Интернет-магазин Жалобы

Приобрел лампы лед для авто, через месяц пропал ближний свет, по поводу решения вопроса по замене н каких предложений не поступало говорят 14 дне прошло и все, теперь это ваша проблема) ) ) ! Для того чтобы мне связаться с со специалистом отдела качества ушла целая неделя) ) ) ) и по итогу вопрос остался открыт, где наше законодательство которое говорит что работает) ) !

Заказала виниры, первый обман уже начался с цены, якобы 39.9 это за ед, после моего отказа, перезвонили, ошибка стажёра, цена за комплект, делаю заказ, уже на следующий день посылка на почте, какой был мой ужас, когда я её открыла, пластмасса, рот не закрыть, не то что разговаривать, выпадают, вызывают рвотный рефлекс. Хотелось бы встретиться в суде, грабёж на законных основаниях, обман людей, наказать всех причастных к данной схеме!

Здравствуйте. Мною были совершены покупки 4 позиций 44573138, 116697094, 88690137, 42547084 - на сумму 5440 рублей. Так же было оформлено 3 позиции на возврат под артикулами: 115906295,42605535, 77520512 - на сумму 5160 рублей. Средства были списаны за все заказанные товары, а именно 10600 рублей, 24.10.2022 b 14: 06. 24.10.2022 в 21: 17 по финансовой статистике, в приложении на возврат поставили только один товар под артикулом 42605535, на сумму 1228 рублей

Приобрел робот пылесос, получил, в комплекте не было зарядного устройства, обратился в отдел качества прислали зарядное устройство, но оно не подходит тонкий штекер. Пылесос лежит в упаковке, зарядить не могу. На все звонки, менеджер отвечает, что пришлют другое зарядное устройство. Компания работает на развод людей.

Купила игрушку, пришла в помятой коробке этого видно не было, так как коробка замотана. Товар не закреплён, все в коробке валялось, жетонов в комплекте не было, которые идут в комплекте пять штук. На коробке стикеры с надписью брак одобрен! Понесла в тот же день в течение 30 минут! Возврат отклонили, претензию написали, ссылаются на пункт 7.2 что мне делать? А последнее фото это сам продавец …. Который молчит

Намучались с вайлдберрисом, дозвониться до их службы поддержки просто невозможно, тупо автоответчик. Деньги с кабинета пропадают. 23.10.2022 в кабинете висело 10000р, на 24.10.2022 в кабинете 0, причём на вывод не ставили. Денежные средства в итоговых отчётах и деньги, которые пришли не совпадают. В поддержку было направлено обращение, уже более двух месяцев оно висит открытым, и никому дела нет до этого.

Здравствуйте! Писала 9 октября, писала 19 октября, пишу сегодня 24 октября. Прикрепила карту 9 октября,. Списали 11 рублей, вернули 1 рубль, вы говорили, что вернёте в течение недели, прошло15 дней, две недели, денег нет, если вы не хотите возвращать, так и напишите, что нужно подавать в суд, если никак решить проблему нельзя.

Здравствуйте! Заказал значит я кроссовки от guess (заявка номер 1445811844) , т. К я не мог его забрать в связи с временем, попросил жену забрать посылку, она естественно не открывала коротка с обувью принесла домой я посмотрел небольшую грязь, но все же померил, думал, если что возьму и почищу грязь, но они мне не понравились жесткая подошва и дёшево смотрится, попросил жену обратно отнести, ей сказали, что вытереть грязь и мы возьмём обратно, но почему я должен за кем-то вытереть грязь...

29.08.22 вернула спортивный костюм, оставила отзыв, что не подошёл размер, в личном кабинете не прошёл возврат, и конечно деньги так и не вернули! Прошло уже 2 месяца, а ответы на мои обращения одни и те же, что ожидайте ответ на электронную почту! За 2 месяца компания не может выяснить и вернуть мои деньги! Просто безобразие, буду писать жалобу во все инстанции на них! Последние обращение номер 46693300.

22.10.2022 года я по ошибке оплатила товар, но тут же отменила оплату. Деньги поступили на счёт, а потом пропали. Обратилась в банк, сотрудница сообщила, что деньги ушли обратно на wildberries, в связи с чем возникает вопрос: почему деньги за отменённый товар, который ещё даже не собрали и не оформили, снова списались?

Заказала товар, в карточке которого был набор из нескольких больших пачек жевательной резинки за 820 рублей. Пришла маленькая упаковка обклеенная стикерами wildberries со всех сторон. Я не заметив несоответствие списала оплату и в момент перекладки в сумку поняла, что физически в маленьком пакетике находиться мой заказ не может. Не вскрывая попыталась вернуть сотруднику. На что он сказал оформить заявку на возврат. Возврат техподдержка сделать отказалась, заявив, что претензии к комплектности...

