Интернет-магазин Жалобы

Добрый день. Мой товар пришел в город назначения и уже 7 дней там, но далее доставка в пункт самовывоза не доходит и не отслеживается. Уже 7 дней задержка товара (25 октября должен был прийти) . Другие товары которые пришли в город позже, уже давным давно мне пришли, а этот видимо потерялся! Писала в поддержку, деньги возвращать отказываются. Пишут, что отмена доставки для казахстана не доступна. Почему я должна ждать месяцами, когда мне удосужатся вернуть деньги за потерянный товар?

Личный кабинет 37441122048, почта [email protected], 14 октября получил в пункте выдачи по адресу г Раздан, Проспект Зоравара Андраника 94 детский синтезатор, артикул 52042720, не доволен качеством товара в целом, решил вернуть товар, мне подтвердили, что товар возвратный. я не сохранил упаковочный пакет wildberries и штрихкод, наклеенный на пакет. В пункте выдачи у меня отказались принимать товар без штрихкода, сославшись на то, что не могут в программе оформить возврат без штрихкода...

Купила ужасный комплект белья за 60 рублей, а ещё уговаривали купить два со скидкой, теперь ещё надо его самой подшивать, что бы не разорвался после первого использования.

На каком основании отклоняют заявку! Товар не был в употреблении абсолютно! Верните средства и заберите свой товар который не соответствует описанию и ещё и с браком на корпусе! Излив носика длиннее почти в два раза, чем заявлено. С пластика уже слетает краска, хотя ничего ещё не использовалось даже и никуда не устанавливалось. Что ещё нужно сделать, чтобы вернуть некачественный товар.

Добрый день. Заказала на валдберис товар. Курьер отметил, что заказ привез, но поступления никакого заказал не было. Написал мне, что сможет привезти завтра. Теперь он не отвечает на звонки. Прошу вернуть деньги. Курьер на звонки не отвечает!

28.09.2022 11: 47 был приобретен продукт артикул: 85963713 (xiaomi набор отверток для точных работ) . По итогу двух недель был выявлен брак у дорогого комплекта отверток, сломалась бита. Бита используется для телефонов айфон. То есть нагрузки нет. Были множество раз оформлены возвраты. Отказы никак не аргументировали. Кроме одного: "комплектация и качество при получении". Вызвало только смех. Мне так только мои школьники отвечают. Тех. Поддержка в течении дух недель общения вообще не помогла...

Приобрел садовый измельчитель ресанта. Товар прибыл быстро, но в неисправном состоянии. На все обращения в личном кабинете получили отказ в возврате товара. Затем я обратился в гарантийный сервис. В сервисе отремонтировать не смогли в связи с отсутствием запчастей у завода изготовителя. О чем я получил справку. Что это заводской брак и ремонту не подлежит. Требую возврат товара и денежных средств. В противном случае оставляю право обратиться в суд

 заявка №727766572 на проверку товара по браку была отклонена по непонятным причинам и подана повторно. Новая заявка пока на рассмотрении №86614420. У куртки брак: в правом рукаве пришита подкладка так, что тянет всю подкладку куртки т. К. Подкладка в рукаве короче самого рукава. Куртка новая, в использовании не была. Все заводские бирки сохранены. Также сохранен упаковочный пакет с штрих - кодом. К тому же на товар не установлен гарантийный срока, а значит в течении 2-ух лет я могу предъявить...

Приобрела автомобильный компрессор 6127232646 на валдберисе, на него год гарантии есть, но компания отказывается его принимать. Писала 5 раз на возврат товара, писала задать вопрос, на почтовый ящик, результат ноль. Это же не средство личной гигиены, не нижнее белье, это автомобильный компрессор с гарантией год. Я им даже не пользовалась.

Приобрела в интернет-магазине виниры. Оказались отвратительной некачественной подделкой. Отвратительная пластмасса. Не одеваются, мелкие по глубине - только до середины собственных зубов, на зубах вообще не держатся, вываливаются, при попытках следовать инструкции по надеванию - даже не близко к описанию, к тому же, вызывают рвотный рефлекс при попытке одеть. Выброшенные деньги. Дозвониться невозможно, адреса нет, только а/я.

