Потребительские Жалобы и Отзывы Ярославская обл., Россия

Доставка

Доставка Заказали матрас 23.08,срок стоял 25.08.оплатили.в итоге, заказ просто в статусе оформлен... Операторы игнорируют. Самостоятельно выяснила, что на складе есть 50 шт. В электростали. Так почему не могут доставить в срок товар?!? Как понимаю, водители не хотят возить матрасы из-за упаковки, что она может быть повреждена. А мои проблемы это разве? Прошу повлиять на вб и оштрафовать их за халатное отношение к покупателю и продавцу.

С 2021 года не возвращают деньги за не поставленный товар [Решена]

С 2021 года не возвращают деньги за не поставленный товар Заказал в 2-021 году куртку. Поставить не смогли. Деньги до сих пор так и не вернули. Сначала пытались предложить на замену не нужные мне вещи. Потом вообще обнулили мой кошелек в интернет-магазине. В 2024 году заявление на возврат денежных средств приняли, но с тех пор кормят завтраками, возврат не проводят. Во вложении заявление на возврат денежных средств и переписка по возврату.

Навязывание курьерской доставки посылок и бандеролей

Навязывание курьерской доставки посылок и бандеролей Сегодня, 18.07.24г., отправляла посылку в 42 ОС гор. Ярославля весом 6,565 кг. Оператор связи Старкова А.А. заявила мне, что посылка может быть отправлена только с курьерской доставкой, т.к. вес её превышает 5 кг. Недавно я отправляла посылку весом 1,400 кг, и мне тоже навязали курьерскую доставку. Ведь есть же ,,Письмо руководителя департамента клиентских операций АО ,,Почта России" Е. Ю. Смирновой о том, что предложение клиентам дополнительных сервисов и услуг носит лишь рекомендательный...

Обман

Обман 6 июля 2025 г.пробили продукты на 2600, скидка по карте Магнит"якобы" прошла. Только почему-то кассир не обратила внимание, что карта не прошла в чеке, хотя пикнула. Всё оплатила. В чеке оказалось, что пельмени пробили по 569, а цена их 299. Сделали возврат, пробили по другой цене. Некоторые товары в чеке тоже были со скидкой по карте магнит, они тоже были пробиты неправильно. Администратор мне сказала, что карта магнит в чеке не прошла, что мне стало очень странно, потому что её я приложила и...

Безобразное поведение некоторых сотрудников

Безобразное поведение некоторых сотрудников Довелось быть свидетелем неприятно зрелища 26.05.2024, как один сотрудник был в неадекватном состоянии от неё разило перегаром. Ругалась матом, вела себя хамски. А вот администратор Светлана милая девушка была загружена работой вместо кассира стояла на кассе. Так как девушка с тату хамила и не хотела работать. Девушка блондинка с татуировками. Заходил через несколько дней, эта особа так и работает никаких мер не было принято. Я так понимаю что руководству этого магазина всё равно что творят её сотрудники. Примите меры!

Не пришел товар

Не пришел товар Сделала заказ, оплатила. Был в сборке целую неделю, за день до того, как он должен был приехать мне написали, что он отменён, т. К в наличии нет этих препаратов. Мне они были нужны срочно (наркоз ветеринарный) , я целую неделю его ждала и записывала клиентов на следующие дни после его доставки, но увы, он отменен, прощайте клиенты и прощай мои деньги, которые я потеряла. Больше я не закажу у них ни чего. И ни кому не советую

Доставка

Доставка Заказали матрас 125995597 доставка курьером должна была быть 8 апреля, сегодня уже 9 апреля, вечер - ни звонка ни уведомления. Сам товар в пвз, матрас 160*200 самому не забрать. Отказаться (чтобы перезаказать) тоже не могу отказ платный 600 рублей. Кровать купили, стоит без матраса. В поддержке отвечает бот - доставка ожидается сегодня. Пришлось ехать в магазин и покупать матрас по наличию.

Нажива на чужих деньгах

Нажива на чужих деньгах Ужасное отношение к постоянным покупателям. Попросила нагревательный аппарат glo, а продал. Iqos. Не захотели делать возврат, а предложили, дословно: «продайте либо подарите кому-нибудь. » что это такое? Деньги тоже не вернули. Мало этого как не зайдешь они все с щенячьими глазами просят выкупить их товар со скидкой и мы то им не отказывали (хоть этот товар нам вообще не нужен) красное&белое, смотрите кого нанимаете на работу. Продавец марина разочаровала дальше некуда. На каждом сайте оставлю свой отзыв об этом месте и продавце.

Дикси

26.12.2023 ASN
Хамство

Хамство 23.12.2023 г. в 15-40 покупал три упаковки масла сливочного на общую сумму 869 руб . Когда на кассе подошла моя очередь сотрудник магазина женщина небрежно махнула рукой и сказала идти на другую кассу. Почему она так сделала я не знаю. А мне на другой кассе опять вставать в очередь? Она не предупреждала, что не занимать очередь, не был закрыт турникет. Я ездил в другой магазин Дикси там не было масла поэтому и заехал в этот магазин. Конечно может общая покупка в Дикси почти на 3 тысячи для вас...