Были приобретены босоножки, при детальном осмотре дома обнаружила следы носки|брак, потёртости на носах. Принесла в пункт выдачи, сказали оформлять заявку на возврат по браку. 4 мои заявки отклонили, писала обращения, говорили ждать. В итоге ничего нового) ссылаются на пункт 7.2, в данном случае должны предоставить доказательства что при упаковке товара дефектов не было либо вернуть деньги. Согласно статье 18, 3о3пп. Права потребителя при обнаружении недостатков пункт 6. В отношении товара, на...

Здравствуйте! 07.10.2022г. Мне был одобрен возврат товара по браку артикул 41630844, сумма 8854₽, в этот же день я передал товар в пункт выдачи wildberries по адресу Минская область, город Смолевичи, улица Социалистическая, дом 52А. В настоящий момент возврат средств так и не осуществлён. На моё обращение № 48910135 от 15 октября электронный помощник Лина ответила, что на возврат 8854₽ поступил отказ от банка и будет произведена повторная попытка. На последующие обращения ответы специалистов...

Добрый день! Очень надеюсь на ваше справедливое решение на данную ситуацию. 19.08.21 г. Я устроилась на работу в wildbrries по трудовой, через три месяца не поставив меня в известность, уволили и оформили по гпз. Отработав год я собиралась в отпуск, (17,08 по 30,08) т. К я по гпз заявления никакого писать не надо (от слов руководства) и смены свои я договорилась кто когда за меня выходит. 28.08. Мне звонит Шеффер Алексей и говорит, что в моих услугах больше не нуждаются, что я уволена) за что и...

11.10.22 забрала коляску с пункта выдачи, видимых дефектов не было обнаружено. На следующий день 12.10.22 после первой прогулки, был обнаружен скрытый брак, колёса болтаются, неплотно прилегают к раме. Гулять не возможно, так как от веса ребёнка, кажется что колёса отвалятся. Отправила 5 заявок на проверку, с чётким видео, фото и получила отказы о не подтверждении брака. Ещё не прошло 14 дней, где я имею право вернуть товар даже без брака, а тут явно видно и мне отказывают в возврате. Прошу...

Пользуясь доверием и наивностью покупателей, обманным путём впаривают несоответствующего качества товар. Позвонил менеджер и сказал, что мы выиграли возможность приобрести дорогой робот - пылесос с 70%й скидкой, даже для сравнения привели разницу цен 21vek и 7745... Чтобы более правдоподобно звучало, а по факту получили игрушки в виде этих товаров. Это мошенничество, и это нужно пресекать, пусть соответствующие органы разбираются!

Заказала мужу виниры. Сказали что будут как настоящие зубы, после того как вставит. Пришли обычные пластмасс, которые не принимают форму зубов как было заявлено продавцом интернет магазина. Это обычный пластмасс, который в магазине стоит пару монет. На звонки не отвечают. Просят писать на вайбер. Не заказывайте ничего в этом интернет магазине. Это всё развод.

Заказала лосины зимние с большим белым мехом. При получении по почте пришли черные тонкие ласины, полная дешевая синтетика с блеском... Отправила сообщение на вайбер, не отвечают, пробовала дозвониться по номеру тоже не отвечают... Позвонила в общество по защите прав потребителей, они просили приехать официально подать заявление, с последовательной подачей заявления в ровд... Не очень хотелось бы тратить на это свое время, но видимо придется...

Здравствуйте, я Евгений пишу вам с Южно-сахалинска, я че то не понял. Я пострадавший в вашем магазине. Пишу, создаю заявки по товарам. Которым мне отклонили. Купил макароны Спираль "СУЛТАН" по 800 грамм! Пришли по 400 грамм, да я не спорю, надо было на месте тщательно проверить, раз уж такое дело. Хотел вернуть полностью. Они запакованы, не открыты, кроме коробок. Мне постоянно отклоняют по заявке. Это что за ерунда такая происходит? В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ ПУСТЬ ЗАБИРАЮТ, ЭТИ TOPKAZ несчастные...

Заказала профессиональный аэрограф. У продавца в карточке товара не было никакой информации о мощности и размере данного устройства. При получении, уже дома изучив инструкцию поняла что он огромный и слишком мощный для моей деятельности. Он конечно же оказался невозвратный. Решила оставить, но при попытке его включить выяснилось что он не включается, вероятно заводской брак. Подавала заявку на возврат по браку, ее отклонили. Хотя приложила видео. Прошу разобраться в данном вопросе, сервисных...