Wildberries - Нет чека за 2 сентября
Уважаемые сотрудники Wildberries почему до сих пор нет чека за 2 сентября! И не надо мне писать где отображается чек! Я знаю где он должен быть его там не было и нет! Мне срочно нужен чек за 2 сентября! Прошу как-то решить проблему, иначе буду вынуждена подать жалобу в Ростребнадзор ваши сотрудники как попугаи пишут одно и тоже, в течении недели, то ждите чек принудительно выгрузили, то пишут он сам ввгружаетсч мы сделать не чего не можем, что за х
нь происходит то? Буду вынуждена отправить весь товар обратно вам на склад! Раз вы такие безответственные! Прошу как-то мне отправить МОИ чеки! Мне завтра 9 сентября 2024 года нужно отчитаться перед социальной защитой ЧЕКАМИ которые не могу получить от вас уже неделю! Ещё раз повторяю я знаю где в личном кабинете должны они быть! Их там нет! Скрин свежий ниже👇 смотрите пожалуйста! И решите мою проблему!
Доп. информация от Любовoa 08.09.2024
Мне нужен мой чек! Именно за 2 сегодня 2024 года, остальные можите себе забрать!?Ответ от Wildberries Представитель компании 09.09.2024
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета или чат службы поддержки (полная версия сайта), где специалисты Вам помогут в ее разрешении, идентифицировав Вас. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. Если запрос уже оставлен, то необходимо дождаться ответ по результатам проверки.С уважением, Wildberries.
