Wildberries - Нет чека
1
11.09.2024
Евгения Дмитриева
В личном кабинете нет электронного чека от 28 августа на сумму 14808 руб!
Чек мне нужен для отчетности, все это время я писала в поддержку, чеки так и не прогружены, ответ один - ждите!
на последние мои обращения нет ответа вообще
безобразное отношение к покупателям! это нарушение законодательства .
по телефону никто не отвечает, поддержка - это бот, который отвечает лишь просьбой ждать.
в чем сложность прогрузить чек?!тем более все остальные чеки есть
Ответ от Wildberries Представитель компании 11.09.2024
Здравствуйте. Электронный чек за покупку отображается в разделе личного кабинета «Чеки».Чеки могут прогружаться с некоторой задержкой.
Также можно обратиться в службу поддержки в раздел «Обращения» или чат в полной версии сайта для ускорения прогрузки чека.
Электронный чек будет прогружен в личном кабинете максимально оперативно.
Если запрос на прогрузку чека уже оставлен, то необходимо дождаться.
С уважением, Wildberries.