Яндекс.Маркет - Мошенники

Заказал телефон, привезли с опозданием на день, но когда я его распечатал оказалось что в коробке лежит более дешёвая модель, чем я оплатил, после оформления возврата пятый день статус - в пути. Боты в поддержке кроме подождать не предлагают ни чего, пишут что десять дней на проверку продавцу+ время на банковский перевод и того минимум две недели без товара и возврата денег. Как будто я виноват что увидел что меня хотят обмануть