому не советую связываться с этим интернет магазином

Приобрела чудо пасту реклама в инстаграме прекрасно чистит посуду в итоге я получила суржу за 30 р. Дозвониться не возможно, реклама пропала и телефоны не отвечают. Неужели деньги за обман помогают этим людям жить

25.10.2022 заказала диван и сборку в магазине "НОНТОН", привезли на следующий день и через день был назначен сборщик, но при осмотре оказалось что нет фурнитуры. Неделю звонила в отдел сервисного обслуживания. В первый раз менеджер предложила вариант, что сборщик может сам докупить фурнитуру, я согласилась на этот вариант, далее мне сказали что завтра с вами свяжется сборщик, но увы, пришлось звонить. но ни какой конкретики в ответ на мои вопросы не было, только фразы "в ближайшее время с вами...

Товары, которые были отложены в корзине, утром обнаружила их в доставке, произошло без моего ведома, за возврат товаров платить я не собираюсь и вашим приложением пользоваться больше не намерена.

Привязал карту сбербанка, списали 11 рублей и должны были вернуть обратно, но они не возвращают, уже пять дней прошло! Писал в службу поддержки, но толку ноль, пишут, что вернут в ближайшее время, один сотрудник писал, что два календарных дня нужно подождать, два дня прошло и ничего не вернули, остальные пишут что в ближайшее время, что этим вопросом занимаются специалисты. Вопрос с 11 рублями принципиальный, обещали вернуть и не вернули, значит обманули, необоснованно обогатились, и сколько...

Заказывала несколько товаров на примерку, от части отказалась на пункте выдачи. С меня все равно списали деньги за товар, который я не покупала, от которого сразу отказалась. Написала уйму писем в поддержку, ответ один и тот же, что заявление рассматривается в порядке очереди, никаких сроков рассмотрения не называют вообще. Прошло больше месяца, сумму списали 5643 руб. Возврата нет.

Заказала товар 21.09.2022 товар был затерян, но возобновлен. Сегодня 04.11.2022, у товара до сих пор статус "в пути на сц". Писала обращение 12 раз, 3 из них о возврате денег. Мне дают стандартный ответ, пишут, что свяжутся со мной по почте, но ни одного сообщения ещё не приходило. Пусть деньги возвращают или же доставляют товар, так как я оплатила его. 52130927 артикул товара а также при замене товара после потери, поменяли вроде магазин, из-за чего я не могу связаться с магазином и не могу оставить отзыв. Прошу решить данный вопрос.

В соответствии со ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней , даже если товар входит в список невозвратных товаров, но для Вайлдберриз закон не писан. Они придумали свой! Ужасная компания, приходится через суд добиваться правды! Отказываются принять товар и вернуть деньги!

Мною был заказан товар арт.5899005. Заказ был не оплаченный. Я пришла в пункт выдачи 30.10. Открыла коробку, осмотрела товар, он оказался бракованный, были явные дефекты. Я сообщила об этом сотруднику пункта выдачи, на что она мне сказала, что я не могу отказаться от него, якобы он является невозвратным, я должна его выкупить и забрать, и в приложении создать заявку на возврат. Это является явным нарушением закона о правах потребителей, почему я должна покупать бракованный товар? Сейчас я...

Толстовка не подошла по размеру, оказалась впритык, маломерит, а также капюшон оказался мелковат. Когда одеваешь капюшон на голову, он поднимает толстовку вверх. Видимо толстовка рассчитана на китайца, человека невысокого роста. Когда был сделан заказ, в размерном ряду 48 размеру соответствовал размер L, он и был заказан. Сейчас размерный ряд откорректировали, и 48 размеру соответствует уже размер XL. Поэтому, в связи с тем, что товар (толстовка) не подошëл по размеру, так как был приобретëн...

Вместо заявленного шуруповёрта DeWalt DCD 771 D2 прислали грубейшую подделку непонятного происхождения. На контакт для решения проблемы не идут никак. Обман и мошенничество. Статья 209 УК РБ. Ни документов, ни инструкции. Только странный гарантийный талон с номером телефона который видимо не существует.

Данная компания wildberries как бы отвечает на обращения, но при этом не отвечает на поставленные конкретные вопросы. Так, на мое обращение номер 59798991 от 1.11.2022 получен формальный ответ, содержащий общие правила расчета суммы выкупа. Мой вопрос: почему при постоянном выкупе товаров сумма выкупа, которая должна увеличиваться, фактически уменьшается (т. Е. Чем больше я приобретаю товары в данной организации сумма выкупа уменьшается вместо того, чтобы увеличиваться) вместо того, чтобы...

Заказала баночки под специи 24шт. Пришло только 8шт, сразу не проверила так как оставили заказ на работе, приняла не сама и прошло два дня.

Столько обманутых, и каждый день добавляются, а реклама работает, неужели нельзя прикрыть данную контору и наказать тех, кто заведомо знает об обмане, но продолжает там работать, читайте отзывы и ничего никогда там не заказывайте, может быть тогда прекратить я этот беспредел.

Здравствуйте, татьяна владимировна. Меня зовут гридин вячеслав, id 224504. Я хочу обратиться лично к вам, так как не знаю, где ещё искать справедливого решения моей проблемы и не знаю, как и куда можно было бы написать официальное обращение на ваше имя. До июня текущего года я являлся супервайзером сц мытищи, после чего был оттуда выжит руководителем склада евгением васильевым, которого не устраивали моя самостоятельность в принятии решений, хорошие отношения с коллективом и многое другое...

По белпочте доставили не тот детский фотоаппарат, что оформлен в заказе. Вину признали. Обещали позвонить и обменять товар в течении двух недель. Товар получен 13.10.22 На сегодня 01.11.22 ни кто не позвонил и на звонки по указанному номеру ни кто не отвечает.