16.08.2024 на Мега Маркете заказал для дочери кеды Convers из сети обувных магазинов Рандеву. Оплатил с карты + бонусы Спасибо. 18.08.2024 пришла СМС о поступлении заказа в ПВЗ-партнер (OZON, Московская область, г.о. Одинцово, ул. Говорова, д. 50). При посещении не выдали сославшись на системный сбой - код подтверждения не приходил. При втором посещении 19.08.2024 не смогли найти заказ на складе. По системе он поступил в ПВЗ, но физически его там нет. При обращении в службу поддержки нелепые...
16.08. 2024 зарезервировал в магазине Henderson в ТЦ "Афимолл Сити" трикотажный жилет 62 размера, получил СМС о готовности к выдачи, 19.08.2024 приехал и после примерки не смог его выкупить из-за какой-то ошибки в программе. Время ожидания решения проблемы 1-1,5 часа. В итоге пришлось уехать ни с чем и при этом оплачивать паркинг - 400 руб.
22.08.2022 приехал около 22:00 с семьей поужинать в Депо - фудмолл Депо Москва на Лесной. Заведение закрывается в 23:00. При осуществлении заказа никто из администрации, охраны, продавцов, не уведомил, что заведение закроется ровно в 23:00, не предоставив возможность спокойно поесть за столиком и что лучше в это время осуществить приобретение услуги общепита на вынос. При этом уже в 22:30 охрана начала настойчиво выгонять всех с летней веранды, на вопрос где продолжить акт питания, грубо...
Итак. После неоднократных приездов в точку продажу, звонков на все имеющиеся номера администрации компании, задалбывании всех возможных имеющих причастность лиц, компания МТС все же обменяла товар ненадлежащего качества, при этом в предусмотренные законодательством сроки. Хочется отметить беспристрастное ничего не делание со стороны производителя товара, никакого участия, никакой помощи кроме отправки в авторизованный сервисный центр не осуществлено.
телефон и электронный почтовый адрес прикреплены к обращению, по условиям администрации сайта вы как представитель компании должны их видеть
12.01.2022 в салоне "МТС" (г. Москва, Рублевское шоссе, д. 62) по trade in приобретен iPhone 13 128 Gb Midnight. Продавцом выполнена оклейка экрана защитной пленкой. Дома обнаружен дефект в нижней части задней крышки устройства. В тот же день в возврате товара ненадлежащего качества отказано в связи с произошедшей его активацией, из предложений - 20 дневная проверка качества. При этом выявить дефект при первичном осмотре товара в салоне не представилось возможным в связи со слабой освещенностью...
|