Потребительские Жалобы и Отзывы Люберцы, Московская обл., Россия

Отвратительный сервис

Отвратительный сервис Купили с образца комплект детской мебели.Доставка была назначена на 25.08.24.Мне перед днем доставки позвонил логист и попросил перенести на 26.08.24г.В назначенный день, я отпросилась с работы, прождала целый день, но никто не звонил.Ближе к вечеру я сама позвонила на горячую линию где меня уверили что доставка будет и мне позвонят.В итоге менеджер салона написал смс, что мебель нам не привезут, т.к. не успевают.Это самый отвратительный и клиенто-неориентированный сервис. Мы заплатили 100% от...

Воровство

Воровство Пришел в пвз, сотрудница сказала что курьер украл эти товары, при чем это было на день раньше чем я заказывал курьерскую доставку на дом, товары оплачены все, в поддержке игнорируют, операторов нет, если решения не будет на днях, мне пишется обращаться к юристам, будем собирать всех таких же людей с подобной проблемой, чтобы вашу контору еще и штрафанули за такое отношение) озон все равно круче, никогда не тырили) у вас есть камеры, как курьер мог украсть на день раньше до приезда самих...

Украли товары с пвз

Украли товары с пвз Пришел в пвз, сотрудница сказала что курьер украл эти товары, при чем это было на день раньше чем я заказывал курьерскую доставку на дом, товары оплачены все, в поддержке игнорируют, операторов нет, если решения не будет на днях, мне пишется обращаться к юристам, будем собирать всех таких же людей с подобной проблемой, чтобы вашу контору еще и штрафанули за такое отношение) озон все равно круче, никогда не тырили)

Высокие стеллажи в торговом зале

Высокие стеллажи в торговом зале В торговом зале очень высокие стеллажи. На самой верхней полке стоит молоко. Сегодня я зашла купить молока, но продавец Климентова Юлия Викторовна молча показала мне рукой на стеллажи, не желая выходить из-за прилавка в торговый зал. Мой рост не позволяет мне дотянуться до верхней полки, потому я не в первый раз отправляю жалобу на этот факт. Результата нет. Считаю реакцию руководства магазина недопустимой, потому что я не одна такая. Человек ниже среднего роста дотянуться до верхней полки не...

525 к маршрут не останавливается на остановках

525 к маршрут не останавливается на остановках Здравствуйте. Прошу ответить мне почему водитель маршрута 525к в сторону Раменского на остановке Пехорка не остановился хотя он видел что на остановке люди. В наглую промчался мимо и не собирался останавливаться. Почему водитель решает где остановиться, а где промчаться мимо. Он был на рейсе и вез пасажиров?

Доставили чужой заказ

Доставили чужой заказ Должен был прийти Заказ 10680753 на сумму около 3000руб, курьер привез чужой заказ в два раза меньше и с другими позициями. Перезвонив курьеру, он сказал что ему дали, то он и привез. На обращение в приложении не ответили. До горячей линии смогла дозвониться через 30минун ожидания ответа оператора. Оператор сказал, что передаст информацию в магазин и в течение часа магазин свяжется со мной. Телефон данного магазина на Попова 27 она не смогла оставить. Магазин тоже со мной не связался...

Брак, ужасное отношение к покупателям

Брак, ужасное отношение к покупателям Самая ужасная фабрика и самые ужасные люди работают на этой фабрике! Очень много мебели заказала у них, договор заключен 16 июня 2023. До сих еще не привезли все. А то что привезли почти все с браком! Решаю вопрос через Роспотребнадзора, далее подаю в суд. Придется вернуть мне все деньги и даже больше!

Плохое отношение к покупателю

Плохое отношение к покупателю 18.11.2023 г. Пришла в магазин за продуктами, а в итоге получила испорченное настроение и хамское отношение продавца. Иванова Оксана в грубой форме на мой вопрос и ожидания более 5 минут обслужат меня кто-нибудь ответила, что она занята и обслуживать ей некогда. В итоге спустя какое-то время она всё-таки решила заняться своими непосредственными обязанностями и всё время хамила и бубнила. Так что очень хочется, чтобы такие неквалифицированные специалисты не портили имидж и марку магазина. Очень...

5 колесо

30.10.2023 PETR23
Не возвращают взятые на хранение колеса

Не возвращают взятые на хранение колеса Мною14.05.2023г. были переданы на хранение колеса, однако на мою заявку 25.10.2023г.привезти колеса для замены на зимние, заявка не выполнена, телефоны не отвечают, сайт заблокирован, горячей линии нет. В случае не получения ответа в течение 2 дней я оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы.