Жалоба администрации на плохую работу такси

Жалоба администрации  на плохую работу такси Здравствуйте. Хочу пожаловаться на плохую работу такси Максим и в частности на водителя Дмитрия Hyundai Getz N 625. 25.12.2023 я вызвала такси в 8.30. Время ожидания было написано 4 мин. В результате такси не приехало, ни оператор ни водитель не реагировали, о задержке машины не посчитали нужным меня уведомить. В результате в 8.51 я отменила заказ, оформив новый. В результате опоздала на работу. Прошу разобраться в данном инциденте и принять строгие меры к виновны.

Грубость и хамство оператора

Грубость и хамство оператора Оператор азс 454; исакова а. Не умеет разговаривать с клиентами хамит, грубит и повышает голос на клиентов, устанавливает свои правила и указывает клиенту, что совершенно не допустимо при ее работе. Прошу рассмотреть мое обращение провести беседу с оператором, наказать материально. Или увольнение. Прошу сообщить мне лично по телефону или по электронной почте.

Несоответствие

Несоответствие Купила творожок с малиной. В итоге оказался творожок с какими-то кусочками яблока и с какими-то твердыми элементами. Несоответствие представленного товара.

Сервис на уровне забегаловки

Сервис на уровне забегаловки Купили диван, понадеявшись на обещанное качество. По итогу через полгода "решеткой" вылез весь каркас. , так, что через обивку видно... Забрали по гарантии на ремонт... Два месяца тишины. Сотрудники магазина сказали, дословно, не за одним же вашим диваном ехать. Он на фабрике... Как будто проблемы вашей логистики должны меня касаться! Диван привезли в последний день гарантийного срока. Уже после звонков и приездов в магазин, сами сотрудники не считают нужным проинформировать ни о чем! Привезли...

Рябов Дмитрий Владимирович

Осторожно мошенник кидает людей

89807443321 Рябов Дмитрий Владимирович осторожно мошенник кидает людей кидала! Будьте аккуратны, не платит, мошенник! Не советую с нем работать, будьте бдительны! Неадекватен, ищет повода не платит. [email protected] Берегитесь мошенников! Не верьте ему.

Станчева Екатерина Сергеевна

Мошеница

Мошеница Хочу оставить негативный отзыв о работе лжеюриста Станчевой Екатерины Сергеевны номер телефона 89066384115 [email protected] проживающая по адресу Ярославская область п. Красный бор ул. Энергетиков д.13 кв. 12 ИНН 762703329720 Ездит на автомобиле Кия к 723 ВН 76 ранее была директором мошеннической компании ООО «Яр Марка» ИНН 7604103273 компанию ликвидировали дабы не нести ответственность за ее действия , так же в результате мошеннических действий Станчевой набрала предоплат от клиентов не...

Wildberries

20.04.2023 pegasova
Хамское поведение сотрудника выдачи Wildberries

Хамское поведение сотрудника выдачи Wildberries 19.04.2023 пришла за товаром в пункт выдачи, стала оплачивать по qr коду, но почему-то оплата не проходила. Сотрудник отдал мне товар без оплаты, записал мой номер для связи, если до 20.04.2023 средства не спишутся, мне позвонят уточнить еще раз qr код. 20.04.2023 года, деньги так и не списали и ни кто мне не позвонил. Я пошла опять в пункт выдачи для уточнения оплаты и мне еще пришел товар, который нужно было оплатить и забрать. В пункте выдачи я подошла к сотруднику оксане, объяснила, что...

Некорректное отношение персонала

Некорректное отношение персонала Приобрела точилку для ножей 07.03, придя домой обнаружила, что она не исправна, решила отнести ее назад в магазин. Со мной обошлись крайне некорректно, сотрудник не представилась, на мою просьбу принять товар назад, заявила, что ее рабочий день окончен, и она не намерена тратить свое личное время. Товар приняла рядовой продавец. Мне 70, магазин посещаю со дня открытия. Крайне неприятно такое отношение и непрофессионализм. Просьба дать обратную связь. Хотелось бы, чтобы сотрудник получил какое-то взыскание.

Не реагируют на обращения, не устраняют проблему

Не реагируют на обращения, не устраняют проблему 15 июля мной был получен товар, произошло списание с привязанной карты. В личном кабинете показывает что товар получен, но не оплачен. Есть выписка из сбер банка о списании денежных средств, так же есть в разделе финансы, что было списание. Я писала в поддержку, звонила на горячую линию, и ситуацию не разрешили, хотя говорят что оплата прошла. Спустя пол года ситуация не разрешилась, возможности делать заказ нет.

Возврат некачественного товара

Возврат некачественного товара Заказали телефон Xiaomi redmi not 11 4/64 2 декабря 2022 года. В пункте выдачи не проверяли, а пожалели в скоре. Телефон был на подарок. Принесли домой и увидели, что пленка и пломба болтается а внутри лежит другой телефон xiaomi старой модели явно б/у и к тому же нерабочий. Вайлдберриз отклонил 15 заявок по браку со ссылкой на свой пункт 7.2. На досудебные претензии не отвечают. Было отправлено штук 20 по email и электронное заказное письмо, которое они получили. Включают дурака. Полный обман...

Отказ в возврате [Решена]

Отказ в возврате Отклонили заявку о возврате некачественного товара. Заказала телевизор. Полностью оплачен. В пункте выдачи запретили проверять, сказав что у них крупногабаритную и сложную технику не проверяют. Придя домой засняв видео распаковки, обнаружили что пришел телевизор не той марки и разбитый. По претензии в возврате отказано, ссылаясь на то что нужно было проверять в пункте. Как быть? И без телевизора и без денег