Wildberries - Отменили заказы раньше срока и списали деньги!
0
14.09.2024
Анна Замякина
Сегодня, 14.09.2024 пришли 2 уведомления о том, что у товаров истекли сроки хранения и их отправили назад! Удержали за возврат каждого по 100 рублей плюс один из заказов был оплачен, деньги за который не вернулись! Заказала на этой неделе, то есть еще храниться и храниться им! Это вообще как называется?
Ответ от Wildberries Представитель компании 14.09.2024
Здравствуйте. Произошла техническая ошибка. Заказы, отмененные раньше срока, будут восстановлены в течение дня и их можно будет получить. Мы пришлем Вам уведомление и информация появится в разделе "Доставки".Денежные средства, списанные за обратную транспортировку, будут возвращены. Приносим извнинения за неудобства.
С уважением, Wildberries.