Хамство и халатность

Хамство и халатность Я купил фанту. Перед этим хотел купить 2 л, но потом передумал на тару поменьше. Оплатил через терминал самообслуживания, чек брать не стал. Вышел спокойно. Спустя 5 минут 2 кавказца с криками эй ты, воришка, ты украл нашу фанту, прибегают ко мне. На меня смотрит толпа людей. Их не волнует что обо мне подумают. Я у них спрашиваю, а что вы не смотрите как человек оплачивает товар, а сразу (точнее через 5 минут) бегите за ним. Они в ответ им некогда это проверять. Легче ведь на улице позорить покупателя. Никогда больше ничего в этом магазине ничего не куплю

Отказ в возврате бракованного сложно-технического товара

Отказ в возврате бракованного сложно-технического товара Между мной и ООО «Вайлдберриз» 22.03.2023 г. заключён договор купли-продажи товара: Цифровой телевизионный приемник Selenga HD 980D (арт. 59931503), на сумму 1321 рублей. На товар установлен гарантийный срок: 1 год, о чем свидетельствует гарантийный талон, выданный при покупке. В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены следующие недостатки: при соблюдении всех условий эксплуатации, указанных в инструкции, оборудование перестало работать (дисплей ничего не отображает, изображение не...

Сотрудникам ну очень скучно

Сотрудникам ну очень скучно Станция метро - Лухмановская 11.05.2023 в 10:20, ну ребят! Правда, до смешного, барсетка - 30 на 20 , сотрудник... Догнала, схватила и говорит, пройдите на досмотр... Просветила, и тут... Вопрос...что у вас в сумке?! При чем ещё и так нагло! Там электронная маленькая книжка у меня, открывайте и показывайте или на ленту ставьте... А люди с рюкзаками передо мной спокойно как то прошли... Я уже не понимаю что именно на этой станции твориться начало.

ООО "ФОРВАРД"

19.04.2023 kudravzeva
Несоответствующий товар

Несоответствующий товар Заказала аккумуляторный секатор, пришёл обычный Ракета. Цена аккумуляторного секатора 2490 рублей + отдала за доставку 149. Цена обычного секатора максимум 500 рублей. Верните разницу в цене, либо давайте оформлять полностью возврат. Иначе я обращусь в суд.

ООО "ФОРВАРД"

Товар не соответствует действительности

Товар не соответствует действительности Товар не соответствует действительности. , был заказан аккумуляторный секатор с двумя аккумуляторами и зарядкой. Прислали обычный садовый секатор к тому дешевый. Двушка принимавшая заказ подвердила что аккумуляторный секатор с двумя аккумуляторами. Оплатил вместе с пересылкой 3080 руб. Настоящии мошенники.

ООО "ФОРВАРД"

Вернуть деньги, составляющие разницу между аккумуляторным секатором и простым

Вернуть деньги, составляющие разницу между аккумуляторным секатором и простым Я город москва не писал. Посмотрите внимательно кассовый чек и там есть олсуфьевский пер. А, оплату перевода оформляла Соколова Наталия Николаевна это тоже отмечено в кассовом чеке. Фото чека и другие документы прилагаются. Обяжите отправителя вернуть мне разницу между стоимостью аккумуляторного секатора и простого. Очень буду вам признателен.

ООО "ФОРВАРД"

Прислали простой секатор вместо аккумуляторного.

Прислали простой секатор вместо аккумуляторного. Прислали простой секатор РАКЕТА стоимостью до 1000 рублей, а должны были прислать Аккумуляторный секатор стоимостью 5080 рублей и наложенный платёж такой забрали. Номер перевода от меня 178447 кому: 46181 ООО " Форвард" .Просьба вернуть разницу между ценой секаторов. Адрес мой и номер телефона они знают.Т.к. звонили и посылку прислали.

ООО "ФОРВАРД"

Вернуть деньги

Вернуть деньги Претензия к ООО ФОРВАРД. Муж сделал заказ на аккумуляторный секатор стоимостью 2490. При получении обнаружили обычный секатор, цена которого не превышает 1000 рублей. Прошу разобраться и вернуть денежные средства. Обратной связи нет. А телефон указан компании по доставке.

Wildberries

30.01.2023 SVZueva.
Товар не получен, но числится, что доставлен

Товар не получен, но числится, что доставлен 26 января 2023 года мною был оплачен товар на сумму 1221 доставка в пункт выдачи г. Люберцы (Московская область), улица Попова, д. 26. В дальнейшем статус поменялся как уже получен. На данный момент у меня ещё есть товары доставленные 25.01.2023, они не получены. В связи с этим, понятно что товар от 26.01.2023 физически не мог быть получен в отдельности от других товаров. Как быть в этой ситуации вообще не ясно. Дозвониться до горячей линии невозможно, прошу дать разъяснения.

Wildberries

15.01.2023 Cherry
Отказ в возврате некачественного товара

Отказ в возврате некачественного товара На НГ праздниках заказала 2 стула TetChair ABRUZZO ( mod. 8060), но оба пришли кривые: один стул наклонен вправо, а второй - влево. Все дело в косоглазии того, кто просверливал отверстия в сиденье стула. Я сделала фото и оформила 2 заявки на возврат, указав в каждой количество бракованного товара в целом (именно две, т. к. на каждую единицу нужно по 1 заявке).  1-ю заявку №642894880 одобрили, но на один стул, а по второму №1917731049 отказ по причине дублирования. Мне необходимо было оформить...

ООО Гелион

13.01.2023 RnCB
Несоответствующий товар.

Заказал автомобильный видеорегистратор по типу планшета за 3080₽ получил дешёвое зеркало регистратор и пакетик морской соли. Прошу вернуть мне денежные средства в противном случае я обращусь в прокуратуру в соответствии со ст.26.1 фз" о защите прав потребителей"