25. 10. 2022 года увидела объявление интернет магазина о скидках на немецкий ручной отпариватель. Позвонила и заказала. При разговоре мне порекомендовали приобрести мощный отпариватель за69.99 бр. Попрощалась, но через несколько минут перезвонила и заказала еще один, на подарок к новому году, этот заказ уже был на сумму 39.99бр. 27.10. 2022 года пришло сообщение о прибытии заказа. Получила. Распаковала и стала проверять. Оба отпаривателя совершенно одинаковые, хотя при заказе обговаривалось...

Заказала тренажёр для спины magic back support, получила сломанный, я просто в шоке, за такие деньги и прислать сломанный товар! Никому не рекомендую! Буду писать в отдел по защите прав потребителей, если не получится решить вопрос тихо, мирно и спокойно!

Была заказана одежда на странице www.instagram.com/64koketka_online/ в итоге, как и пишут другие обманутые, присылают ширпотреб с алиэкспресса, вместо того, что показано на фото. Все отзывы-типа скрины с вацапа, реальный отзыв оставить не возможно. Продавец-мошенник ип годяев инн 644933456224 зарегистрировано это левое ип в селе степное саратовской области. Жди судебных приставов мелкий жулик.

ИП Годяев Дмитрий Владимирович ИНН (из чека, проведенного в отделении Почты России) направляет товар, несоответствующий описанию (вероятно дешню из али-экспресса), комментарии в аккаунтах инстаграмм и вконтакте отключены, также там публикует лживые скрины о якобы восторженных мнениях о качестве своего товара. Информация о возврате на странице также фикция, там указан адрес почтового отделения, откуда никто этот ненужный по сути никому (ибо никакой адекватный человек это на себя не наденет...

Нет обратной связи, купила у них 2леггинсов, пришли тонкие(для меня это не подходит, мне нужны тёплые) и широкие голенища. Написала в вайбер, т. к они не берут трубку. Никто не отвечает, звонила на телефон по которому брали заказ, отключили(с начала он работал). Наверное нужно написать послание в Администрацию Президента, пусть проверят работу этой конторы. По закону о защите прав потребителей, я имею право вернуть не подошедший товар в течение 14 дней. Пару раз заказывала у них и не знала, что так не порядочно могут поступить.

Заказ светодиодные лампы дальнего и ближнего света. Прислали 2 одинаковых комплекта ламп, которые не подходят совершенно к моей машине. Разъемы абсолютно другие с проводами и фишками других размеров. Все телефоны не доступны, отправляю в вайбер никто не выходит на связь. В первый день как получил девушка ответила, пообещала перезвонить и пропала...

Никто не решает мой вопрос. Уже неоднократно просила удалить полученный и оплаченный мной 06.04.2022г. заказ, товар артикул 58695086. Очень мешает работе в личном кабинете. Первое обращение 38334796 от 04.07.2022г. Повторное обращение 43399004 от 21.08.2022г. Третье обращение 45196871 от 03.09.2022г. Четвёртое обращение 49766871 от 24.10.2022г. Каждый раз отписки, что всё сделают, а по факту ничего не меняется. Уже реально бесит.

Сразу прислали не тот фотоаппарат что заказал, прислали товар раза в 2 дешевле взяли как за тот, что заказывал потом не выходили на связь, после согласились вернуть деньги выслал им обратно их товар сейчас ни денег ни детского фотоаппарата только чеки и остались, и трубку никто не берет подскажите куда сейчас обращаться

Вайлдберриз, у меня нет слов, мало того, что возврат товара делаете платным, теперь и доставка платная, при том, что товар стоит 343р.,а доставка 200! Никогда не буду заказывать у вас, и других буду уговаривать перейти в Озон, там по крайней мере нет таких драконовских условий!

Купила в валбересе телефон poco m 4 pro, на 13 день экран перестал включаться потом пошли полосы. Невозможно пользоваться телефоном. Написала валберису, чтобы по закону вернули деньги. Получила отказ, нужно обращаться в сервисный центр. И, если по их вине брак, то ремонт за их счёт. А мне не нужен ремонтир телефон. Буду писать досудебную претензию! Являюсь вип клиентом, больше ничего заказывать там не буду, и напишу отрицательный отзыв! Почему нарушают закон?